Sida 2 - Alternativ - Threado AI

Help Scout

helpscout.net

Help Scout är ett globalt fjärrföretag som är en leverantör av helpdesk-programvara och har sitt huvudkontor i Boston, Massachusetts. Företaget tillhandahåller en e-postbaserad kundsupportplattform, kunskapsbasverktyg och en inbäddningsbar sök-/kontaktwidget för kundtjänstpersonal. Help Scouts huvudprodukt (även kallad Help Scout) är en webbaserad SaaS (programvara som en tjänst) HIPAA-kompatibel helpdesk. Företaget grundades 2011 och betjänar mer än 10 000 kunder i över 140 länder inklusive Buffer, Basecamp, Trello, Reddit och AngelList. Utöver sitt läge i Boston har företaget en avlägsen arbetsstyrka med över 100 anställda som bor i mer än 80 städer runt om i världen.

Freshchat

freshchat.com

Freshchat (en produkt från Freshworks Inc.) är en lösning för konversationsengagemang som hjälper företag att engagera sig med kunder över flera kanaler som webbchatt, e-post, telefon och sociala kanaler som WhatsApp, Instagram och iMessage. Freshchat erbjuder också inbyggda AI-drivna chatbotar som enkelt kan byggas med en kod utan kod, vilket hjälper företag att tillhandahålla personlig självbetjäning i stor skala. Med Freshchats resebyggare och färdiga spelböcker kan företag ligga före sina kunders behov och stötta dem proaktivt närhelst det behövs. Freshchat ger också en heltäckande bild av kundens konversationshistorik och annan relevant information, vilket gör agenter mer produktiva och gör det möjligt för dem att tillhandahålla personliga upplevelser.

xTiles

xtiles.app

Tänk, skriv, organisera dina tankar utifrån kort och flikar. En webbapp för anteckningar för att strukturera och berika alla dina tankar på ett ställe.

IT Glue

itglue.com

IT Glue är prisbelönt programvara för IT-dokumentation utformad för att hjälpa dig att maximera effektiviteten, transparensen och konsekvensen i ditt team. Utforska IT Glue och du hittar allt du behöver för att effektivisera skapandet och underhållet av IT-dokumentation.

Freshservice

freshservice.com

Freshservice är Freshworks intelligenta, rätt stora, molnbaserade tjänstehanteringslösning. Freshservice gör detta genom att ta ett nytt tillvägagångssätt för att bygga och leverera moderna medarbetarupplevelser och enhetlig servicehantering – vilket ger företag möjlighet att uppnå effektivitet, snabb tid till värde och förbättrad medarbetartillfredsställelse och produktivitet. Freshservice tillhandahåller en färdig konsumentupplevelse som gör det möjligt för anställda att arbeta var som helst och när som helst. Det ger effektivitet och smidighet genom AI (Artificial Intelligence) för att skapa kontextuella och intelligenta upplevelser. Det driver integrationer och arbetsflöden i företagsskala och bygger på en öppen plattform och marknadsplats med kopplingar och API:er (Application Programming Interface) för att utöka och anpassa. Företag som använder Freshservice kommer att uppnå högre ROI, effektivitet och effektivitet. Med Freshservice får du: * IT Service Management: Accelerera tjänsteleveransen med upplevelser av konsumentklass, reagera på förändringar snabbare, förbättra tillförlitligheten, proaktivt förutsäga och förebygga problem och uppleva en intuitiv plattform. * IT Operations Management: Effektivisera digital verksamhet, filtrera brus och automatisera incidentskapande, eskalering och routing. Lös problem snabbare med ML-drivna insikter och leverera oavbrutna IT-tjänster. * New-Gen Project Management: Planera, utför och spåra projekt bättre med hjälp av en ny generation, integrerad projektledningslösning för IT-tjänster och projektledning för att komma samman för att leverera konsekventa affärsresultat. * Enterprise Service Management: Leverera kompromisslös medarbetarglädje över hela företaget med en enhetlig tjänstehanteringslösning för både IT- och affärsteam för att tillhandahålla snabba, enkla och sömlösa anställdas tjänster. * IT Asset Management: Bygg en ryggrad för effektiv tjänsteleverans med fullständig insyn i din lokala och molninfrastruktur med modern ITAM för tillgångsupptäckt och styrning.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) är go-to-market-plattformen som hjälper företag att hitta, förvärva och växa sina kunder. ZoomInfo levererar korrekt data, insikter och teknik i realtid till mer än 35 000 företag över hela världen. Företag använder dess data och plattform för att öka effektiviteten, anpassa sälj- och marknadsföringsteam och konsolidera teknikstackar. Det är en erkänd ledare inom datasekretess, med branschledande GDPR och CCPA-efterlevnad och många datasäkerhets- och integritetscertifieringar. Specialiteter: GTM-plattform, GTM-strategi, säljintelligens, konversationsintelligens, marknadsföringsintelligens, säljengagemang, kontaktdata, avsiktsdata, leadgenerering, förbättrad prospektering, affärsinformation, affärskontakter, kontobaserad marknadsföring (ABM), datanoggrannhet, databas hygien och dataorkestrering.

Teamwork

teamwork.com

TeamWork.com är den enda plattformen med bästa klassens klientoperationer i kombination med lättanvänd projektledning som team älskar. Leverera arbete i tid och på budget, eliminera klientens kaos och förstå lönsamheten, allt på en plattform. Med huvudkontor i Cork, Irland och grundat av ett team som har drivit en byrå tidigare, har Teamwork.com mer än 20 000 kunder runt om i världen med ett globalt team med över 350 anställda.

Fibery

fibery.io

Fibery är en produktupptäckts- och utvecklingsplattform. De flesta produktstrategier bygger på slumpmässigt spridd data och åsikter. Fibery hjälper dig att analysera användarfeedback eller marknadssignaler och identifiera toppinsikter – så att du vet vad du ska arbeta med härnäst. 💡 Starta din kostnadsfria 14-dagars provperiod på fibery.io.

Flowlu

flowlu.com

Flowlu är en allt-i-ett affärsplattform som innehåller alla viktiga verktyg för projekt, uppgift, ekonomi och kundhantering. Flowlu ger dig en djupgående överblick över allt som händer i ditt företag. Du kan spåra varje del av din verksamhet, från tid som ditt team spenderar och deras arbetsbelastning till totala kostnader och kundfakturor.

Interakt

interakt.shop

Växa ditt företag med WhatsApp API på interakt. Kolla in WhatsApp API-priser, API-integration, funktioner för företagskonton och mer på Interkat.ai. Allt-i-ett verktygsuppsättning för företag att utnyttja WhatsApp för företagstillväxt, whatsapp för marknadsföring, whatsapp för försäljning, skicka whatsapp-aviseringar och mer. Interakt, som lanserades 2020, är ​​en full-stack konversationsmarknadsföring, försäljning och supportplattform byggd ovanpå officiella WhatsApp Business API:er. Över 10 000 företag över hela världen litar på Interakt för att minska CAC, förbättra kundernas LTV och driva återkommande köp. Plattformen är byggd på samma teknik som drev den indiska regeringens MyGOV COVID Bot på WhatsApp, som hanterade 150 miljoner användare och 600 miljoner meddelanden. Dessutom gav det världen den första, heltäckande, uppslukande shoppingupplevelsen någonsin på WhatsApp för Jio Mart. Denna prestation fick erkännande från Mark Zuckerberg själv.

Textline

textline.com

Gör affärer personliga med en snabb, vänlig och bekväm SMS -kanal för moderna support- och säljteam. Skapa starkare kundrelationer med tvåvägskommunikation på den säkraste plattformsplattformen. Textlinjen är en funktionsrik och säker plattform för företag. Det ger stöd för support, försäljning, marknadsföring och operationer för att kommunicera bättre och i skala. Anslut till kunder, leads, patienter eller anställda som använder textlinje för att bygga bättre relationer, leverera förstklassig kundservice eller stänga fler erbjudanden. Med funktioner som en delad SMS-inkorg, tvåvägs sms, live webbchatt, automatiseringar och mer, textlinje hjälper tusentals företag, inklusive 1-800-GOT-JUNK?, Tuft & Needle och Lyft, förbättrar och effektiviserar affärssamtal .

Webex

webex.com

Webex Webinars (tidigare Webex Events) är en skalbar webinarplattform som kan skapa engagerande och effektfulla upplevelser för alla, från små sessioner till massiva globala publiker. Gör webbseminarier inkluderande, engagerande och interaktiva: • Uppmuntra aktivt deltagande med modererade frågor och svar, liveomröstning, chatt, emoji-reaktioner och gestigenkänning • Låt deltagarna lyssna på sitt föredragna språk med livetolkar som ingår i sessionen • Dyk djupare in i ämnen eller uppmuntra kontakter med breakout-sessioner Leverera professionella och anpassade webbseminarier i stor skala • Hantera scenen och innehållet som din publik ser före, under och efter evenemanget • Kurera deltagarregistreringsupplevelsen med anpassade varumärkesalternativ och teman • Öva hela presentationen med medpanelister innan den går live • Ta emot upp till 100 000 deltagare • Nå global publik med realtidsöversättningar på 100+ språk

Chative

chative.io

Chative.IO är en omni-channel meddelandeplattform, bemyndigad av AI. Vi gör det möjligt för företag att sälja direkt via sociala kanaler med hjälp av AI och automatisering. Varför ska du använda Chative.IO? - Chative har en nyckelfärdig AI-kundtjänstlösning som anpassar sig till alla företag, körs inom klick! - Obegränsade kanaler och meddelanden gratis, plus att priset är helt transparent och startvänligt. Den kommer också med en gratis mobilapp! - Gratis plan för små företag med tillgängligt stöd i appen. - Chative erbjuder prisbelönt UI & UX som kombinerar konsten att kondensera information med enkel navigering! – Vi har varit en pionjär inom AI, chatbot och meddelandeautomatisering de senaste 6 åren. Vad gör Chative.IO för dig? - Förena alla konversationer, kunder, beställningar och produktkataloger för att påskynda tillväxten genom nöjdare kunder. - Få tillgång till fullständig kundkontext, orderhistorik och aktivitetsdetaljer, vilket ger skräddarsydd support för lojalitet och upprepade köp. - Aktivera direktförsäljning via appar för vardagliga meddelanden, omvandla besökare till potentiella kunder. - Säkerställ snabb, personlig kundservice och öka produktiviteten tack vare AI och automatisering.

Appy Pie

appypie.com

En heltäckande plattform med alla AI- och no-code-lösningar för att starta, driva och växa ditt företag. Appy Pie har en bukett av produkter och tjänster som kan hjälpa alla företag att utmärka sig på ett väl avrundat sätt med den senaste kodlösa tekniken för mobilappar, webbplatser, chatbots, automation, design, kunskapsbas, helpdesk och mycket mer.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) får världen att fungera bättre för alla. Vår molnbaserade plattform och lösningar hjälper till att digitalisera och förena organisationer så att de kan hitta smartare, snabbare och bättre sätt att få arbetet att flyta. Så att anställda och kunder kan vara mer uppkopplade, mer innovativa och smidigare. Och vi kan alla skapa den framtid vi föreställer oss. Världen fungerar med ServiceNow.

Heymarket

heymarket.com

Heymarket är en exceptionellt intuitiv affärstextlösning för säker och pålitlig textning mellan dina anställda och kunder. Skicka snabbt och enkelt anpassade textmeddelanden i stor skala som får snabba svar och håller kunderna engagerade. Hantera alla dina företags-SMS- och textkonversationer på ett ställe, inklusive WhatsApp, Facebook och Instagram Messenger, Googles Business Messages och Apple Messages for Business. Användare älskar Heymarket! Delade inkorgar, schemalagda texter, autosvar, lättanvända mallar med anpassade fält och droppkampanjer är bara några av funktionerna som gör Heymarket till ett toppval för kundframgång, marknadsföring, försäljning och driftteam. Administratörer och IT-chefer älskar att Heymarket är snabb att implementera, lätt att hantera och seriös när det gäller säkerhet i företagsklass. Heymarket erbjuder SAML-baserad Single Sign On (SAML SSO) och en SOC 2 Type 2, HIPAA och TCPA-kompatibel plattform.

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow ger ambitiösa team möjlighet att bygga slagkraftiga AI-agenter. Älskad av designers och utvecklare hjälper Voiceflow team att arbeta tillsammans för att bygga, testa, leverera, mäta och förbättra röst- och chattupplevelser. Konverserande AI-produktteam på mellanmarknaden och Fortune 500 – från ClickUp och Instacart till JP Morgan Chase och The Home Depot – litar på Voiceflow som sin samarbetsplattform för AI-agentbyggande. Den intuitiva agentbyggarduken, kunskapsbasen och innehållshanteringssystemet är ihopkopplade med en utbyggbar verktygssats för utvecklare för att skicka avancerade AI-agenter som kan skala över hela kundupplevelsen. Mer än 250 000 ambitiösa team världen över bygger agenter på Voiceflow idag.

Crisp

crisp.chat

Crisp är den ultimata allt-i-ett-plattformen för kundsupport för flera kanaler som hjälper företag att ansluta direkt till sina kunder eller potentiella kunder som väntar på support. Med sin snabbväxande uppsättning verktyg leder Crisp företag genom den kunddrivna revolutionen genom att använda konversationer för att låsa upp hypertillväxt. Kunder använder Crisp för att ge potentiella kunder en modern kundlivscykelupplevelse, generera mer kvalificerade leads, förbättra kundhjälpen och förbättra kundnöjdheten, vilket leder till en global ökning av intäkterna. Kom igång gratis idag och gå med i 400 000 företag som använder Crisp på crisp.chat Med en enkel UX kan företag bygga en delad inkorg för alla inom företaget. Crisp är din one-stop för att hantera din flerkanaliga kundsupportstrategi. När du använder Crisp kommer du åt följande: - Webbplatschattwidget - AI Chatbot-programvara och skriptad chatbotbyggare - Kunskapsbasprogramvara - Drip-kampanjprogramvara - CRM-programvara - Live Translate (prata som en infödd på dina kunders språk) - MagicType (Se vad dina kunder skriver i realtid) - Skärmdelning (utan ytterligare plugin behövs) - Flera integrationer (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - många andra funktioner

Botpress

botpress.com

Botpress är en generativ AI-plattform för att bygga ChatGPT-chatbots, som gör det möjligt för användare att skapa chatbots med en intuitiv byggupplevelse, driven av det senaste inom LLM och GPT av OpenAI. Plattformen erbjuder ett omfattande utbud av funktioner, inklusive GPT-Native Engine och Conversation Studio, som tillhandahåller en nästa generations chatbot-redigerare. Dessutom består plattformen av Hub, som är den största samlingen av integrationer som användare kan använda för att integrera sina chatbots med andra verktyg och tjänster. Den erbjuder också olika resurser, inklusive dokumentation, videohandledningar, SDK och ett communityforum på Discord. Botpress Cloud är plattformens nya funktion som användare kan testa för att bygga och distribuera sina chatbots snabbare, medan dess Visual Flow Editor erbjuder en intuitiv, visuell flödesredigerare som tillåter användare att väcka sina användares konversationer till liv. Plattformen tillhandahåller också olika förbyggda integrationer och färdigheter som drivs av den största chatbot-gemenskapen med öppen källkod, vilket gör det möjligt för användare att påskynda sin byggprocess.Användare kan utnyttja plattformens insikter från Analytics, Misunderstood och Sentiment Analysis för att kontinuerligt förbättra sin chatbot. Dessutom erbjuder Botpress ett klick-distribution över alla deras kanaler för att möta användare där de är. Botpress är betrodd av tusentals organisationer och har byggt olika mallar, inklusive Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper och Language Tutor chatbots. Sammantaget erbjuder Botpress olika verktyg och funktioner som gör det snabbare och enkelt att bygga och distribuera chatbots.

Front

front.com

Front är den moderna kundtjänstplattformen som hjälper företag att glädja sina kunder, engagera sina team och bygga starkare företag. De har omarbetat helpdesken för teamsamarbete i realtid över alla kundkommunikationskanaler, och sedan drivit upp den med AI och automation för att lösa problem och hjälpa team att arbeta snabbare. Kunder får exceptionell service oavsett om de letar efter ett enkelt, omedelbart svar eller personlig hjälp med sina mest komplexa frågor – och de får den analys och insikter som deras verksamhet behöver för att optimera sin kundupplevelse. Över 8 500 företag av alla former och storlekar, från ClickUp till Branch Insurance, Echo Global Logistics till Reed & Mackay, litar på Front för att leverera spelförändrande tjänster som vinner och behåller kunder för livet.

Nas.io

nas.io

Medlemskap, digitala produkter, betalevenemang och mycket mer. Designad från grunden för samhällsledda företag.

Helpwise

helpwise.io

Att behålla kunder är lika viktigt som att skaffa nya. Lojala kunder genererar mer intäkter och ger dig hänvisningar utan kostnad. Att ge god kundservice är en integrerad del av kundbevarandet. Med Helpwise är det enkelt att hantera kundtjänst. 1. Konfigurera ditt kundservicecenter bokstavligen på några minuter. 2. Kommunicera med kunder över alla kanaler och samarbeta med ditt team. 3. Upprätta ansvar utan fler delade lösenord. 4. Ställ in självbetjäning och automatisering. 5. Få praktiska insikter om att förbättra teamets produktivitet och kundnöjdhet. Helpwise integrerar med e-post (tänk support@, sales@, careers@ etc.), Live Chat, Whatsapp, SMS, Social Media och mer. Kom igång med Helpwise, en kundtjänstlösning som genererar intäkter för ditt företag.

Copilot

copilot.com

Copilots produktsvit ger företag en allt-i-ett-lösning för kundkommunikation, betalningar, fildelning, kontrakt, formulär, helpdesk och mer. Dessutom gör Copilot det möjligt för företag att erbjuda sina kunder en enhetlig upplevelse med en varumärkesbaserad kundportal. I dag kör hundratals tekniska tjänsteföretag som verkar inom teknik, marknadsföring, finansiella tjänster och andra branscher på Copilot. Copilot grundades 2020, samlade in 10 miljoner USD i serie A 2022 och har sitt huvudkontor i New York City.

Zoho Learn

zoho.com

Zoho Learn är en molnbaserad plattform för hantering av kunskap och lärande för företag. Med Zoho Learn kan du centralisera ditt företags information, skapa interaktiva kurser och få detaljerade rapporter om dina elevers framsteg. Med kraftfulla funktioner för enkel innehållsskapande och samarbetsskapande, en lättanvänd kursbyggare, inbyggda bedömningsverktyg och kraftfulla rapporter, är Learn ett fullfjädrat utbildningsverktyg för företag av alla storlekar.

Slab

slab.com

Slab är ett modernt kunskapsnav och wiki som hjälper team att frigöra sin fulla potential genom delad lärande och dokumentation. Slab har en vacker, lättanvänd redigerare, dussintals integrationer som Slack, GitHub och Google, och blixtsnabb sökning, både över Slab och över dina integrerade appar. Oavsett var den bor, är kunskapen du behöver för att göra ditt bästa arbete bara ett klick bort!

Drift

drift.com

Drift®, köparupplevelsen och Conversational AI-företaget, inspirerar företag att skapa mer engagerande kundupplevelser, en konversation i taget. Dess människocentrerade, AI-drivna plattform lyssnar, förstår och lär sig av köpare för att leverera personliga upplevelser och rekommendationer vid varje kontaktpunkt. Drift skapar en värld där AI arbetar för att människor ska förvandla konversationer till relationer. Drift hjälper tusentals kunder över hela världen att översätta konversationsdata och köpbeteende till djupare relationer, mer pipeline och mer intäkter. Företaget är en pionjär inom konversationsmarknadsföring och grundades 2015 för att hjälpa till att ta bort friktion från B2B-köpprocessen. När köparens förväntningar fortsätter att öka och AI blir central för att ge meningsfulla kundresor i stor skala, stör Drift kategorin som den skapade.

Heartbeat

heartbeat.chat

Heartbeat är allt-i-ett-plattformen för gemenskapsföretag. Vi samlar alla verktyg som behövs för att driva en lönsam, skalbar gemenskapsverksamhet – diskussioner, chattar, kurser, dokument, evenemangssidor, röstkanaler, analys, hantering av hänvisningsprogram och fullständig betalningssvit – allt under din egen webbplats.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye är den högst rankade plattformen för ryktehantering och digital kundupplevelse för lokala varumärken och företag på flera platser. Över 100 000 företag utnyttjar Birdeyes AI-drivna plattform för att engagera sig sömlöst med kunder, driva lojalitet och utmärka sig på sina lokala marknader.

Signals

getsignals.ai

Signals är en leadsgenerering och AI-plattform som hjälper dig att veta vem som finns på din webbplats och utnyttja deras beteenden för att engagera dig med besökare som är redo att köpa. Vi har redan hjälpt företag att hitta tusentals kvalificerade nya kontakter utan att besökarna behöver fylla i ett formulär.

Sana AI

sana.ai

Sana är en AI-driven lärplattform som gör det möjligt för organisationer att komma åt och dela kunskap, automatisera administrativa uppgifter och utföra snabbare än någonsin tidigare. Plattformen erbjuder verktyg och funktioner som att skapa inlärningsupplevelser live och i egen takt, förenkla liveinlärning, hantera kaos med smarta automatiska automatiseringar och förtydliga effekter med intuitiv analys. Plattformen är utformad för att hjälpa företag att bygga uppslukande onboarding-program, organisera efterlevnadsutbildning, effektivisera personalutbildning, utveckla ledarskapsförmåga och ge säljare verktyg för att få tillgång till kunskap och bygga färdigheter. Sana är ett komplett lärandehanteringssystem som erbjuder AI-assisterade sökfunktioner, personliga inlärningsvägar, samarbetsverktyg och personliga recensioner. Plattformen integreras med ett brett utbud av tredjepartsverktyg och erbjuder flerspråkigt stöd. Den tillhandahåller också automatiserade administrationsfunktioner såsom in- och avstigning av användare, anpassade användarattribut och anpassningsbara åtkomsträttigheter. Sana är betrodd av branschledare och erbjuder en personlig inlärningsupplevelse med interaktiva element, såsom omröstningar och frågesporter, personlig hemsida, rekommendationer och uppladdning av projektuppdrag. Plattformen syftar till att spara tid, skala upp och låta organisationer fokusera på det roliga. Med Sana kan organisationer låsa upp sin kunskap och ge sina team möjlighet att lära sig snabbt, behålla kunskap och automatisera administrativa uppgifter.