De primära drivkrafterna för användarnöjdhet för andra marknadsföringsprodukter är "Har produkten varit en bra partner för att göra affärer?", "Enkel admin", "Användarvänlighet" och "Kvalitet på support". Dessa faktorer identifieras av en algoritm som prioriterar attribut som mest sannolikt förutsäger användarnöjdhet inom denna kategori.