Sida 8 - Alternativ - Zoho Cliq

CINNOX

cinnox.com

CINNOX är en omfattande engagemangsplattform som förenar telefoni, digitala och sociala kanaler. De hjälper företag att konkurrera och vinna genom att humanisera kund- och teamupplevelser genom en enda plattform: Höj kundupplevelser: - Växla sömlöst mellan chatt, röst och video på valfri kanal - Ge förstagångslösning genom att koppla frågor till rätt expertis - Minska kundväntetider med prediktiv dataanalys Optimera anställdas upplevelser: - Öka teamets effektivitet genom att automatisera repetitiva uppgifter - Utnyttja expertis från olika team för att lösa komplexa problem - Förbättra teamprestanda med insiktsdriven data De uppnår detta genom de tre nyckelpelarna för fantastisk kundservice, där företag kan njuta av en kontinuerlig slinga av upplevelseförbättringar: Connect, Orchestrate och Evaluate.

Konverse

konverse.com

Konverse är en robust kommunikationsplattform och app designad för att förena skrivbordslösa team. Med funktioner från uppgiftshantering och utbildning, till direkt chatt och företagskommunikation, litar organisationer som Hyatt, Realogy och Follett på att Konverse förenar och stärker sin personal.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub möjliggör kundinteraktioner som driver affärsresultat. Vi förbättrar hur du kommunicerar med dina kunder och fångar värdefull feedback. Detta gör det möjligt för ditt team att fatta bättre beslut som driver affärsresultat och förbättrar din kundupplevelse.

Team Engine

teamengine.io

För att vinna kriget mot talangen behöver du en blixtsnabb rekryteringsprocess och ett felsäkert system för konsekvent kommunikation med både kandidater och anställda. Team Engine hjälper dig att attrahera fler sökande, anställa dem snabbare och – avgörande – hålla dem engagerade under hela sin anställningstid. Team Engine påskyndar anställningsprocessen genom att automatisera de manuella (men tidskänsliga) stegen som behövs för att hålla kandidaterna framåt – även när ditt team inte är dygnet runt! Nå kandidater och anställda där de föredrar att engagera sig (i sina texter) med vår automatiska meddelandeplattform som håller alla uppdaterade. Genom att automatisera bästa praxis för anställning och kvarhållning säkerställer du den bästa upplevelsen för dina sökande och anställda. Team Engine hjälper dig: Hitta och anställ fantastiska personer — Automatisera de överflödiga uppgifterna i din anställningsprocess så att du kan lägga till värde där det är viktigast. Motivera och behålla kvalitativa medarbetare — Få en bra start för nyanställda med strukturerade en-mot-en och möjlighet att ge feedback på upplevelsen. Utför och ständigt förbättra — Bygg upp förbindelser i hela ditt företag för att få jobbet gjort, skapa effektiva processer och vårda en kultur av tillväxt och utveckling. En glimt av hur vi hjälper: • sms:a med skrivbordslösa anställda och arbetssökande • automatiska meddelanden för tidskänslig kommunikation (t.ex. intervjupåminnelser och öppna anmälningstider) • inbyggd rekryteringsannonsering på Craigslist, Facebook och Instagram • översatt kommunikation för spanska- talare • ett centraliserat nav för att organisera all rekryteringsaktivitet och sökandedetaljer • diversifiering av kandidatsourcing för större räckvidd.

Maqpie

maqpie.com

Maqpie ger kraften i teamchatt och ökar användarnas behållning av din SaaS-app.