หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - Hotjar

Usersnap

usersnap.com

Usersnap เป็นแพลตฟอร์มคำติชมของผู้ใช้ที่ออกแบบมาสำหรับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเฉพาะผลิตภัณฑ์ เร่งการทดสอบผู้ใช้ และปรับปรุงลูปคำติชมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทีมผลิตภัณฑ์มุ่งมั่นในกระบวนการที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและพึ่งพา Usersnap เพื่อให้เกิดความชัดเจนในการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริษัทต่างๆ เช่น Red Hat, Erste Bank, Lego และ Harvard University ร่วมมือกับ Usersnap เพื่อสร้างความเป็นเลิศในการเติบโตและการดำเนินงานขององค์กร Usersnap เป็นแพลตฟอร์มสำหรับรวบรวม จัดระเบียบ ตอบสนอง และปรับขนาดความคิดเห็นของผู้ใช้สำหรับการทดสอบผลิตภัณฑ์ที่คล่องตัวและการตรวจสอบคุณสมบัติทันที นี่คือกรณีการใช้งานที่ได้รับความนิยมมากที่สุด: - ความคิดเห็นของลูกค้าเว็บไซต์ - การประกันคุณภาพการออกแบบและพัฒนา - การจัดการ UAT (การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้) หรือการทดสอบเบต้า - รวบรวมคำขอคุณสมบัติ - การวิจัยผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณต้องการโซลูชันคำติชมจากผู้ใช้ ถามตัวเองด้วยคำถาม 3 ข้อนี้: - เหตุใดคุณจึงข้ามการทดสอบของผู้ใช้และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในรอบดังกล่าว ล้างรายงานข้อบกพร่องด้วยการจับภาพหน้าจอ คำอธิบายประกอบ เสียงตอบรับ และข้อมูลเมตาอัตโนมัติโดย Usersnap ช่วยเพิ่มเวลาในการแก้ไขปัญหากลับไปกลับมา และทำให้ลูปข้อเสนอแนะมีประสิทธิภาพมากขึ้น 30% - เหตุใดคุณจึงรับเฉพาะคำขอคุณลักษณะมือสองจากฝ่ายขายและ CS เท่านั้น นำคำติชมของผู้ใช้โดยตรงมาสู่เวิร์กโฟลว์รายวันด้วยการผสานรวมที่แข็งแกร่งกว่า 50 รายการ เช่น Jira, Zendesk, Slack, Asana ส่งเสริมให้ทีมของคุณมองเห็นปัญหาจากสายตาผู้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง - เหตุใดอัตราการยอมรับของผู้ใช้จึงต่ำ คุณจะอธิบายว่าทำไม? เปิดเผยเหตุผลของพฤติกรรมผู้ใช้ด้วยการสำรวจเชิงโต้ตอบแบบกำหนดเป้าหมายและแบ่งกลุ่มซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับได้มากถึง 50% ลองใช้ Usersnap ฟรี ฟรี 15 วันแรก

AppMetrica

yandex.com

AppMetrica เป็นเครื่องมือวิเคราะห์แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบครบวงจรที่ราคาไม่แพงและเชื่อถือได้ (ใช่ เป็นไปได้) ที่ให้การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ รายได้ในแอป แคมเปญการได้มาทางอุปกรณ์เคลื่อนที่ และ Crashlytics เปิดตัวในปี 2556 ช่วยให้แอปมือถือมากกว่า 60,000 รายการ เช่น Azur Games, METRO, Burger King, Brave Stars ทั่วโลกสามารถค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้และเพิ่มรายได้จากแอปให้สูงสุด AppMetrica ถูกใช้โดยทีมการจัดหาผู้ใช้ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการรายได้ และผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมต่างๆ เหตุใดจึงเปลี่ยนมาใช้ AppMetrica: - คุณต้องการฟังก์ชันเพิ่มเติมจากเครื่องมือวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของคุณ เช่น ช่องทาง การแบ่งส่วน และข้อมูลระดับผู้ใช้ - คุณกำลังขยายแคมเปญการได้มาซึ่งผู้ใช้นอกเหนือจาก Google Ads และจำเป็นต้องมี MMP - การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์หรือ MMP ในปัจจุบันของคุณมีราคาแพงเกินไป - คุณมีข้อมูลมากมายและต้องการวิธีง่ายๆ ในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกสำหรับการเติบโตของแอปของคุณ - คุณให้ความสำคัญกับการสนับสนุนคุณภาพสูงตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ท้ายที่สุดแล้ว ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยน คุณสามารถใช้ AppMetrica เป็นแหล่งความจริงทางเลือกได้ เพียงสร้างบัญชีฟรี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดไปที่: https://appmetrica.com

Userlytics

userlytics.com

Userlytics เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้ที่ทันสมัยและมีกลุ่มผู้เข้าร่วมเกือบ 2 ล้านคนทั่วโลก ตั้งแต่ปี 2009 Userlytics ได้ช่วยเหลือองค์กรและเอเจนซี่ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และลูกค้าของเว็บไซต์ แอพ และต้นแบบของตน ด้วยรูปแบบการกำหนดราคาที่ปรับขนาดได้และแผงที่หลากหลายทั่วโลก Userlytics ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ทำการศึกษาการใช้งานทั้งแบบปานกลางและแบบไม่มีการตรวจสอบกับผู้เข้าร่วมได้มากหรือน้อยตามที่พวกเขาเลือก นอกเหนือจากบริการทดสอบแล้ว Userlytics ยังเสนอบริการระดับมืออาชีพทางเลือกที่หลากหลาย รวมถึงที่ปรึกษา UX อาวุโสทั้งในยุโรป (มาดริด) และสหรัฐอเมริกา (ซานดิเอโกและไมอามี) ทีมงานสามารถช่วยให้ลูกค้าบรรลุข้อมูลเชิงลึก UX ที่ดำเนินการได้ รวมถึงผ่านการใช้คะแนน ULX ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเปรียบเทียบสำหรับการวัดมุมมอง 360 องศา ของการอุทธรณ์ ความเพียงพอ ความโดดเด่น การใช้งาน ความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพ ความเกี่ยวข้อง และรูปลักษณ์ภายนอก

SOCi

meetsoci.com

SOCi คือ CoMarketing Cloud ชั้นนำสำหรับองค์กรที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง เราส่งเสริมธุรกิจต่างๆ เช่น Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon และ Ford ในการทำการตลาดแบบอัตโนมัติและขยายขนาดในทุกสถานที่และช่องทางดิจิทัลในลักษณะที่กำกับแบรนด์ สมบูรณ์แบบในท้องถิ่น และเชื่อมโยงข้อมูล ด้วยการใช้ Generative AI และการเรียนรู้ของเครื่องที่ดีที่สุด แพลตฟอร์ม SOCi Genius มอบข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงแก่องค์กรที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง ขณะเดียวกันก็ทำให้เวิร์กโฟลว์ที่สำคัญที่สุดเป็นอัตโนมัติในวงกว้าง ด้วย SOCI ธุรกิจต่างๆ สามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับการแสดงตนทางดิจิทัลในการค้นหาในท้องถิ่นและหน้าโซเชียล ในขณะเดียวกันก็ปกป้องชื่อเสียงออนไลน์ของตน ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้นและผลลัพธ์ที่เป็นผู้นำตลาด เทคโนโลยีแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์และปรับขนาดได้ของ SOCi มอบเครื่องมือทุกอย่างที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่งและหลายครอบครัว เพื่อจัดการการตลาดในท้องถิ่น ได้แก่: แดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย - เมื่อลงชื่อเข้าใช้ SOCi ผู้ใช้จะได้รับการต้อนรับด้วยแดชบอร์ดระดับสูง แต่ครอบคลุมและอ่านง่าย โดยเน้นการวิเคราะห์ ประสิทธิภาพเนื้อหาในทุกสถานที่โดยใช้ SOCi การสนทนาและความคิดเห็นที่ต้องการความสนใจ บทวิจารณ์ล่าสุด และอื่นๆ อีกมากมาย! * รายชื่อ: เพิ่มการมองเห็นการค้นหาในท้องถิ่นของคุณไปอีกขั้นโดยรับรองข้อมูลที่ถูกต้องและสม่ำเสมอในรายชื่อธุรกิจ 100 หรือ 1,000 รายการ * การฟัง: ค้นพบและสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่แท้จริง โปรไฟล์ผู้ชมที่หลากหลาย และพิสูจน์ ROI ของกลยุทธ์แคมเปญของคุณด้วย Listening รับฟังคู่แข่งของคุณ สร้างการวิเคราะห์ความรู้สึก และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นทั้งหมดจาก SOCi * เพจท้องถิ่น/ตัวระบุตำแหน่ง: นำเสนอการเดินทางของผู้บริโภคที่มีแบรนด์และเป็นภาษาท้องถิ่น ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการแปลง ผ่านเพจที่เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาหลายพันรายการ * บทวิจารณ์: ประสานงานการตอบสนองต่อบทวิจารณ์ที่สอดคล้องกับแบรนด์ ติดตามความคิดเห็นของบทวิจารณ์ และตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับชื่อเสียงของคู่แข่งเพื่อเปลี่ยนแปลงชื่อเสียงของคุณทุกที่ * โซเชียล: ช่วยให้องค์กรและทีมงานในท้องถิ่นสามารถตอบสนองต่อการมีส่วนร่วมทางสังคมของแบรนด์และเผยแพร่เนื้อหาทางสังคมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดด้วยเวิร์กโฟลว์หลายสถานที่ที่ได้รับการปรับปรุง * แบบสำรวจ: รักษาและเพิ่มจำนวนลูกค้าของคุณด้วยการชักชวนและจัดการคำติชมของลูกค้าในเชิงรุกด้วยโซลูชันแบบสำรวจที่ทรงพลังที่สุดสำหรับนักการตลาดในท้องถิ่น * โฆษณา: เพิ่มศักยภาพให้กับนักการตลาดหลายสถานที่เพื่อจัดการแคมเปญโฆษณาโซเชียลที่ปรับให้เหมาะกับท้องถิ่นและโพสต์ที่ส่งเสริมในสถานที่ตั้ง 100 หรือ 1,000 แห่งอย่างมีประสิทธิภาพ * SmartBot: ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์และสร้างโอกาสในการขายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในทุกสถานที่ด้วยแชทบอทอัตโนมัติบนบัญชี Facebook Messenger และ Google Business Messages รวมถึงความสามารถด้าน SMS สร้างหัวข้อที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นในวงกว้างได้อย่างง่ายดายภายในไม่กี่นาที และเริ่มเก็บข้อมูลลูกค้าและไม่พลาดโอกาสในการขาย * ข้อมูลเชิงลึกและการรายงาน: ค้นหาว่าสถานที่ใดมีประสิทธิภาพและสถานที่ใดไม่มีประสิทธิภาพ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดในท้องถิ่นของคุณ ปรับแต่งรายงานที่มีภาพสวยงามและน่าดึงดูดด้วยตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย SOCi Go (แอพมือถือ): แพลตฟอร์ม SOCi หลักแบบเดียวกับที่คุณชื่นชอบตอนนี้บนมือถือแล้ว โพสต์เนื้อหา ตอบกลับลูกค้า และรับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกเครื่องได้ตลอดเวลา SOCi ทำหน้าที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานสำหรับจัดการเพจท้องถิ่นนับหมื่นเพจ SOCi ได้รับการบูรณาการอย่างสมบูรณ์กับเครือข่ายการค้นหาชั้นนำ โซเชียลมีเดีย และการจัดการชื่อเสียง เช่น Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp และอีกมากมาย

CodiumAI

codium.ai

Codium เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้นักพัฒนาเขียนการทดสอบได้เร็วขึ้น ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ซอร์สโค้ดและสร้างการทดสอบที่มีความหมายซึ่งสามารถตรวจจับจุดบกพร่องก่อนการใช้งาน สามารถแนะนำการทดสอบในขณะที่คุณพิมพ์และมีส่วนขยายการดาวน์โหลด (เร็วๆ นี้) เพื่อทำให้กระบวนการเป็นแบบอัตโนมัติ ทำงานโดยการวิเคราะห์โค้ด สตริงเอกสาร และความคิดเห็นเพื่อแนะนำการทดสอบที่สามารถเพิ่มลงในชุดโปรแกรมได้ นอกจากนี้ ยังใช้กลยุทธ์การทดสอบ เช่น การทดสอบ Edge Case และพารามิเตอร์ของวิธีการเพื่อให้มั่นใจถึงความถูกต้องแม่นยำ ด้วย Codium นักพัฒนาสามารถเขียนการทดสอบได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ซึ่งสามารถช่วยพวกเขาตรวจจับจุดบกพร่องก่อนที่จะถึงมือลูกค้า

Raygun

raygun.com

มองเห็นสภาพซอฟต์แวร์ของคุณได้ทันทีเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาเชิงรุกก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อลูกค้าของคุณ ชุดเครื่องมือตรวจสอบประสบการณ์ดิจิทัลของ Raygun จะแสดงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางทั่วทั้งกลุ่มเทคโนโลยีทั้งหมดของคุณ ตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์เพื่อมอบประสบการณ์ที่รวดเร็วและปราศจากข้อผิดพลาด ที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ผลิตภัณฑ์ของ Raygun ครอบคลุมสามส่วนหลัก ซึ่งทั้งหมดบูรณาการซึ่งกันและกันอย่างสมบูรณ์เพื่อปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่ทรงพลัง ไม่เหมือนสิ่งใดที่ทีมของคุณเคยประสบมาก่อน รายงานข้อขัดข้อง - แก้ไขข้อบกพร่องด้วยความรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น ตรงไปที่สาเหตุของการขัดข้องและข้อผิดพลาดพร้อมการวินิจฉัยแบบละเอียดจนถึงบรรทัดโค้ด ทำซ้ำและแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น ปรับปรุงความน่าเชื่อถือ และเพิ่มเวลาให้กับงานที่มีความหมายมากขึ้น การตรวจสอบผู้ใช้จริง - มอบประสบการณ์ซอฟต์แวร์ที่ไร้ที่ติ ทำความเข้าใจประสบการณ์ดิจิทัลของลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้จริงที่คุณเชื่อถือได้ในทุกผู้ใช้ เซสชัน และอุปกรณ์ ตรวจสอบข้อผิดพลาดและแนวโน้มประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์และแก้ไขปัญหาสำคัญทางธุรกิจในเชิงรุกก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อลูกค้า — และรายได้ของคุณ APM - การตรวจสอบประสิทธิภาพแอปพลิเคชันนอกโลก รับการมองเห็นที่ไม่มีใครเทียบได้ในประสิทธิภาพฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ค้นพบข้อมูลเชิงลึกระดับโค้ดโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพฝั่งเซิร์ฟเวอร์พร้อมรายละเอียดการติดตามเซสชันที่ครอบคลุม ซึ่งจะบอกคุณอย่างชัดเจนถึงวิธีการทำงานของโค้ดของคุณ จนถึงระดับมิลลิวินาที Raygun เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัลของลูกค้าของคุณ ทดลองใช้ฟรีวันนี้!

Polly

polly.ai

บันทึกความคิดเห็นทันทีเกี่ยวกับ Slack, MS Teams, Zoom และ Google Meet ด้วย Polly ช่วยให้ทีมทุกขนาดตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นโดยอาศัยข้อมูลทันที! เราเชื่อในโลกที่ทุกเสียงมีพลังในการเปลี่ยนแปลงงาน และเป็นเป้าหมายของเราที่จะทำให้พวกเขาได้ยิน บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 มากกว่า 40% ใช้ Polly เพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับทีมของตนทั่วโลก ในขณะเดียวกันก็กระตุ้นการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นผ่านเครื่องมือแสดงความคิดเห็นแบบเรียลไทม์ของเรา: การถามตอบ แบบสำรวจคำถามเดี่ยวและหลายคำถาม เทมเพลต เกร็ดความรู้ เกร็ดความรู้ และอื่นๆ อีกมากมาย Polly ให้อัตราการตอบกลับที่ดีกว่าและเร็วกว่าอีเมลถึง 10 เท่า เนื่องจากไม่เพียงแต่มอบประสบการณ์ในแอปแบบเนทีฟเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการโหวตผ่านเว็บอีกด้วย ด้วยการส่ง Polly มากกว่า 20 ล้านครั้งและผู้ใช้งาน 1 ล้านรายต่อเดือน Polly เชื่อมต่อคุณกับทีมของคุณในพื้นที่ที่มีงานเกิดขึ้น: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet และการประชุมเสมือนจริง

Jebbit

jebbit.com

แพลตฟอร์มประสบการณ์ระดับองค์กรของ Jebbit ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่สวยงาม โดยรวบรวมข้อมูลจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในทุกขนาดในทุกช่องทาง ตั้งแต่การแนะนำผลิตภัณฑ์และแบบทดสอบเกี่ยวกับบุคลิกภาพไปจนถึงเกร็ดความรู้ Lookbooks ที่ชอปปิ้งได้ แบบสำรวจที่ดีกว่า แบบสำรวจ แบบฟอร์ม และอื่นๆ - ประสบการณ์ของ Jebbit ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น เนื่องจากเกินความคาดหวังของผู้บริโภค และมอบมูลค่าที่แท้จริงเพื่อแลกกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความชอบ ความสนใจ ไลฟ์สไตล์ และ ความตั้งใจ ข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดที่ประกาศโดยผู้บริโภคนี้ถือเป็นความได้เปรียบทางการแข่งขันขั้นสูงสุดสำหรับแบรนด์ต่างๆ และขับเคลื่อน ROI ที่จับต้องได้ในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของลูกค้า ลูกค้าของ Jebbit ได้แก่ L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide และอีกมากมาย ใช้แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ Jebbit เพื่อสร้างประสบการณ์ผู้บริโภคที่ดียิ่งขึ้นซึ่งขับเคลื่อนอุตสาหกรรม -การมีส่วนร่วมชั้นนำ รวบรวมข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในปริมาณมาก รับโอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้น กระตุ้นให้เกิด Conversion ออนไลน์มากขึ้น และเพิ่มความภักดีและ LTV

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace มีอยู่เพื่อทำให้ซอฟต์แวร์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ แพลตฟอร์มของเราผสมผสานความสามารถในการสังเกตในวงกว้างและเชิงลึกและการรักษาความปลอดภัยแอปพลิเคชันรันไทม์อย่างต่อเนื่องเข้ากับ AIOps ขั้นสูงเพื่อมอบคำตอบและระบบอัตโนมัติอัจฉริยะจากข้อมูล สิ่งนี้ช่วยให้นักสร้างสรรค์ปรับปรุงการดำเนินงานคลาวด์ให้ทันสมัยและเป็นอัตโนมัติ ส่งมอบซอฟต์แวร์ได้รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น และรับประกันประสบการณ์ดิจิทัลที่ไร้ที่ติ

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์แบบ Omnichannel แบบครบวงจรที่รวมเครื่องมือประสบการณ์ลูกค้าและประสบการณ์ของพนักงาน เช่น NPS, ออฟไลน์, แชท, คลาสสิก และแบบสำรวจ 360° ซึ่งเน้นอุปกรณ์พกพาเป็นหลัก มีส่วนร่วมสูง และใช้งานง่าย UI การสนทนาช่วยให้แบบสำรวจของคุณมอบประสบการณ์เหมือนการแชท และเพิ่มอัตราการสำเร็จแบบสำรวจได้มากถึง 40% คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ : * แบบสำรวจที่เหมือนการแชทที่เปลี่ยนจากการสนทนาแบบคงที่เป็นการสนทนาแบบไดนามิก * แบบสำรวจคลาสสิกที่ถามคำถามทีละข้อ * แบบสำรวจออฟไลน์ที่ให้คุณรวบรวมความคิดเห็นจากสถานที่ห่างไกลที่สุดได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต * แอปสำรวจออฟไลน์ที่ทำหน้าที่เป็นคีออสก์สำหรับการรวบรวมข้อมูลออฟไลน์ * แบบสำรวจของ NPS เพื่อวัดความรู้สึกของลูกค้าด้วยคำถามเดียว * NPS Word Cloud และการวิเคราะห์ความรู้สึกเพื่อให้ได้มุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้า * การประเมินแบบ 360° เพื่อประเมินประสิทธิภาพของพนักงานตามความสามารถต่างๆ และสร้างแผนการพัฒนาส่วนบุคคล * แบบสำรวจหลายภาษาเพื่อแปลแบบสำรวจของคุณเป็นภาษาที่คุณเลือก * ประเภทคำถามที่หลากหลายเพื่อรวบรวมข้อมูลที่หลากหลายจากผู้ตอบแบบสอบถาม * แดชบอร์ดที่ไม่ต้องคลิกและตัวกรองรายงานขั้นสูงสำหรับการสร้างรายงานเชิงลึก * การจัดการผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงานของคุณ * ไวท์เลเบลเพื่อปรับแต่งทุกองค์ประกอบของแบบสำรวจของคุณ * บัญชีย่อยเพื่อจัดการแบบสำรวจอย่างอิสระภายใต้บัญชีหลักบัญชีเดียว * การลงชื่อเพียงครั้งเดียวเพื่อเข้าสู่แพลตฟอร์มของเราด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว * การจำกัด IP เพื่อจำกัดการเข้าถึงบัญชีเฉพาะตำแหน่งและเครือข่ายที่เชื่อถือได้เท่านั้น * สำรวจอัตโนมัติด้วยโหมดที่เกิดซ้ำเพื่อวัดชีพจรของลูกค้าหรือพนักงานในช่วงเวลาปกติ * การแชร์แบบสำรวจในช่องทางต่างๆ มากมายพร้อมตัวเลือกการแชร์ที่ง่ายที่สุด * การบูรณาการที่มีประสิทธิภาพเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการใช้ซอฟต์แวร์หลายตัว * CSS ที่กำหนดเองเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับทุกการสำรวจ * เวิร์กโฟลว์เพื่อทำให้งานที่เกิดซ้ำเป็นอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการ

Woopra

woopra.com

Woopra คือโซลูชันการวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้าที่กำหนดวิธีที่บริษัทต่างๆ เข้าใจ วิเคราะห์ มีส่วนร่วม และรักษาลูกค้าไว้ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการเติบโตตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า การใช้ประโยชน์จากข้อมูลระดับบุคคลเพื่อรวบรวมรายงานการวิเคราะห์สำหรับข้อมูลเชิงลึกตลอดวงจรชีวิตที่เชื่อมช่องว่างของแผนก เทคโนโลยีการติดตามที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Woopra ติดตามการใช้งานบนเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และแอปพลิเคชันมือถือของคุณ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังนำเสนอการผสานรวมมากกว่า 51 รายการในคลิกเดียวกับพันธมิตร เช่น Salesforce, Marketo, Intercom และ Segment เพื่อรวมจุดข้อมูลที่แตกต่างกันระหว่างเครื่องมือและทีมต่างๆ ได้อย่างราบรื่น เมื่อข้อมูลไหลเข้าสู่ Woopra โปรไฟล์บุคคลจะเปิดเผยประวัติพฤติกรรมทั้งหมดของผู้ใช้แต่ละคน ตั้งแต่การสัมผัสครั้งแรกไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงและอื่นๆ ทำให้ทุกการมีส่วนร่วมมีโอกาสที่จะสร้างประสบการณ์และการสนับสนุนที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น คุณสมบัติการวิเคราะห์ขั้นสูงประกอบด้วยรายงานการเดินทางของลูกค้าที่ไม่เป็นเชิงเส้น แนวโน้ม และการรักษาลูกค้าที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลที่รวบรวมไว้ การแปลตัวเลขให้กลายเป็นผู้คนและเปิดมุมมองใหม่ๆ เกี่ยวกับใคร อะไร และอย่างไรในข้อมูลของคุณ สุดท้ายนี้ Triggers ของ Woopra ช่วยให้ทีมดำเนินการกับข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้ ปรับแต่งเนื้อหาเพจให้เป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติ เรียกใช้ข้อความแชท ลงทะเบียนเซ็กเมนต์แคมเปญแบบหยด อัปเดตสถานะลูกค้าเป้าหมาย หรือปรับแต่งการส่งเสริมการขายโดยมีเวลาแฝงเป็นศูนย์ เมื่อรวมเข้ากับข้อมูลพฤติกรรมและข้อมูลประชากรที่มีประสิทธิภาพ บริษัทต่างๆ จะสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวผ่านช่องทางที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ด้วยจำนวนผู้ใช้มากกว่า 200,000 รายและลูกค้าเชิงนวัตกรรม 1,000 รายทั่วโลก Woopra นำเสนอโซลูชันการวิเคราะห์แบบครบวงจรโซลูชันแรกที่ใช้โดยบริการ SaaS อีคอมเมิร์ซ และบริการตามความต้องการเพื่อทำความเข้าใจ มีส่วนร่วม และเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านข้อมูล

Loadster

loadster.app

Loadster คือโซลูชันการทดสอบโหลดบนคลาวด์ไฮบริดสำหรับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูง โหลดทดสอบไซต์ของคุณเพื่อค้นหาปัญหาคอขวด ปรับปรุงความเสถียร และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent เป็นซอฟต์แวร์ Help Desk และแชทสดที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ซึ่งช่วยให้คุณนำการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมาสู่การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณด้วยโซลูชัน Help Desk แบบครบวงจร LiveAgent มีวิดเจ็ตแชทที่เร็วที่สุดในตลาดและเป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ได้รับการตรวจสอบมากที่สุดและได้รับการจัดอันดับ #1 สำหรับ SMB ในปี 2024 เข้าร่วมบริษัทต่างๆ เช่น BMW, Yamaha, Huawei และ Oxford University ในการให้บริการลูกค้าระดับโลก LiveAgent ควบคุมพลังของกล่องจดหมายสากลแบบ Omnichannel, แชทสดแบบเรียลไทม์, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในตัว และพอร์ทัลบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง ปรับแต่งการสื่อสารของคุณโดยใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนลูกค้า ระบบอัตโนมัติ CRM ในตัว แพ็คเกจการวิเคราะห์ที่ทรงพลัง รวมถึงฐานความรู้ลูกค้าของเรา ค้นพบฟีเจอร์แหล่งความช่วยเหลือมากกว่า 175+ รายการและการบูรณาการมากกว่า 200 รายการ เริ่มทดลองใช้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต รวมคุณสมบัติมากกว่า 200 รายการ: บัญชี -POP3 ท่อ -Email -การส่งต่อ -แผนกต่างๆ -ลำดับความสำคัญ -สถานะ -แท็ก -กฎ เส้นทาง -Ticket -ข้อความกระป๋อง/ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า - เทมเพลตอีเมล บูรณาการเสียง - การตรวจสอบและสถิติเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ -แชท -บูรณาการ Facebook/Twitter/Instagram/Slack -ฐานความรู้ - ข้อเสนอแนะสดในขณะที่คุณพิมพ์ -ข้อเสนอแนะและแบบฟอร์มการติดต่อ - การให้คะแนนตัวแทน, Gamification -พูดได้หลายภาษา - ตัวกรองตั๋ว - การแชร์ไฟล์และไฟล์แนบ - เทมเพลตปุ่มแชทและอีกมากมาย LiveAgent สำหรับสตาร์ทอัพ: โปรแกรมสตาร์ทอัพฟรี 6 เดือนแรกสำหรับสตาร์ทอัพที่สมัคร นี่เป็นโอกาสพิเศษสำหรับสตาร์ทอัพในการเข้าถึงซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในตลาดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า หลังจาก 6 เดือนแรก สตาร์ทอัพสามารถใช้ LiveAgent ต่อไปได้ในราคาลดพิเศษ

BlueSnap

bluesnap.com

แพลตฟอร์ม Armatic ช่วยเพิ่มพลังของซอฟต์แวร์การบัญชี/ ERP ที่คุณมีอยู่ และระบบ CRM ที่คุณมีอยู่ด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ระบบธุรกิจอัจฉริยะที่ทรงพลัง และฟังก์ชันการสื่อสารข้ามแผนกที่ผสานรวมอย่างเต็มรูปแบบเพื่อทำให้งานด้านการเงิน การขาย การสนับสนุน ทรัพยากรบุคคล และการดำเนินงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ 1. การเงินและการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ (AR, AP, ใบแจ้งหนี้, การสมัครสมาชิก, การชำระเงิน): คอลเลกชัน AR อัตโนมัติเต็มรูปแบบช่วยลดเวลาในการชำระเงิน (DSO) ได้อย่างมาก เครื่องมือสร้างกฎขั้นสูงของเราส่งข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นไปได้สูงสุดในการชำระเงิน ขณะเดียวกันก็ช่วยให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ไม่ต้องมีการชำระเงินของผู้ขายรายอื่นที่ไม่ได้นำมาคิด มอบหมายใบเรียกเก็บเงินของผู้ขายเพื่อตรวจสอบและอนุมัติ ใช้ประโยชน์จากขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติและกลไกการอนุมัติของเราเพื่อกำหนดเส้นทางใบเรียกเก็บเงินทั้งหมดของคุณเพื่อการชำระเงินที่ปรับให้เหมาะสมที่สุด เปิดใช้งานการสมัครสมาชิก/การเรียกเก็บเงินเป็นงวด, การเรียกเก็บเงินตามความคืบหน้า, การสร้างใบแจ้งหนี้, การชำระเงินอัตโนมัติ, แผนการชำระเงิน, ค่าธรรมเนียมล่าช้า, คูปอง, การเรียกเก็บเงินออนไลน์และพอร์ทัลลูกค้าเชิงโต้ตอบ ทั้งหมดนี้ผสานรวมและซิงค์กับระบบบัญชีและ CRM ปัจจุบันของคุณ โทเค็นการชำระเงินและการกู้คืนการชำระเงินที่ล้มเหลวโดยอัตโนมัติทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีการพลาดการชำระเงินและข้อมูลทั้งหมดมีความปลอดภัย 2. การขายและความสำเร็จอัตโนมัติ (QTC, CPQ, NPS, eSign): เสนอราคาอัตโนมัติสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ควบคุมราคาของคุณ และปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้นด้วยฟีเจอร์ QTC และ CPQ ของเรา ทุกอย่างตั้งแต่การสร้างใบเสนอราคาไปจนถึงการรวบรวมเงินสดจากลูกค้า ส่งเสริมทีมขายและความสำเร็จของคุณในการจัดการกระบวนการของ QTC และขจัดปัญหาคอขวดของแผนก ไม่ต้องคาดเดาอีกต่อไป ให้ทีมขายของคุณจัดการทุกด้านของการสร้างสัญญาใหม่ภายในกรอบงานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ตั้งแต่การเสนอราคาจนถึงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และการชำระเงิน แบ่งปันข้อมูลการสื่อสารในอดีต ไฟล์ เอกสาร ใบแจ้งหนี้ และสัญญาทั้งหมดจากผู้จัดการลูกค้าทั่วทั้งทีมของคุณ ใช้ศูนย์ติดต่อในตัวของ Armatic เพื่อสื่อสารกับลูกค้าของคุณ ใช้ประโยชน์จากกลไก Armatic Net Promoter Score เพื่อเข้าร่วมบริษัทที่เติบโตเร็วกว่าคู่แข่งถึง 2 เท่า ส่งเสริมทีมของคุณเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้นโดยได้รับการสนับสนุนจากคำติชมของลูกค้า 3. ระบบทุนมนุษย์อัตโนมัติ (eNPS, การสนับสนุนพนักงาน, สัญญา, eRecords): วัดและปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงานของคุณด้วย NPS ของพนักงาน Armatic สร้างลูปคำติชมการสื่อสารกับพนักงานของคุณเพื่อขับเคลื่อนความภักดีและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ขยายขอบเขตการเข้าถึงทางสังคมของบริษัทของคุณด้วย Employee Advocacy ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายโซเชียลของพนักงานของคุณ โดยมอบวิธีง่ายๆ ในการแบ่งปันข้อมูลบริษัทที่ได้รับอนุมัติ โพสต์บนโซเชียลของบริษัทของคุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นพนักงานใหม่จำนวนมาก มอบโซลูชันให้กับทีมทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการทั่วทั้งองค์กรของคุณเพื่อลงนามอิเล็กทรอนิกส์ จัดเก็บ และจัดการสัญญาพนักงานทั้งหมดอย่างปลอดภัย แบ่งปันข้อมูลการสื่อสารในอดีต ไฟล์ เอกสาร สัญญาพนักงาน และ NDA ให้กับทั้งทีมของคุณ เครื่องมือจัดการการติดต่อพนักงานของ Armatic ช่วยให้ทีมของคุณเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพนักงานทั้งหมดได้ทันทีและง่ายดาย รวมถึงข้อมูลการสื่อสาร สัญญา และบันทึกที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรบุคคล

Bluecore

bluecore.com

Bluecore เป็นแพลตฟอร์มการตลาดค้าปลีกที่ช่วยให้นักการตลาดเปลี่ยนข้อมูลเป็นแคมเปญที่สร้างรายได้ได้ภายในไม่กี่นาที ด้วยข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยตรงในเวิร์กโฟลว์แคมเปญควบคู่ไปกับโมเดลการคาดการณ์แบบชี้และคลิก นักการตลาดค้าปลีกสามารถทิ้งกระบวนการแบบแมนนวลไว้ในมุมมองด้านหลัง และกระตุ้นการสื่อสารใดๆ และทำให้ระบบอัตโนมัติว่าใคร ทำอะไร เมื่อไร ที่ไหน ของอีเมล อุปกรณ์เคลื่อนที่ ไซต์ และสื่อแบบชำระเงินทุกรายการ ข้อความสำหรับนักช้อปแต่ละคน แบรนด์มากกว่า 400 แบรนด์ไว้วางใจ Bluecore ในการเพิ่มการรักษาลูกค้าอย่างรวดเร็วและขับเคลื่อนรายได้ที่คาดการณ์ได้ รวมถึง Express, Bass Pro Shops, Lenovo, Steve Madden, Alo Yoga และ Lulu & Georgia

VWO

vwo.com

การรันโปรแกรมทดลองเป็นเรื่องยาก ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการเพิ่ม Conversion ของเว็บไซต์หรือปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุณยังมีอีกหลายสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้อง นั่นเป็นสาเหตุที่แบรนด์องค์กรชั้นนำของโลกหลายพันแบรนด์ เช่น WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp และอื่นๆ ต่างมองหา VWO เพื่อดำเนินการและปรับขนาดการทดลองทางดิจิทัลของตน VWO คือแพลตฟอร์มการทดสอบเว็บไซต์และการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงชั้นนำของโลกที่ช่วยให้ธุรกิจที่กำลังเติบโตสามารถปรับประสบการณ์การใช้งานเว็บของตนให้เหมาะสมบนเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และอุปกรณ์อื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ จัดลำดับความสำคัญของสมมติฐาน การวางแผนแผนงาน ดำเนินการทดสอบ วิเคราะห์ผลลัพธ์ - VWO ช่วยให้คุณครอบคลุมทั้ง 9 หลา VWO ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อความสะดวกในการทดลอง คุณสามารถเริ่มการทดสอบได้ภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องรับความช่วยเหลือจากฝ่ายไอที ด้วยการรับรองต่างๆ รวมถึง BS และ ISO ทำให้ VWO ปฏิบัติตาม GDPR อย่างสมบูรณ์ และให้การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งตามการออกแบบและค่าเริ่มต้น ด้วยการสนับสนุนชั้นนำของอุตสาหกรรมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและอัตราความพึงพอใจของลูกค้า 98% ให้บริการคำขอนับพันล้านคำขอต่อวัน ในขณะเดียวกันก็รับประกันความพร้อมในการทำงาน 100% - VWO ถูกสร้างขึ้นเพื่อองค์กร! ฐานลูกค้าทั่วโลกของ VWO ประกอบด้วยแบรนด์ต่างๆ เช่น Vodafone, Samsung, Toyota และ eBay และได้ช่วยเหลือแบรนด์มากกว่า 4,500 แบรนด์ทั่วโลกทำการทดลองมากกว่า 600,000 รายการจนถึงปัจจุบัน

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace เชื่อมโยงแบรนด์ ผู้ค้าปลีก และเอเจนซี่กับลูกค้าทั่วประเทศและทั่วโลก เพื่อช่วยให้คุณชนะการค้าปลีก ชุดผลิตภัณฑ์เพื่อความสำเร็จในการค้าปลีกที่รวดเร็วและราคาไม่แพงของเราช่วยให้ลูกค้าได้เปรียบอย่างชัดเจนในการให้บริการผู้ซื้อ การเอาชนะคู่แข่ง และการสร้างยอดขาย

Global App Testing

globalapptesting.com

Global App Testing เป็นโซลูชันการทดสอบฝูงชนที่ช่วยให้ทีมงาน QA, ผลิตภัณฑ์, UX, วิศวกรรม, การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น และทีมดิจิทัลสามารถทดสอบผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของตนในกว่า 189 ประเทศ โดยมีผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการตรวจสอบอย่างมืออาชีพมากกว่า 90,000 คน ซึ่งทำการทดสอบโดยใช้อุปกรณ์จริงในสภาพแวดล้อมจริงบนอุปกรณ์หลายร้อยชุด . เราจะทดสอบซอฟต์แวร์ของคุณสำหรับการเข้าถึง คุณภาพการแปล ความแตกต่างในท้องถิ่นและวัฒนธรรม เพื่อให้คุณสามารถมองเห็นได้ในทุกตลาดสดของคุณหรือกำลังจะเปิดตัว แบรนด์ชั้นนำหลายร้อยแบรนด์รวมถึง Meta, Microsoft, Google, BBC และ iHeartMedia ไว้วางใจ Global แพลตฟอร์มของ App Testing เพื่อปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ด้วยความเร็วที่ช่วยให้ทีม Agile และ DevOps เผยแพร่ได้สม่ำเสมอมากขึ้น และรับข้อเสนอแนะที่สำคัญเพื่อแก้ไขปัญหา หรือทำการปรับปรุงที่สำคัญต่อเส้นทางของผู้ใช้

WeeBlok

weeblok.com

WeeBlok แพลตฟอร์มการตลาดบนเว็บแบบครบวงจรสำหรับเอเจนซี่ดิจิทัล นักการตลาด ธุรกิจ และที่ปรึกษา เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ด้านฟังก์ชันการทำงาน, เครื่องมือสร้างช่องทาง, หน้า Landing Page, ป๊อปอัป, อีคอมเมิร์ซ รวมถึง CRM พร้อมการตลาดผ่านอีเมล, เครื่องมือสร้างแบบฟอร์ม, เครื่องมือสร้างแบบสำรวจ, การกำหนดเวลาออนไลน์, การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์, การวิเคราะห์, Webhooks และอีกมากมาย! โซลูชั่นไปสู่คุณ ไม่ต้องเขียนโค้ด ความเรียบง่ายแบบลากและวาง และชุดเครื่องมือการแปลงทำให้มั่นใจได้ว่า ROI ทางการเงินของคุณ เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วัน!

DataWeave

dataweave.com

DataWeave เป็นแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการค้าดิจิทัลบน SaaS ซึ่งให้บริการการวิเคราะห์ชั้นวางดิจิทัลและโซลูชันการกำหนดราคาแบบไดนามิกสำหรับแบรนด์ผู้บริโภคและผู้ค้าปลีกทั่วโลก การเปิดใช้งานการค้าดิจิทัลและแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางของบริษัทช่วยให้แบรนด์ผู้บริโภคและผู้ค้าปลีกทั่วโลกสามารถเร่งการเติบโตของยอดขาย ขยายส่วนแบ่งการตลาด และแข่งขันอย่างมีกำไรในวงกว้าง ด้วยการเปิดตัวช่องทางดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ ลูกค้าของ DataWeave จึงใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท เพื่อรับความสามารถในการวัดประสิทธิภาพที่เหนือกว่าผ่านช่องทางออนไลน์แต่ละช่องทาง ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น ความสามารถพิเศษที่นำเสนอผ่านแพลตฟอร์มของ DataWeave ช่วยให้ลูกค้าได้รับ KPI ที่เหมาะสม รวมถึงความสามารถในการแข่งขันด้านราคา คุณภาพเนื้อหาและการเปรียบเทียบ ความพร้อมของผลิตภัณฑ์ ประสิทธิภาพการส่งเสริมการขาย การค้นหาและการแบ่งปันสื่อของเสียงพูด การให้คะแนนและการวิเคราะห์บทวิจารณ์ แบบเรียลไทม์ ซึ่งส่งผลให้แรงผลักดันเพิ่มขึ้น ยอดขายและส่วนแบ่งการตลาดในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ลูกค้าสามารถแข่งขันอย่างมีกำไรได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวไม่เชื่อเรื่องภาษาซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในการอำนวยความสะดวกให้กับ DataWeave ในการให้บริการบัญชีทั่วโลก

Omniconvert

omniconvert.com

Omniconvert Explore เป็นเครื่องมือทดลองขั้นสูงที่ส่วนใหญ่ใช้โดยเอเจนซี่ ทีมพัฒนาและผลิตภัณฑ์ที่ต้องการเปิดตัวการทดสอบขั้นสูง รวมถึงนักการตลาดที่ได้รับความช่วยเหลือขั้นต่ำจากแผนกไอที เราโดดเด่น: เราใส่ใจลูกค้าของเราอย่างแท้จริง โดยพยายามอย่างเต็มที่ในแง่ของการสนับสนุนและการส่งมอบเกิน เนื่องจากเรายังมีทีมทดลองภายในองค์กร CRO และผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลคอยให้บริการคุณ ความสามารถ: การทดสอบ A/B: สร้างการทดลองโดยใช้หนึ่งในกลไกการแบ่งส่วนขั้นสูงในตลาด โดยมีจุดข้อมูล 41 จุด: พฤติกรรมของเว็บไซต์ แหล่งที่มาของการเข้าชม ข้อมูล CRM, GTM, API สภาพอากาศ ฯลฯ การรายงานขั้นสูง : > สถิติแบบเบย์และแบบประจำ > กรองผลลัพธ์ตามเป้าหมายเฉพาะ > Conversion ที่ได้รับการสนับสนุนหรือการกระจายเชิงเส้น > มุมมองสะสม > แบ่งปันเฉพาะสิ่งที่สำคัญกับทีมของคุณ: รายงาน pdf > ติดตามเหตุการณ์ใดๆ แบบสำรวจในสถานที่: > ทริกเกอร์เป็นป๊อปอัปหรือวิดเจ็ต > เลื่อน ขณะโหลด ทริกเกอร์เมื่อออก > การแยกลอจิก > ตัวเลือก Mulitple, ตัวเลือกที่ไม่ซ้ำ, ตาราง, NPS, CSAT ฯลฯ > ลักษณะการแบ่งส่วน > การจับภาพลูกค้าเป้าหมาย > การซ้อนทับการรายงานขั้นสูง > ทริกเกอร์โฆษณาต่างๆ > ตัวสร้างโฆษณา > เมื่อออก / เมื่อโหลด / on- บูรณาการการเลื่อน: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra

123FormBuilder

123formbuilder.com

123FormBuilder เป็นซอฟต์แวร์สร้างแบบฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยให้ธุรกิจและบุคคลทั่วโลกรวบรวมข้อมูลและทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ แบบสำรวจ แบบสอบถาม แบบทดสอบ และแบบสำรวจ เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มของเรามีคุณสมบัติมากมายสำหรับการสร้างแบบฟอร์มและแบบสำรวจโดยไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ด ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา และเราเชื่อในอนาคตที่ไร้กระดาษ ซึ่งธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการการดำเนินธุรกิจที่สำคัญผ่านแบบฟอร์มออนไลน์อัจฉริยะได้ เรากำลังสร้างแพลตฟอร์มการรวบรวมข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด ทั้งเป็นไปตาม GDPR และ HIPAA

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมที่ใช้โดยลูกค้าการตลาดดิจิทัล, UX, ผลิตภัณฑ์, สตาร์ทอัพ และองค์กรมากกว่า 210,000 ราย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์เว็บไซต์ของตน ด้วย Mouseflow คุณสามารถ: • ค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างการคลิกของผู้เยี่ยมชมโดยดูวิดีโอที่บันทึกเซสชันของพวกเขา • สร้างแผนที่ความร้อน 6 ประเภทสำหรับทุกหน้าของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรกำลังดึงดูดความสนใจของพวกเขา • ตั้งค่าช่องทางเพื่อดูว่าผู้เยี่ยมชมของคุณลดลงที่ไหนและเพราะเหตุใด • ใช้การวิเคราะห์แบบฟอร์มเพื่อปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขายของคุณ • เปิดตัวแคมเปญตอบรับเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของคุณ • วิเคราะห์ข้อมูลของคุณตามที่คุณต้องการด้วยตัวเลือกการกรองอันทรงพลังที่มีอยู่ในทุกแผน • ใช้เวลาแก้ไขปัญหาเว็บไซต์ของคุณแทนที่จะค้นหาโดยการกรองการเข้าชมของคุณตามคะแนนแรงเสียดทาน เครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องของเราพร้อมใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและในทุกแผน

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel ช่วยให้นักสร้างสรรค์ทำงานได้ดีที่สุดผ่านชุดผลิตภัณฑ์และทรัพยากรที่ออกแบบมาอย่างดี รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเดียวกัน แพลตฟอร์มโฮสติ้ง Wordpress ที่น่าพึงพอใจ และ Local by Flywheel ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันการพัฒนาในท้องถิ่นที่ไม่ยุ่งยาก บริษัทมุ่งเน้นที่การสร้างสรรค์เครื่องมือที่ทันสมัยและเรียบง่ายที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้าง เปิดใช้งานและจัดการไซต์ WordPress ใด ๆ (และทั้งหมด!) ได้อย่างรวดเร็ว ตั้งแต่เอเจนซี่ขนาดเล็กไปจนถึงลูกค้ารายใหญ่ ผลิตภัณฑ์ Flywheel ได้ช่วยเหลือผู้คนมากกว่า 100,000 คนในการปรับขนาดธุรกิจบนแพลตฟอร์ม WordPress

Pollfish

pollfish.com

Pollfish Survey Tools เป็นแพลตฟอร์มการสำรวจออนไลน์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากผู้บริโภคจริงทั่วโลกโดยใช้แนวทางที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือมากมายสำหรับการทำแบบสำรวจ รวมถึงเทมเพลตคำถาม ตรรกะแบบสอบถามขั้นสูง และการทดสอบ A/B ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เป็นเอกลักษณ์ช่วยให้นักวิจัยสามารถเข้าถึงกลุ่มประชากรศาสตร์และกลุ่มจิตวิทยาที่เฉพาะเจาะจง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น ด้วยเครือข่ายผู้บริโภคจริงมากกว่าล้านรายและพันธมิตรแอปและเว็บไซต์หลายพันราย Pollfish จึงมีความสามารถในการตอบสนองในระดับโลก ความมุ่งมั่นต่อคุณภาพปรากฏชัดในกลไกการประกันคุณภาพที่เข้มงวดซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อขจัดการฉ้อโกงในการสำรวจและรับรองข้อมูลที่เชื่อถือได้ ผู้ใช้ยังได้รับการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงและการแปลคำตอบปลายเปิดเป็นภาษาอังกฤษแบบสหรัฐอเมริกาเพื่อการวิเคราะห์ที่เหมือนกัน ด้วยการสร้างแบบสำรวจที่ใช้งานง่ายและการมองเห็นผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ Pollfish เน้นย้ำถึงความง่ายในการใช้งาน สนับสนุนให้สมาชิกในทีมทั้งด้านเทคนิคและไม่ใช่ด้านเทคนิคควบคุมพลังของการวิจัยตลาด เทคโนโลยีของบริษัทประกอบด้วยแนวทาง Random Device Engagement (RDE) ที่เป็นเอกลักษณ์ในการค้นหาผู้ตอบแบบสอบถาม และมุ่งเน้นไปที่การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อรักษาคุณภาพและความน่าเชื่อถือของคำตอบ

Instabug

instabug.com

Instabug คือบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้บริการรายงานจุดบกพร่อง การตรวจสอบประสิทธิภาพของแอป รายงานข้อขัดข้อง แชทในแอป และแบบสำรวจผู้ใช้สำหรับแอปบนมือถือ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2014 ณ เดือนกันยายน 2019 Instabug เข้าถึงบริษัทมากกว่า 25,000 แห่ง มีผู้รายงานปัญหาและข้อเสนอแนะถึง 400 ล้านเครื่อง และอุปกรณ์ 2 พันล้านเครื่องที่ใช้งาน SDK ทั่วโลก ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) ของ Instabug ที่ใช้โดยนักพัฒนา Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin และเว็บในระหว่างการทดสอบเบต้าและในแอปเวอร์ชันที่ใช้งานจริง เป็นที่รู้จักในด้านคุณสมบัติ “เขย่าเพื่อส่ง” ที่ปรับแต่งได้บนฝั่งผู้ใช้มือถือและรายงานโดยละเอียดทางฝั่งนักพัฒนา ผู้ใช้สามารถแนบภาพหน้าจอที่มีคำอธิบายประกอบ การบันทึกวิดีโอ และบันทึกเสียงเพื่อเสริมรายงานข้อผิดพลาด ซึ่งจะรวมบันทึกเครือข่ายและอุปกรณ์และขั้นตอนการทำซ้ำโดยอัตโนมัติ SDK ยังผสานรวมกับเครื่องมือของบุคคลที่สามมากมายที่นักพัฒนาใช้ รวมถึง Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk และอื่นๆ อีกมากมาย

Testsigma

testsigma.com

Testsigma เป็นเครื่องมือทดสอบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งนำเสนอแนวทางที่ใช้โค้ดน้อย ช่วยให้สามารถสร้างการทดสอบเป็นภาษาอังกฤษธรรมดาได้ แพลตฟอร์มการทดสอบอัตโนมัตินี้ได้รับการอธิบายว่ามีเสถียรภาพและเชื่อถือได้ และอ้างว่าช่วยลดความไม่สม่ำเสมอของการทดสอบได้อย่างมาก คุณสมบัติแพลตฟอร์มประกอบด้วยแอปพลิเคชันเว็บ แอปมือถือ และการทดสอบ API รองรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ตั้งแต่การถดถอยไปจนถึงการทดสอบด้วยภาพ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อการพัฒนาและดำเนินการทดสอบ การรายงานและการวิเคราะห์ การจัดการข้อมูลการทดสอบ และการทดสอบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีการบูรณาการ ส่วนเสริม และคุณสมบัติที่ครอบคลุมมากมาย การทดสอบสามารถเขียนได้โดยใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ทำให้การเขียนสคริปต์ใช้งานง่ายขึ้น Testsigma ยังมีการทดสอบ 'การรักษาอัตโนมัติ' ซึ่งจะปรับการแมปองค์ประกอบแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เครื่องมือแนะนำที่ใช้ AI ช่วยแก้ไขข้อบกพร่องในการทดสอบที่ล้มเหลวโดยการระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ และความสามารถในการระบุข้อบกพร่องที่คาดการณ์ได้จะคาดการณ์พื้นที่การใช้งานที่อาจได้รับผลกระทบจากการทดสอบที่ล้มเหลว แพลตฟอร์มดังกล่าวเสนอทางเลือกในการทำการทดสอบบนคลาวด์หรือภายในเครื่องผ่านสภาพแวดล้อมอุปกรณ์ที่หลากหลาย รองรับการทดสอบอย่างต่อเนื่อง โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับแพลตฟอร์ม CI/CD Testsigma นำเสนอแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่สามารถจัดการการทดสอบ การเขียน การดำเนินการ การรายงาน และคุณสมบัติขั้นสูง เช่น ระบบแนะนำ AI และการทดสอบภาพ

Test IO

test.io

เป็นเวลากว่าทศวรรษที่ Test IO เป็นพันธมิตรการทดสอบที่เชื่อถือได้สำหรับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงหลายร้อยแบรนด์ โดยร่วมมือกันอย่างแน่นหนาเพื่อมอบประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าทั่วโลก ในขณะเดียวกันก็สร้างโอกาสทางอาชีพให้กับสมาชิกที่หลากหลายมากกว่า 400,000 ราย (และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ!) ของชุมชนแออัดนานาชาติของเรา นับตั้งแต่เข้าร่วม NYSE: EPAM ในปี 2019 เราได้พัฒนาขีดความสามารถของเราในด้านวิศวกรรมคุณภาพและบริการทดสอบระดับมืออาชีพอย่างแข็งขัน โดยรักษาตำแหน่งที่ยาวนานของเราในฐานะผู้นำในการทดสอบฝูงชนและการประกันคุณภาพ ขณะเดียวกันก็ได้รับการยอมรับจาก Gartner ในฐานะผู้นำในบริการทดสอบแอปพลิเคชัน

Zuko

zuko.io

67% ของผู้เริ่มกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ไม่ได้กรอกให้ครบถ้วน Zuko คือเครื่องมือวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มออนไลน์ + การชำระเงินที่ช่วยให้คุณลดการละทิ้งและเพิ่ม Conversion โดยทำให้แบบฟอร์มของคุณดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ * ทำความเข้าใจว่าเมื่อใด ที่ไหน และเหตุใดผู้เยี่ยมชมจึงละทิ้งแบบฟอร์มของคุณ * รับข้อมูลในแต่ละช่องของแบบฟอร์มเพื่อระบุว่าปัญหา UX ของคุณอยู่ที่ใด * เริ่มการติดตามภายในไม่กี่นาที - ไม่จำเป็นต้องมีนักพัฒนา * ติดตามแบบฟอร์มได้ง่ายและรวดเร็วกว่า Google Analytics รับคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และอื่นๆ อีกมากมาย: * ฟิลด์ใดที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมของฉันละทิ้ง? * ผู้เยี่ยมชมไหลผ่านแบบฟอร์มอย่างไร? * มีการแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดบ้าง และบ่อยแค่ไหน? * พฤติกรรมของผู้เข้าชมแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์อย่างไร * ฟอร์มของฉันพังหรือเปล่า? มันเกิดขึ้นเมื่อไหร่?

Witbe

witbe.net

Witbe เป็นผู้นำนวัตกรรมในอุตสาหกรรมคุณภาพของประสบการณ์ (QoE) นำเสนอแนวทางที่ได้รับรางวัลในการตรวจสอบ QoE ที่ส่งมอบให้กับผู้ใช้บริการเชิงโต้ตอบ (โทรศัพท์ วิดีโอ เว็บ) บนอุปกรณ์ใด ๆ (พีซี สมาร์ทโฟน STB) และ ผ่านเครือข่ายใดก็ได้ (โทรศัพท์บ้าน, มือถือ, OTT) นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2543 Witbe เติบโตอย่างต่อเนื่อง และได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากกว่า 300 รายใน 50 ประเทศ ผู้ออกอากาศ ผู้ดำเนินการ ผู้ให้บริการเนื้อหา และนักพัฒนาแอป ต่างพึ่งพา Witbe Robots เพื่อรับประกันบริการที่ไร้ที่ติ Witbe เป็นบริษัทมหาชนที่จดทะเบียนใน Euronext Growth (ALTWIT.PA) และมีสำนักงานทั่วโลก รวมถึงสำนักงานในปารีส นิวยอร์ก ซานโฮเซ่ เดนเวอร์ มอนทรีออล ลอนดอน และสิงคโปร์