หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - Glassbox
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment เป็นแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และผู้จัดการในการให้ข้อเสนอแนะโดยตรงกับผู้คนและองค์กรที่พวกเขาโต้ตอบด้วย เพื่อรักษาระดับการบริการลูกค้าและประสิทธิภาพของพนักงานให้อยู่ในระดับสูงสุดที่เป็นไปได้แบบเรียลไทม์ตลอดเวลา Pay Compliment ช่วยให้ผู้คนและองค์กรเข้าถึงประสิทธิภาพสูงสุดและก...
Delighted
delighted.com
Delighted เป็นวิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการรวบรวมผลตอบรับที่นำไปปฏิบัติได้แบบเรียลไทม์จากลูกค้า พนักงาน คู่ค้า และผู้ขายของคุณ ได้รับความไว้วางใจจาก Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target และแบรนด์อื่นๆ อีกหลายพันแบรนด์เพื่อวัดผล ทำความเข้าใจ และปรับปรุงประสบการณ์ องค์กรที่ใช้ Delighted สามา...
Kadiska
kadiska.com
Kadiska มอบการมองเห็น 100% ในประสบการณ์ดิจิทัลของ SaaS และแอปพลิเคชันคลาวด์ที่ทันสมัย ในแบบที่ผู้ใช้สัมผัสจริง แพลตฟอร์มการตรวจสอบการขับขี่ด้วยตนเองของ Kadiska ให้การมองเห็น 100% เกี่ยวกับประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันสมัยใหม่จากทั้งมุมมองของผู้ใช้และเครือข่าย ข้อมูลเชิงลึกที่บูรณาการระหว่างอุปกรณ์ การ...
Q4
q4inc.com
Q4 Inc. เป็นแพลตฟอร์ม IR Ops แห่งแรกที่มีชุดข้อมูลนักลงทุนที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งสร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อขจัดอุปสรรคระหว่างบริษัทมหาชนและนักลงทุน Q4 มอบเครื่องมือแก่ผู้นำนักลงทุนสัมพันธ์และทีมเพื่อดึงดูด จัดการ และทำความเข้าใจนักลงทุน ทั้งหมดในที่เดียว แพลตฟอร์ม Q4 IR Ops ที่ใช...
ViewPoint
viewpointfeedback.com
เปลี่ยนแปลงองค์กรของคุณด้วยการตอบสนองแบบเรียลไทม์โดยใช้เทคโนโลยีการตอบสนองหน้าจอสัมผัสที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ ViewPoint แบบสำรวจใบหน้ายิ้มที่เป็นเอกลักษณ์ของเราดึงดูด มีส่วนร่วม และสนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปันความคิดเห็น ส่งผลให้มีความแม่นยำและอัตราการตอบกลับสูงขึ้น ถามผู้คนของคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ของพ...
Touchwork
touchwork.com
Touchwork เป็นผู้นำด้านโซลูชันและบริการด้านประสบการณ์ลูกค้า (CX) ที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ บันทึก วิเคราะห์ และดำเนินการกับข้อมูลแบบเรียลไทม์ทุกที่ทุกเวลา โซลูชันของ Touchwork นำข้อมูลที่ถูกต้องมาสู่มือที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ในการทำเช่นนั้น องค์กรต่างๆ สามารถตรวจสอบและบรรลุระดับการบริการลูกค้าชั้นหน...
Talkadot
talkadot.com
Talkadot เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้วิทยากรมืออาชีพปรับปรุงการนำเสนอ ดึงดูดผู้ชม และพัฒนาอาชีพของพวกเขา เครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ช่วยให้รวบรวมคำติชมของผู้ชม รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และสร้างโอกาสในการขายได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดในที่เดียว ไม่ว่าคุณจะกล่าวสุนทรพจน์ ดำเนินการฝึกอบรม ห...
Tagado
tagado.com
พบกับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อความ AI ระดับสุดยอดที่ขับเคลื่อนโดยการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) และโมเดลการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ซึ่งจะทำให้ข้อเสนอแนะของลูกค้าเป็นประชาธิปไตย เพิ่มความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า แท็ก แบ่งประเภท และตรวจสอบคำติชมของลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติ เพื่อที่คุณจะได้หย...
Spiral
spiralup.co
เทคโนโลยีหลักของ Spiral ฝึกฝนข้อมูลบริษัทของคุณโดยใช้ LLM และ GenAI เพื่อระบุและระบุสาเหตุของปัญหาที่ลูกค้าเผชิญ โดยนำเสนอโซลูชันที่ล้ำสมัยสำหรับทีมที่พบปะกับลูกค้าเพื่อระบุและจัดการข้อกังวลของลูกค้าทุกด้านในเกือบทุกภาษา การผสมผสานระหว่างเทคโนโลยี AI ขั้นสูงและความสามารถรอบด้านทางภาษาทำให้บริษัทสามา...
Player XP
playerxp.io
อุตสาหกรรมเกมมีการลงทุนทางการเงินมากกว่าฮอลลีวูดและดนตรีรวมกัน จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้เผยแพร่และสตูดิโอจะต้องดำเนินการหารือเกี่ยวกับแบรนด์และเกมของตนโดยฟังเสียงของผู้เล่นในอุตสาหกรรมนี้ Player XP รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลผู้เล่นเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อแบรนด์และความร...
Perspective
getperspective.ai
รวบรวมคำติชมของมนุษย์ด้วยมุมมองของ AI AI ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการสนทนาโดยใช้ AI ที่มีคุณภาพกับลูกค้าและเพื่อนร่วมทีมเพื่อรับข้อมูลอันล้ำค่าของพวกเขา Perspective AI เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (SaaS) ที่ออกแบบมาเพื่อปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจและบุคคลรวบรวม วิเคราะห์ และใช้คำติชม โดยทำหน้าที่เป็น...
moinAI
moin.ai
MoinAI เป็นโซลูชันแชทบอท AI ที่เรียนรู้ด้วยตนเองสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าดิจิทัลสำหรับบริษัทต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการตลาด การขาย หรือการบริการลูกค้า moinAI คือโซลูชันอัตโนมัติที่ช่วยตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งาน ซึ่งส่งผลให้เกิดประโยชน์ต่างๆ เช่น...
Mesma
mesma.co.uk
Mesma ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการการศึกษา ผู้ให้บริการสนับสนุนการจ้างงาน หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานที่ได้รับการรับรอง เพื่อปรับปรุงกระบวนการประกันคุณภาพ ทำให้พวกเขามีพื้นที่ในการลงทุนเวลาและพลังงานในการทำสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคนที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขามากที่สุด
Hoick
hoick.io
ภารกิจของ Hoick คือการปลดล็อกประสบการณ์ที่มีศักยภาพสำหรับทุกคน! Hoick ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าและพนักงาน ทำความเข้าใจและวิเคราะห์สิ่งที่พวกเขาได้ยิน และดำเนินการเพื่อปรับปรุงและออกแบบประสบการณ์ใหม่ ช่วยให้องค์กรบันทึกและดำเนินการกับลูกค้า ตลาด แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และพนักงาน ...
Hear
hear.ai
Hear Contact Center Intelligence Platform ช่วยให้ธุรกิจสามารถปลดล็อกคุณค่าของข้อมูลการสนทนาได้อย่างง่ายดาย ด้วย Hear องค์กรต่างๆ สามารถรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าจากการโทร แบบสำรวจ อีเมล แชท ตั๋ว และอื่นๆ เพื่อให้เข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าลูกค้าต้องการ จำเป็น และคาดหวังจากผลิตภัณฑ์และบริการของตนอย่างไร...
Feelingstream
feelingstream.com
ชุดเครื่องมือ Feelingstream เป็นแพลตฟอร์มที่ถอดความ (ด้วยโมเดล ASR) จัดประเภท (ด้วยโมเดล NLP) และให้การมองเห็นที่น่าตื่นเต้น (ด้วยเครื่องมือ Business Intelligence) สามารถใช้เพื่อค้นหาโอกาสในการขายใหม่ ตรวจจับการสนทนาที่บ่งชี้ถึงการเลิกใช้งานของลูกค้า แต่ยังรวมถึงปัญหาคอขวดในกระบวนการหรือข้อผิดพลาดใน...
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch เป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังที่ช่วยให้เจ้าของซอฟต์แวร์และทีมงานสามารถรวบรวม จัดระเบียบ วิเคราะห์ และทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยคำติชมของลูกค้า ด้วยวิดเจ็ตอันทรงพลัง คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นจุดบกพร่อง/ปัญหา แนวคิด หรือข้อเสนอแนะอื่นๆ ข...
Echoes
echoes.io
Echoes เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกความคิดเห็นของลูกค้าแบบโต้ตอบได้มากที่สุด สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อใช้เป็นการวิเคราะห์ข้อความและเลเยอร์การแจกจ่าย/การทำงานร่วมกัน นอกเหนือจากที่เก็บข้อมูล CX เช่น Qualtrics, Medallia, Salesforce และ SurveyMonkey สำหรับผู้นำ CX สร้างขึ้นโดยผู้นำ CX เป็นข่าวกรองเ...
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ลูกค้า (CX) ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงและปรับปรุงวิธีที่บริษัทต่างๆ วิเคราะห์ความคิดเห็นเชิงคุณภาพของลูกค้า ด้วยการรวมข้อเสนอแนะจากแหล่งต่างๆ เข้าด้วยกัน และการใช้ AI เพื่อเปลี่ยนข้อมูลนี้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง Dolphin AI ช่วยให้ C...
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการรายแรกๆ ของบริการศูนย์การติดต่อที่โฮสต์ในสหราชอาณาจักร โซลูชั่นที่ก่อตั้งขึ้นเมื่อกว่า 14 ปีที่แล้วนำเสนอความสามารถแบบ Omnichannel ที่ครอบคลุมพร้อมฟังก์ชัน AI ขาเข้าและขาออกที่แข็งแกร่ง มีลูกค้ามากกว่า 500 ราย ศูนย์สนับสนุนและฝึกอบรมพร้อมด้วยพนักงานทุกคนตั้งอยู่ในสหร...
Communiti Labs
communitilabs.com
Communiti Labs กำลังกำหนดขอบเขตการมีส่วนร่วมของชุมชนใหม่ผ่านการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า ความรู้สึกของชุมชน หรือข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง ช่วยให้ทีมสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกและเป็นแนวทางในกลยุทธ์ได้ การสร้างและรักษาความไว้วางใจกับชุ...
Pivony
pivony.com
Pivony เป็นแพลตฟอร์ม Consumer Intelligence SaaS ที่มุ่งเน้นการรักษาลูกค้าผ่านการวิเคราะห์การสนทนาและการวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้บริโภค เปลี่ยนความคิดเห็นให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ด้วยการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลสาธารณะและภายใน และผสานรวมกับกระบวนการของบริษัท เช่น การจัดการงานและการดำเน...
Luminoso
luminoso.com
Luminoso Technologies, Inc. ซึ่งกำเนิดจาก MIT Media Lab นำเสนอแพลตฟอร์มการทำความเข้าใจภาษาธรรมชาติบนคลาวด์เพียงแห่งเดียวสำหรับการวิเคราะห์ข้อความ โดยรองรับ 15 ภาษา แพลตฟอร์ม Luminoso ช่วยให้องค์กรต่างๆ ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจได้ดีขึ้นโดยการวิเคราะห์ความคิดเห็น ความรู้สึก และอคติที่ไม่ได้ตั้งใจ...
Gravite
gravite.io
ก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ของความเป็นเลิศในการดำเนินงาน เจาะลึกปัญหาของลูกค้า เสริมศักยภาพทีมของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่แข็งแกร่ง - รวบรวมการสนทนากับลูกค้าโดยอัตโนมัติจากกลุ่มเครื่องมือปัจจุบันของคุณ - มุ่งเน้นการวิเคราะห์ของคุณไปยังกลุ่มลูกค้า แหล่งข้อมูล กรอบเวลา และอื่นๆ... - แสดงภาพหัวข้อที่สำคั...
Adoreboard
adoreboard.com
Amazon, P&G และ Allstate ใช้ Adoreboard เพื่อคาดการณ์การดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไป เพื่อปรับปรุงการรักษาลูกค้าและผลกำไรโดยใช้ Emotion AI ในฐานะพันธมิตรของ Qualtrics เราช่วยคุณยกระดับประสบการณ์ของมนุษย์เพื่อความพึงพอใจและความภักดีที่ดีขึ้น Adoreboard ช่วยให้คุณ: * ลดการวิเคราะห์ด้วยตนเองได้ถึง 90% ...
Cycle
cycle.app
รอบ 3.0 – ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ทั้งหมดในที่เดียว วิธีที่เร็วที่สุดสำหรับทีมของคุณในการรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า โดยไม่ต้องยุ่งวุ่นวาย Cycle เป็นแพลตฟอร์มข้อเสนอแนะแบบรวมสำหรับทีมสมัยใหม่ Cycle สร้างแหล่งความจริงแห่งเดียวสำหรับคำติชมของผู้ใช้และการ...
Commerce.AI
commerce.ai
Commerce.AI ก่อตั้งขึ้นโดยมีภารกิจในการตัดสินใจและขั้นตอนการทำงานโดยอัตโนมัติโดยใช้เทคโนโลยี AI ล่าสุด และทำให้มนุษย์มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น 10 เท่า Commerce.AI ช่วยเปิดใช้งานข้อมูลประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่มีโครงสร้าง เทคโนโลยีจะดึงคุณลักษณะ ความตั้งใจ โอกาสทางการตลาด และข้อมูลเชิงลึกอื่นๆ จากข้อมูลเสี...
Product Signals
productsignals.com
Product Signals เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันของผลิตภัณฑ์ที่ค้างอยู่ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมบรรลุและรักษาความเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์ เครื่องมือนี้อำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่นและการจัดระเบียบข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ทำให้ทีมสามารถจัดลำดับความสำคัญและจัดการกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้อย่าง...
Cobbai
cobbai.com
Cobbai พลิกโฉมการบูรณาการ genAI ในการบริการลูกค้าด้วยศูนย์ควบคุมที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่นำเสนอเวิร์กโฟลว์ genAI ที่โปร่งใสและควบคุมได้ ด้วยการรวมศูนย์กระบวนการที่พร้อมใช้งาน AI ช่องว่างความรู้ และการนำตัวแทนมาใช้ เรามอบอำนาจให้ผู้นำทีมด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแ...
Zelta
zelta.ai
สร้างขึ้นสำหรับทีมผลิตภัณฑ์และการตลาด Zelta เป็นศูนย์กลางข้อเสนอแนะ AI ซึ่งช่วยให้คุณค้นหาปัญหาที่เจ็บปวดที่สุดของลูกค้าโดยไม่ต้องขุดผ่านสายนับพัน Zelta ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ในบริษัท B2B SaaS จัดลำดับความสำคัญของแผนงานด้วยความมั่นใจ และเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับการตัดสินใจแต่ละครั้ง ใช้ AI เชิงสร้างสรรค...