Sida 2 - Programvara för konversationsintelligens - Mest populära apparna - Italien
Programvaran Conversation Intelligence (CI) registrerar, transkriberar och utvärderar säljsamtal. Genom att granska dessa samtal identifierar CI-programvaran nyckelord och konversationsämnen, vilket gör det möjligt för användare att snabbt navigera till specifika punkter i inspelade försäljningskonversationer för djupgående analys. Företag kan använda CI-programvara för att dokumentera avgörande diskussioner med potentiella köpare, lokalisera potentiellt riskfyllda eller icke-kompatibla konversationsämnen, ge vägledning till nya säljare baserat på bästa praxis och utforska olika användningsfall som härrör från analys och transkription av säljsamtal.
Skicka in ny app
Cordless
cordless.io
Cordless är ett modernt molnbaserat callcenter för kundsupportteam med inbyggd konversationsintelligens. Cordless tillhandahåller en allt-i-ett-lösning för kundsupportteam att prata med kunder över telefon och samla in djupa insikter från konversationerna. Med transkriptionerna ur lådan, sentimentanalys, automatisk taggning av konversationer och djupa integrationer med de mest populära CRM:erna, tillåter Cordless kundsupportchefer att QA bättre, identifiera möjligheter till utbildning, Cordless är ett modernt molnbaserat callcenter för kundsupportteam med inbyggd konversationsintelligens. Cordless tillhandahåller en allt-i-ett-lösning för kundsupportteam att prata med kunder över telefon och samla in djupa insikter från konversationerna. Med transkriptionerna ur lådan, sentimentanalys, automatisk taggning av konversationer och djupa integrationer med de mest populära CRM:erna, tillåter Cordless kundsupportchefer att kvalitetssäkra bättre, identifiera möjligheter till utbildning, upptäcka trenderna i kundfrågor och kommunicera med bredare team.
Attention
attention.tech
Attention är en specialiserad plattform för artificiell intelligens (AI) designad för att förbättra försäljningsavdelningarnas prestanda. Det är ett verktyg som syftar till att utöka kapaciteten hos ditt CRM och dina säljteam, och tillhandahåller en rad verktyg för analys, utbildning och effektivitet. Attention samlar in och analyserar kundkonversationsdata för att ge värdefulla insikter, vilket underlättar bättre förståelse av försäljningsresultat och kundpreferenser. Den erbjuder säljträningsverktyg för att effektivisera analyserna och förbättra försäljningsrepresentanternas prestationer. Attention automatiserar också CRM-uppgifter för intäktsteam, vilket minskar administrativa uppgifter och hjälper till att minska försäljningscyklerna för säljledare. En exklusiv funktion hjälper säljarna att fylla i sitt CRM automatiskt, vilket avsevärt sparar tid vid manuell inmatning. Den visar upp en mycket intuitiv efterlevnadsfunktion, som säkerställer att alla aktiviteter följer lokala bestämmelser. Dessutom ger verktyget fördelen av att förbättra försäljningsprognoser genom att heltäckande analysera säljaraktiviteter. Dessutom hjälper Attention till att automatisera uppföljande e-postmeddelanden genom att förstå konversationskontexten. Förutom dessa funktioner tillåter Attention användare att ställa in anpassade triggers som gör det möjligt för AI att övervaka viktigare aspekter av varje samtal, vilket möjliggör effektivt beslutsfattande. Nyckelfunktioner som att identifiera orsaker till att vinna eller förlora affärer, rangordna orsaker till kundavgång, ge insikter om högpresterande representanter och förstå vanliga invändningar från potentiella kunder, gör det till en robust plattform för försäljningsorienterade organisationer.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics är en global konversationsanalysleverantör som ger marknadsförare data för att fatta säkra strategibeslut. Över 100 000 användare, inklusive The Washington Post, Verizon Connect och ServiceMaster, litar på CTM för att fatta datadrivna reklambeslut. CTM integreras med kärnverktyg som marknadsförare använder varje dag som Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom och Facebook. CTM var en av de tidigaste leverantörerna av samtalsspårning och ägs fortfarande av dess man och hustrus grundare, Todd och Laure Fisher. CallTrackingMetrics utses till branschledare, år efter år, av toppprogramvarupublikationer som G2 och Capterra och uppmärksammas regelbundet för sin tillväxt och innovativa kultur.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai är en konversationsintelligensplattform som hjälper säljteam att förbättra prestanda och minska förvärvskostnaderna. Verktyget ger säljare signaler i realtid under deras samtal för att hjälpa dem att engagera sina kunder bättre. Plattformen ger chefer och säljare insyn i varje samtal, via detaljerad Call Analytics inklusive känslor, invändningar, avsikt etc.
Modjo
modjo.ai
Modjos uppdrag är att revolutionera hur försäljningsorganisationer arbetar och bli ledande inom konversationsintelligens i Europa. Modjos plattform hjälper företag att förbättra affärsstrategi och genomförande genom att upptäcka nyckelinformation i alla kund/prospektinteraktioner. Detta gör att företag kan få insikter om vad som händer på fältet, fatta rätt beslut och uppnå bättre resultat. Modjo är betrodd av +400 europeiska företag, bland dem Bouygues Telecom, Doctolib, WorkMotion, PayFit.