Sida 70 - Alternativ - Salesforce

ConnectFSM

connectfsm.co.uk

ConnectFSM ger företag inom din sektor möjlighet att nå sin fulla potential. ConnectFSM:s lösning befriar ledning och administrativ personal från det betungande pappersarbete som är kopplat till service- och teknikteamsledning. Detta gör att ditt team kan ägna mer tid åt aktiviteter som ökar produktiviteten och lönsamheten.

Messagepoint

messagepoint.com

Messagepoint är en ledande leverantör av programvara för hantering av kundkommunikation. Endast Messagepoint utnyttjar AI-driven Content Intelligence för att automatisera och förenkla processen att migrera, optimera, skapa och hantera komplex kundkommunikation för icke-tekniska (affärs-) användare. Kunder litar på Messagepoints prisbelönta plattform för att konsekvent leverera exceptionell, mycket personlig kundkommunikation över alla plattformar och kanaler.

MasterControl

mastercontrol.com

MasterControl har ett uppdrag att ge livsförändrande produkter till fler människor tidigare. Allt de gör är utformat för att hjälpa dig att utveckla, tillverka och kommersialisera produkter som hjälper människor att leva längre, hälsosammare och roligare liv. De erbjuder världens ledande lösning för produktkvalitet och hjälper högt reglerade företag att säkerställa kvalitet och efterlevnad i deras verksamhet inom biovetenskap. Deras kvalitetsledningssystem är det mest etablerade och använda QMS i branschen och används av FDA, CDC och ORA. Och deras digitala tillverkningslösning erbjuder felfri och friktionsfri produktion genom att ta dig 100 % papperslös på ditt verkstadsgolv. Resultaten talar för sig själva. MasterControl-kunder får 80 % snabbare granskningstider efter produktion, 21 % färre avvikelser och 100 % rätt-första gången. Det finns en anledning till att mer än 1 000 globala kunder har använt MasterControl för att få ut mer än 250 000 livsförändrande produkter på marknaden.

Ada

ada.cx

Ada är världens ledande automationsföretag för kundtjänst. Byggd för det digitalt transformerande företaget, Adas AI-drivna automationsplattform för kundtjänst hjälper företag att enkelt lösa sina kundförfrågningar på alla språk eller kanaler. Sedan 2016 har Ada drivit mer än 4 miljarder automatiserade kundinteraktioner för företag som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti och Square. Född i Toronto, Ada servar företag och deras kunder över hela världen.

Plutomen

pluto-men.com

En rörlig och tekniskt utrustad frontlinjearbetare är tidens behov för industriföretag. Plutomen är en operativ plattform i frontlinjen som tillhandahåller AR-lösningar till industriföretag för frontlinjedigitalisering. De hjälper till att förbättra kunskapen om din frontlinje genom AR-driven visuell fjärrassistans, arbetsinstruktioner och 3D-utbildning. Deras plattform hjälper industrikunder att förbättra produktiviteten, möjliggöra snabbare upplösning, minska driftskostnaderna och maximera intäktsökningen samtidigt som de främjar hållbarhet och arbetarsäkerhet. De tror på den digitala bemyndigandet av industriella frontlinjeteam för att hjälpa dem att omfamna och dra nytta av fördelarna med Industry 4.0. Med mer än 8 års erfarenhet av att betjäna och konsultera kunder inom XR, tillhandahåller de företagslösningar för sektorer som tillverkning, telekom, IT-infrastruktur, fordon och så vidare. De har tjänat de ledande branschaktörerna som Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol, etc. Med huvudkontor i Ahmedabad, Indien, är de bland de ledande utvecklarna av AR-lösningar för industriella företag. Deras integrerade plattform fungerar som en one-stop-shop för fjärrassistansbaserade behov hos B2B-företag. De tillhandahåller tre produkter som hjälper företag att starta din digitaliseringsresa med XR – * Plutomen Connect: AR-driven fjärrassistans och videosamarbetsbaserad plattform som gör det möjligt för din frontlinjepersonal att få kontakt med dina experter direkt. * Plutomen Workflow: Assisted Reality-driven arbetsassistansplattform för åtkomst till digitala arbetsinstruktioner som effektiviserar personalens kunskap. * Plutomen Assist: XR-driven självhjälp och plattform för uppslukande utbildning för nästa generations arbetskraft, digitalisering av processen och tillhandahållande av ett interaktivt kunskapsarkiv.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai är ledande inom Service Resolution Intelligence och levererar 90 %+ upplösningsnoggrannhet i komplexa tjänstemiljöer. Neuron7 samlar kunskap från människor, data och interaktioner över tusentals produkter och problem till en Smart Resolution Hub. AI erbjuder det bästa nästa steget med sväng-för-sväng-vägledning (som en navigeringsapp) sömlöst integrerad i dina befintliga arbetsflöden. Kunder löser problem snabbare, första gången, med 90 %+ noggrannhet och svar på några sekunder. -Fångst av expertkunskap -Snabbare upplösningstider -Ökad anropsavledning -Ökad förstagångsfix -Förbättra CSAT -Snabbare onboarding Neuron7 har sitt huvudkontor i Santa Clara, Kalifornien, samarbetar med Microsoft, Salesforce, SAP och ServiceNow, och stöds av ServiceNow Ventures, Battery Ventures och Nexus Venture Partners.

livepro

livepro.com

livepro ett förstklassigt kunskapshanteringssystem (KM) som fokuserar på att ge korrekta svar till både anställda och kunder. Livepro, som är tillförlitligt globalt i över två decennier, effektiviserar invecklade processer, kommunicerar kritiska uppdateringar i starkt reglerade branscher, förbättrar produktiviteten genom att minska utbildningstider och tillhandahåller värdefulla ledningsinsikter. Med sin AI-assisterade sökning levererar livepro sömlöst styrd kunskap över webben, chatbots, CRM:er och självbetjäningsportaler, och erbjuder en omfattande omnikanalupplevelse från en enda källa till sanning. På livepro är de stolta över att ha det system som är lättast att använda, lättast att hantera och ett team som är lättast att arbeta med – alltid.

Turf

useturf.io

Turf är gemenskapsplattformen för SaaS-företag. Plattformen tillhandahåller lättanvända forum som möjliggör djupgående diskussioner mellan dina användare. Låt dina användare utföra självbetjäning genom att svara på varandras frågor. En community byggd med Turf ger en enda mötesplats för dina användare med communityforum, kundfeedbackstavlor, kunskapsbaser och hjälpcenter, färdplansvisningar, ändringsloggar, funktionsförfrågan, buggrapportering, akademifunktionalitet, tekniska dokumentationshubbar och onlinegemenskapsevenemang. Turf-plattformen sänker supportkostnaderna med 54 %, sänker churn-frekvensen med 32 % och odlar 3 gånger högre kundengagemang.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE är den ultimata kunskapsbasen för kundservice - ge dina teammedlemmar och kunder möjlighet att hitta mer och snabbare! Det låter dig sömlöst skapa, hantera och leta efter rätt information inom ditt företag. De sparar våra kunder 1 timme per agent dagligen! Tack vare BOTWISE kan du: - Minska den genomsnittliga hanteringstiden för dina kunders förfrågningar med toppmodern kontextuell sökning - inget mer oändligt klick! - Snabbare svarstiden tack vare integrationen av olika informationskällor - Minska antalet klagomål och arga kunder tack vare dedikerade insikter för chefer - Minska utbildnings- och introduktionstider med smarta uppdateringar och kunskapsbashantering

Synthetix

synthetix.io

Synthetix är ett decentraliserat likviditetsförsörjningsprotokoll byggt på Ethereum och Optimistic Ethereum (en lager två skalningslösning byggd på Ethereum). Syntetiska tillgångar och tillhörande produkter ställs som säkerhet av stakers via Synthetix Network Token (SNX), som när det är låst i ett insatskontrakt möjliggör emission av syntetiska tillgångar (syntar). Denna poolade säkerhetsmodell tillåter användare att utföra konverteringar mellan syntar direkt med det smarta kontraktet, och undviker behovet av motparter. Denna mekanism löser de likviditets- och glidningsproblem som DEX:er upplever. Synthetix likviditet driver en rad derivat och finansiella instrument i kedjan. Du kan lära dig mer om de två typerna av syntetiska tillgångar som protokoll kommer att integrera för att skapa derivat i kedjan. Synthetix-protokollet har inga användarvända gränssnitt som tillåter användare att handla. Istället fungerar det som ett backend-likviditetsförsörjningsverktyg för att stödja användarinriktade DeFi-applikationer. Det finns ett växande antal protokoll som använder detta kapital och genererar handelsavgifter för aktörer.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar är en mångsidig SaaS-plattform utformad för att förenkla processen att skapa interaktiva produktdemos, guider och handledningar. Med dess användarvänliga webbläsartillägg kan du fånga ditt arbetsflöde steg för steg i din egen takt utan att behöva kräva komplex videoredigering. Anpassa dina guider med ditt eget varumärke, hantera steg utan ansträngning och välj från olika guidevyer för att engagera din publik effektivt. Guidejar erbjuder också funktioner som anpassningsbara uppmaningsknappar, intuitiv organisation och SEO-optimering för att hjälpa företag att tillhandahålla informativt innehåll och förbättra sin onlinenärvaro. Dessutom ger det företag möjlighet att bygga ett kodfritt hjälpcenter inom några sekunder, vilket gör att kunderna kan hitta svar självständigt och minska supportteamets arbetsbelastning.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps är en kunskapslösning som hjälper företag att övervinna utbildnings- och prestationsutmaningar genom att lösa deras rotproblem – en oförmåga att överföra kunskap effektivt till sina anställda. Kunskapsops-lösningen tar itu med ditt kunskapsöverföringsproblem genom att förse dig med en: 1. Programvara: En kunskapsplattform för att skapa och hantera dina digitala guider och utbildningar 2. System: Find & Follow-ramverket för att göra kunskapsöverföring effektivare ScreenSteps tillhandahåller även coachnings- och konsulttjänster för att hjälpa företag att framgångsrikt implementera Find & Follow Framework, bygga Knowledge Operations Teams och förbättra deras kunskapsverksamhet, kunskapsöverföring och personalutbildning.

Shelf

shelf.io

Shelf är en modern kunskapsplattform som hjälper on-demand-företag att förbättra servicen och öka produktiviteten med snabba och hjälpsamma svar på kunders och anställdas frågor. Shelfs MerlinAI lyssnar efter frågor och föreslår omedelbart de bästa svaren inom sök, självbetjäningsportaler, webbformulär, chatt, CRM, supportappar och kontaktcenterplattformar. Identifiera luckor mellan frågor och svar med Shelf Analytics och automatisera innehållspublicering till varje kanal.

Obzervr

obzervr.com

Är du redo att uppgradera dina affärsflöden från krångliga pappersbaserade till en banbrytande digital arbetshanteringslösning? Obzervrs mjukvara är den saknade operativa delen för ett brett utbud av tillgångsintensiva industrier. De flesta kritiska tillgångsoperatörer kör i brandbekämpningsläge med stora arbetsbelastningar av efterlevnad, säkerhet och underhåll och inspektionsaktiviteter, haverier som hindrar dem från schemalagt arbete och inget sätt att komma ikapp med tanke på pappersarbetet som de har fastnat med i slutet av varje dag . Obzervr fyller ett stort tomrum genom att tillhandahålla en lösning som är en synergi av den enkla och flexibla appen för underhållare och operatörer, och en skrivbordspanel för arbetsledare att hantera i undantagsfall. Arbetsledare skickar enkelt och snabbt arbete från arbetsinstrumentpanelen, operatörer och underhållare registrerar avläsningar, tar foton under dagen på arbete som de tilldelats. De kan också skapa inbrottsarbete, registrera defekter och tilldela lager till arbete. Vid färdigställandet kan undantag kontrolleras av arbetsledare innan ERP automatiskt uppdateras med monitorpunkter, lager, foton och annan data som har hemvist i ERP:n. Automatiserade instrumentpaneler och rapporter är nu tillgängliga för att granska historik, kolla tillbaka på underhållsstrategi och taktikeffektivitet, fördela utgifter till områden som orsakar de största underhållskostnaderna och minska risken för maskinfel på grund av bristande informationstransparens. Obzervr arbetar i samarbete med stora affärssystem och leder till: * En ansluten arbetsstyrka i frontlinjen som drivs av ledande teknik och processer för bästa praxis och automatisering * Optimera underhållsprocesser för att ge mer verktygstid, vilket minskar omarbete och avfall * skapa automatiserade instrumentpaneler och rapportering minska risken för maskinfel och förbättra effektiviteten i verksamheten.

FieldInsight

fieldinsight.com

Fältserviceprogramvara från slut till slut för underhåll av HVAC och brandtillgångar, jobbschemaläggning, arbetsflödesoptimering, säkerhet och mycket mer. FieldInsight hjälper till att systemisera och automatisera för att hjälpa företag: - Gå papperslös - Öka effektiviteten under dagen/veckan - Öka produktiviteten (få fler jobb gjorda på en vecka) - öka lönsamheten (få betalt snabbare) - Hålla sitt team ansvarigt i fält FieldInsight hjälper dig med ett fullständigt onboarding-program för att få ditt team igång SNABBT. FieldInsight lämnar aldrig någon bakom sig och kommer att stödja dig genom förändringar i din verksamhet när du får effektivitet och produktivitet när du börjar nagla dina arbetsflöden. FieldInsight vill hjälpa alla Field Service-baserade företag att lyckas - om detta är din passion också så skulle FieldInsight gärna höra från dig och ha en diskussion om återförsäljare eller partnerskapsmöjligheter.

Actsoft

actsoft.com

Actsoft är ett ledande teknikföretag med lösningar för Mobile Workforce Management (MWM), Field Service Management (FSM) och Mobile Resource Management (MRM). Actsofts uppdrag är att hjälpa företag att förverkliga sin fulla potential genom att förbättra deras produktivitet och lönsamhet. Actsofts svit av platsbaserade mjukvarulösningar utnyttjar GPS och trådlös teknik, vilket ger optimal överblick för företag med en skrivbordslös och fältbaserad arbetsstyrka.

Formitize

formitize.com

Formitize är mer än bara en mjukvarulösning. Det är en spelomvandlare för företag av alla storlekar som vill effektivisera sin verksamhet och arbeta smartare, inte hårdare. Med sin intuitiva design och användarvänliga gränssnitt gör Formitize det enkelt för organisationer att automatisera sina formulär, arbetsflöden och processer, vilket frigör tid och resurser för det som verkligen betyder något. Oavsett om du är en statlig myndighet, ett stort företag eller ett litet företag, ger Formitize dig möjlighet att ta kontroll över din verksamhet och driva framgång.

Gruntify

gruntify.com

Gruntify låter dig bygga formulärmallar, samla in fältdata på mobila enheter och kartresultat – supersnabbt. Öka produktiviteten, sänk kostnaderna och ta bort grymtandet av hårt arbete idag genom att introducera affärsprocesser som drivs av platsintelligens. Beväpna din frontlinjepersonal och entreprenörer med en inspektionsteknik som de kan lära sig på några minuter. Gruntify-appen för fälttjänster presenterar all information i ett rent, lättanvänt användargränssnitt och ger dig och andra handledare möjlighet att hantera verksamheten var du än är. DRAG: ** Skapa anpassade mallar. Importera från formulärmallbibliotek eller använd vår visuella "dra och släpp" formulärbyggare, med 15 formulärkontrolltyper, för att skapa frågor för dina inspektioner, revisioner eller undersökningar. Ge ytterligare tips och instruktioner för dina användare, välj svarsalternativ och lägg till villkorlig logik för att effektivisera vilka frågor som behöver svar. ** Hantera dina team och användare. Bjud in dina användare att gå med i Gruntify, ge dem sedan roller och behörigheter, lägg till dem i Teams och ställ in deras geografiska arbetsregioner. Genom att använda rollbaserad åtkomst kommer varje användare bara att se vad de ska, och det kommer att vara tydligt vad de behöver göra. ** Generera rapporter. Använd vår rapportmallsguide för att generera och dela rapporter i förinställda format. Webbkontrollerna kommer att kunna använda verktyg för urval, filter och geofencing för att markera en eller flera poster och sedan exportera dem till den utsedda mallen. Integrera dessutom dina data med Power BI-rapporteringsfunktioner. ** Skapa kartor för realtidsmedvetenhet. Gruntify-kärnan är byggd kring platsintelligens och kartläggning, vilket låter dig skapa vackra värmekartor, klusterkartor eller någon annan form av kartor enkelt och effektivt. Gruntify integreras med 12 baskartleverantörer, med stöd för ytterligare leverantörer som läggs till regelbundet. Dessutom kan användare importera sina egna kartlager med tillgångar eller andra rumsliga data, kartlägga dem i 2d eller 3d och slutligen publicera dessa kartor samt ta dem i fält och använda dem även offline - när 3G/4G-anslutning är t tillgängligt! ** Integrera med programvara från tredje part. Med hjälp av Gruntify-ramverket, eller API, kan du skapa och automatisera arbetsflöden, utlösa åtgärder i Gruntify eller i externa system, skicka meddelanden när viktiga händelser äger rum eller mata in data till tredjepartsapplikationer. Från Google Waze, till Power BI, Microsoft Flow och många fler, din Gruntify-app kommer säkert att ansluta till andra på några minuter.

ServiceMonster

servicemonster.com

ServiceMonster är den ledande affärsmjukvaran för fälttjänstpersonal, som tillhandahåller en online allt-i-ett lösning för kundhantering, schemaläggning och marknadsföring. ServiceMonster är designat specifikt för fältservicebranschen, med målet att hjälpa företag att bli mer professionella, effektivare och mer lönsamma. Med en 20-årig historia i branschen hjälper ServiceMonster tusentals serviceproffs att göra sina företag mer professionella, effektivare och mer lönsamma.

SignOnSite

signonsite.com

SignOnSite är en ledande mjukvara för byggsäkerhet. SignOnSite går längre än att vara en inloggningsapp genom att erbjuda omfattande funktioner som SWMS-hantering, introduktioner, verktygslådansamtal/platsgenomgångar, nödhantering och tillstånd. Dess plattform tillhandahåller robusta säkerhetsinduktioner för både arbetsplatsinduktion och anställdas induktionskrav, vilket säkerställer byggarbetsplatsens säkerhet. Det förbättrar webbplatsens synlighet, genererar djupgående platsrapporter och integreras sömlöst med konstruktionshanteringsprogram som Procore och Autodesk för optimerad hantering av byggnadsarbetare och realtidsinformation inom konstruktion.

GoCanvas

gocanvas.com

GoCanvas är en arbetsprocesslösning som gör det enkelt för alla företag att automatisera hur arbetet utförs; ersätter föråldrade processer och dyrt pappersarbete. GoCanvas kopplar ditt fältteam till kontoret och ger dig full synlighet för att hantera allt ditt fältarbete från ett ställe. Anpassa processen, hantera ditt fältarbete och effektivisera din dagliga verksamhet genom att koppla ihop dina fält- och kontorsteam. Integrera med de affärsverktyg du redan använder, som Google Drive, SMS-meddelanden, QuickBooks, SQL, Salesforce, SharePoint, Microsoft Teams och mer.

SecureAuth

secureauth.com

Med ledande identitets- och åtkomsthanteringslösningar från SecureAuth har organisationer över hela världen det enklare än någonsin att skapa digitala upplevelser som är lika välkomnande som de är säkra. Vår AI-drivna riskmotor hjälper till att leverera dynamisk – och ofta osynlig – autentisering och auktorisering för användare, kombinerat med en datasekretessram som skyddar deras information och säkerställer deras samtycke. Allt blir ett virtuellt handslag vid den digitala dörren till ditt företag. Gör dig mer effektiv än någonsin för att eliminera dåliga skådespelare eller felaktiga auktoriseringar. Håll dina anställda engagerade och produktiva. Och glädja dina kunder så att du kan driva din digitala tillväxt.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI har officiellt fått ett patent för sin utveckling inom området för multi-modell meddelandegenereringsarkitektur, patent US11823031B1. CoSupport AI – lösningen som förbättrar kundsupporten och ger företagen datadrivna insikter. Med hjälp av naturlig språkförståelse säkerställer CoSupport AI exceptionell kundservice och levererar oöverträffad Business Intelligence till kärnavdelningarna. Den består av 3 komponenter: Agent, Customer och BI. De arbetar i synergi för att öka kundsupportteamets produktivitet, helt automatisera kundförfrågningar och erbjuda anmärkningsvärda affärsinsikter med kraften i generativ AI. För att uppnå detta, integrerar vi med ditt företags datakällor och använder maskininlärning för att skapa en heltäckande AI-lösning, skräddarsydd för ditt företag. CoSupport AI-komponenter: * CoSupport Agent – ​​en AI-assistent för dina mänskliga agenter som ökar deras produktivitet. CoSupport Agent optimerar och minskar ärendehanteringstiden genom att tillhandahålla svarsförslag, baserat på sammanhanget från hela konversationstråden. Med ökad agenteffektivitet kan du minska kundsupportkostnaderna med 30-80 %. * CoSupport Customer är ett självförsörjande AI-verktyg som levererar mycket exakta svar till dina kunder. CoSupport Customer är ett autonomt AI-drivet system med tillgång till hela produktens kunskapsbas, inklusive webbsidor, vanliga frågor om produkter och externa API:er. Det sparar tusentals mantimmar genom att hantera upp till 100 % fler av dina kundförfrågningar. * CoSupport BI återuppfinner beslutsprocessen och levererar spelförändrande affärsinsikter på några sekunder. Det är en AI Business Analyst kopplad till ditt företags datakällor, inklusive realtidsinformation från ditt CRM. På så sätt genererar den innehåll, ger insikter och drar analytiska slutsatser, baserat på sammanhang som är relevanta för dina produkter och kunder.

KONDESK

konze.com

KONDESK är en CRM-mjukvara med en enda lösning för att hantera många funktioner, inriktad på att göra hanteringen av verksamheten, särskilt för migration och utbildning, lite mindre komplicerad och smidig för agenter. Det hjälper till att hantera kundinformation, vilket ger en oavbruten och tillfredsställande kundupplevelse. KONDESK är annorlunda som ett branschspecifikt CRM, det ger en innovativ plattform för att förbättra upplevelsen för inte bara företagen utan även deras kunder. Vi hjälper företag att hantera sina data och uppgifter genom att ge dem en plattform som hjälper dem att effektivisera sina processer och arbete genom att tillhandahålla alla lösningar på ett enda ställe och eliminera byte mellan olika plattformar.

CEQUENS

cequens.com

Styr ditt företag med CEQUENS! Upplev innovativa CPaaS & omnikanal affärslösningar. Överbrygga kommunikationsklyftor mellan företag och kunder. CEQUENS är en flerfaldigt prisbelönt leverantör av omnikanalkommunikationslösningar. Vi har ett uppdrag att förenkla kundernas engagemang genom våra innovationsfokuserade lösningar utformade för organisationer i första hand. Vi stödjer företag med kommunikations-API:er, flerkanalsapplikationer och anslutningslösningar som SMS, WhatsApp Business, röst och multifaktorautentisering. Vår produktsvit syftar till att lösa våra kunders unika problem och odla djupare mänskliga kopplingar mellan företag och individer på varje marknad vi spelar. Med 5 kontorsplatser och 128+ direkta nätverksanslutningar ger CEQUENS mer än 1000 företag i över 107 länder snabbare, bättre och starkare kommunikation finjusterad till deras branscher. Vår plattform har en drifttid på 99,96 % och bygger på branschledande säkerhetsstandarder. Vår tekniska stack erbjuder en omfattande uppsättning verktyg och funktioner, inklusive: • Flerkanalskommunikation: Engagera kunder över flera kanaler, inklusive SMS, WhatsApp Business, röst och mer. • Pålitliga affärs-API:er: Integrera våra API:er i dina befintliga system för att förbättra kommunikationskapaciteten. • AI-driven automatisering: Effektivisera arbetsflöden och automatisera uppgifter för att förbättra operativ effektivitet och få värdefulla insikter. • Personliga interaktioner: Leverera skräddarsydda upplevelser till dina kunder baserat på deras preferenser och beteende. • Sömlös integration: Integrera sömlöst med dina befintliga system och arbetsflöden för att skapa en enhetlig kommunikationsupplevelse. • Skalbarhet och anpassning: Skräddarsy vår plattform efter dina specifika behov och skala enkelt allt eftersom ditt företag växer. • Riktad kampanjhantering: Designa och kör riktade kampanjer för att nå specifika kundsegment och uppnå dina marknadsföringsmål. CEQUENS är ett ISO-certifierat och ett PCI DSS-kompatibelt företag och har klassats som en Tier One A2P SMS-lösningsleverantör i ROCCOs A2P SMS Market Impact Reports 2023. Det är också erkänt som en Meta Business Partner samt en värde- tillagd tjänsteleverantör för Microsoft Teams Phone och WhatsApp Business. Vår vision är att bli den mest övertygande partnern för utvecklare, startups och företag som letar efter enkla och meningsfulla sätt att ansluta.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox är en global kontaktcentertjänsteleverantör som har åtagit sig att förvandla agent-kundupplevelser för förbättrad varumärkeslojalitet. Våra unika kontaktcenterintegreringar ger agenter One NovelVox Platform för att hjälpa kunder över röst-, e-post-, chatt-, sociala och snabbmeddelandekanaler. NovelVox branschoptimerade lösningar är designade för att komplettera ledande kontakt CC-tekniker inklusive Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect, etc. Med över 14 års erfarenhet av kundtjänstoptimering, 300+ framgångsrika implementeringar i över 20 länder och branschoptimerade lösningar för bank, sjukvård, försäkring, kreditföreningar, myndigheter, telekom, detaljhandel och mer – omdefinierar NovelVox agenterfarenhet för de bästa varumärken, globalt.

Protegrity

protegrity.com

Protegritys dataskyddslösningar och produkter kan förbättra din affärskapacitet genom skyddad och dynamisk datadelning. Vårt omfattande utbud av metoder gör att du kan låsa upp din data och få den till liv. Programvaran Protegrity Data Protection erbjuder det mest omfattande skyddsutbudet oavsett var din data vilar, flyttas eller används, inklusive på plats, i molnet och överallt däremellan.

Satori

satoricyber.com

Satori är en datasäkerhetsplattform som tillåter datateam att göra det möjligt för sina användare att gå snabbt med sina data samtidigt som de uppfyller kraven på säkerhet och efterlevnad. Detta hjälper i sin tur företag att vinna med data och bli AI-redo snabbare. Satori upptäcker kontinuerligt känslig data över dina databaser, sjöar och lager, spårar dataanvändning och tillämpar säkerhetspolicyer dynamiskt. Satoris omfattande DSP hanterar åtkomst, behörigheter, säkerhet och efterlevnadspolicyer - allt från en enda konsol. Satori upptäcker kontinuerligt känslig data över datalager och spårar dataanvändning dynamiskt samtidigt som relevant säkerhetspolicy tillämpas. Satori gör det möjligt för datateam att skala effektiv dataanvändning över hela organisationen samtidigt som de uppfyller alla datasäkerhets- och efterlevnadskrav.

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase är ett AI-drivet ekosystem designat för att förbättra kundsupporten i nystartade företag. Ekosystemet innehåller olika produkter inklusive en AI Chatbot som fungerar som kundsupportagent, en e-postsupportkomponent som hanterar kundsupportmail och ett AI-drivet biljettsystem som löser kundproblem effektivt. Aidbase erbjuder också "Elements", en funktion som gör det möjligt att skapa en helt inbäddad AI-driven supportupplevelse i startupens egen app. Plattformen hjälper till att träna AI-modeller genom en mängd källor som webbplatsinnehåll, YouTube-videor och andra dokument för att förstå och efterlikna varumärkets erbjudanden korrekt. Förutom autonoma AI-lösningar innehåller plattformen även AI-stödda områden som bekräftar när mänskligt ingripande kan vara nödvändigt. Med Aidbase No Code Form Builder-funktion kan anpassade biljettformulär skapas intuitivt. AI:n lär sig också av startupens kunskapsbas och tidigare biljetter, vilket gör det smartare med tiden. Aidbase tillhandahåller också en "Smart Suggestions"-funktion där AI föreslår lösningar från användare med liknande problem. Aidbases kompatibilitet sträcker sig till ett brett utbud av verktyg och tjänster från tredje part. Aidbase Elements möjliggör integration, design och implementering av supportsidor på olika sätt.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (tidigare känd som MessengerPeople) är din allt-i-ett-plattform för att utnyttja WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber och Webchat enkelt och professionellt för marknadsföring, försäljning och kundservice. Sinch Engage är betrodd av tusentals små och medelstora företag och företag, vilket ger dem en sömlös ingång till konversationsmeddelanden. Lita på våra officiella partnerskap med alla relevanta meddelandeappar, en 100 % integritetskompatibel plattform och ett stort globalt team av experter tillgängliga 24/7. Sinch Engage är en integrerad del av Sinch-familjen. Sinch, Customer Communications Cloud, driver meningsfulla konversationer i stor skala över meddelanden, röst och e-post för att hjälpa företag att leverera enhetliga, personliga upplevelser som verkligen kretsar kring deras kunder, oavsett vilka kanaler de använder – med en enda partner.