Pendula

Pendula är företagets proaktiva retentionsplattform, som gör det möjligt för organisationen att öka Customer Lifetime Value och Kundretention. Pendulas "ögonblick som betyder något" för att personligen engagera rätt publik för att optimera konverteringen. Med 0 kodningskunskaper som krävs, stöder Pendula automatiserad och personlig tvåvägskommunikation över mobil, SMS, e-post, sociala meddelanden och fax. Kunder kommer att se och agera dina meddelanden, när och var de än är. Med Pendula har du en kraftfull svit av retentions- och expansionsmöjligheter inklusive - Realtidsanalys för att testa och upptäcka användarbeteende - Omnikanalsengagemang över mobil, app och webb - Ett kraftfullt och enkelt användargränssnitt för att bygga och leverera kampanjer på några sekunder - Arbetsflöde möjligheter att uppdatera fakturering, CRM och källdata och utlösa nästa bästa åtgärder - Integrera med vilket system som helst via rikt API och inbyggda integrationer. Kunder runt om i världen som representerar bland annat amaysim, Origin Energy, Energy Australia, AGL, MyRepublic, PeakCommerce, litar på att Pendula uppnår sina retentions- och engagemangsmål och ökar sina långsiktiga intäkter. Kriteriesegmentering och händelsebaserade flöden tillåter granulär kontroll över vem som får vad och när. Borra ner inom ett flöde för riktad kommunikation och skapa enkelt resor baserat på kunduppdelningar och segment. Utnyttja din befintliga investering i ditt kundrelations- eller faktureringssystem med Pendula, som sitter inne i plattformen. Se varje konversation du någonsin har haft, med varje kund, direkt länkad till data i Salesforce, Zuora eller något annat system.