หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - BugHerd

Launchable

launchableinc.com

การวินิจฉัยความล้มเหลวในการทดสอบอัจฉริยะของ Launchable ช่วยแก้ไขอุปสรรคในการคัดแยกจุดบกพร่องแบบเดิมๆ โดยการระบุตำแหน่งและมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่สำคัญที่สุด คิดว่า Launchable เป็นผู้ช่วยนำร่อง AI ของคุณเพื่อปรับปรุงกระบวนการระบุ จัดหมวดหมู่ และจัดการกับความล้มเหลวในการทดสอบ ซึ่งจะช่วยเร่งเวิร์กโฟลว์คัดแยกจุดบกพร่องของคุณได้ในที่สุด การวินิจฉัยความล้มเหลวในการทดสอบอัจฉริยะให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับเซสชันการทดสอบ ไม่ว่าคุณกำลังมองหาความล้มเหลวที่เกี่ยวข้องกับคลัสเตอร์ ตรวจจับปัญหาที่เกิดซ้ำ หรือตรวจสอบรูปแบบการทดสอบ ขจัดความเจ็บปวดจากการทดสอบข้อผิดพลาดด้วย Launchable: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ เปิดตัวอย่างไม่เกรงกลัว 80% ของการทดสอบซอฟต์แวร์นั้นไร้จุดหมาย Launchable คือเลเยอร์ Dev Intelligence Platform ที่แสดงให้คุณเห็น 20% ที่สำคัญที่สุด Launchable ช่วยเพิ่มความเร็วในการตอบกลับการพัฒนาโดยการแก้ปัญหาความท้าทายในการจัดส่งด้วยข้อมูลเชิงลึกและการดำเนินการทดสอบที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ด้วยการเรียนรู้ของเครื่อง Launchable จะปรับไปป์ไลน์ CI ให้เหมาะสมโดยการระบุและเรียกใช้การทดสอบที่มีความน่าจะเป็นสูงสุดที่จะล้มเหลว และติดตามข้อมูลเชิงลึกของชุดการทดสอบเพื่อลดเวลารอสำหรับนักพัฒนา แบรนด์ชั้นนำใน Fortune 100 ไว้วางใจ Launchable เพื่อนำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ ได้เร็วขึ้นโดยการทดสอบสิ่งที่สำคัญ การเลือกการทดสอบแบบคาดการณ์ของ Launchable ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อเลือกการทดสอบที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการสำหรับการเปลี่ยนแปลงโค้ดเฉพาะ สิ่งนี้จะปลดล็อกความสามารถในการเรียกใช้ชุดการทดสอบที่มีขนาดเล็กกว่ามากในจุดต่างๆ ในวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณ ซึ่งจะช่วยเร่งการส่งมอบ ด้วยการเลือกการทดสอบแบบคาดการณ์ Launchable จะบอกผู้ทดสอบของคุณอย่างชัดเจนว่าการทดสอบใดที่จะดำเนินการตามการเปลี่ยนแปลงที่กำลังทดสอบ Launchable ยังวิเคราะห์ข้อมูลการทดสอบของคุณโดยรวมเพื่อแสดงข้อมูลเชิงลึกของการทดสอบ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของชุดการทดสอบ และรับมูลค่าสูงสุดจากการทดสอบของคุณ

Gleap

gleap.io

เครื่องมือตอบรับลูกค้าแบบครบวงจรสำหรับแอปและเว็บไซต์ แก้ไขข้อบกพร่องเร็วขึ้น 10 เท่าด้วยรายงานโดยละเอียด เชื่อมต่อกับผู้ใช้ของคุณแบบตัวต่อตัว ค้นพบสิ่งที่ผู้ใช้ของคุณต้องการจริงๆ ด้วยคำขอคุณลักษณะและแบบสำรวจ

Dashbird

dashbird.io

ตรวจสอบแอปแบบไร้เซิร์ฟเวอร์บน AWS ดูแอปพลิเคชันแบบไร้เซิร์ฟเวอร์ของคุณ มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่สมบูรณ์แบบด้วยการมองเห็น การแจ้งเตือน และการแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์สำหรับแอปพลิเคชันที่สร้างบน AWS Lambda Dashbird ช่วยให้คุณพัฒนาได้เร็วขึ้นและดำเนินการปริมาณงานการผลิตได้อย่างมั่นใจโดยไม่ต้องเปลี่ยนโค้ด ความสามารถในการสังเกตเต็มรูปแบบครอบคลุมสำหรับบริการของ AWS: Lambda, API Gateway, DynamoDB, SQS, ECS, Step Functions, Kinesis, HTTP API Gateway, RDS, SNS, OpenSearch, ELB

QA Touch

qatouch.com

QA Touch เป็นเครื่องมือการจัดการการทดสอบที่ซับซ้อนสำหรับทีม QA ทั่วโลก เราเชื่อในการทำให้งานของคุณง่ายขึ้นและมอบทุกสิ่งที่คุณต้องการบนแพลตฟอร์มเดียว ด้วยเครื่องมือการจัดการกรณีทดสอบที่รวมทุกอย่างของเรา การเร่งการทดสอบและโครงการจะกลายเป็นเรื่องง่าย QA Touch นำเสนอวิธีการดำเนินการที่เป็นธรรมชาติและใช้งานง่าย เรารู้ว่าการปรับตัวเข้ากับกระบวนการใหม่ๆ เป็นเรื่องน่ารำคาญ และได้สร้างเครื่องมือที่ปรับให้เข้ากับระบบและวิธีการทำงานของคุณ ปัญหาการจัดสรรและการติดตามเป็นฟังก์ชันในตัวที่ช่วยให้คุณสามารถโพสต์ปัญหาในขณะที่เรียกใช้กรณีทดสอบ ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการถ่ายโอนระหว่างซอฟต์แวร์ การคัดลอกและย้ายกรณีทดสอบจากโครงการหนึ่งไปยังอีกโครงการหนึ่งหรือระหว่างโมดูลภายในโครงการไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน เครื่องมือนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยยกระดับสนามแข่งขัน และเสนอช่องทางให้บริษัทต่างๆ แข่งขันกับยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมของตนได้อย่างแท้จริง โดยไม่ต้องเสียเงินในกระเป๋าของพวกเขา ด้วย QA Touch คุณจะเพลิดเพลินไปกับ: 1. พื้นที่เก็บข้อมูลทั่วไปแห่งเดียวสำหรับสินทรัพย์ทดสอบทั้งหมดของคุณ 2. คุณสมบัติระดับองค์กรรวมถึงประสิทธิภาพของโครงการและบันทึกการตรวจสอบเพื่อติดตามความคืบหน้าในการทำงานและโครงการของคุณ 3. การจัดการปัญหาทำได้ง่ายด้วยการผสานรวมสองทางอย่างราบรื่นกับ JIRA 4. บอร์ด Microsoft Azure เพื่อทำให้การจัดการโครงการของคุณง่ายขึ้นกว่าที่เคย 5. ทำให้การจัดการการทดสอบเป็นเรื่องง่ายด้วยฟีเจอร์ที่ใช้งานง่ายของเรา เช่น ตัวเลือกในการปักหมุดโปรเจ็กต์ การอัปเดตสถานะ วิธีใช้ บันทึก และรายงานจากแดชบอร์ดโดยตรง 6. จุดหนึ่งคือการบูรณาการกับ Jenkin เพื่อทำกิจกรรม CI/CD ทั้งหมด 7. การรวมผู้รายงาน QA Touch-Cypress ที่มีประโยชน์เพื่อซิงค์ผลการทดสอบอัตโนมัติ cypress.io ของคุณกับ QA Touch 8. Reporter ที่ใช้งานง่ายสำหรับ Test Cafe เครื่องมืออัตโนมัติแบบโอเพ่นซอร์สฟรีแบบ end-to-end 9. ใช้ประโยชน์จาก QA Touch Boards เพื่อทำให้การจัดการโครงการแบบคล่องตัวทำได้ง่ายยิ่งขึ้น บอร์ดจัดระเบียบ ปรับแต่ง แสดงภาพ และติดตามเส้นทางการทำงานของคุณ QA Touch นำเสนอโซลูชันการทดสอบราคาไม่แพงพร้อมความสามารถตรงไปตรงมาในการสร้างกรณีทดสอบ การรวมชุดการทดสอบ การดำเนินการทดสอบ การผสานรวมเครื่องมือของบุคคลที่สาม และสร้างรายงานการทดสอบที่ไร้ที่ติ ข้อกำหนด การติดตามจุดบกพร่องในตัว แผนที่ความคิด บอร์ด ประสิทธิภาพ และผู้คนสามารถจัดการการดำเนินการทดสอบของตนได้จากอินเทอร์เฟซเดียว (Dashboard) ผู้ใช้จะชื่นชอบคุณสมบัติที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากมาย ซึ่งมีตั้งแต่การทำแผนที่และการพัฒนากรณีทดสอบไปจนถึงการติดตามการกระทำของทีม QA Touch ส่งเสริมความเป็นเลิศในการส่งมอบโครงการคุณภาพสูง

Embrace

embrace.io

Embrace ช่วยให้วิศวกรจัดการความซับซ้อนของอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นและโดดเด่นยิ่งขึ้น ในช่วงเวลาที่อุปกรณ์เคลื่อนที่มีความสำคัญมากกว่าที่เคย ทีมต่างๆ มักเผชิญกับวิธีแก้ปัญหาที่กระจัดกระจาย ข้อมูลขาดหาย และไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ด้วย Embrace วิศวกรสามารถระบุและจัดลำดับความสำคัญผลกระทบของปัญหาใดๆ ด้วยบริบททางเทคนิคโดยละเอียด และแก้ไขได้ทันที ด้วยการขจัดการคาดเดา Embrace ส่องสว่างโอกาสในการแสดงประสิทธิภาพที่สมบูรณ์แบบและสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

Essembi

essembi.com

Essembi เป็นศูนย์กลางนวัตกรรมซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้บริษัทซอฟต์แวร์เร่งวงจรนวัตกรรมของตนเพื่อเป็นผู้นำในตลาดของตน ในโลกซอฟต์แวร์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ความกดดันในการสร้างซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมมีมากขึ้นกว่าที่เคย ความเร็วของวงจรนวัตกรรมซอฟต์แวร์ของคุณมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของคุณ ผู้นำในอุตสาหกรรมที่ประสบความสำเร็จมักจะเป็นผู้ที่มีวงจรนวัตกรรมซอฟต์แวร์ที่เร็วที่สุด โดยรวบรวมคำติชมอันมีค่าอย่างรวดเร็ว ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลรอบด้านเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ใหม่ และส่งมอบการอัปเดตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงได้เร็วกว่าคู่แข่ง Essembi ช่วยให้ทีมซอฟต์แวร์เร่งวงจรนวัตกรรมซอฟต์แวร์ของตนโดยมอบฟังก์ชันการทำงานเพื่อจัดการวงจรในระบบเดียว เมื่อทีมการจัดการผลิตภัณฑ์ การพัฒนา การสนับสนุนลูกค้า การขายและการตลาดทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นบนแพลตฟอร์มเดียว ทุกคนจะชนะ ลูกค้าของคุณจะได้รับฟีเจอร์ต่างๆ เร็วขึ้น ผลิตภัณฑ์ของคุณเติบโตเร็วขึ้น และธุรกิจของคุณขยายขนาดเร็วขึ้น

Thematic

getthematic.com

รับข้อมูลเชิงลึกที่ตรงเป้าหมายและแม่นยำจากความคิดเห็นของลูกค้าภายในไม่กี่วินาทีด้วยแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Thematic เปลี่ยนความคิดเห็นที่ไม่มีโครงสร้างให้เป็นธีมที่ชัดเจน เฉพาะเจาะจง และนำไปปฏิบัติได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเสียค่าติดตั้ง ธีมช่วยให้รับข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งช่วยคุณปรับปรุงประสบการณ์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของลูกค้า ธีมจะเปลี่ยนความคิดเห็นที่เป็นข้อความรบกวนในทุกช่องทางให้เป็นข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงบริการ ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ของลูกค้า ช่วยให้ทุกคนได้รับข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ลูกค้าได้ง่ายขึ้น เพื่อให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นเร็วขึ้น! AI ของ Thematic มอบการวิเคราะห์ข้อมูลป้อนกลับตามใจความในวงกว้าง นั่นคือสาเหตุว่าทำไมจึงเรียกว่า Thematic! การวิเคราะห์ AI มีความโปร่งใสและยืดหยุ่น ดังนั้นคุณจึงสามารถแนะนำ AI ให้ตอบคำถามทางธุรกิจของคุณได้โดยตรง ใช้แพลตฟอร์มเพื่อระบุสิ่งที่สำคัญต่อลูกค้า อะไรขับเคลื่อนการวัดผลของคุณ และเพราะเหตุใด การเจาะลึกปัญหาและวัดผลกระทบต่อเมตริกของคุณเป็นเรื่องง่าย ขณะนี้ ด้วย Thematic Answers คุณสามารถไว้วางใจเลเยอร์ Trust ของ Thematic ในขณะที่ควบคุมพลังของ generative AI เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกคุณภาพสูงแก่ทุกคนได้เร็วขึ้น

Playvox

playvox.com

Playvox เป็นซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพตัวแทนบริการลูกค้าชั้นนำ Playvox ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อที่สำคัญที่สุด และช่วยให้ทีมสามารถดู วิเคราะห์ และจัดการกระบวนการประกันคุณภาพทั้งหมดได้ในแพลตฟอร์มเดียวที่สะดวกสบาย ปรับปรุงกระบวนการ QA ของคุณ จูงใจ ฝึกสอน และฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ของคุณ และเสริมศักยภาพทั้งทีมของคุณด้วยตัวชี้วัดแบบเรียลไทม์ที่โปร่งใส ตรวจสอบบริการ วัด KPI และทิ้งสเปรดชีตในที่สุด

Remesh

remesh.ai

Remesh เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยที่คล่องตัวที่ช่วยให้คุณสามารถสนทนาสดกับผู้ชมของคุณในระดับโดยใช้ AI เพื่อวิเคราะห์และจัดระเบียบคำตอบของพวกเขาแบบเรียลไทม์ รับข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็วบ่อยและมีประสิทธิภาพและตัดสินใจด้วยความมั่นใจ Remesh ช่วยให้คุณสามารถสนทนาสดกับลูกค้าของคุณในระดับโดยใช้ AI เพื่อวิเคราะห์และจัดระเบียบคำตอบของผู้ชมแบบเรียลไทม์ รับข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็วบ่อยและมีประสิทธิภาพและตัดสินใจด้วยความมั่นใจ

Voxpopme

voxpopme.com

ที่ Voxpopme เราเชื่อว่าคุณไม่ควรเสียสละคุณภาพเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการอย่างรวดเร็วในราคาที่สมเหตุสมผล ทีมข้อมูลเชิงลึกอยู่ภายใต้แรงกดดันมหาศาลในการส่งมอบคำตอบที่เชื่อถือได้สำหรับคำถามทางธุรกิจที่สำคัญด้วยทรัพยากรที่จำกัด เราสามารถช่วยได้ Voxpopme เปลี่ยนแปลงทีมข้อมูลเชิงลึกด้วยการรวบรวม การรวมศูนย์ และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ แพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพของ Voxpopme ผสมผสานความเร็วของการสำรวจผ่านวิดีโอ ซึ่งเป็นเครื่องมือสำรวจผ่านวิดีโอที่สมบูรณ์แบบของเรา เข้ากับข้อมูลเชิงลึกของการสัมภาษณ์สด ผลิตภัณฑ์ IDI และการสนทนากลุ่มของเรา และพลังของข้อมูลเชิงลึกของ AI เพื่อการวิเคราะห์ที่เร็วขึ้น 60 เท่า แบรนด์ต่างๆ จำนวนมากไว้วางใจให้ Voxpopme ยกระดับการศึกษาวิจัยของตน และเปลี่ยนแปลงพื้นฐานวิธีการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น และกำหนดทิศทางบริษัทที่มีวิสัยทัศน์ ต้องการเรียนรู้ว่าเราช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร เยี่ยมชม www.voxpopme.com วันนี้

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์เพื่อค้นหาและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ปลายทาง ด้วย ReplayBird บริษัทต่างๆ สามารถเข้าใจว่าทำไมและทำไมผู้คนถึงมีส่วนร่วม เปลี่ยนใจเลื่อมใส และรักษาไว้แบบเรียลไทม์บนอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของพวกเขา เสริมศักยภาพทีมของคุณด้วยการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมเพื่อแจ้งการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

Cloodot

cloodot.com

Cloodot คือชุดการจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omni Channel แบบครบวงจรในหนึ่งเดียว Cloodot อำนวยความสะดวกในขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอเพื่อสร้างชื่อเสียง มีส่วนร่วม และรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลที่หลากหลาย จัดการแชทและบทวิจารณ์จากรายชื่อธุรกิจของฉัน, เพจ Facebook, หมายเลข WhatsApp, รายชื่อข้อความธุรกิจของ Google, เว็บไซต์, SMS/ ส่งข้อความหมายเลข ฯลฯ ผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพียงอันเดียว 1. ชื่อเสียงออนไลน์ที่ดีขึ้น รวบรวม แสดง และตอบรีวิวได้มากขึ้นได้อย่างง่ายดาย 2. การแสดงตนของ Omni อย่างง่ายดาย นำการแชททั้งหมดมาไว้ในกล่องจดหมายของตัวแทนหลายรายที่ใช้งานง่าย ตัวเลือกการแชทโดยตรงในการค้นหาของ Google เพื่อรับข้อซักถามเพิ่มเติมได้ง่ายขึ้น กระจายและกำหนดช่องทางให้กับผู้ใช้หนึ่งรายขึ้นไป ส่งมอบการแชทและบทวิจารณ์ระหว่างผู้ใช้และแผนกต่างๆ ได้ในไม่กี่วินาที เจ้าหน้าที่หลายรายสามารถทำงานร่วมกันและจัดการช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp, Google Messages ฯลฯ ซึ่งไม่สามารถทำได้โดยใช้แอปเนทีฟดั้งเดิม 3. การมีส่วนร่วมที่รวดเร็วและมีคุณภาพ ลดเวลาตอบสนองครั้งแรกและโดยเฉลี่ยเหลือเพียงไม่กี่วินาทีจากชั่วโมง เทมเพลตการตอบกลับ การแจ้งเตือน แท็ก งาน บันทึกย่อ ฯลฯ ที่กำหนดเอง 4. การวัด CSAT อัตโนมัติ สำรวจ CSAT อัตโนมัติในทุกช่องทางแชทเพื่อวัดคุณภาพการมีส่วนร่วม 5. แคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง สร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากลูกค้าปัจจุบันโดยการส่งข้อความจำนวนมากเกี่ยวกับข้อเสนอและโปรแกรมเป็นระยะๆ 6. การลดภาระงาน การตอบกลับการตรวจสอบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์การจัดการแชทร่วมกันระหว่าง Agent-Bot ช่วยลดการมีส่วนร่วมของกำลังคนลง 50 - 80% ทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายสำหรับตัวแทน CS 7. การควบคุมดูแลที่ง่ายดาย การตรวจสอบและการรายงานประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ทำให้มีความรับผิดชอบมากขึ้น ตัวแทนมีประสิทธิผลมากขึ้น ส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่รวดเร็วและมีคุณภาพมากขึ้นในที่สุด 8. การลดต้นทุน แทนที่เครื่องมือที่ต้องชำระเงินที่แตกต่างกัน 1/2 โหล เพิ่มประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่ายโดยรวม 9. การเข้าถึงอย่างปลอดภัย ไม่จำเป็นต้องให้ตัวแทน CS เข้าถึงแพลตฟอร์มดั้งเดิมได้ เจ้าหน้าที่จะไม่ถูกรบกวนจากกิจกรรมโซเชียลมีเดียอื่นๆ 10. การสนับสนุนที่เหนือกว่า ผู้จัดการบัญชีเฉพาะ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ ไม่มีค่าใช้จ่าย การฝึกอบรมพนักงาน ไม่มีค่าติดตั้ง

Chekkit

chekkit.io

Chekkit เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อเสริมพลังให้กับธุรกิจในท้องถิ่น มันช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการแปลงลูกค้าเป้าหมายอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่ง ซอฟต์แวร์นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการจัดการบทวิจารณ์ การส่งข้อความทางธุรกิจ ข้อความแชท กล่องจดหมายแบบรวมศูนย์ โทรศัพท์บ้านแบบส่งข้อความ แบบสำรวจลูกค้า การเปรียบเทียบการแข่งขัน และอื่นๆ อีกมากมาย วิธีการบูรณาการนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการโต้ตอบกับลูกค้า ปรับปรุงการดำเนินธุรกิจ และขับเคลื่อนการเติบโต

Lightrun

lightrun.com

Lightrun ได้รับการตั้งชื่อว่า Gartner Cool Vendor ประจำปี 2021 สร้างแพลตฟอร์มความสามารถในการสังเกตและดีบักแบบ IDE ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาสามารถเพิ่มบันทึก ตัววัด และการติดตามในสภาพแวดล้อมการผลิตและการจัดเตรียมแบบเรียลไทม์ได้อย่างปลอดภัยตามความต้องการ ไม่จำเป็นต้องแก้ไขด่วน ปรับใช้ใหม่ หรือรีสตาร์ท นักพัฒนาใช้ Lightrun สำหรับความต้องการด้านการสังเกตระดับโค้ดหลายรายการ รวมถึง: * การแจ้งเตือนระดับโค้ด (Java, Node.js, Python, .NET) * การตรวจสอบคุณสมบัติ * การทดสอบ / การดีบักในการใช้งานจริง * การแก้ไขปัญหาแอปเนทีฟบนคลาวด์ ไร้เซิร์ฟเวอร์ และอื่นๆ * ความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพบันทึกผ่าน Log Optimizer(TM) โดยขจัดความจำเป็นในการสร้างข้อบกพร่องในเครื่องหรือออกซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่สำหรับการเพิ่มบันทึกหรือตัวชี้วัดใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาการผลิต ลูกค้าของ Lightrun ลด MTTR อย่างต่อเนื่องได้มากถึง 50-60% และปรับปรุงประสิทธิภาพการพัฒนาอย่างมาก ปัญหาที่เคยใช้เวลา 1-2 สัปดาห์ในการบรรเทา ปัจจุบันใช้เวลาโดยเฉลี่ยแก่ลูกค้าของเราในการแก้ไขไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง Lightrun เพิ่มขีดความสามารถให้กับนักพัฒนาของลูกค้าของเราโดยขจัดความจำเป็นในการดำเนินงานวงจรชีวิตของนักพัฒนาที่มีค่าใช้จ่ายสูง เช่น การผลิตซ้ำในเครื่อง หรือการออกซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่เพียงเพื่อเพิ่มบันทึกหรือตัววัดใหม่ ลูกค้าของเราซึ่งใช้งานปริมาณงานระดับเพตะไบต์ด้วย QPS สูงถึง 100K ในเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานจริงนับพัน รวมถึงบริษัทที่เข้าถึง 44.5% ของประชากรอินเทอร์เน็ต และบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์รายใหญ่ที่มีการซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์

Track.co

track.co

เพิ่มรายได้ของบริษัทของคุณ: จัดการประสบการณ์ลูกค้า ติดตามการรับรู้ของลูกค้าของคุณผ่านแบบสำรวจ รับรายงานที่มีข้อมูลเชิงลึกที่แตกต่างกันและดำเนินการเจรจาแบบเรียลไทม์ วางใจผู้เชี่ยวชาญที่เตรียมพร้อมที่จะช่วยคุณยกระดับ CX ของบริษัท สร้างความภักดีของลูกค้า และเพิ่มรายได้ของคุณ

Ybug

ybug.io

Ybug ช่วยลดความยุ่งยากในการรับคำติชมและรายงานข้อผิดพลาดจากผู้ใช้เว็บไซต์หรือผู้ทดสอบของคุณ มอบวิดเจ็ตคำติชมหรือส่วนขยายเบราว์เซอร์แก่ผู้ใช้/ผู้ทดสอบของคุณ และอนุญาตให้พวกเขาส่งคำติชมพร้อมกับภาพหน้าจอที่มีคำอธิบายประกอบ Ybug จะรวบรวมข้อมูลสภาพแวดล้อมของเบราว์เซอร์ คอนโซล JavaScript และข้อมูลเมตาอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ คุณใช้เครื่องมือการจัดการโครงการ การแชทเป็นทีม หรือบริการสนับสนุนลูกค้าอยู่แล้วหรือไม่? ไม่มีปัญหา! Ybug ทำงานร่วมกับแอปของบุคคลที่สามมากมาย เช่น Asana, Basecamp, GitHub, GitLab, Teamwork Projects และอีกมากมาย

Atatus

atatus.com

แพลตฟอร์มการสังเกตแบบเต็มสแต็กที่เรียบง่ายและราคาไม่แพง เราจัดให้มีการตรวจสอบแบบเต็มรูปแบบพร้อมข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่ดำเนินการได้เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขเว็บและแอปแบ็กเอนด์ของคุณ ค้นหาจุดคอขวดด้านประสิทธิภาพโดยใช้การตรวจสอบแบบรวมศูนย์ และเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพแอปของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ของคุณ

SatisMeter

satismeter.com

SatisMeter เป็นเครื่องมือตอบรับลูกค้าที่ทรงพลังซึ่งจะช่วยให้คุณจับตาดูความพึงพอใจของลูกค้า ตรวจสอบประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ และตอบทุกคำถามที่อยู่ระหว่างคุณกับการเติบโตของธุรกิจ ใช้เทมเพลตแบบสำรวจต่างๆ (NPS, CSAT, CES) เพื่อวัดความพึงพอใจจากหลายจุดติดต่อภายในการเดินทางของลูกค้า หรือสร้างแบบสำรวจย่อยที่กำหนดเองเพื่อปรับราคา ดูความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ สร้างแบบสำรวจ ตั้งค่าทริกเกอร์เหตุการณ์ หรือกำหนดเป้าหมายผู้ชมตามคุณลักษณะได้อย่างง่ายดาย จากนั้น กำหนดตารางเวลาที่เกิดซ้ำ และตรวจสอบความคิดเห็นของคุณ ส่งแบบสำรวจได้จากทุกที่ (เว็บไซต์สาธารณะ เว็บแอป อีเมล ลิงก์สาธารณะ SDK มือถือ) และบรรลุทุกสิ่งด้วยคำติชมของคุณผ่านการบูรณาการที่หลากหลาย (Intercom, Slack, Zapier, API และอื่นๆ) ประหยัดเวลาด้วยการติดตั้งผ่านการผสานรวมเซกเมนต์ในคลิกเดียว ดาวน์โหลดเทมเพลตอีเมล HTML ที่สร้างไว้ล่วงหน้า และดำเนินการแบบสำรวจที่สามารถเปลี่ยนเป็นภาษาของผู้ใช้ได้โดยอัตโนมัติ แตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในตลาด การกำหนดราคาของ SatisMeter ขึ้นอยู่กับความสำเร็จของคุณ ซึ่งเป็นจำนวนการตอบกลับมากกว่าการแสดงแบบสำรวจ แผน SatisMeter มีฟีเจอร์ที่รวมทุกอย่างด้วยโปรเจ็กต์ ผู้ใช้ และแบบสำรวจไม่จำกัด เหนือสิ่งอื่นใด บริการสนับสนุนระดับสูงและการติดตั้งง่ายทำให้เป็นที่ชื่นชอบของบริษัท SaaS ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้ามากที่สุดในโลก อย่ารอช้า เริ่มรวบรวมคำติชมของลูกค้าที่ดีขึ้นตั้งแต่วันนี้

Instabug

instabug.com

Instabug คือบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้บริการรายงานจุดบกพร่อง การตรวจสอบประสิทธิภาพของแอป รายงานข้อขัดข้อง แชทในแอป และแบบสำรวจผู้ใช้สำหรับแอปบนมือถือ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2014 ณ เดือนกันยายน 2019 Instabug เข้าถึงบริษัทมากกว่า 25,000 แห่ง มีผู้รายงานปัญหาและข้อเสนอแนะถึง 400 ล้านเครื่อง และอุปกรณ์ 2 พันล้านเครื่องที่ใช้งาน SDK ทั่วโลก ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) ของ Instabug ที่ใช้โดยนักพัฒนา Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin และเว็บในระหว่างการทดสอบเบต้าและในแอปเวอร์ชันที่ใช้งานจริง เป็นที่รู้จักในด้านคุณสมบัติ “เขย่าเพื่อส่ง” ที่ปรับแต่งได้บนฝั่งผู้ใช้มือถือและรายงานโดยละเอียดทางฝั่งนักพัฒนา ผู้ใช้สามารถแนบภาพหน้าจอที่มีคำอธิบายประกอบ การบันทึกวิดีโอ และบันทึกเสียงเพื่อเสริมรายงานข้อผิดพลาด ซึ่งจะรวมบันทึกเครือข่ายและอุปกรณ์และขั้นตอนการทำซ้ำโดยอัตโนมัติ SDK ยังผสานรวมกับเครื่องมือของบุคคลที่สามมากมายที่นักพัฒนาใช้ รวมถึง Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk และอื่นๆ อีกมากมาย

UserVoice

uservoice.com

UserVoice ซึ่งเป็นเครื่องมือขั้นสูงสุดสำหรับการค้นพบผลิตภัณฑ์ เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างทีมผลิตภัณฑ์และผู้ใช้ UserVoice นำเสนอระบบการจัดการข้อเสนอแนะที่ครอบคลุม ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรวบรวม จัดลำดับความสำคัญ และดำเนินการตามคำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ผู้ใช้สามารถส่งความคิด โหวตแนวคิดที่มีอยู่ และติดตามความคืบหน้าของข้อเสนอแนะ ส่งเสริมความโปร่งใสและความไว้วางใจระหว่างแบรนด์และลูกค้า เครื่องมือวิเคราะห์ที่ซับซ้อนช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจฐานผู้ใช้ของพวกเขา UserVoice ไม่ใช่แค่การตอบรับเท่านั้น แต่เป็นการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้นด้วยพลังแห่งปัญญาโดยรวม

Unfuddle STACK

unfuddle.com

Unfuddle STACK ผสานรวมเครื่องมือที่สำคัญที่สุดสำหรับโครงการซอฟต์แวร์ใดๆ การติดตามจุดบกพร่องและปัญหา ซอร์สโค้ดใน Git หรือ Subversion และเอกสารอ้างอิง ทั้งหมดนี้อยู่ร่วมกันได้อย่างราบรื่นในสภาพแวดล้อมที่ทั้งทีมของคุณคุ้นเคย

Axosoft

axosoft.com

เรารักซอฟต์แวร์ เราชอบช่วยเหลือผู้อื่นในการสร้างซอฟต์แวร์ เราชอบความได้เปรียบในการแข่งขันที่ซอฟต์แวร์สามารถมอบให้กับธุรกิจได้ เราชอบที่ซอฟต์แวร์ทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นทุกวัน ตั้งแต่การจองโต๊ะอาหารค่ำ ไปจนถึงการเบรกรถโดยอัตโนมัติและช่วยชีวิต ซอฟต์แวร์นั้นยอดเยี่ยมมาก! และเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะจัดส่งซอฟต์แวร์ของคุณให้เร็วขึ้น คุณมีทีม Scrum หรือไม่? จากนั้นลองจัดการงานค้างของผลิตภัณฑ์ สปรินต์ และเรื่องราวของผู้ใช้ใน Axosoft Scrum ทีมของคุณจะชอบแผนภูมิ Burndown แบบอัตโนมัติ เวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้ และความสามารถในการวางแผนการเปิดตัวที่ทำให้การฝึกซ้อม Scrum มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เนื่องจากทีมของคุณรวม Axosoft Scrum เข้ากับส่วนประกอบอื่นๆ คุณจะสามารถเชื่อมโยงข้อบกพร่องกับการเผยแพร่และเปลี่ยนคำขอคุณสมบัติให้เป็นรายการงานที่ค้างอยู่ได้ สำหรับทีมที่ต้องการติดตามข้อบกพร่อง Axosoft Bug Tracker เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการติดตามข้อบกพร่องและปัญหาแบบคล่องตัว ทีมสามารถเพิ่มจุดบกพร่องใหม่ มอบหมายให้กับรุ่นหรือผู้ใช้ และย้ายผ่านขั้นตอนการทำงานที่กำหนดเองที่หลากหลายได้อย่างรวดเร็ว เมื่อ Axosoft Bug Tracker รวมเข้ากับส่วนประกอบอื่นๆ ทีมของคุณจะสามารถแปลงเหตุการณ์ให้เป็นข้อบกพร่องได้โดยอัตโนมัติ และใช้แผนภูมิการวัดผลเพื่อดูว่าข้อบกพร่องถูกกำจัดได้รวดเร็วเพียงใด แถมยังเพียง $1 ต่อปี! เรายังมอบตั๋วสนับสนุนให้กับคุณอีกด้วย Axosoft Help Desk มอบความสามารถในการติดตามและแก้ไขปัญหาการสนับสนุนลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติทางอีเมลเป็นตั๋ว การตอบกลับสำเร็จรูป และเธรดในแอป ลูกค้าของคุณจะมีศูนย์กลางในการรายงานปัญหาด้วยตนเองในพอร์ทัลลูกค้าบนเว็บ เมื่อทีมของคุณรวม Help Desk เข้ากับส่วนประกอบอื่นๆ แล้ว ฝ่ายสนับสนุนจะสามารถแปลเหตุการณ์ต่างๆ เป็นข้อบกพร่องและเรื่องราวของผู้ใช้ได้ทันที

PropFuel

propfuel.com

PropFuel เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ช่วยให้สมาคมเปลี่ยนการสื่อสารแบบออกอากาศเป็นการสนทนา บทสนทนาเหล่านี้รวบรวมเสียงของสมาชิก ระบุความต้องการของแต่ละบุคคล และปรับปรุงการมีส่วนร่วมแบบตัวต่อตัว

Groopit

groopit.co

เอาชนะคู่แข่งด้วยการแก้ฝูงชน ลดความซับซ้อนของวิธีที่พนักงานแบ่งปันและใช้ข้อมูลทางการแข่งขันเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน การแบ่งปันง่ายกว่าที่เคย พนักงานแบ่งปันข้อมูล Intel จาก Teams, Slack, Salesforce, เว็บเบราว์เซอร์, แอพมือถือ หรือทุกที่ที่พวกเขาทำงาน ด้วยการแตะเพียงสามครั้งและน้อยกว่าหนึ่งนาที พวกเขาจะแบ่งปันข้อมูลเชิงปริมาณเชิงแข่งขันคุณภาพสูง ทำให้ง่ายต่อการอยู่เหนือคู่แข่ง การใช้ Intel นั้นรวดเร็วปานสายฟ้า Groopit รวบรวมและมอบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงในฟีดข้อมูลและมุมมอง ทุกคนที่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ล่าสุดเพื่อแจ้งทางเลือกของตนเอง ทำให้พนักงานทุกคนสามารถเพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขันได้ การรวม Intel เข้ากับระบบองค์กรที่มีอยู่เป็นเรื่องง่ายด้วย API การเข้าถึงข้อมูลของ Groopit เพิ่ม Intel ลงใน Tableau, PowerBI, Salesforce หรือแดชบอร์ด CI ที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น Groopit ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถใช้ Intel ในการตัดสินใจของระบบทั้งหมดได้

XEBO.ai

xebo.ai

สัมผัสประสบการณ์ยุคใหม่ในการจัดการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วย XEBO.Ai XEBO.Ai มุ่งมั่นที่จะปรับโฉมการมีส่วนร่วมของลูกค้าและควบคุมพลังของ AI เพื่อประสบการณ์แบบองค์รวม ยอมรับนวัตกรรมและดำดิ่งสู่การเติบโต! XEBO.ai โซลูชันการจัดการประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มอบโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับประสบการณ์ของลูกค้า ประสบการณ์ของพนักงาน และการวิจัยดิจิทัล แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ที่ได้รับรางวัลของ XEBO.Ai เป็นผู้นำตลาดในการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ฟัง วิเคราะห์ และตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ด้วยความเชื่อในการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นการปฏิบัติ XEBO.Ai ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมคำติชมจากทุกช่องทางเพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ XEBO.Ai ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกขยายประสบการณ์ของลูกค้า ประสบการณ์ของพนักงาน และดำเนินการวิจัยตลาดเชิงลึก ด้วยโซลูชันที่เป็นนวัตกรรม เช่น วิดีโอตอบรับและการสำรวจและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI XEBO.Ai ให้การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกระดับจุลภาค ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ที่ลูกค้ามี XEBO.Ai ก่อตั้งขึ้นในปี 2561 โดยใช้เวลากว่า 6 ปีในการทำงานร่วมกับอุตสาหกรรมที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของเรา ตั้งแต่ภาคการค้าปลีกไปจนถึงภาครัฐและการดูแลสุขภาพ XEBO.Ai มีภารกิจในการนำการเชื่อมต่อและการเอาใจใส่มาสู่แนวหน้าของธุรกิจ

VirtlX

virtlx.com

VirtlX เป็นโซลูชัน SaaS บนคลาวด์ที่มีราคาไม่แพง สามารถปรับขนาดได้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือธุรกิจทุกขนาดใน: - เข้าใจความรู้สึกของลูกค้า - ดำเนินการวิจัยตลาด - การประเมินประสิทธิภาพของพนักงานโดยใช้แบบ 360° การทบทวนจากเพื่อนร่วมงานและการประเมิน - ความผูกพันของพนักงาน ความเป็นอยู่ที่ดี และความพึงพอใจ - การประเมินผู้จัดการ - ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถดำเนินการเชิงรุกด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการฝึกอบรม

userwell

userwell.com

Userwell ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการจริงๆ ตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องโดยการรวบรวมและจัดลำดับความสำคัญความคิดเห็นของผู้ใช้ และสร้างนวัตกรรมผ่านการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง สร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ของคุณต้องการและชื่นชอบใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ: - รวบรวมข้อมูลเชิงลึก: บันทึกความคิดเห็นของผู้ใช้และเปลี่ยนให้เป็นข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริง เบื่อกับการคลิกไปรอบๆ? ไม่ต้องกังวล - ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียว! - วิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญ: อาจเกิดขึ้นได้ที่แนวคิดของบริษัทและความต้องการของลูกค้าไปในทิศทางที่ต่างกัน ทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ของคุณต้องการอะไร - ร่วมกับทีมของคุณ! - นำคำติชมไปใช้: เป็นการดีเสมอที่จะทำตามสัญชาตญาณของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณสามารถสำรองข้อมูลเหล่านั้นด้วยข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว - ในหมู่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด!

Upzelo

upzelo.com

เป็นแอปความภักดีเดียวที่คุณต้องการ โปรแกรมคะแนน ระดับ VIP และสิ่งจูงใจในการอ้างอิงช่วยสร้างความไว้วางใจและให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณสำหรับการมีส่วนร่วมของพวกเขา Upzelo ช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกลดการปั่นและเพิ่มการรักษาลูกค้าผ่านข้อมูลแบบเรียลไทม์ ข้อเสนอที่ปรับแต่งได้ และคำติชมของลูกค้าที่ดีขึ้น ด้วยตัวสร้างโฟลว์ที่ซับซ้อน Upzelo ช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกสามารถสร้างประสบการณ์การยกเลิกและข้อเสนอการรักษาลูกค้า ซึ่งทำให้ลูกค้าต้องการติดตามต่อไป

TruRating

trurating.com

TruRating เป็นโซลูชั่นปฏิวัติวงการที่เชื่อมโยงธุรกิจเข้ากับคนส่วนใหญ่ที่ครั้งหนึ่งเคยเงียบงันอย่างรวดเร็ว โดยจะเชื่อมโยงความคิดเห็นของลูกค้าเข้ากับข้อมูลธุรกรรมและตะกร้าสินค้าโดยการรวบรวมคะแนน ณ จุดชำระเงิน พลังของคำถามเดียวสร้างอัตราการตอบกลับชั้นนำของอุตสาหกรรม (88% ในร้านค้า, 59% ออนไลน์) ช่วยให้ผู้ค้าเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้แบบเรียลไทม์ซึ่งเชื่อมโยงกับประสิทธิภาพทางการเงิน

Everywhere

beeverywhere.io

รวบรวมและวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าจากข้อมูลเซสชันผู้ใช้ของคุณ ตั๋วสนับสนุน การตอบแบบสำรวจ บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ และการสนทนากับลูกค้าอื่นๆ ทุกที่ ด้วยข้อมูลนี้ แพลตฟอร์มจะใช้ Machine Learning เพื่อสร้างแบบจำลองผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สำคัญ เช่น การเลิกใช้งานของลูกค้า การละทิ้งตะกร้าสินค้า และอื่นๆ