Fraktprogramvara hjälper företag att effektivt hantera sina utgående försändelser till kunder. Viktiga funktioner inkluderar att jämföra fraktpriser, massredigering och utskrift av leveransdetaljer och tillhandahålla anpassade spårnings- och bekräftelsemeddelanden. Efter en leverans kan användare använda fotografiska bevis och mallar för att hantera orderreturer och dokumentation. Dessa funktioner kan avsevärt förbättra och automatisera framtida orderprocesser. Det är viktigt att skilja fraktprogramvara från programvara för transporthantering, som fokuserar på att optimera laster och rutter, och från supply chain-sviter, som täcker hela försörjningskedjan. Fraktprogramvara integreras ofta sömlöst med e-handelsplattformar och verktyg för flotthantering.