หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - contiinex
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape ให้อำนาจแก่องค์กรต่างๆ เพื่อสร้างช่วงเวลาของลูกค้าที่ช่วยเพิ่มความไว้วางใจ ความภักดี และการมีส่วนร่วม ในยุค AI พวกเขามอบศูนย์การติดต่อและเทคโนโลยีการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างประสบการณ์ลูกค้าหลายช่องทางที่ราบรื่นผ่านเสียง อีเมล WebChat และช่องทางเกิดใหม่ ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดระเ...
Glia
glia.com
Glia เป็นผู้นำและผู้บุกเบิก Unified Interaction Management—กำหนดนิยามใหม่ของวิธีที่บริษัทต่างๆ โต้ตอบกับลูกค้า สถาปัตยกรรมแพลตฟอร์ม ChannelLess™ ของ Glia ขับเคลื่อนการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างราบรื่นผ่านศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ดิจิทัล เว็บ และระบบอัตโนมัติ AI Glia กำลังคิดค้นวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สนับสนุนลู...
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent คือศูนย์ติดต่อแบบเนทีฟบนคลาวด์ของ Ozonetel ในฐานะแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ (CCaaS) ที่ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำของอินเดียในการดำเนินกิจการศูนย์ติดต่อที่มีประสิทธิภาพ คุ้มต้นทุน และปรับขนาดได้ โดยผสมผสานความสามารถของ ACD แบบหลายช่องสัญญาณ, IVR อัจฉริยะ, โปรแกรมโทรออกอันทรงพลัง, การตรวจสอบ...
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO เป็นสมองที่สองของคุณสำหรับเนื้อหาเสียง เปลี่ยนพอดแคสต์ และอื่นๆ ให้เป็นความรู้ที่มีโครงสร้างและสามารถค้นหาได้ ค้นหาและซึมซับข้อมูลที่คุณต้องการอย่างรวดเร็วด้วยหัวข้อที่มีการประทับเวลา ประเด็นสำคัญ และฐานความรู้ที่แบ่งปันของเรา ใช้ประโยชน์สูงสุดจากเนื้อหาเสียงของคุณโดยไม่ล้นหลาม
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier เป็นซอฟต์แวร์ AI แบบเรียลไทม์ที่ติดตามการสนทนาและให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ช่วยให้ทีมมีส่วนร่วมกับลูกค้าสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและเปลี่ยนตัวแทนให้เป็นซุปเปอร์สตาร์ได้ ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลและทำให้เข้าถึงได้ง่าย ช่วยให้ทีมตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้...
Performline
performline.com
PerformLine เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านเทคโนโลยีการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถลดความเสี่ยงด้านกฎระเบียบในช่องทางการขายและการตลาด รวมถึงเว็บ การโทร ข้อความ อีเมล เอกสาร และโซเชียลมีเดีย PerformLine กำหนดเส้นทางอัตโนมัติในการค้นหา ติดตาม และลดความเสี่ยงในการคุ้มครองผู้บริโภค และรับร...
Language I/O
languageio.com
ภาษา I/O ช่วยให้มั่นใจว่าตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าสามารถพูดคุยกับลูกค้าได้ทุกช่องทางในภาษาใดก็ได้ ด้วยพลังของ AI โมเดลติดตามดวงอาทิตย์ของคุณจึงรองรับทุกภาษาภายใต้ดวงอาทิตย์ ไม่ว่าจะเป็นการแชท เสียง หรืออีเมล โมเดลที่เป็นเอกลักษณ์ของเราช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับการแปลที่ดีที่สุดโดยพิจารณาจากคู่ภา...
Infinity Portal
infinity.co
ค้นพบสิ่งที่เกิดขึ้นก่อน ระหว่าง และหลังการโทรทุกครั้ง และดำเนินการจริงเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพทางการตลาดและการดำเนินงาน Infinity เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านการโทรที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 ระดับโลก พร้อมด้วยความสามารถในการติดตามผู้เยี่ยมชมแบบละเอียด Infinity ช่วยให้คุณสามารถจัดทำแผนที่การเ...
Gridspace
gridspace.com
Gridspace เป็นผู้นำระดับโลกในด้าน AI คำพูดและภาษา เราสอนเครื่องจักรให้เข้าใจและพูดภาษามนุษย์ เราจัดการข้อมูลคำพูดนับพันล้านนาทีต่อปี และเป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีเสียงและ AI เชิงสร้างสรรค์ที่นำไปใช้กับภาษา Gridspace คือบริษัท AI ประยุกต์และเป็นผู้สร้าง Grace เราสร้างเทคโนโลยีเสียงและซอฟต์แวร์ AI ที่มี...
Voyc
voyc.ai
Voyc ช่วยให้บริษัทที่ได้รับการควบคุมสามารถตรวจสอบการโต้ตอบของศูนย์ติดต่อได้ 100% ด้วยซอฟต์แวร์ AI การวิเคราะห์คำพูดของเรา ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน รับข้อร้องเรียน ระบุลูกค้าที่มีช่องโหว่ และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า เมื่อเผชิญกับแรงกดดันด้านกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นและความไม่ไว้ว...
EvaluAgent
evaluagent.com
ทุกการมีส่วนร่วมมีความสำคัญในการทำความเข้าใจ ยกระดับ และสร้างความแตกต่างให้กับประสบการณ์ของลูกค้า (CX) EvaluAgent ช่วยคุณปรับปรุง CX โดยการวิเคราะห์การโต้ตอบ 100% ตั้งแต่การโทรและอีเมล ไปจนถึงการสนทนาทางเว็บ ตั๋ว และโซเชียลมีเดีย ไม่มีการละเลยใดๆ ทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ได้จริง...
Invoca
invoca.com
Invoca เป็นแพลตฟอร์มดำเนินการสร้างรายได้ที่เชื่อมโยงทีมการตลาดและการขายเพื่อช่วยติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการซื้อเพื่อเพิ่มรายได้ ด้วยการใช้แพลตฟอร์มการดำเนินการด้านรายได้ที่ครอบคลุมพร้อมการบูรณาการเชิงลึกกับแพลตฟอร์มเทคโนโลยีชั้นนำ ทีมรายได้สามารถเชื่อมต่อการลงทุนด้านสื่อแบบชำระเงินกับรายได้โ...