Sida 28 - Alternativ - ServiceNow

GuardRails

guardrails.io

GuardRails är en end-to-end säkerhetsplattform som gör AppSec enklare för både säkerhets- och utvecklingsteam. Vi skannar, upptäcker och ger vägledning i realtid för att åtgärda sårbarheter tidigt. Pålitlig av hundratals team runt om i världen för att bygga säkrare appar, GuardRails integreras sömlöst i utvecklarnas arbetsflöde, skannar tyst medan de kodar och visar hur man åtgärdar säkerhetsproblem på plats via Just-in-Time-utbildning. GuardRails förbinder sig att hålla ljudet lågt och bara rapportera sårbarheter med stor inverkan som är relevanta för din organisation. GuardRails hjälper organisationer att flytta säkerhet överallt och bygga en stark DevSecOps-pipeline, så att de kan gå snabbare ut på marknaden utan att riskera säkerheten.

Launchable

launchableinc.com

Launchables Intelligent Test Failure Diagnostics löser konventionella buggtriage-hinder genom att lokalisera och koncentrera sig på de mest kritiska frågorna. Tänk på Launchable som din AI-bipilot för att effektivisera processen för att identifiera, kategorisera och hantera testfel, vilket i slutändan påskyndar ditt arbetsflöde för feltriage. Intelligent Test Failure Diagnostics ger ett heltäckande perspektiv på testsessioner, oavsett om du vill klustra relaterade fel, upptäcka återkommande problem eller övervaka testmönster. Ta bort smärtan av buggtriage med Launchable: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ Starta orädd. 80 % av mjukvarutesterna är meningslösa. Launchable är Dev Intelligence Platform-skiktet som visar dig de 20 % som betyder mest. Launchable snabbar upp feedbackslingan för utveckling genom att lösa leveransutmaningar med datadrivna testinsikter och åtgärder. Genom maskininlärning optimerar Launchable CI-pipelines genom att identifiera och köra tester med högsta sannolikhet att misslyckas och spåra insikter i testsviten för att minska väntetiderna för utvecklare. Ledande Fortune 100-märken förlitar sig på Launchable för att leverera fler funktioner snabbare genom att testa vad som är viktigt. Launchables Predictive Test Selection använder maskininlärning för att välja rätt test att köra för en specifik kodändring. Detta låser upp möjligheten att köra en mycket mindre uppsättning tester vid olika punkter i din mjukvaruutvecklingslivscykel, vilket påskyndar leveransen. Med Predictive Test Selection berättar Launchable faktiskt för din testlöpare exakt vilka tester som ska köras baserat på ändringarna som testas. Launchable analyserar också dina testdata sammanställt till ytan Test Insights. Du kan använda denna information för att förbättra hälsan hos din testsvit och få ut maximalt värde av dina testkörningar.

Cyara

cyara.com

Den prisbelönta Cyara CX Assurance Platform hjälper företag att accelerera utvecklingen av kundupplevelser, öka kvaliteten över alla digitala kanaler och röstkanaler och säkerställa kundresor från slut till slut. Cyara-plattformen stöder hela mjukvaruutvecklingens livscykel för kundupplevelse, från design till funktions- och regressionstestning, testning av användaracceptans, lasttestning och produktionsövervakning. Vi testar ur kundens perspektiv och säkerställer att du identifierar problem som påverkar kundens upplevelse från hela den komplexa uppsättning teknik som används för att leverera den upplevelsen. www.cyara.com Fördelar med CX Assurance Platform Single Platform Hantera hela utbudet av CX-utvecklings- och garantibehov från design till övervakning. Utför CX-design, CX-upptäckt, funktionell regressionstestning, prestandatestning, övervakning och felsökning. Arbeta från en samarbetsmiljö som fångar design och tester, vilket gör det möjligt för alla teammedlemmar att dela och återanvända skript och data över funktioner. Maximal produktivitet Maximera produktiviteten med full automatisering. Upptäck automatiskt befintliga CX, bygg och underhåll testskript automatiskt, utför lättanvända testskriptförfattande, återanvänd testskript över testtyper och återanvänd testdata över testfall och kampanjer. Cyara använder Robotic Process Automation (RPA) som bots för att automatiskt generera tusentals kundinteraktioner för att simulera verkliga kundkontakter. Mest omfattande Stöd de bredaste CX-försäkringsbehoven genom att säkerställa kompletta omnikanal-kundresor, från självbetjäning till agentassisterad service och agentens skrivbord. Testa det bredaste utbudet av digitala kanaler och röstkanaler inklusive IVR, chatt, SMS, e-post och andra. Möjliggör Agile & DevOps Accelerera utvecklingen och förbättra kvaliteten genom att möjliggöra Agile och DevOps praxis. Växla vänster genom att generera testfall från designfasen. Främja samarbete genom visualisering och möjliggörande funktioner utformade för olika team.

Mirro

mirro.io

Mirro.io gör det möjligt för små och medelstora företag med hög tillväxt att bygga transparenta och blomstrande arbetsplatskulturer som främjar medarbetarnas välbefinnande och förbättrar bevarandet av talang. Vår plattform för prestationshantering hjälper organisationer att övervinna hybrid arbetsplatsfrigörelse genom att uppmuntra en känsla av syfte och stimulera social delning och gemenskapstillhörighet runt om i världen. Team och individer som använder Mirro är gladare, mycket engagerade och mer produktiva. Som en användarvänlig och mycket social plattform driver Mirro mer än 5 000 månatliga interaktioner mellan teammedlemmar genom erkännande, OKRs, kontinuerlig feedback och meningsfulla prestationskonversationer. Innovativa företag som Tazz, Hochland, Free Now, E Co. och noissue. använda Mirro för att stärka sina team och vårda sunda, solida arbetsrelationer.

ChangeEngine

changeengine.com

Uppmuntra People-ledare att leverera de anställdas ögonblick som betyder mest. Utmaningen som ledare står inför är att designprocessen för de anställdas erfarenheter finns i distribuerade team, olika HR-system och i många fall kalkylblad och powerpoints. När folkprogram väl har lanserats blir det ett första surr, sedan sopas de under mattan på sextio dagar och det är nästa brinnande behov. Att skapa och genomföra klassens bästa personprogram för att behandla anställda som interna kunder är extremt manuellt och tidskrävande – de inkluderar många rörliga delar som mål, varumärke, innehåll, kommunikation, tidslinje, belöningar och ROI. På hybridarbetsplatsen finns det inget effektivt sätt att hantera detta. Vi är här för att ändra på det – vårt mål är att lyfta rollen som personledare överallt och hjälpa dem att upprätthålla användningen av sina personalprogram över tid. Vi ger dem möjlighet att visa upp folkorganisationens inverkan för deras ledningsgrupp och styrelse samtidigt som vi hjälper dem att få executive buy-in och låsa upp mer budget internt för att experimentera och driva innovativa personalprogram.

Oneteam

oneteam.io

En introduktion till Oneteam: Det kanske inte förvånar dig att det är en stor utmaning att få kontakt med din skrivbordslösa arbetsstyrka. De är utspridda på flera platser, sitter inte bakom en dator, har ingen företags-e-postadress och arbetar ofta bara deltid, för att nämna några anledningar. Gamla metoder som intranät, e-postsprängningar, pappersguider och anslagstavlor klipper helt enkelt inte längre. De skapar det vi dubbar

MAPIQ

mapiq.com

Mapiq är en arbetsplatsupplevelseplattform som gör det möjligt för organisationer att hantera kontorsutrymmen samtidigt som den perfekt synkroniserar fastighetsstrategi och medarbetarupplevelse. Vi förser arbetsplatsteam med användarvänliga verktyg för att med säkerhet optimera sina arbetsytor baserat på realtidsdata, hantera flexibla arbetspolicyer och skapa en sömlös arbetsplatsupplevelse.

Wayleadr

wayleadr.com

På Wayleadr tror vi att hur dina anställda kommer till jobbet kan förändra stämningen och värdet av ditt företag. Som världens #1 ankomstplattform hjälper Wayleadr fler människor att komma fram lättare, snabbare och med mindre stress. Genom att förvandla dina fysiska utrymmen, som parkering, skrivbord och mötesrum, till smarta, kartlagda och omedelbart tillgängliga utrymmen, skapar Wayleadr en friktionsfri ankomstupplevelse som gör det möjligt för alla typer av företag att driva effektivitet som skapar harmoni och ökar produktiviteten. Besök wayleadr.com idag för att se varför dagens 2000-talsföretag som OpenAI, Uber och Sanofi väljer Wayleadr för att hjälpa sina anställda att komma fram lättare.

Webio

webio.com

Webio är en AI-driven plattform för kundengagemang, specifikt inriktad på inkasso och skuldhantering. Några viktiga detaljer om Webios erbjudanden: +> Konversations-AI: * Webio använder konversations-AI och chatbots för att automatisera och blanda kundkonversationer över olika digitala kanaler. * Deras Propensity Guidance-teknik kan förutsäga kundtillstånd och utforma personliga resor för att förbättra engagemanget. +> Inkasso och betalningar: * Webio är specialiserat på kredit-, inkasso- och betalningsmeddelanden, vilket hjälper företag att engagera sig positivt med kunder under hela skuldcykeln. * De syftar till att förbättra likviditeten genom att göra svåra konversationer enklare genom AI-assisterad kommunikation. +> Kundengagemangsplattform: * Webio tillhandahåller en heltäckande plattform för kundengagemang som förbinder företag med sina kunder genom de kanaler de använder. * Den innehåller funktioner som on-demand-meddelanden, dataintegration i realtid och enkla API-baserade integrationer. +> Framgångsstatistik: * Webio påstår sig ha uppnått betydande förbättringar för sina kunder, inklusive 52 % ökning av betalningsarrangemang, 34 % ökning av löften att betala och 75 % automatisering av konversationer. +> Säkerhet och efterlevnad: * Webio är ISO 27001-certifierad, vilket visar sitt engagemang för informationssäkerhet och dataskydd. * Det fungerar på AWS-molnet, vilket ger en säker och motståndskraftig miljö för kundengagemang. Webio verkar vara en specialiserad plattform för kundengagemang som utnyttjar konversations-AI och automatisering för att hjälpa företag, särskilt inom inkasso- och hanteringsdomänen, att förbättra sina kundinteraktioner och få bättre ekonomiska resultat.

Alendei

alendei.com

Alendei är AI-baserad plattform för kundengagemang. Det gör det möjligt för användare att skicka korta textmeddelanden till mobiltelefonanvändare. Det ger automatisk kundsupport och engagemang genom ett konversationsgränssnitt för att förbättra användarupplevelsen och tillfredsställelsen. Det gör det möjligt för användare att tillhandahålla tvåvägskommunikation genom att integrera WhatsApp Business API:er för att skicka och ta emot meddelanden.

GoProfiles

goprofiles.io

Den första AI-personalplattformen för anställda någonstans. Bygg en kultur av genuin koppling med GoProfiles. Vi kombinerade de bästa delarna av medarbetarkataloger och peer recognition för att bygga en helt ny typ av personalplattform.

Waydev

waydev.co

Dra nytta av insikter från din tekniska stack för att accelerera hastigheten, anpassa ingenjörsarbetet till affärsprioriteringar och öka insynen i ditt teams DORA Metrics och SPACE Framework Metrics.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp tillåter e-handelsföretag att öka webbplatsomvandlingar, intäkter och förbättra kundnöjdheten genom att använda skalbara digitala försäljningsagenter. När som helst ger Chatchamps digitala produktkonsulter – chatbots – kunderna professionella, automatiserade råd om webbplatser och en hisnande kundupplevelse. På några minuter integreras lösningen enkelt i butiken och tillsammans med Chatchamps team implementeras produkterna på nolltid.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat är ett socialt nätverksprogram med MySQL-kompatibilitet och stöd för stora webbläsare.

Chatlio

chatlio.com

Chatta med dina webbplatsbesökare direkt från Slack. Du behöver ingen annan chattklient för att prata med dina kunder. Enkel installation på en minut. Besökare på din sida kan då omedelbart chatta med dig om frågor före försäljning, supportproblem, etc. medan du och ditt team svarar direkt från Slack utan några ytterligare verktyg att installera eller använda.

Rootly

rootly.com

Modern jour- och incidenthantering. AI-driven jour- och incidentrespons. Vacker, modern och Slack-native incidenthantering – från din första varning till retrospektiv

Essembi

essembi.com

Essembi är mjukvaruinnovationsnavet som hjälper mjukvaruföretag att accelerera sin innovationscykel för att bli ledande på sin marknad. I dagens snabba mjukvaruvärld är trycket att bygga bra mjukvara högre än någonsin. Hastigheten på din mjukvaruinnovationscykel spelar en avgörande roll för din framgång. De framgångsrika branschledarna är ofta de med den snabbaste mjukvaruinnovationscykeln - snabbt samla in värdefull feedback, fatta välgrundade beslut om nya produktfunktioner och leverera högkvalitativa produktuppdateringar snabbare än sina konkurrenter. Essembi hjälper mjukvaruteam att påskynda sin mjukvaruinnovationscykel genom att leverera funktionaliteten för att hantera cykeln i ett system. När dina produktlednings-, utvecklings-, kundsupport-, försäljnings- och marknadsföringsteam sömlöst samarbetar på en enda plattform vinner alla - dina kunder får funktioner snabbare, din produkt växer snabbare och ditt företag skalas snabbare.

Genuity

gogenuity.com

Få IT gjort med Genuity IT-nätverket. En SaaS-plattform för att hantera IT och köpa mjukvara och tjänster till grossistpriser. Allt för mindre än en dollar om dagen. Genuity är en one-stop-shop för företag att hantera IT och köpa affärsprogramvara. Företag använder Genuity för att hålla reda på alla företagets bärbara datorer, hantera förfrågningar om personalsupport och köpa programvara till grossistpriser.

Desk360

desk360.com

Desk360 är en omnikanal kundsupportplattform som gör det möjligt för företag av alla storlekar att ha en 360-graders bild av sina kunder och använda en nästa generations inkorg för sina mobilappar och webbplatser. Det låter dig kommunicera med dina kunder på vilken kanal som helst (e-post, livechatt, sociala medier, WhatsApp och till och med en meddelanderuta i deras mobilappar), samtidigt som alla meddelanden förenas på en enda skärm för dina kundrepresentanter. Med Desk360 kan du skapa en inkorg för dina användare att komma i kontakt med dig på deras egna villkor. Desk360 erbjuder integrationer med App Store, Google Play Store och Huawei AppGallery, så att du kan samla alla butiksrecensioner på en enda sida och svara dina kunder utan att växla fram och tillbaka mellan dina butikskonton. Att hantera dina sociala mediekonton med Desk360 är enkelt. Du kan se och svara på alla kundmeddelanden som kommer från Facebook, Instagram och Twitter på en enda skärm, vilket sparar dina representanter enorma mängder tid. Använder du olika e-postadresser för att ge support till dina kunder? Inga bekymmer, eftersom du kan förena alla dina e-postadresser på en enda skärm. Vad mer är att du kan skapa anpassade FAQ och kontaktsidor på din webbplats för att ge dina kunder holistiskt stöd från ditt varumärke. Upptäck Desk360 idag och börja kommunicera med dina kunder med fördefinierade Desk360-meddelanden förberedda av professionella översättare på 40 språk! Hantera dina kundmeddelanden som kommer från dessa 11 kanaler på en sida och få detaljerade rapporter om både produkter och användare. Välj vem som ska ansvara för vilket projekt genom att tilldela särskilda agenter till varje produkt, och uppmuntra samarbete mellan team för att öka deras prestanda!

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM är företaget Customer Experience Management (CXM) som hjälper företag och deras partnerekosystem att leverera exceptionella kundupplevelser med fullständig synlighet och exakt kontroll så att de kan äga resan, vägleda upplevelsen och släppa lös fördelarna. OvationCXM-plattformen, CXMEngine, inkluderar förbyggda CRM-anslutningar, orkestrerings- och automationsverktyg för kundresan, ekosystemaggregation samt kunskapsleverans och integrerade kommunikationslösningar i en sömlös plattform. Proffs inom kundupplevelsen väljer OvationCXM eftersom CXM-tekniken ger enkelhet i stor skala och effektiviserar CXM-insatserna vid varje kundkontaktpunkt. OvationCXMs huvudkontor ligger i Tiburon, Kalifornien, med en rikstäckande distansarbetsstyrka som stöds av Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures och Commerce Ventures.

Yordex

yordex.com

Yordex Smart PO hjälper företag att minska fakturahanteringskostnaderna med upp till 75 %, förbättra synligheten, optimera kassaflödet och leverera vinnande köpare/leverantörsrelationer. Smarta PO:s tar aktivt hand om situationen. När de har skickats kommer de att se till att de är slutförda fram till slutbetalningen med så lite inblandning från dig som möjligt. De kommer att automatiskt avstämma, automatiskt ta emot och automatiskt betala och därmed spara mycket tid. Kom igång med Yordex med praktiskt taget inga avbrott i dina nuvarande processer. Till skillnad från andra AP-lösningar har Yordex ingen dyr, tidskrävande processomdesign som gör att du kan maximera din avkastning på investeringen från dag 1.

Teampay

teampay.co

Teampays allt-i-ett-utgiftshantering har inbyggda kontroller som upprätthåller din policy i förväg och gör att du kan hantera alla företagsutgifter på ett ställe. Medan ekonomiteamen har total kontroll, får chefer och anställda insyn i realtid av faktiska utgifter, vilket ger dem möjlighet att göra snabba, kompatibla inköp. Teampay gör det enkelt för alla i företaget att köpa det de behöver samtidigt som det ger ekonomiteamet sinnesro med automatiserade inköpsarbetsflöden och avstämning. Med Teampay kan du hantera alla typer av inköp, gjorda av vem som helst, från slut till slut. Anställda älskar den enkla upplevelsen, och finansteam kan andas lugnt i vetskapen om att alla utgifter är förkodade och förgodkända. Teampay integreras direkt med Quickbooks Online, Xero, Intacct, Netsuite och Microsoft Dynamics 365 Business Central och Finance & Operations.

FloQast

floqast.com

FloQast, en finans- och redovisningsplattformsleverantör skapad av revisorer för revisorer, gör det möjligt för organisationer att operationalisera redovisningsexpertis. Betrodd av mer än 2 600 redovisningsteam – inklusive Twilio, Los Angeles Lakers, Zoom och Snowflake – förbättrar FloQast hur redovisningsteam arbetar, vilket gör det möjligt för kunder att effektivisera och hantera programmet för finansiell avslutning, ekonomi och redovisning samt efterlevnad. Med FloQast kan teamen använda de senaste framstegen inom AI-teknik för att hantera varje aspekt av månadsslutet, minska efterlevnadsbördan, förbli redo för revision och förbättra noggrannhet, synlighet och samarbete genom hela ekonomifunktionen. FloQast är konsekvent rankad som nummer 1 på alla webbplatser för användarrecensioner. Läs mer på FloQast.com.

Apizee

apizee.com

Live videochatt, skärmdelning och samsurfning för sälj- och supportteam. Apizee erbjuder lösningar för visuellt engagemang som hjälper företag att lösa komplexa kundproblem snabbare genom personlig fjärrstyrd visuell support. Apizee samlar videochatt, skärmdelning och samsurfning i en SaaS-lösning kopplad till ledande försäljnings- och supportplattformar som Salesforce och Zendesk. Apizee tillhandahåller en data-privacy-first customer experience-plattform som är värd i Europa som kan skala från 1 agent till flera team och tusentals användare.

rellify

rellify.com

Att ta fram en innehållsstrategi som driver resultat var tidigare svårt och tog mycket tid och expertis. Nu gör Rellify det enkelt för dig att skapa innehållsstrategier som ger mätbara resultat.

Vivas.AI

vivas.ai

Vivas.AI är en one-stop-marknadsplats för att få tillgång till ett brett utbud av AI-modeller för olika användningsfall inom olika branscher. Vivas.AI flyttar maktbalansen från ML-ingenjörer till applikationsingenjörer. Applikationsutvecklare behöver inte längre utveckla modeller internt utan använder dem helt enkelt för att bygga sin favoritapp genom att helt enkelt dra och släppa dem i deras lågkodsplattform. Användare kan validera modellerna med exempeldata och få tillgång till modellkorten, bästa praxis och begränsningar för att säkerställa att kunderna har fullständig transparens och förtroende för de modeller de väljer. Vivas.AI:s affärsmodell är inkluderande och strävar efter att tillhandahålla en marknadsplats där flera leverantörer kan erbjuda sina modeller. Detta gör Vivas.AI-marknadsplatsen mycket mer inkluderande och bred. Kort sagt, Vivas.AI strävar efter att vara "Uber" på AI/ML-marknaden.

Black Crow AI

blackcrow.ai

Black Crow AI hjälper företag av alla storlekar att förbättra lönsamheten med kraften i maskininlärd förutsägelse. Vi möjliggör tillväxt av e-handelsvarumärken genom att låsa upp det dolda värdet i kunddata du redan äger.

Playvox

playvox.com

Playvox är den ledande programvaran för prestationsoptimering av kundtjänstagenten. Playvox integreras med de flesta större kontaktcenterplattformar och låter team se, analysera och hantera hela sin kvalitetssäkringsprocess på en bekväm plattform. Effektivisera din QA-process, motivera, coacha och utbilda dina agenter och ge hela ditt team kraft med transparenta realtidsmätvärden. Övervaka tjänsten, mät KPI:er och slutligen av med kalkylbladen.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius är den kodfria kundupplevelseplattformen för e-handel och detaljhandel som drivs av artificiell intelligens. Deras AI-lösning lär sig och utvecklas ständigt från varje interaktion inom deras kundnätverk och utnyttjar mer än 50 förbyggda användningsfall, anpassningsbara processer och integrationer för att göra kunderna nöjda. De arbetar med framtidstänkande e-handel och detaljhandelsföretag runt om i världen som ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa och många andra för att ge bättre kundupplevelser online. Med DigitalGenius kommer de: * Leverera en friktionsfri köparresa för e-handelskunder * Öka excellens och framtida tillväxt med AI för e-handel * Hantera med säkerhet oförutsägbara och säsongsbetonade toppar i volym * Proaktivt ta itu med och lösa problem innan kunder kontaktar dem * Uppfyll konsumenternas förväntningar online och offline * Implementera och använda e-handelsautomation i stor skala * Ge agenter möjlighet att framgångsrikt betjäna kunder vid varje kontaktpunkt * Uppnå snabbt noll eftersläpning med automatisering av eftersläpning De hjälper företag att leverera exceptionella kundupplevelser med: * En ständigt utvecklande och förbättrad AI-plattform för e-handel, byggd av lärdomar med framåtsträvande e-handelsföretag runt om i världen * 50+ förbyggda användningsfall specifikt för e-handel för att enkelt hantera säsongsbetonade och oförutsägbara toppar * Proaktiva interaktioner som ger uppdaterad information om leveranser och returer * Bästa praxis från ett nätverk av de mest innovativa e-handelsföretagen, vilket möjliggör skräddarsydda svar och resor * Anpassningsbara integrationer och processer skräddarsydda efter kundernas krav Enkel åtkomst till DigitalGenius: * Molnteknik (SaaS) * Alltid på: 24/7 365 * Flera språk är tillgängliga * Kom igång på 1 vecka med ingen/låg kodintegrering * Agnostiska kanaler: självbetjäning, e-post, bots, agenter, proaktiv, förförsäljning och röst

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot är en SaaS-baserad, "no-code", end-to-end "Generative AI"-driven Conversational AI-plattform som hjälper Fintechs och Enterprises att automatisera kundsupport, öka kundupplevelsen och digital on-boarding genom AI-drivna chatbots och Voicebots. Dess DIY "No Code"-plattform som gör det möjligt att bygga hybridrobotar med avancerade Workflow-byggare och Conversational AI-verktyg. Floatbot är mottagare av Emerge50-priset på NPC [Nasscom Product Conclave] i 10 kategorier. Floatbot är topp 5 i SaaS-kategorin! IDC visar upp Floatbot som innovatör för bank- och finansiella tjänster i Indien [11 december 2019] Botar utvecklade i Floatbot kan lanseras i webbportal, mobilappar (iOS och Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot stöder även Tal till text och text till tal för Voicebots. Floatbot är integrerad med Contact Center för Voicebot. Floatbot är en hybridplattform, en av mycket få globalt, som tillåter utveckling av Omni-channel Chatbot och Voicebot inom några timmar, där en Fintech eller bank kan utveckla flera bots som kommer att engagera eller samtala med kunder över chatt- och röstkanaler, kl. olika faser av deras resa [Kundsupport, Lead validering, KYC-verifiering, Lös in lojalitetspoäng, Betalningspåminnelser, Feedback loop, Korsförsäljning/ Merförsäljningsprodukter, etc]. Floatbot tillåter användare att sömlöst växla mellan röst- och chattkanal och ändå behålla tidigare sessioner och sammanhang.