หน้า 2 - ทางเลือกสำหรับ - Instabug

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (หรือที่เขียนว่า opentext) เป็นบริษัทแคนาดาที่พัฒนาและจำหน่ายซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลองค์กร (EIM) OpenText ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองวอเตอร์ลู ออนแทรีโอ ประเทศแคนาดา เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดของแคนาดาในปี 2014 และได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในนายจ้าง 100 อันดับแรกของแคนาดา 2016 โดย Mediacorp Canada Inc. แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ OpenText จัดการเนื้อหาหรือข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ หน่วยงานภาครัฐ และบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพ OpenText มุ่งเป้าไปที่ผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อตอบสนองข้อกำหนดการจัดการข้อมูล รวมถึงการจัดการเนื้อหาปริมาณมาก การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และการจัดการประสบการณ์มือถือและออนไลน์ OpenText มีพนักงานมากกว่า 14,000 คนทั่วโลก และเป็นบริษัทที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งจดทะเบียนใน NASDAQ (OTEX) และตลาดหลักทรัพย์โตรอนโต (OTEX)

Smartlook

smartlook.com

วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ในแบบที่ไม่เคยทำได้มาก่อน Smartlook คือชิ้นส่วนปริศนาที่ขาดหายไปในการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ รับข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพที่แท้จริงซึ่งจะช่วยคุณปรับปรุงแอปและเว็บไซต์บนมือถือของคุณ

AppSignal

appsignal.com

AppSignal เป็นโซลูชันการตรวจสอบประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน (APM) แบบครบวงจรที่ได้รับความไว้วางใจจากนักพัฒนาตั้งแต่ปี 2012 AppSignal ให้การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมสำหรับแอปพลิเคชัน Ruby, Elixir, Node.js, Python และ Front-end JavaScript AppSignal ผสานรวมเข้ากับขั้นตอนการพัฒนาได้อย่างราบรื่น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแอป ตรวจจับและแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น และรับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ทั่วทั้งสแต็ก AppSignal สร้างขึ้นสำหรับทีมทุกขนาด ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กร ด้วยคุณสมบัติการกำหนดราคาที่ปรับขนาดได้ คาดการณ์ได้ และการตรวจสอบที่ทรงพลัง การมุ่งเน้นที่ความเรียบง่ายและความน่าเชื่อถือของ AppSignal ช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่การปรับใช้โค้ดคุณภาพสูงได้อย่างรวดเร็ว คุณสมบัติหลักของ AppSignal ได้แก่: - การติดตามข้อผิดพลาด: ตรวจสอบและติดตามข้อผิดพลาดในการปรับใช้พร้อมการแจ้งเตือนทันทีเพื่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น - การตรวจสอบประสิทธิภาพ: ระบุปัญหาคอขวดของประสิทธิภาพและฟังก์ชันที่ไม่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วของแอปและประสบการณ์ผู้ใช้ - การตรวจสอบโฮสต์: รับตัวชี้วัดโดยละเอียดเกี่ยวกับ CPU พื้นที่ดิสก์ การใช้งานเครือข่าย และอื่นๆ เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานได้อย่างราบรื่น - การตรวจจับความผิดปกติ: รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น หน่วยความจำเพิ่มขึ้นหรืออัตราข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้น - การตรวจสอบสถานะการออนไลน์: รับทราบข้อมูลด้วยการตรวจสอบความพร้อมใช้งานแบบนาทีต่อนาที เพื่อให้คุณทราบเมื่อเกิดการหยุดทำงาน - เช็คอิน: ติดตามความสมบูรณ์ของงานเบื้องหลัง เช่น งาน cron และกระบวนการที่กำหนดเวลาไว้ เพื่อให้มั่นใจในความน่าเชื่อถือ - แดชบอร์ดตัวชี้วัด: แดชบอร์ดที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและปรับแต่งได้สำหรับตัวชี้วัดหลักในกรอบงานที่รองรับ - การจัดการบันทึก: จัดการบันทึกได้อย่างราบรื่น สลับระหว่างบรรทัดบันทึก ตัวอย่างประสิทธิภาพ และรายงานข้อผิดพลาดได้อย่างง่ายดาย ทีมงานระยะไกลของ AppSignal ซึ่งตั้งอยู่ในเนเธอร์แลนด์มีขนาดเล็กแต่ทุ่มเททำงานจากประเทศต่างๆ ทั่วโลก AppSignal มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การตรวจสอบที่ดีที่สุดสำหรับนักพัฒนาด้วยการสนับสนุนระหว่างนักพัฒนาถึงนักพัฒนาฟรีที่น่าทึ่ง เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าทุกคนจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์การตรวจสอบของพวกเขา AppSignal เสนอราคาที่โปร่งใส ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดได้ในทุกแผน เริ่มต้นเพียง $23 ต่อเดือน พร้อมนโยบายการอัปเกรดที่ยืดหยุ่น AppSignal ช่วยให้ทีมปรับขนาดความต้องการในการตรวจสอบเมื่อพวกเขาเติบโตขึ้นโดยไม่ต้องกังวลกับบิลช็อต AppSignal เสนอการทดลองใช้ฟรี 30 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต) ช่วยให้คุณสามารถสำรวจคุณสมบัติทั้งหมดและค้นพบว่า AppSignal สามารถเพิ่มประสิทธิภาพแอปของคุณได้อย่างไร

SAP

sap.com

SAP เป็นบริษัทชั้นนำด้านแอปพลิเคชันระดับองค์กรและ AI สำหรับธุรกิจ พวกเขายืนอยู่ที่จุดบรรจบระหว่างธุรกิจและเทคโนโลยี โดยที่นวัตกรรมของพวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความท้าทายทางธุรกิจที่แท้จริงโดยตรง และสร้างผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริง โซลูชันของพวกเขาเป็นหัวใจสำคัญของกระบวนการที่ซับซ้อนและมีความต้องการมากที่สุดในโลก พอร์ตโฟลิโอแบบครบวงจรของ SAP รวบรวมองค์ประกอบขององค์กรยุคใหม่ ตั้งแต่บุคลากรและการเงินไปจนถึงลูกค้าและห่วงโซ่อุปทาน เข้าสู่ระบบนิเวศแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนความก้าวหน้า

Rollbar

rollbar.com

ค้นหา คาดการณ์ และแก้ไขข้อผิดพลาดแบบเรียลไทม์ในเชิงรุกด้วยแพลตฟอร์มการปรับปรุงโค้ดอย่างต่อเนื่องของ Rollbar Rollbar มอบความครอบคลุมเต็มรูปแบบในทุกแอปพลิเคชันที่ผู้ใช้ของคุณพึ่งพาและชื่นชอบ ตอบสนองข้อผิดพลาดแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติ รับประกันความพึงพอใจของลูกค้าและทีมพัฒนาที่มีประสิทธิผลมากขึ้นด้วยความช่วยเหลือของ Rollbar

Bugsnag

bugsnag.com

BugSnag ตรวจสอบแอปเพื่อหาข้อผิดพลาด และมอบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อปรับปรุงความเสถียรของแอป เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลว่าจะมุ่งเน้นไปที่การสร้างฟีเจอร์หรือการแก้ไขข้อบกพร่อง BugSnag ให้การมองเห็นแอปพลิเคชันของคุณแบบเรียลไทม์ด้วยการแบ่งส่วนที่มีประสิทธิภาพและการแจ้งเตือนที่มุ่งเน้นเพื่อจัดลำดับความสำคัญของข้อบกพร่องที่สำคัญ ด้วยการผสานรวมมากกว่า 30 รายการ การตรวจสอบแบบเต็มสแต็กของ BugSnag ทำงานร่วมกับเครื่องมือที่คุณชื่นชอบเพื่อการตรวจสอบข้อบกพร่องและการกำหนดเส้นทางที่รวดเร็ว ช่วยลดผลกระทบเพิ่มเติมต่อประสบการณ์ผู้ใช้

LogRocket

logrocket.com

การตรวจสอบส่วนหน้าที่ทันสมัยและการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ LogRocket ผสมผสานการเล่นซ้ำเซสชัน การตรวจสอบประสิทธิภาพ และการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ทีมซอฟต์แวร์สามารถสร้างประสบการณ์ผลิตภัณฑ์บนเว็บและมือถือในอุดมคติ

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมเว็บไซต์ของคุณถึงได้รับการเข้าชมที่ไม่เปลี่ยนเป็นยอดขายหรือโอกาสในการขาย เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของเราได้รับความไว้วางใจจากเว็บไซต์มากกว่า 450,000 แห่งทั่วโลกเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนกำลังทำบนเว็บไซต์ของพวกเขา เพิ่มยอดขายของคุณและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ การบันทึกเซสชั่นและแผนที่ความร้อนแบบไดนามิกของเราช่วยให้คุณเห็นว่าผู้คนคลิก เลื่อน และแตะตรงจุดใดบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูว่าอะไรขัดขวางไม่ให้พวกเขาซื้อ เจาะลึกการเดินทางของผู้เข้าชมเพียงคนเดียวโดยใช้กลุ่มที่ปรับให้เหมาะสมเพื่อดูการเล่นซ้ำเซสชันของผู้เยี่ยมชมที่หงุดหงิดหรือสับสน ดูภาพใหญ่ขึ้นโดยดูภาพรวมของสิ่งที่ผู้คนมีส่วนร่วมมากที่สุดหรือน้อยที่สุดด้วย Dynamic Heatmaps ใช้ Scroll Heatmap เพื่อดูว่าผู้คนเลื่อนหน้าลงมามากพอที่จะเห็นคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณหรือว่าพวกเขาออกไปก่อนที่คุณจะสามารถแปลงพวกเขาได้ ลดการละทิ้งรถเข็น การผสมผสานที่มีประสิทธิภาพของแชทสดและการดูสดของผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถป้องกันการละทิ้งรถเข็นได้ หากคุณเห็นใครบางคนกำลังดิ้นรนแบบเรียลไทม์ คุณสามารถใช้ Live Chat เพื่อดูว่าคุณสามารถช่วยพวกเขาค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการหรือตอบคำถามของพวกเขาได้หรือไม่ เครื่องมือประกาศ Lucky Orange ช่วยให้คุณสร้างป๊อปอัปที่เน้นโอกาสในการขายต่อยอด เสนอส่วนลด หรือขอรีวิวผลิตภัณฑ์ได้

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ UserTesting) ช่วยให้ทีมออกแบบ การวิจัย ผลิตภัณฑ์ และการตลาดสามารถสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ลูกค้าต้องการได้ ไม่ว่าคุณจะต้องแจ้งการทำซ้ำการออกแบบอย่างรวดเร็วหรือทำให้การวิจัย UX เป็นประชาธิปไตยในทีมทั่วโลก ผลิตภัณฑ์และบริการของ UserZoom สามารถช่วยให้คุณรับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นอย่างรวดเร็วเพื่อการตัดสินใจที่มั่นใจยิ่งขึ้น ตั้งแต่ปี 2550 UserZoom ได้ช่วยแบรนด์ชั้นนำด้านประสบการณ์ เช่น Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark และ T-Mobile นำเสนอ วิเคราะห์ และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยความรวดเร็ว แวะมาทักทายได้ที่ www.userzoom.com

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak เป็นแพลตฟอร์มการวิจัย UX ที่พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในทุกความท้าทายที่คุณเผชิญ หากคุณเคยสงสัยว่าผู้ใช้คิดและรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเว็บไซต์ แอป หรือต้นแบบของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเดาอีกต่อไป มีเครื่องมือมากมายให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม UXtweak รวมถึงการทดสอบเว็บไซต์ที่ซับซ้อน การบันทึกเซสชัน การเรียงลำดับการ์ด การทดสอบแผนผัง การทดสอบมือถือ การทดสอบต้นแบบ การทดสอบการใช้งานเชิงแข่งขัน และอื่นๆ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณจากมุมมองของผู้ใช้และพิจารณาว่าสิ่งใดที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา UXtweak เป็นเครื่องมือที่มีความยืดหยุ่นอย่างไม่น่าเชื่อ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถทดสอบไม่เพียงหนึ่งหรือสองฟังก์ชันของเว็บไซต์ของคุณ แต่ตลอดวงจรชีวิตของเว็บไซต์ ตั้งแต่การร่างคุณสมบัติเฉพาะ การสร้างต้นแบบ การทดสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปของคุณ หรือทดสอบการแข่งขันของคุณ ด้วยการวิเคราะห์ที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งให้มุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ แม้กระทั่งสำหรับบุคคลที่ไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับ UX เช่น ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทุกอย่างได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถันเพื่อให้ผู้เข้าร่วมการวิจัยและผู้ดำเนินการศึกษาสามารถเข้าถึงได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นอกจากนี้ยังมอบโอกาสที่ดีเยี่ยมสำหรับผู้ที่ต้องการประเมินเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับปัญหาการใช้งาน คุณสามารถรวมโค้ดบางส่วนของเราเข้ากับเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าพวกเขาสามารถช่วยสร้างอิทธิพลต่อการออกแบบในแบบที่พวกเขาต้องการเห็นได้ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการวิจัยรู้ว่าพวกเขามีคุณค่า คุณอาจให้สิ่งจูงใจแก่พวกเขาด้วย คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกอื่นๆ สำหรับการสรรหาผู้เข้าร่วมการศึกษา เช่น ลิงก์ที่แชร์ได้กับใครก็ได้ที่คุณต้องการ หรือใช้ผู้ทดสอบของเราบางส่วนจากกว่า 130 ประเทศ ที่มีลักษณะเฉพาะมากกว่า 2,000 รายการ คุณสามารถเลือกเพื่อทำให้การทดสอบของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ UXtweak ระบุปัญหาการใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณที่คุณอาจไม่ทราบ ขึ้นอยู่กับคุณที่จะซ่อมแซมตามที่เห็นสมควร อัตราตีกลับที่สูง อัตราการละทิ้งที่สูง และอัตราการแปลงต่ำ ล้วนบ่งชี้ว่ามีบางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง ใช้ UXtweak เพื่อระบุปัญหา รับข้อมูลจากผู้ใช้ จากนั้นทำการปรับเปลี่ยนเพื่อตอบสนองต่อผลลัพธ์

Maze

maze.co

Maze เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยผู้ใช้ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ใช้ได้ผลกับผู้คน Maze ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยทำให้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้พร้อมใช้งานอย่างรวดเร็วในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ สร้างขึ้นเพื่อความสะดวกในการใช้งาน Maze ช่วยให้นักออกแบบ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และนักวิจัยรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้เมื่อจำเป็นที่สุด โดยให้ความสำคัญกับทุกการตัดสินใจ

Marker.io

marker.io

Marker.io: โซลูชันผลตอบรับขั้นสูงสุดสำหรับทีมพัฒนาเว็บไซต์ ภาพรวม: Marker.io เป็นเครื่องมือปฏิวัติที่เปลี่ยนแปลงวิธีที่ทีมพัฒนาเว็บรวบรวม จัดการ และดำเนินการกับคำติชม ไม่ว่าคุณจะเป็นเว็บเอเจนซี่ที่คึกคัก บริษัท SaaS แบบไดนามิก หรือจัดการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ซับซ้อน Marker.io คือโซลูชันที่ตอบโจทย์ของคุณสำหรับกระบวนการตอบรับที่เป็นระบบ มีประสิทธิภาพ และทำงานร่วมกันมากขึ้น คุณสมบัติที่สำคัญ: * วิดเจ็ตคำติชม: บันทึกคำติชมได้อย่างง่ายดายด้วยภาพหน้าจอที่มีคำอธิบายประกอบ * การรวบรวมข้อมูลเมตา: รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และ URL ข้อเสนอแนะ * วิดีโอเล่นซ้ำเซสชัน: รับบริบทด้วยวิดีโอสั้น ๆ ที่บันทึกการกระทำของผู้ใช้ * ข้อมูลเชิงลึกด้านเทคนิค: รวบรวมบันทึกคอนโซลและคำขอเครือข่ายเพื่อทำความเข้าใจความคิดเห็นอย่างละเอียด * หน้าคำติชม: ผู้ใช้สามารถดู แสดงความคิดเห็น และอัปโหลดเอกสารที่เกี่ยวข้องกับคำติชมของตนได้ * บูรณาการอย่างราบรื่น: เชื่อมต่อกับเครื่องมือยอดนิยมเช่น Asana, Trello, Jira และ GitHub ประโยชน์: * องค์กรที่คล่องตัว: บอกลาสเปรดชีตที่วุ่นวายและสวัสดีกับการจัดการข้อเสนอแนะที่จัดระเบียบ * การทำงานร่วมกันที่ได้รับการปรับปรุง: ส่งเสริมการสื่อสารที่ดีขึ้นระหว่างนักพัฒนาและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย * ประสิทธิภาพด้านเวลา: ประหยัดเวลาอันมีค่าโดยการจัดการข้อเสนอแนะโดยตรงภายในเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ * เพิ่มประสิทธิภาพ: สร้างเว็บไซต์ได้เร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นโดยมีข้อผิดพลาดน้อยลง เหมาะสำหรับ: * หน่วยงานพัฒนาเว็บไซต์: จัดการข้อเสนอแนะจากทั้งทีมภายในและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก * ผู้จัดการโครงการ: เปลี่ยนจากเครื่องมือที่ไม่เป็นระเบียบ เช่น อีเมลและ Excel เป็นระบบที่มีประสิทธิภาพของ Marker.io * บริษัท SaaS: ปรับปรุงกระบวนการตอบรับของคุณและเพิ่มการสื่อสารกับผู้ใช้ * ผู้จัดการอีคอมเมิร์ซ: รวบรวมและดำเนินการตามข้อเสนอแนะสำหรับผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่เหนือกว่าอย่างมีประสิทธิภาพ * วิศวกรเว็บไซต์: ผสานรวมกับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่นเพื่อขั้นตอนการทำงานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

Canny

canny.io

Canny เป็นโซลูชันแบบครบวงจรของคุณสำหรับการจัดการความคิดเห็นของผู้ใช้ซึ่งคุณสามารถจับภาพจัดระเบียบและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าในที่เดียวเพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจผลิตภัณฑ์ได้ จากการจัดการคำขอคุณสมบัติและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ไปจนถึงการสร้างแผนงานสาธารณะและประกาศการอัปเดตผลิตภัณฑ์คุณสามารถทำได้ทั้งหมดด้วย Canny หยุดปล่อยความคิดผ่านรอยแตกและเริ่มสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นในวันนี้ด้วย Canny! คุณสมบัติที่ลูกค้าของเราชื่นชอบ: •จับความคิดเห็นของลูกค้าโดยอัตโนมัติจากการสนทนากับ Autopilot •ตรวจจับและรวมซ้ำกันเพื่อให้คุณสามารถหาปริมาณความคิด •คะแนนความคิดเห็นและคำขอคุณสมบัติตามลำดับความสำคัญ •สร้างแผนงานตามคำขอของคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ที่คะแนนสูงสุด •ประกาศการอัปเดตผลิตภัณฑ์ด้วย Changelog เพื่อเพิ่มการรับรู้คุณสมบัติ •ติดตามผู้คนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดตัวฟีเจอร์ •ช่วงกว้างของการบูรณาการทำงานได้ดีกับสแต็คเทคโนโลยีที่มีอยู่

Sumo Logic

sumologic.com

Sumo Logic, Inc. คือบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลเครื่องจักรบนคลาวด์ที่มุ่งเน้นด้านความปลอดภัย การดำเนินงาน และการใช้งาน BI ให้บริการการจัดการบันทึกและการวิเคราะห์ที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลขนาดใหญ่ที่เครื่องสร้างขึ้นเพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงลึกด้านไอทีแบบเรียลไทม์ Sumo Logic มีสำนักงานใหญ่ในเรดวูดซิตี้ รัฐแคลิฟอร์เนีย ก่อตั้งขึ้นในเดือนเมษายน 2553 โดย Kumar Saurabh และ Christian Beedgen ผู้มีประสบการณ์จาก ArcSight และได้รับเงินทุนจาก Accel Partners, DFJ Growth, Greylock Partners, Institutional Venture Partners, Sequoia Capital, Sapphire Ventures, Sutter Hill Ventures , นักลงทุนเทวดา Shlomo Kramer, Battery Ventures, Tiger Global Management และ Franklin Templeton ณ เดือนพฤษภาคม 2019 บริษัทได้รวบรวมเงินทุน VC เป็นจำนวนเงินรวม 345 ล้านดอลลาร์ ในวันที่ 17 กันยายน 2020 Sumo Logic เปิดตัวในตลาดหลักทรัพย์ NASDAQ ในการเสนอขายหุ้นต่อประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรกในฐานะบริษัทมหาชน

Assembla

assembla.com

Assembla เป็นแพลตฟอร์มการควบคุมเวอร์ชันและการทำงานร่วมกันของโครงการที่ปลอดภัยที่สุดในโลก เราให้บริการโฮสติ้งคลาวด์ที่ปลอดภัยสำหรับพื้นที่เก็บข้อมูล Subversion, Perforce และ Git พร้อมการจัดการโครงการแบบรวมสำหรับลูกค้ามากกว่า 5,500 รายทั่วโลก Assembla ช่วยให้ทีมพัฒนาบรรลุและเหนือกว่ามาตรฐานการปฏิบัติตาม HIPAA, SOC 2, PCI และ GDPR ด้วย VCS แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของเรา ยอมรับความคล่องตัว ปฏิบัติตามข้อกำหนด และรักษานวัตกรรมอยู่เสมอในขณะที่จัดการโครงการและซอร์สโค้ดทั้งหมดของคุณจากจุดควบคุมส่วนกลางพร้อมการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการรักษาความปลอดภัยระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม

Logz.io

logz.io

Logz.io ช่วยให้ธุรกิจบนคลาวด์ตรวจสอบและรักษาความปลอดภัยสภาพแวดล้อมของตน แพลตฟอร์ม Logz.io Open 360TM เปลี่ยนความสามารถในการสังเกตจากภาระที่มีต้นทุนสูงและมีมูลค่าต่ำไปเป็นปัจจัยที่มีมูลค่าสูงและประหยัดต้นทุนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น ด้วยการรวมและขยายขีดความสามารถของโอเพ่นซอร์สที่คุ้นเคย มีประสิทธิภาพ และเกี่ยวข้องในบันทึก เมตริก และ ติดตาม – เสริมด้วยการตรวจสอบความปลอดภัยในรูปแบบของ SIEM บนคลาวด์ ขณะนี้นักพัฒนาและวิศวกรสามารถใช้สแต็กความสามารถในการสังเกตบนคลาวด์แบบ end-to-end ที่สร้างขึ้นบน Open Source ที่ปรับขนาดได้และใช้งานง่าย โดยใช้ UI เดียวและเอเจนต์แบบครบวงจร ในราคาที่ใครๆ ก็สามารถจ่ายได้ ปลดล็อกการแก้ไขปัญหาเชิงรุก การส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เร็วขึ้น และแพลตฟอร์มการตรวจสอบ SaaS ที่รองรับอย่างเต็มที่ ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพทั้งในด้านเวลาและต้นทุน

Plerdy

plerdy.com

เครื่องมือทดสอบ CRO, SEO และ A/B ของ Plerdy - ชุดที่ครอบคลุมเพื่อเพิ่มการแปลง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณ 🚀 เครื่องมือทดสอบ A/B ขอแนะนำเครื่องมือทดสอบ A/B ฟรีของ Plerdy - ออกแบบอย่างพิถีพิถันสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจออนไลน์ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อขยายประสบการณ์ผู้ใช้และการแปลง ตั้งค่า ดำเนินการ และวิเคราะห์การทดสอบ A/B ได้อย่างง่ายดายเพื่อทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล เห็นผลลัพธ์แบบเรียลไทม์และรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ 🌟 กรณีการใช้งาน - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 ปลดปล่อยศักยภาพสูงสุดของเว็บไซต์ของคุณด้วย Plerdy ตั้งแต่การวิเคราะห์แหล่งที่มาของการเข้าชม การติดตามความลึกของการเลื่อน ไปจนถึงการระบุองค์ประกอบที่มีการโต้ตอบมากที่สุดบนไซต์ของคุณ และปัญหาด้านการใช้งาน Plerdy คือโซลูชันแบบครบวงจรของคุณ 🔥 แผนที่ความร้อน เสริมพลังให้กับกลยุทธ์ของคุณด้วยแผนที่ความร้อนแบบไดนามิกของ Plerdy บันทึกพฤติกรรมผู้ใช้แบบเรียลไทม์ รวมถึงความลึกของการเลื่อน การเลื่อนเคอร์เซอร์ การเลือกข้อความ และอื่นๆ แจกแจงข้อมูลตามแหล่งที่มาของการรับส่งข้อมูลหรืออุปกรณ์ และทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเพื่อปรับปรุงการใช้งานและการมีส่วนร่วม 💌 แบบฟอร์มป๊อปอัปและ NPS ใช้ประโยชน์จากแบบฟอร์มป๊อปอัปอเนกประสงค์ของ Plerdy เพื่อรวบรวมคำติชม แจ้งให้ลูกค้าทราบ หรือรวบรวมโอกาสในการขาย ด้วยตัวเลือกการปรับแต่งมากกว่า 25 แบบ ปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับกลุ่มผู้ชมเฉพาะและเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วม 🔍 เครื่องมือตรวจสอบ SEO เพิ่ม SEO ของคุณโดยไม่ส่งผลกระทบต่อการโหลดเว็บไซต์ เครื่องมือตรวจสอบ SEO ของ Plerdy ให้การวิเคราะห์อัตโนมัติรายวัน รายงานโดยละเอียด และข้อมูลเชิงลึกตามอัลกอริธึมดัชนีที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกของ Google เพื่อปรับปรุงการมองเห็นและประสิทธิภาพของไซต์ของคุณ Live การเล่นซ้ำเซสชัน เจาะลึกรูปแบบการนำทางของผู้ใช้ด้วยการเล่นซ้ำเซสชันของ Plerdy แบ่งกลุ่มการบันทึกตามช่องทางการจราจรหรืออุปกรณ์ แท็กวิดีโอ และเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของผู้ใช้ 📊 อัตราการแปลงและกิจกรรม ไม่พลาดกิจกรรมด้วยการติดตามอัตโนมัติของ Plerdy สร้างช่องทางคอนเวอร์ชัน วิเคราะห์จุดออกจากผู้ใช้ และเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางเพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชัน 💼 ประสิทธิภาพการขาย (การติดตามอีคอมเมิร์ซ) ปรับปรุงกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกประสิทธิภาพการขายของ Plerdy วิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ของผลิตภัณฑ์ ค้นหาสินค้าที่ไม่มีประสิทธิภาพ และปรับแต่งข้อเสนอของคุณเพื่อเพิ่มยอดขายและผลกำไรสูงสุด 🛠 การปรับแต่งและบูรณาการ Plerdy สามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดายและผสานรวมเข้ากับระบบนิเวศที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น ทำให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพจะราบรื่นและมีประสิทธิภาพ เริ่มต้นการเดินทางของการเพิ่มประสิทธิภาพที่ราบรื่นและประสิทธิภาพที่ยกระดับด้วย Plerdy เส้นทางสู่ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว ประสบการณ์ผู้ใช้ และ SEO อยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่คลิก สำรวจ ทดลอง และ Excel!

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare ก้าวไปไกลกว่าการวิเคราะห์แบบเดิมๆ เพื่อให้เกิดความเข้าใจอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณ ด้วยเทคโนโลยีที่ใช้งานง่ายซึ่งเปิดเผยพฤติกรรม ความตั้งใจ และทัศนคติของผู้ใช้ทุกคน เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ของมนุษย์ได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ในขณะเดียวกันก็รับประกันความเป็นส่วนตัวและการเข้าถึงได้ ส่งผลให้มีการเติบโตเร็วขึ้น ความคล่องตัวมากขึ้น และลูกค้ามีความสุขมากขึ้น เราขับเคลื่อนประสบการณ์ดิจิทัลใหม่ และทำให้มีความเป็นมนุษย์มากขึ้น

Heap

heap.io

Heap เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกดิจิทัลเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่ช่วยให้คุณเข้าใจการเดินทางดิจิทัลของลูกค้าได้อย่างครบถ้วน ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับปรุงคอนเวอร์ชัน การรักษาลูกค้า และความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว * ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า: ระบุจุดที่ผู้ใช้กำลังดิ้นรนและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างรวดเร็ว เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่สนุกสนานและเป็นธรรมชาติ * เร่งเวลาในการออกสู่ตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพผลกระทบของทีมผลิตภัณฑ์และธุรกิจ: แทนที่จะอาศัยสัญชาตญาณเพียงอย่างเดียว ให้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลเพื่อทดสอบสมมติฐานและตอบคำถามที่เกิดขึ้น ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณสามารถนำคุณสมบัติและประสบการณ์ใหม่ๆ ออกสู่ตลาดได้อย่างมั่นใจ * สร้างฟีเจอร์และประสบการณ์ที่มีคุณค่ามากขึ้น: ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อสร้างฉันทามติในการลงทุนด้านวิศวกรรมที่สามารถเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างชัดเจน * ทำความเข้าใจการเดินทางของผู้ใช้ทั้งหมด: ด้วยการเล่นเซสชันซ้ำแบบเนทีฟ รากฐานข้อมูลที่สมบูรณ์ และวิทยาการข้อมูลอัตโนมัติ มีเพียง Heap เท่านั้นที่สามารถแสดงข้อมูลเชิงลึกที่ทีมต้องการเพื่อชนะ ธุรกิจมากกว่า 8,000 แห่งใช้ Heap เพื่อขับเคลื่อนผลกระทบทางธุรกิจโดยมอบประสบการณ์และผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า ลูกค้าประกอบด้วยบริษัทใน B2B SaaS, อีคอมเมิร์ซ และบริการทางการเงิน เช่น Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual และ e*Trade

Kimoby

kimoby.com

Kimoby เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ชั้นนำที่ช่วยให้ Business Instant Messaging ปรับปรุงการทำงานร่วมกันเป็นทีม การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และคำขอชำระเงินผ่านมือถือ ช่วยให้แผนกบริการธุรกิจเข้าถึงบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ด้วยการใช้ข้อมูลและทรัพยากรที่ธุรกิจมีอยู่เพียงปลายนิ้ว Kimoby ทำให้การเพิ่มการมีส่วนร่วมและการขายเป็นเรื่องง่ายด้วยแคมเปญการตลาดแบบทันที การเตือนอัตโนมัติ ไฟล์มัลติมีเดีย และอื่นๆ

ProProfs

proprofs.com

ProProfs เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ SaaS ชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อสร้างพนักงานที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นและลูกค้ามีความสุขมากขึ้น ด้วยชุดเครื่องมือที่ครอบคลุม รวมถึง Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM และอื่นๆ อีกมากมาย ProProfs ช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับปรุงการเรียนรู้ ปรับปรุงการสนับสนุน และขับเคลื่อนความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยความมุ่งมั่นในภารกิจ 100 ปีในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ProProfs ให้บริการผู้ใช้มากกว่า 15 ล้านคนในกว่า 150 ประเทศ ผลิตภัณฑ์ ProProfs ประกอบด้วย: - ผู้สร้างการฝึกอบรม - เครื่องตอบคำถาม - ผู้จัดทำแบบสำรวจ - ข้อมูลเชิงลึกของ Qualaroo - แชทสด - โต๊ะช่วยเหลือ - ฐานความรู้ - การบริหารโครงการ - Picreel ป๊อปอัป - BIGContacts CRM - การสัมมนาผ่านเว็บนินจา - หลักสูตรนินจา เครื่องมือ ProProfs Smart ใช้งานโดยบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 เช่น Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco และ Dell และผู้ใช้จากสถาบันการศึกษาชั้นนำ เช่น Phoenix, Harvard และ Yale เว็บไซต์นี้มีเนื้อหามากกว่าหนึ่งล้านชิ้นในกว่า 70 ภาษา เป็นแพลตฟอร์มการฝึกอบรมและการประเมินออนไลน์ชั้นนำที่มีคลังแบบทดสอบและแบบทดสอบระดับมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในโลก

Verint

verint.com

Verint ช่วยให้แบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงงาน ข้อมูล และประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กร ด้วยแนวทางนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำทางและเติบโตได้ในขณะที่ปรับตัวเข้ากับอนาคตของการทำงาน ขจัดความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากไซโลขององค์กรและข้อมูล และส่งมอบประสบการณ์ที่แตกต่างในวงกว้างอย่างสม่ำเสมอในทุกปฏิสัมพันธ์ โซลูชันของ Verint ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปิดช่องว่างที่เกิดจากการขาดแคลนทรัพยากรที่จำเป็นในการมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม™ นี้ช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า Verint ใช้ความก้าวหน้าล่าสุดในด้านปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ การบูรณาการแบบเปิด และศาสตร์แห่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพื่อตอบสนองปฏิสัมพันธ์และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พวกเขาช่วยให้ลูกค้าขับเคลื่อนมูลค่าที่มากขึ้นจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีโดยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับระบบนิเวศของโซลูชันและพันธมิตรที่กว้างขวาง ด้วย Verint ในที่สุดแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถปลดล็อกศักยภาพของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกด้านของธุรกิจ เพื่อมอบประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้าและพนักงานของตน และดำเนินการดังกล่าวในวงกว้างเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ การแสดงตนทั่วโลก • มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลวิลล์ รัฐนิวยอร์ก และมีสำนักงานมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก • ขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง 4,500 คนและเครือข่ายพันธมิตรทั่วโลก การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม แบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันได้รับความท้าทายในการมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าผ่านช่องทางการมีส่วนร่วมหลายสิบช่องทาง การเดินทางของลูกค้านับร้อย และการโต้ตอบนับล้านครั้ง ทั้งหมดนี้ใช้ทีมและทรัพยากรเดียวกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม โซลูชัน Verint ได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างนี้โดยเฉพาะ

DeepTalk

deep-talk.ai

การวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าและพนักงานง่ายกว่าที่เคยด้วย Deep Talk ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง คุณสามารถเปลี่ยนข้อความใดๆ รวมถึงแบบสำรวจ บทวิจารณ์ แชท และอีเมล ให้เป็นข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดประเภทและจัดหมวดหมู่ความคิดเห็น กำหนดความรู้สึก และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคะแนน NPS และ CSAT

Usersnap

usersnap.com

Usersnap เป็นแพลตฟอร์มคำติชมของผู้ใช้ที่ออกแบบมาสำหรับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเฉพาะผลิตภัณฑ์ เร่งการทดสอบผู้ใช้ และปรับปรุงลูปคำติชมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทีมผลิตภัณฑ์มุ่งมั่นในกระบวนการที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและพึ่งพา Usersnap เพื่อให้เกิดความชัดเจนในการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริษัทต่างๆ เช่น Red Hat, Erste Bank, Lego และ Harvard University ร่วมมือกับ Usersnap เพื่อสร้างความเป็นเลิศในการเติบโตและการดำเนินงานขององค์กร Usersnap เป็นแพลตฟอร์มสำหรับรวบรวม จัดระเบียบ ตอบสนอง และปรับขนาดความคิดเห็นของผู้ใช้สำหรับการทดสอบผลิตภัณฑ์ที่คล่องตัวและการตรวจสอบคุณสมบัติทันที นี่คือกรณีการใช้งานที่ได้รับความนิยมมากที่สุด: - ความคิดเห็นของลูกค้าเว็บไซต์ - การประกันคุณภาพการออกแบบและพัฒนา - การจัดการ UAT (การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้) หรือการทดสอบเบต้า - รวบรวมคำขอคุณสมบัติ - การวิจัยผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณต้องการโซลูชันคำติชมจากผู้ใช้ ถามตัวเองด้วยคำถาม 3 ข้อนี้: - เหตุใดคุณจึงข้ามการทดสอบของผู้ใช้และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในรอบดังกล่าว ล้างรายงานข้อบกพร่องด้วยการจับภาพหน้าจอ คำอธิบายประกอบ เสียงตอบรับ และข้อมูลเมตาอัตโนมัติโดย Usersnap ช่วยเพิ่มเวลาในการแก้ไขปัญหากลับไปกลับมา และทำให้ลูปข้อเสนอแนะมีประสิทธิภาพมากขึ้น 30% - เหตุใดคุณจึงรับเฉพาะคำขอคุณลักษณะมือสองจากฝ่ายขายและ CS เท่านั้น นำคำติชมของผู้ใช้โดยตรงมาสู่เวิร์กโฟลว์รายวันด้วยการผสานรวมที่แข็งแกร่งกว่า 50 รายการ เช่น Jira, Zendesk, Slack, Asana ส่งเสริมให้ทีมของคุณมองเห็นปัญหาจากสายตาผู้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง - เหตุใดอัตราการยอมรับของผู้ใช้จึงต่ำ คุณจะอธิบายว่าทำไม? เปิดเผยเหตุผลของพฤติกรรมผู้ใช้ด้วยการสำรวจเชิงโต้ตอบแบบกำหนดเป้าหมายและแบ่งกลุ่มซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับได้มากถึง 50% ลองใช้ Usersnap ฟรี ฟรี 15 วันแรก

Userlytics

userlytics.com

Userlytics เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้ที่ทันสมัยและมีกลุ่มผู้เข้าร่วมเกือบ 2 ล้านคนทั่วโลก ตั้งแต่ปี 2009 Userlytics ได้ช่วยเหลือองค์กรและเอเจนซี่ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และลูกค้าของเว็บไซต์ แอพ และต้นแบบของตน ด้วยรูปแบบการกำหนดราคาที่ปรับขนาดได้และแผงที่หลากหลายทั่วโลก Userlytics ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ทำการศึกษาการใช้งานทั้งแบบปานกลางและแบบไม่มีการตรวจสอบกับผู้เข้าร่วมได้มากหรือน้อยตามที่พวกเขาเลือก นอกเหนือจากบริการทดสอบแล้ว Userlytics ยังเสนอบริการระดับมืออาชีพทางเลือกที่หลากหลาย รวมถึงที่ปรึกษา UX อาวุโสทั้งในยุโรป (มาดริด) และสหรัฐอเมริกา (ซานดิเอโกและไมอามี) ทีมงานสามารถช่วยให้ลูกค้าบรรลุข้อมูลเชิงลึก UX ที่ดำเนินการได้ รวมถึงผ่านการใช้คะแนน ULX ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเปรียบเทียบสำหรับการวัดมุมมอง 360 องศา ของการอุทธรณ์ ความเพียงพอ ความโดดเด่น การใช้งาน ความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพ ความเกี่ยวข้อง และรูปลักษณ์ภายนอก

Honeycomb

honeycomb.io

Honeycomb เป็นแพลตฟอร์มสังเกตการณ์ที่ช่วยให้ทีมวิศวกรสามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาที่พวกเขาไม่สามารถทำได้มาก่อน แนวทางของ Honeycomb นั้นแตกต่างโดยพื้นฐานจากเครื่องมืออื่นๆ ที่อ้างว่าสามารถสังเกตได้ และสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ทีมตอบคำถามใหม่ๆ เกี่ยวกับแอปพลิเคชันบนคลาวด์ที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา เครื่องมืออื่นๆ เก็บข้อมูลของคุณไว้ในเสาหลักที่ไม่ต่อเนื่องกัน (บันทึก ตัวชี้วัด และการติดตาม) ซึ่งช้าเกินไป และจำกัดทีมให้ตอบเฉพาะคำถามที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น Honeycomb รวมแหล่งข้อมูลทั้งหมดไว้ในประเภทเดียว ส่งคืนคำค้นหาในไม่กี่วินาที ไม่ใช่นาที และเปิดเผยปัญหาสำคัญที่บันทึกและหน่วยวัดเพียงอย่างเดียวไม่สามารถมองเห็นได้ ด้วยการใช้พลังของการติดตามแบบกระจายและกลไกสืบค้นที่ออกแบบมาสำหรับข้อมูลการวัดและส่งข้อมูลทางไกลที่มีบริบทสูง Honeycomb จะเผยให้เห็นทั้งสาเหตุที่เกิดปัญหาและใครที่ได้รับผลกระทบโดยเฉพาะ

Raygun

raygun.com

มองเห็นสภาพซอฟต์แวร์ของคุณได้ทันทีเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาเชิงรุกก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อลูกค้าของคุณ ชุดเครื่องมือตรวจสอบประสบการณ์ดิจิทัลของ Raygun จะแสดงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางทั่วทั้งกลุ่มเทคโนโลยีทั้งหมดของคุณ ตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์เพื่อมอบประสบการณ์ที่รวดเร็วและปราศจากข้อผิดพลาด ที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ผลิตภัณฑ์ของ Raygun ครอบคลุมสามส่วนหลัก ซึ่งทั้งหมดบูรณาการซึ่งกันและกันอย่างสมบูรณ์เพื่อปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่ทรงพลัง ไม่เหมือนสิ่งใดที่ทีมของคุณเคยประสบมาก่อน รายงานข้อขัดข้อง - แก้ไขข้อบกพร่องด้วยความรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น ตรงไปที่สาเหตุของการขัดข้องและข้อผิดพลาดพร้อมการวินิจฉัยแบบละเอียดจนถึงบรรทัดโค้ด ทำซ้ำและแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น ปรับปรุงความน่าเชื่อถือ และเพิ่มเวลาให้กับงานที่มีความหมายมากขึ้น การตรวจสอบผู้ใช้จริง - มอบประสบการณ์ซอฟต์แวร์ที่ไร้ที่ติ ทำความเข้าใจประสบการณ์ดิจิทัลของลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้จริงที่คุณเชื่อถือได้ในทุกผู้ใช้ เซสชัน และอุปกรณ์ ตรวจสอบข้อผิดพลาดและแนวโน้มประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์และแก้ไขปัญหาสำคัญทางธุรกิจในเชิงรุกก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อลูกค้า — และรายได้ของคุณ APM - การตรวจสอบประสิทธิภาพแอปพลิเคชันนอกโลก รับการมองเห็นที่ไม่มีใครเทียบได้ในประสิทธิภาพฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ค้นพบข้อมูลเชิงลึกระดับโค้ดโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพฝั่งเซิร์ฟเวอร์พร้อมรายละเอียดการติดตามเซสชันที่ครอบคลุม ซึ่งจะบอกคุณอย่างชัดเจนถึงวิธีการทำงานของโค้ดของคุณ จนถึงระดับมิลลิวินาที Raygun เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัลของลูกค้าของคุณ ทดลองใช้ฟรีวันนี้!

DoneDone

donedone.com

หากคุณกำลังมองหาคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดในตัวติดตามงานและกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน ไม่ต้องมองหาที่ไหนนอกจาก DoneDone เราทำงานอย่างหนักเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราเรียบง่ายและใช้งานง่าย ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งความสนใจไปที่การทำงานให้สำเร็จได้ ด้วย DoneDone ทีมสนับสนุนลูกค้าและทีมผลิตภัณฑ์สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าที่เคย

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace มีอยู่เพื่อทำให้ซอฟต์แวร์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ แพลตฟอร์มของเราผสมผสานความสามารถในการสังเกตในวงกว้างและเชิงลึกและการรักษาความปลอดภัยแอปพลิเคชันรันไทม์อย่างต่อเนื่องเข้ากับ AIOps ขั้นสูงเพื่อมอบคำตอบและระบบอัตโนมัติอัจฉริยะจากข้อมูล สิ่งนี้ช่วยให้นักสร้างสรรค์ปรับปรุงการดำเนินงานคลาวด์ให้ทันสมัยและเป็นอัตโนมัติ ส่งมอบซอฟต์แวร์ได้รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น และรับประกันประสบการณ์ดิจิทัลที่ไร้ที่ติ

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent เป็นซอฟต์แวร์ Help Desk และแชทสดที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ซึ่งช่วยให้คุณนำการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมาสู่การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณด้วยโซลูชัน Help Desk แบบครบวงจร LiveAgent มีวิดเจ็ตแชทที่เร็วที่สุดในตลาดและเป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ได้รับการตรวจสอบมากที่สุดและได้รับการจัดอันดับ #1 สำหรับ SMB ในปี 2024 เข้าร่วมบริษัทต่างๆ เช่น BMW, Yamaha, Huawei และ Oxford University ในการให้บริการลูกค้าระดับโลก LiveAgent ควบคุมพลังของกล่องจดหมายสากลแบบ Omnichannel, แชทสดแบบเรียลไทม์, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในตัว และพอร์ทัลบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง ปรับแต่งการสื่อสารของคุณโดยใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนลูกค้า ระบบอัตโนมัติ CRM ในตัว แพ็คเกจการวิเคราะห์ที่ทรงพลัง รวมถึงฐานความรู้ลูกค้าของเรา ค้นพบฟีเจอร์แหล่งความช่วยเหลือมากกว่า 175+ รายการและการบูรณาการมากกว่า 200 รายการ เริ่มทดลองใช้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต รวมคุณสมบัติมากกว่า 200 รายการ: บัญชี -POP3 ท่อ -Email -การส่งต่อ -แผนกต่างๆ -ลำดับความสำคัญ -สถานะ -แท็ก -กฎ เส้นทาง -Ticket -ข้อความกระป๋อง/ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า - เทมเพลตอีเมล บูรณาการเสียง - การตรวจสอบและสถิติเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ -แชท -บูรณาการ Facebook/Twitter/Instagram/Slack -ฐานความรู้ - ข้อเสนอแนะสดในขณะที่คุณพิมพ์ -ข้อเสนอแนะและแบบฟอร์มการติดต่อ - การให้คะแนนตัวแทน, Gamification -พูดได้หลายภาษา - ตัวกรองตั๋ว - การแชร์ไฟล์และไฟล์แนบ - เทมเพลตปุ่มแชทและอีกมากมาย LiveAgent สำหรับสตาร์ทอัพ: โปรแกรมสตาร์ทอัพฟรี 6 เดือนแรกสำหรับสตาร์ทอัพที่สมัคร นี่เป็นโอกาสพิเศษสำหรับสตาร์ทอัพในการเข้าถึงซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในตลาดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า หลังจาก 6 เดือนแรก สตาร์ทอัพสามารถใช้ LiveAgent ต่อไปได้ในราคาลดพิเศษ