Sida 14 - Alternativ - Skeepers

Lytics

lytics.com

Lytics är en förstklassig kunddataplattform för Google Cloud-kunder och 100 % Google Cloud-native CDP. Lytics CDP erbjuder en komponerbar och modern arkitektur som passar in i och accelererar din molndatastrategi. Integrerat med befintliga molndatalager hjälper Lytics företag att bygga en enhetlig databas från första part, lösa identiteter för att konstruera och underhålla omfattande profiler som är kompatibla, utbyggbara och tillgängliga. Lytics ansluter till ett robust ekosystem för anrikning och aktivering från tredje part med omvänd ETL, generativ AI och den mest omfattande uppsättningen av realtidsanslutningar till DSP:er och åtgärdssystem i branschen. Lytics unika tillvägagångssätt gör det möjligt för varumärken att arbeta utan silos från en pålitlig källa till sanning, genom att ombilda hur de utnyttjar sin egen kunddata för att öka kundernas engagemang och öka ROI, vilket ger affärsanvändare de insikter och verktyg de behöver för att driva åtgärder samtidigt som de möjliggör efterlevnad av globala konsumentdatauppehållstillstånd och integritetsbestämmelser.

Actito

actito.com

Actito är ett SaaS marketing automation-företag som grundades 2000. Då ville de tre grundarna överbrygga klyftan mellan varumärken och konsumenter. Så de började bygga den programvara som marknadsförare nu älskar. Med Actito kan du anpassa dina interaktioner i sekunden, med hundratals, tusentals, till och med miljontals kunder över hela världen. Actito riktar sig till medelstora till stora företag som vill driva alla sina marknadsföringsaktiviteter från en lättanvänd plattform. All kunddata som du samlar in centraliseras och konsolideras på en kunddataplattform och görs tillgänglig för att skräddarsy, målinrikta och personifiera meddelanden i rätt tid via huvudmarknadsföringskanalerna – nämligen e-post, mobil och webb. Actito erbjuder full överensstämmelse med Europas senaste allmänna dataskyddsbestämmelser (GDPR), vilket ger marknadsförare fria att fokusera på att bygga varaktiga och lönsamma kundrelationer. Actito driver sin europeiska verksamhet från sitt huvudkontor i Belgien och har även kontor i Frankrike och Nederländerna. Actito finns även i Nordamerika med kontor i Kanada. Mer än 250 kunder använder plattformen världen över, inklusive ABB, Friesland Campina, Biocodex, ARTE, WWF och KIA.

mParticle AU

mparticle.com

mParticle är den största oberoende kunddataplattformen. Vi gör det enkelt att holistiskt hantera kunddata längs hela produktens och kundlivscykeln. Vi stöder obegränsade indata genom SDK:er, batchimporter och partnerflöden och obegränsade utdata till 300+ förbyggda integrationer. Vi tillhandahåller en uppsättning datakvalitets- och styrningsfunktioner som hanterar dataintegritet och ger detaljerade integritetskontroller för att följa samtyckestillstånd. Vi aktiverar kunddata med verktyg som målgruppsbyggare, no-code-beräkningar för att få insikter och API:er för att programmatiskt returnera användarprofildata. Team över företag som Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock och Venmo använder mParticle för att leverera fantastiska kundupplevelser och påskynda tillväxten genom att lösa de grundläggande utmaningarna som hindrar framgång i stor skala.

mParticle US

mparticle.com

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Värdefulla, tydliga, betydande och anmärkningsvärda insikter från videor, sociala inlägg, ostrukturerad textdata på produktsidor – för att hjälpa dig att bättre förstå dina kunders tankar, känslor, motiv och beslutsprocesser. Comments Analytics är ett AI-verktyg som ger en djupgående analys av ostrukturerad textdata, inklusive sentimentanalys, kommentarskategorier, namngivna_entities igenkänning och nyckelordsextraktion. Viktiga fördelar med CommentsAnalytics Services: 1 - Kundinsikter 2 - Hantering av varumärkesrykte 3 - Produktutveckling och innovation 4 - Förbättring av kundupplevelsen

Brandlive

brandlive.com

Ta med TV:ns magi till dina webbseminarier, evenemang och möten med Brandlive, din plattform för att skapa förhöjda videoupplevelser. Oavsett om det är månatliga webbseminarier, produktlanseringar, investerarmöten eller årets största evenemang, hjälper vi företag att ta projekt av vilken skala och komplexitet som helst, från tråkiga till oförglömliga. Brandlive erbjuder en unik kombination av mjukvara och tjänster som gör det möjligt för våra kunder att skapa otroligt innehåll, hänsynsfulla leverantörer och minska utgifterna – allt samtidigt som de driver deras viktigaste publik till handling. Besök brandlive.com för att lära dig mer.

Openprise

openprisetech.com

Openprise driver revolutionen inom RevOps. Openprise automatiserar kritiska RevOps-processer för att bryta ner silos och anpassa sälj- och marknadsföringsproffs och deras teknologier för att leverera explosiv tillväxt. Openprise är en enda kodfri plattform som låter dig förenkla din RevTech-stack, reagera snabbare på förändringar på din marknad och skala upp verksamheten för att uppnå dina intäktsmål. RevOps-team hos branschledare som UI Path, Freshworks, Zendesk, Zscaler och Okta är beroende av Openprise för att skapa effektiva, förutsägbara intäkter. För mer information, besök www.openprisetech.com.

Capturi

capturi.ai

Capturi är Skandinaviens ledande mjukvara för konversation AI, designad för att automatiskt analysera ditt företags interaktioner med potentiella kunder, kunder och medborgare. Denna avancerade AI-lösning ger dig unika insikter som snabbt kan översättas till mätbara värden. Capturi erbjuder tre nyckellösningar som förvandlar kundupplevelsen till en värdefull tillgång: Insights levererar handlingsbara datadrivna insikter för att hjälpa ditt team att nå sin fulla potential, förbättra kundnöjdheten, öka retentionen och arbeta mer effektivt. Dessa insikter lägger också grunden för att automatisera arbetsflöden. Assistant fungerar som co-pilot för dina agenter och säkerställer att de har rätt information för att ge snabba och korrekta svar. Assistenten förstår kundens problem och föreslår den nödvändiga lösningen så att agenter är väl förberedda när de svarar på samtalet. AI Agent hanterar rutinförfrågningar, vilket gör att ditt team kan fokusera på mer komplexa uppgifter. AI Agents svar är baserade på beprövade bästa praxis från dina tidigare konversationer. Om du vill inleda en konversation med vårt team och se plattformen för en förstahandsblick är dörren alltid öppen, så kom gärna förbi för en kaffe på Ankersgade 12e, 1.tv i Aarhus C, Danmark.

Nosto

nosto.com

Upplev intelligent handel Nosto är den intelligenta Commerce Experience Platform (CXP) som ger varumärken och återförsäljare intuitivt designade verktyg för att öka onlineintäkterna genom end-to-end handelsupplevelsehantering. Med experience.AI hjälper Nosto varumärken att berika och aktivera kund-, produkt- och innehållsdata i realtid över personalisering, produktupptäckt och användargenererat innehåll för att leverera högpresterande handelsupplevelser i stor skala.

Heepsy

heepsy.com

Heepsy är en influencer-marknadsföringsplattform designad för varumärken och byråer. Få tillgång till miljontals influencers från hela världen, plus de verktyg du behöver för att hitta rätt för dina sociala mediekampanjer. Hitta influencers på Instagram, YouTube och TikTok. Filtrera din sökning efter plats, kategori, antal följare, engagemangsfrekvens och mer. Heepsy tillhandahåller också detaljerade analysrapporter om varje influencer. Analysera deras engagemang, följartillväxt, publikdemografi och autenticitet. Undvik influencers med mycket misstänksamma målgrupper och oorganisk tillväxt. Kolla in deras genomsnittliga gilla-markeringar och kommentarer per inlägg för att se hur innehåll som skapats för ditt varumärke kan prestera. Ordna dina favoritinfluencers i listor. Vill du få kontaktinformation så att du kan börja nå ut till influencers? Ladda ner dina listor för att få kontaktinformation, plus all annan influencer-statistik, på ett ställe sparat var du än behöver det. Men det erbjuder inte bara möjligheten för varumärken att hitta influencers, den introducerar också alternativet för en Marketplace där influencers kan hitta kampanjer publicerade av varumärken. Här har kreatörer flexibiliteten att välja kampanjer som matchar deras intressen, med funktioner som låter dem filtrera baserat på kampanjens plats, nätverket för kampanjen, kategorin som marknadsförs och mer. Denna inställning säkerställer att influencers enkelt kan upptäcka kampanjer som är i linje med deras publiks preferenser och deras egen stil för att skapa innehåll. Redo att prova det? Heepsy erbjuder en gratis provperiod och månatliga planer, så att du kan prova plattformen innan du gör något långsiktigt åtagande. Besök oss idag för att registrera dig gratis och prova.

CaliberMind

calibermind.com

Som strategisk B2B-ledare behöver du ha tummen på marknadens puls. Men med alla verktyg som dina team använder är det svårt att koppla ihop punkterna och ta reda på om ditt budskap resonerar med rätt målgrupp vid den perfekta tidpunkten. CaliberMind-plattformen organiserar och förstår dina data så att dina insikter blir tydligare. Visst, vi gör attribution, engagemangspoäng, trattanalyser och mer. Men den verkliga gåvan vi ger intäktsledare är förmågan att upptäcka problem och trender innan någon annan kan.

Mortar AI

mortarai.com

Mortar AI är din nästa generations CDP (kunddataplattform) som rengör, analyserar och förenar all din fragmenterade data till en enda, lättanvänd instrumentpanel i realtid.

Dreamdata

dreamdata.io

Dreamdatas B2B Revenue Attribution Platform kopplar samman data från hela din go-to-market tech-stack för att erbjuda oöverträffad inblick i din B2B-kundresa. Från anonym första beröring till sluten-vunnen, Dreamdata sätter stopp för gissningar och levererar handlingsbar analys av vad som verkligen driver dina intäkter. Med Dreamdata kan B2B-företag köra anpassade kontobaserade attributionsmodeller, få ROAS för varje annonskampanj, mäta ROI för innehåll, benchmarka tillväxt, förutsäga intäkter och fatta datadrivna beslut om vilka ansträngningar som ska skalas härnäst.

Feefo

feefo.com

Feefo är mer än ett typiskt recensionsföretag. Varför? Eftersom den samlar in pålitliga och konstruktiva recensioner från bekräftade kunder som företag kan använda för att verkligen upptäcka vad de gör rätt och var de kan förbättras. Feedback som berättar för konsumenterna vad folk tycker om dem också om olika produkter och tjänster. Den stöder 6 000+ varumärken i att skapa transparenta, lojala relationer och leverera exceptionella tjänster som deras kunder kan lita på – varje gång. Dess skräddarsydda lösningar för artificiell intelligens, smart profilering, granskning och efterlevnad hjälper till att öka kundförsäljningen, växa kundbaser och minska churn. Som Google-partner kan dess kunder också förbättra sina sök- och betalda konverteringsfrekvenser. Feefo är stolta över att arbeta med företag, stora som små, från kända namn till lokala hjältar. Den är lika glad över att bli betrodd av miljontals konsumenter över hela världen.

Roundabout

roundabout.pro

Hitta och aktivera dina skapare! Styr din kampanjplanering, genomförande och spårning över 100+ nischer med Roundabouts marknadsföringsplattform för AI power influencer

ProvenExpert

provenexpert.com

Med ProvenExpert är ett par klick allt som krävs för att samla alla dina recensioner (kvantitet och totalpoäng) på ett ställe. Få den feedback du behöver: använd våra branschspecifika undersökningsmallar och anpassa dem efter dina behov. Enkätanalyser låter dig se hur nöjda dina kunder är. Publicera betyg och recensioner på din företagsprofil (utrustad med ett Google-stjärnbetyg, som kan integreras i din webbplatss sökresultat). 100% kontroll! Det har aldrig varit så lätt att attrahera nya affärer! Boosta ditt företag med kundrecensioner. Mer än 146 700 frilansare, entreprenörer och stora företag använder ProvenExpert.com. idealisk kund: Frilansare, småföretagare, medelstora och stora företag (Enterprise Solutions), alla filialer som vill få mer intäkter med lättanvända Online Reputation Management Tool.

Kevel

kevel.com

Kevel erbjuder infrastruktur-API:er som behövs för att snabbt bygga anpassade annonsplattformar för sponsrade listor, interna kampanjer, inbyggda annonser och mer - vilket gör att varumärken kan generera nya intäkter på ett sätt som användaren först. Kevel är engagerad i visionen att varje onlineåterförsäljare och utgivare ska kunna lägga till integritetsfokuserade annonsintäkter och ta tillbaka internet från Google, Amazon, Facebook och andra digitala monopol. Kunder som Ticketmaster, Yelp, Strava, Klarna och många fler har redan lanserat framgångsrika annonsplattformar på Kevel. Läs mer på www.kevel.com.

Mynewdesk

mynewsdesk.com

Mynewsdesk grundades 2003 och erbjuder en modern digital PR-lösning för företag att engagera sig med journalister, influencers, kunder och andra viktiga intressenter. Allt-i-ett PR-plattformen gör det enkelt att skapa och distribuera nyheter och innehåll, övervaka vad som sägs i branschen och media samt spåra och mäta resultat. Med AI och nya, smartare algoritmer lagt till plattformen, erbjuder Mynewsdesk kunderna en mer automatiserad plattform för att visa effekten av dina PR-insatser. Allt är centraliserat på ett ställe, vilket säkerställer att pressmeddelanden, evenemang, bilder och videobevakning sprids via rätt kanaler vid rätt tidpunkt till rätt publik. Ett effektivt PR-verktyg för hela ditt arbetsflöde för att spara tid och öka resultaten! Skapa och publicera ditt innehåll Att publicera ett pressmeddelande är ett av de enklaste sätten att nå journalister, influencers och andra viktiga målgrupper. Mynewsdesk är platsen för att samla, sortera och publicera allt PR-relaterat innehåll. Vi ökar våra kunders exponering och engagemang med varje pressmeddelande, 23 % av våra kunder ökar sina öppningsfrekvenser för e-post och 53 % ökar sin mediebevakning. Bygg och hantera dina distributionslistor Vårt kontaktverktyg gör det möjligt för våra kunder att förstå hur varje kontakt interagerar med deras innehåll och ger engagemang på en personlig nivå. För att öka våra kunders publik erbjuder vi ett sätt att bygga bättre relationer genom att komma åt vår globala databas med journalister, bloggare och influencers. Övervaka din bransch och ditt varumärke Genom att sätta upp sökprofiler med relevanta sökord kan våra kunder ständigt övervaka sitt varumärke, trender och branschfrågor och är alltid de första att veta. Vårt övervakningsverktyg erbjuder stark och global täckning med miljontals källor. Spåra och mät dina PR-resultat Vårt analysverktyg ger uppdaterade data och analyser för att bedöma prestandan för våra kunders berättelser, nyhetsrum och relationer till journalister. Genom att samla in och tolka data förenklar Mynewsdesk hur våra kunder kan mäta sin PR-framgång, jämföra sin prestation mot sina konkurrenter och upptäcka pressträffar genom att använda AI.

q4inc.com

Q4 Inc. är den första IR Ops-plattformen med världens största uppsättning proprietära investerardata, specialbyggd för att ta bort hinder mellan offentliga företag och deras investerare. Q4 ger ledare för investerarrelationer och deras team verktygen för att attrahera, hantera och förstå investerare – allt på ett och samma ställe. Den AI-aktiverade Q4 IR Ops-plattformen har ett enkelt men kraftfullt IR-webbplatshanteringssystem, friktionsfri evenemangsprogramvara, en robust analysmotor, en strömlinjeformad investerar-CRM och aktieägarintelligens med förbättrad statistik för att höja investerarinriktningsstrategier. Q4 levererar data, insikter och arbetsflöden som ger IR-team kraften att fokusera på det som verkligen betyder något: strategi, relationer och att driva premiumvärderingar för sina företag. Företaget är en pålitlig partner till mer än 2 600 offentliga företag globalt, inklusive många av de mest respekterade varumärkena i världen, och upprätthåller en prisbelönt kultur där teammedlemmar växer och frodas.

ViewPoint

viewpointfeedback.com

Förvandla din organisation med feedback i realtid med ViewPoints innovativa pekskärmsteknik för feedback. Våra unika smiley-undersökningar lockar, engagerar och uppmuntrar användare att dela sin feedback, vilket resulterar i högre noggrannhet och svarsfrekvens. Fråga dina människor om deras upplevelser i dina utrymmen och förvandla deras genuina tankar och känslor till handlingsbara insikter. ViewPoints unika smileys fångar insiktsfull och korrekt feedback vid upplevelsen, och hjälper internationella organisationer som Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS och Network Rail att förbättra servicekvaliteten avsevärt. Vår interaktiva feedbackteknik engagerar konsumenter, patienter, anställda och andra intressenter för att förstå deras tillfredsställelse eller missnöje. Genom att använda den ledande ViewPoint CX-plattformen använder vi kraftfull programvara och olika datafångstmetoder, såsom kiosker, surfplattor, onlineundersökningar och SMS-undersökningar, för att samla in feedback. Vi omvandlar sedan denna feedback till handlingsbar analys som driver affärsstrategi och tjänsteförbättringar. ViewPoint grundades 2001 och är känt för utmärkt kundservice, vilket garanterar lojala kunder år efter år. Med huvudkontor i Storbritannien har vi regionala kontor i Australien, Dubai, Nya Zeeland och USA. Upplev Pulse feedback-kiosken, en elegant enhet som avslöjar "varför" bakom ett enda betyg, med hjälp av uppföljningsfrågor för att få djupare insikter i upplevelsen. ViewPoint Pulse är flexibel, tillgänglig som golvstående, bänkskiva eller väggmonterad lösning, och kombinerar funktionalitet med estetik. Fånga feedback utan ansträngning och uppnå extraordinära resultat med ViewPoint.

Touchwork

touchwork.com

Touchwork är ledande inom kundupplevelse (CX) lösningar och tjänster som hjälper organisationer att fånga, analysera och agera på information i realtid – när som helst, var som helst. Touchworks lösningar ger rätt information i rätt händer vid rätt tidpunkt. Genom att göra det kan organisationer övervaka och uppnå förstklassiga kundservicenivåer, förbättra kundupplevelsen, minska kostnader och ansvar, generera intäkter och få en konkurrensfördel.

Talkadot

talkadot.com

Talkadot är den främsta plattformen designad för att hjälpa professionella talare att förbättra sina presentationer, engagera sin publik och växa sin karriär. Dess innovativa verktyg gör det enkelt att samla in publikfeedback, få värdefulla insikter och generera potentiella kunder, allt på ett ställe. Oavsett om du håller keynote-tal, håller utbildningssessioner eller är värd för virtuella evenemang, är Talkadot det viktiga verktyget för publikengagemang. Vad gör Talkadot unik? Till skillnad från andra plattformar ger Talkadot obegränsade feedbackverktyg gratis med sin Lite-plan, vilket gör funktioner av professionell kvalitet tillgängliga för alla. Dess Pro- och Elite-planer erbjuder avancerad analys, varumärkesalternativ och förbättrade möjligheter att generera potentiella kunder, allt till konkurrenskraftiga priser. Den fokuserar enbart på professionella högtalare, vilket säkerställer att dess funktioner är skräddarsydda för att möta unika behov. Nyckelfunktioner: * Publikundersökningar: Fånga feedback i realtid för att förfina dina presentationer. * Engagemangsanalys: Mät publikens reaktioner och identifiera förbättringsområden. * Generering av potentiella kunder: Samla kontaktinformation sömlöst för att utöka ditt nätverk. * Evenemangsintegration: Optimera dina live- eller virtuella evenemang med verktyg som gör engagemanget enkelt. Talkadot är idealiskt för: * Professionella högtalare: Ta dina presentationer till nästa nivå. * Utbildare och utbildare: Skapa effektfulla inlärningsupplevelser. * Eventarrangörer: Lägg till mervärde för både talare och deltagare. Varför välja Talkadot? Talkadot är byggd för talare av någon som förstår branschen. Dess uppdrag är att ge dig möjlighet att leverera exceptionella presentationer, få djup kontakt med din publik och uppnå mätbara resultat. Det ger flexibiliteten att starta gratis och skala med dina behov."

Tagado

tagado.com

Möt den ultimata AI-textanalysplattformen, driven av maskininlärning (ML) och naturliga språkbehandlingsmodeller (NLP) som kommer att demokratisera kundfeedback och öka kundnöjdheten och behålla kunderna. Tagga, klassificera och övervaka din kundfeedback automatiskt i realtid så att du slutar gissa och börjar veta.

Player XP

playerxp.io

Spelindustrin har mer finansiella investeringar än Hollywood och musik tillsammans, det är viktigt att förlag och studior agerar i diskussionen kring deras varumärke och spel genom att lyssna på spelarens röst i denna bransch. Player XP samlar in och analyserar spelardata så att du kan få insikter i de smärtpunkter som påverkar ditt varumärke och spelsentiment. Med Player XP kan utgivare och studior omedelbart se en rad datamått på olika delar av ditt spels livscykel. Oavsett om du analyserar felrapporter, spelarkommentarer eller övervakar spel- eller varumärkesentiment, ger den här plattformen branschen kraften att lyssna på spelare och agera därefter. Med en snygg anpassningsbar instrumentpanel kan användare skräddarsy instrumentbrädans visualisering efter deras teams behov. Övervaka interna källor eller realtidskonversationer över sociala medier och chatt i spelet samtidigt som du får aviseringar när en specifik konversation äger rum. Få global täckning av dina spelare och översätt kommentarer på andra språk till läsbar data. Dina alternativ är obegränsade, och det har aldrig varit enklare att spåra ditt spels respons mot branschriktmärken och konkurrenter.

Perspective

getperspective.ai

Samla mänsklig feedback med AI Perspective AI låter dig föra kvalitets-AI-medierade konversationer med kunder och lagkamrater för att få deras ovärderliga input Perspective AI är en Software-as-a-Service (SaaS)-plattform utformad för att revolutionera hur företag och individer samlar in, analyserar och använder feedback. Den fungerar som en avancerad ersättning för traditionella undersökningar och kompletterar personliga möten, som syftar till att fånga högkvalitativ feedback och omvandla den till praktiska insikter i olika aspekter av affärer och livet. NYCKELFUNKTIONER: - Konversationsliknande feedback på skala: Perspective AI kombinerar djupet och troheten i personliga konversationer med skalbarheten hos undersökningar. Den tar upp begränsningarna hos traditionella undersökningar, som ofta saknar djup på grund av sitt stela format. - AI-drivna intervjuer: Perspective AI använder artificiell intelligens för att genomföra adaptiva intervjuer, ställa uppföljningsfrågor och undersöka djupare baserat på svar, efterlikna en skicklig mänsklig intervjuare. - Snabb installation: Att skapa ett nytt perspektiv tar bara cirka 3 minuter, vilket innebär att du besvarar 3-5 frågor. Denna snabba installation möjliggör effektiv implementering av kampanjer för insamling av feedback. Kontinuerligt lärande: AI förbättrar sin domänförståelse snabbt och lär sig från en intervju till nästa. Detta säkerställer allt mer relevanta och insiktsfulla interaktioner över tid. - Omfattande insamling av feedback: Det kan användas för att förstå marknadsproblem, kundupplevelser och samla in insikter i stor skala (t.ex. intervjua 500 personer) samtidigt som det kompletterar mindre personliga möten. Interaktiv analys: Användare kan "chatta" med de insamlade intervjuerna, vilket möjliggör djupare utforskande och förståelse av de samlade insikterna. - Handlingsbara leveranser: Perspective AI kan omvandla insamlade insikter till olika handlingsbara format som delbara insikter, rapporter, specifikationer och uppgiftslistor, skräddarsydda för användarens behov och bransch. - Collaborative Insight Sharing: Plattformen underlättar skapandet av "delbara insikter" som hjälper till att skapa en delad förståelse mellan teammedlemmar eller intressenter. - Mångsidiga applikationer: Lämplig för olika branscher och användningsfall där frekvent feedback är avgörande, inklusive produktutveckling, kundupplevelse (CX), upplevelsehantering (XM), och som ett alternativ till vissa managementkonsulttjänster. - Human-AI Collaboration: Plattformen presenterar sig på uppdrag av en riktig människa, och kombinerar effektiviteten hos AI med en personlig touch. SÅ FUNGERAR DET: - En användare ("sökaren") anger sin fråga eller ämne av intresse. - Perspektiv AI ställer den sökare några frågor för att fastställa huvudfrågan, målen och sammanhanget. Denna process tar cirka 3 minuter. – Med hjälp av denna information genomför en AI-assistent intervjuer med målgruppen. - AI:n anpassar sina frågor baserat på svar och säkerställer noggrann och relevant feedback. – Systemet lär sig och förbättrar sin förståelse för domänen med varje intervju. - Efter att ha samlat in intervjuer kan användare interagera med data genom att "chatta" med intervjuerna för att få djupare insikter. - Användare kan begära att Perspective AI genererar olika resultat baserat på de insamlade insikterna, såsom: delbara insiktssammanfattningar, detaljerade rapporter, produktkravsdokument (PRD), användarberättelser, uppgifts- eller biljettlistor, designspecifikationer, andra domänspecifika utdata - Dessa resultat kan användas för att skapa en delad förståelse mellan teammedlemmar, informera beslutsprocesser och driva åtgärder inom olika affärsfunktioner.

moinAI

moin.ai

MoinAI är den självlärande AI-chatbotlösningen för digital kundkommunikation för företag. Oavsett om marknadsföring, försäljning eller kundservice är – moinAI är automationslösningen som hjälper till att reagera snabbt och effektivt på kundförfrågningar dygnet runt. Beroende på användningsfallet resulterar detta i fördelar som ökad kundnöjdhet, mer automatiserade leads, en ökad konverteringsfrekvens och en minskning av supportvolymen. Många företag från olika branscher har redan optimerat sin kundkommunikation med moinAI. Dessa inkluderar Dräger, Geberit, Velux och Abus. Bandbredden för användningsfall sträcker sig från förstanivåsupport till marknadsföringskampanjer till e-handelsstrategier och många fler. En sak är dock sant för vart och ett av de ovan nämnda användningsfallen: de imponerande nyckeltal som är resultatet av automatisering. Det som gör moinAI så speciellt är dess förmåga att lära sig på egen hand. Det så kallade självlärandet fungerar med hjälp av flera AI-principer och säkerställer att moinAI är en självlöpare i ordets rätta bemärkelse. När AI-chatboten har tränats av den och implementerats på respektive företag, krävs inga ytterligare och kostsamma träningspass från företagets sida. Dessutom är språkförståelsen Natural Language Processing-baserad (NLP-baserad), vilket innebär att AI:n inte förstår användarfrågor baserade på nyckelord utan istället identifierar semantiska samband, vilket gör att den kan förstå långa och komplicerade meningar. Genom NLP och AI förstår moinAI därför även komplexa budskap och lär sig självständigt med varje användarkonversation. Således erbjuder moinAI ett system som växer med företagets behov och krav. MoinAI är förresten en produkt från knowhere GmbH. Knowhere är ett företag från Hamburg, Tyskland, grundat 2015 och specialiserat på implementering av intelligenta chatbots för webbplatser och messenger-appar.

Mesma

mesma.co.uk

Mesma samarbetar med utbildningsleverantörer, leverantörer av anställningsstöd, tillsynsmyndigheter och ackrediteringsorgan för att effektivisera sina kvalitetssäkringsprocesser, vilket ger dem utrymme att investera tid och energi i att göra det som betyder mest för de människor som betyder mest för dem.

Hoick

hoick.io

Hoicks uppdrag är att låsa upp upplevelsepotential för alla! Hoick ger företag möjlighet att lyssna på feedback från kunder och anställda, förstå och analysera vad de hör och vidta åtgärder för att förbättra och designa nya upplevelser. Det hjälper organisationer att fånga och agera utifrån kund-, marknad-, varumärkes-, produkt- och medarbetarinsikter, allt på ett ställe. Dess produkter och tjänster inkluderar också Borrow our Brain, en strategipraxis som hjälper företag att förstå, föreställa sig och formulera data som en strategi. Genom att utnyttja data som en kraftfull affärsstrategi kan organisationer frigöra sin fulla potential och driva framgång i dagens landskap. När du arbetar med det kommer du att arbeta tillsammans med några av de mest erfarna och konsumentbesatta strategerna för att låsa upp moderna lösningar på dina största affärsutmaningar. Hoick grundades 2020 med huvudkontor i Dubai och betjänar för närvarande kunder i Förenade Arabemiraten, Qatar, Saudiarabien och Cypern.

Hear

hear.ai

Hear Contact Center Intelligence Platform ger företag möjlighet att enkelt låsa upp värdet av deras konversationsdata. Med Hear kan organisationer centralisera kundfeedback från samtal, enkäter, e-postmeddelanden, chattar, biljetter och mer för att få en tydlig förståelse för vad deras kunder vill, behöver och förväntar sig av sina produkter och tjänster. Hear konsoliderar alla kundinsikter i en intuitiv plattform och utnyttjar AI för att analysera data i stor skala och leverera handlingsbara insikter. Nyckelfunktioner: * Interaktiv Insights Chat * Data Dashboard * Avancerad rapportering * Risk- och varningsövervakning * Överensstämmelsespårning * Agent Performance Evaluation * Sömlös API-integration Hör integreras med vilken plattform som helst! Förvandla din kundupplevelse och driv affärstillväxt med kraften i Hör.

Feelingstream

feelingstream.com

Feelingstream-verktygslådan är en plattform som transkriberar (med ASR-modeller), klassificerar (med NLP-modeller) och ger spännande synlighet (med Business Intelligence-verktyg). Det kan användas för att upptäcka nya säljleads, upptäcka konversationer som indikerar kundförlust men också flaskhalsar i processerna eller fel i kundservice. Stora företag förlorar en enorm summa pengar om de inte fokuserar på befintliga kunder. Feelingstream skyddar känslig data genom att tillhandahålla datasäkerhet på plats eller till och med datamaskering och anonymisering. Effekten av att använda Feelingstream-verktyget för stora organisationer får mer synlighet men ökar också försäljningsintäkterna i höjden. Med Feelingstream-verktyget Contact Center ser teamen hur väl de servar sina kunder kvalitetsmässigt, men utöver det kan produktenheterna ta sig närmare kunden. Närmare kunden innebär att de designade processerna är synliga, spårbara och detekterbara – ett utmärkt sätt att förbättra upplevelsen för kunder och anställda. Detta innebär mer meningsfulla samtal och bättre retentionsgrader för företag.