Sida 2 - Alternativ - Instabug

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (även skrivet opentext) är ett kanadensiskt företag som utvecklar och säljer programvara för företagsinformationshantering (EIM). OpenText, med huvudkontor i Waterloo, Ontario, Kanada, är Kanadas största mjukvaruföretag från 2014 och erkänt som en av Kanadas 100 främsta arbetsgivare 2016 av Mediacorp Canada Inc.OpenText programvara hanterar innehåll eller ostrukturerad data för stora företag, myndigheter byråer och professionella serviceföretag. OpenText syftar till att hantera krav på informationshantering, inklusive hantering av stora volymer innehåll, överensstämmelse med regulatoriska krav och mobil- och onlineupplevelsehantering. OpenText har över 14 000 anställda världen över och är ett börsnoterat företag, noterat på NASDAQ (OTEX) och Toronto Stock Exchange (OTEX).

Smartlook

smartlook.com

Analysera användarbeteende på sätt som aldrig tidigare varit möjligt. Smartlook är den saknade pusselbiten vid analys av användarbeteende. Få riktiga kvalitativa insikter som hjälper dig att förbättra din mobilapp och webbplats.

AppSignal

appsignal.com

AppSignal är en allt-i-ett-lösning för övervakning av applikationsprestanda (APM) betrodd av utvecklare sedan 2012. AppSignal erbjuder fantastiskt stöd för Ruby, Elixir, Node.js, Python och Front-end JavaScript-applikationer. AppSignal integreras sömlöst i utvecklingsarbetsflöden. Det hjälper till att optimera appprestanda, upptäcka och lösa problem snabbare och få realtidsinsikter över hela stacken. AppSignal är byggd för team av alla storlekar, från nystartade företag till företag, med skalbar, förutsägbar prissättning och kraftfulla övervakningsfunktioner. AppSignals fokus på enkelhet och tillförlitlighet ger teamen möjlighet att fokusera på att snabbt distribuera högkvalitativ kod. AppSignals kärnfunktioner inkluderar: - Felspårning: Övervaka och spåra fel över distributioner med omedelbara aviseringar för snabbare problemlösning. - Prestandaövervakning: Identifiera prestandaflaskhalsar och ineffektiva funktioner för att optimera appens hastighet och användarupplevelse. - Värdövervakning: Få detaljerad statistik om CPU, diskutrymme, nätverksanvändning och mer för att hålla servrarna igång smidigt. - Avvikelsedetektering: Ta emot varningar i realtid för ovanligt beteende som minnesökningar eller ökade felfrekvenser. - Övervakning av drifttid: Håll dig informerad med tillgänglighetskontroller minut för minut så att du vet när driftstopp inträffar. - Incheckningar: Spåra tillståndet för bakgrundsuppgifter som cron-jobb och schemalagda processer för att säkerställa tillförlitlighet. - Metriska instrumentpaneler: Automatiskt genererade, anpassningsbara instrumentpaneler för nyckelmått över ramar som stöds. - Logghantering: Hantera loggar sömlöst, växla enkelt mellan loggrader, prestandaprover och felrapporter. Baserat i Nederländerna arbetar AppSignals lilla men dedikerade fjärrteam från länder över hela världen. AppSignal har åtagit sig att leverera den bästa övervakningsupplevelsen för utvecklare med fantastiskt gratis stöd från utvecklare till utvecklare, vilket säkerställer att alla kunder får ut det mesta av sin övervakningsupplevelse. AppSignal erbjuder transparent prissättning, inga dolda avgifter, inga överskott och tillgång till alla funktioner på varje plan. Från bara 23 USD per månad, med flexibla uppgraderingspolicyer, tillåter AppSignal team att skala övervakningsbehov när de växer utan att oroa sig för räkningschocker. AppSignal erbjuder en 30-dagars gratis provperiod (inget kreditkort krävs), så att du kan utforska alla dess funktioner och upptäcka hur den kan förbättra din apps prestanda.

SAP

sap.com

SAP är det ledande företagsapplikations- och affärs-AI-företaget. De står i skärningspunkten mellan företag och teknik, där deras innovationer är designade för att direkt ta itu med verkliga affärsutmaningar och ge verkliga effekter. Deras lösningar är ryggraden i världens mest komplexa och krävande processer. SAPs integrerade portfölj förenar delarna av moderna organisationer – från arbetskraft och ekonomi till kunder och leveranskedjor – till ett enhetligt ekosystem som driver framsteg.

Rollbar

rollbar.com

Upptäck, förutsäg och lös proaktivt fel i realtid med Rollbars kontinuerliga kodförbättringsplattform. Rollbar ger full täckning över alla applikationer som dina användare är beroende av och älskar. Automatisera felsvar i realtid, se till att kunderna blir nöjdare och mer produktiva utvecklingsteam med hjälp av Rollbar.

Bugsnag

bugsnag.com

BugSnag övervakar appar för fel och levererar handlingsbara insikter för att förbättra appstabiliteten så att du kan fatta datadrivna beslut om huruvida du ska fokusera på funktionsbyggande eller buggfixning. BugSnag levererar insyn i din applikation i realtid med kraftfull segmentering och fokuserade varningar för att prioritera de buggar som är viktiga. Med över 30 integrationer fungerar BugSnags fullstackövervakning med dina favoritverktyg för snabb buggundersökning och routing, vilket minimerar ytterligare påverkan på användarupplevelsen.

LogRocket

logrocket.com

Modern frontendövervakning och produktanalys. LogRocket kombinerar sessionsuppspelning, prestandaövervakning och produktanalys – vilket ger mjukvaruteam möjlighet att skapa den perfekta webb- och mobilproduktupplevelsen

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange kan hjälpa dig att förstå varför din webbplats får trafik som inte omvandlas till försäljning eller potentiella kunder. Våra verktyg för optimering av omvandlingsfrekvens har blivit betrodda av mer än 450 000 webbplatser runt om i världen för att få insikt i vad människor gör på deras webbplats. Öka din försäljning och lär dig mer om dina webbplatsbesökare Våra sessionsinspelningar och dynamiska värmekartor låter dig se var människor klickade, rullade och knackade på din webbplats för att se vad som hindrar dem från att köpa. Gå igenom en enskild persons besöksresa med Optimiserbara segment för att se sessionsrepriser av frustrerade eller förvirrade besökare. Se den större bilden genom att titta på en samlad bild av vad människor engagerar sig mest - eller minst - med Dynamic Heatmaps. Använd en Scroll Heatmap för att se om folk rullar tillräckligt långt ner på sidan för att se dina uppmaningar eller om de lämnar innan du kan konvertera dem. Minska att vagnen överges Den kraftfulla kombinationen av livechatt och en livevisning av dina besökare kan förhindra övergivna vagnar. Om du ser någon kämpa i realtid kan du använda Live Chat för att se om du kan hjälpa dem att hitta det de behöver eller svara på deras frågor. Med verktyget Lucky Orange Announcements kan du skapa en popup som lyfter fram en merförsäljningsmöjlighet, erbjuda en rabatt eller be om en produktrecension.

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (nu en del av UserTesting), ger design-, forsknings-, produkt- och marknadsföringsteam möjlighet att skapa de digitala upplevelser som deras kunder efterfrågar. Oavsett om du behöver informera om snabba designiterationer eller demokratisera UX-forskning i globala team, kan UserZooms produkter och tjänster hjälpa dig att snabbt få de insikter du behöver för att fatta säkrare beslut. Sedan 2007 har UserZoom hjälpt upplevelseledande varumärken – inklusive Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark och T-Mobile – att visa upp, analysera och dela erfarenhetsinsikter, allt i snabb takt. Kom och säg hej på www.userzoom.com.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak är en UX-forskningsplattform redo att hjälpa dig med vilka utmaningar du än kastar på den. Om du någonsin undrat vad dina användare tycker och känner om din webbplats, app eller prototyp, behöver du inte gissa längre. Det finns många verktyg tillgängliga via UXtweak-plattformen, inklusive komplex webbplatstestning, sessionsinspelning, kortsortering, trädtestning, mobiltestning, prototyptestning, konkurrenskraftig användbarhetstestning och mer. Dessa verktyg låter dig granska din webbplats ur dina användares perspektiv och avgöra vad som är viktigast för dem. UXtweak är ett otroligt flexibelt verktyg som gör att du kan testa inte bara en eller två funktioner på din webbplats, utan genom hela webbplatsens livscykel, från att skissa specifika funktioner, prototyper, testa din färdiga produkt eller testa dina konkurrenter. Med förbättrad analys som ger ett djupgående perspektiv på din webbplats även för individer som inte vet något om UX, såsom intressenter, har allt noggrant utformats för att vara så tillgängligt som det kan vara för såväl forskningsdeltagarna som studieledarna. Dessutom ger det ett utmärkt tillfälle för dem som är villiga att utvärdera din webbplats för användbarhetsproblem. Du kan integrera en del av vår kod på din webbplats för att låta dina besökare veta att de kan hjälpa till att påverka designen så som de vill se den. Du kan också ge dem incitament för att låta forskardeltagarna veta att de är uppskattade. Du kan också använda andra alternativ för rekrytering av studiedeltagare, till exempel en länk som kan delas med vem du vill, eller använda några av våra testare, från över 130 länder, med över 2000 specifika egenskaper som du kan välja för att göra din testning så effektiv som möjligt. UXtweak identifierar användbarhetsproblem på din webbplats som du kanske inte är medveten om. Det är upp till dig att reparera dem som du vill. Höga avvisningsfrekvenser, höga avhoppsfrekvenser och låga konverteringsfrekvenser är alla tecken på att något inte fungerar som det ska. Använd UXtweak för att identifiera problemet, få användarinput och gör sedan justeringar som svar på resultaten.

Maze

maze.co

Maze är användarforskningsplattformen som får produkter att fungera för människor. Maze ger alla företag möjlighet att bygga rätt produkter snabbare genom att göra användarinsikter tillgängliga i snabb takt med produktutvecklingen. Maze är byggt för enkel användning och låter designers, produktchefer och forskare samla in och dela användarinsikter när det behövs som mest, vilket sätter dem i centrum för varje beslut.

Marker.io

marker.io

Marker.io: Den ultimata feedbacklösningen för webbutvecklingsteam. Översikt: Marker.io är ett revolutionerande verktyg som förändrar hur webbutvecklingsteam samlar in, hanterar och agerar utifrån feedback. Oavsett om du är en livlig webbbyrå, ett dynamiskt SaaS-företag eller hanterar invecklade e-handelsplattformar, är Marker.io din bästa lösning för en mer organiserad, effektiv och samarbetsprocess. Nyckelfunktioner: * Feedback-widget: Fånga enkelt feedback med kommenterade skärmdumpar. * Metadatainsamling: Samlar automatiskt in viktig data som enhetstyp, webbläsarversion och feedback-URL. * Session Replay Videos: Få sammanhang med korta videor som fångar användarens handlingar. * Djupa tekniska insikter: Samla in konsolloggar och nätverksförfrågningar för en grundlig förståelse av feedback. * Feedback-sida: Användare kan visa, kommentera och ladda upp dokument relaterade till deras feedback. * Sömlösa integrationer: Ansluter till populära verktyg som Asana, Trello, Jira och GitHub. Fördelar: * Effektiviserad organisation: Säg adjö till kaotiska kalkylblad och hej till organiserad feedbackhantering. * Förbättrat samarbete: Främja bättre kommunikation mellan utvecklare och intressenter. * Tidseffektivitet: Spara värdefulla timmar genom att hantera feedback direkt i dina favoritverktyg. * Ökad effektivitet: Uppnå snabbare, mer exakta webbplatsbyggen med färre fel. Idealisk för: * Webbutvecklingsbyråer: Hantera feedback från både interna team och externa intressenter. * Projektledare: Övergång från oorganiserade verktyg som e-post och Excel till Marker.ios strömlinjeformade system. * SaaS-företag: Förbättra din feedbackprocess och öka kommunikationen med användarna. * E-handelschefer: Samla effektivt in och agera på feedback för en överlägsen slutprodukt. * Webbplatsingenjörer: Integrera sömlöst med dina befintliga verktyg för ett smidigare arbetsflöde.

Canny

canny.io

Canny är din allt-i-ett-lösning för att hantera användaråterkoppling, där du kan fånga, organisera och analysera kundåterkoppling på ett ställe, så att du kan fatta välgrundade produktbeslut. Från att hantera funktionsförfrågningar och analysera användarinsikter, till att bygga offentliga färdplaner och tillkännage produktuppdateringar, kan du göra allt med Canny. Sluta låta idéer glida genom sprickorna och börja bygga bättre produkter idag med Canny! Har våra kunder älskar: • Fånga automatiskt kundåterkoppling från konversationer med autopilot. • Upptäck och sammanslagna duplikat så att du kan kvantifiera idéer. • Betygsåterkoppling och funktionsförfrågningar baserade på prioritering. • Bygg färdplaner baserat på vilken produktfunktionsförfrågan får högst. • Tillkännage produktuppdateringar med Changelog för att öka funktionens medvetenhet. • Följ automatiskt upp med människor när du släpper en funktion. • Det är bra av integrationer som är tillgängliga, fungerar bra med befintlig teknisk stack.

Sumo Logic

sumologic.com

Sumo Logic, Inc. är ett molnbaserat maskindataanalysföretag med fokus på säkerhet, drift och BI-användningsfall. Det tillhandahåller logghanterings- och analystjänster som utnyttjar maskingenererad big data för att leverera IT-insikter i realtid. Sumo Logic, med huvudkontor i Redwood City, Kalifornien, grundades i april 2010 av ArcSight-veteranerna Kumar Saurabh och Christian Beedgen, och har fått finansiering från Accel Partners, DFJ Growth, Greylock Partners, Institutional Venture Partners, Sequoia Capital, Sapphire Ventures, Sutter Hill Ventures , ängelinvesteraren Shlomo Kramer, Battery Ventures, Tiger Global Management och Franklin Templeton. Från och med maj 2019 har företaget samlat in VC-finansiering på totalt 345 miljoner USD. Den 17 september 2020 debuterade Sumo Logic på NASDAQ-börsen i sin börsnotering som ett publikt bolag.

Assembla

assembla.com

Assembla är den säkraste versionskontroll- och projektsamarbetsplattformen i världen. Vi tillhandahåller säker molnhosting för Subversion, Perforce och Git repositories med integrerad projektledning för mer än 5 500 kunder runt om i världen. Assembla hjälper utvecklingsteam att möta och till och med överträffa HIPAA, SOC 2, PCI och GDPR efterlevnadsstandarder med vår bästa praxis VCS. Omfamna agilt, möt efterlevnad och förbli innovativ samtidigt som du hanterar alla dina projekt och källkod från en central kontrollpunkt med branschledande efterlevnad och säkerhet.

Logz.io

logz.io

Logz.io hjälper molnbaserade företag att övervaka och säkra sin miljö. Logz.io Open 360TM-plattformen förvandlar observerbarhet från en hög kostnad, lågt värde börda till en högvärdig, kostnadseffektiv möjliggörare för bättre affärsresultat genom att kombinera och utöka välbekanta, kraftfulla och relevanta Open Source-funktioner över loggar, mätvärden och Spår – kompletterat med säkerhetsövervakning i form av molnbaserad SIEM. Nu kan utvecklare och ingenjörer använda en heltäckande, molnbaserad observerbarhetsstack byggd på skalbar och lättanvänd öppen källkod med ett enda användargränssnitt och en enhetlig agent – ​​till en kostnad som alla har råd med. Lås upp proaktiv felsökning, snabbare produktleverans och en fullt stödd SaaS observerbarhetsplattform, allt samtidigt som effektiviteten ökar i tid och kostnad.

Plerdy

plerdy.com

Plerdy CRO, SEO & A/B-testverktyg - En omfattande svit för att öka konverteringen, förbättra användarupplevelsen och optimera din onlinebutiks prestanda. 🚀 A/B-testverktyg Vi introducerar Plerdys gratis A/B-testverktyg - noggrant utformat för e-handel och onlineföretag som syftar till att förstärka användarupplevelsen och konverteringar. Konfigurera, exekvera och analysera A/B-tester enkelt för att fatta datadrivna beslut. Bevittna resultat i realtid och få praktiska insikter för att optimera din webbplats. 🌟 Användningsfall - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Släpp loss hela potentialen hos din webbplats med Plerdy. Från trafikkällaanalys, rullningsdjupspårning till att identifiera de mest interaktiva elementen på din webbplats och användbarhetsproblem – Plerdy är din enda lösning. 🔥 Värmekartor Förstärk din strategi med Plerdys dynamiska värmekartor. Fånga användarbeteenden i realtid inklusive rullningsdjup, muspekare, textval och mer. Dela upp data efter trafikkällor eller enheter och fatta välgrundade beslut för att förbättra användbarheten och engagemanget. 💬 Popup-formulär och NPS Använd Plerdys mångsidiga popup-formulär för att fånga feedback, informera kunder eller samla in potentiella kunder. Med över 25 anpassningsalternativ kan du skräddarsy dina budskap till specifika målgruppssegment och optimera engagemanget. 🔍 SEO ​​Checker Öka din SEO utan påverkan på webbplatsbelastning. Plerdys SEO Checker ger dagligen automatiserad analys, detaljerade rapporter och insikter baserade på Googles mobilförsta indexalgoritm för att förbättra din webbplatss synlighet och prestanda. 🎥 Session Replay Dyk djupt in i användarnavigeringsmönster med Plerdys session replay. Segmentera inspelningar efter trafikkanaler eller enheter, tagga videor och upptäck dolda insikter för att optimera användarens resa. 📊 Omvandlingsfrekvens och händelser Missa aldrig en händelse med Plerdys automatiserade spårning. Skapa konverteringstrattar, analysera användares avhoppspunkter och optimera resan för att öka konverteringarna. 💼 Försäljningsprestanda (E-handelsspårning) Förbättra din e-handelsstrategi med Plerdys insikter om försäljningsprestanda. Analysera produktinteraktioner, upptäck icke-presterande artiklar och skräddarsy dina erbjudanden för att maximera försäljning och lönsamhet. 🛠 Anpassning och integration Plerdy är lätt att anpassa och integreras sömlöst med ditt befintliga ekosystem, vilket säkerställer en smidig och effektiv optimeringsprocess. Ge dig ut på en resa med sömlösa optimeringar och förhöjd prestanda med Plerdy. Din väg till förbättrade omvandlingar, användarupplevelse och SEO är bara ett klick bort. Utforska, experimentera och Excel! ✨

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare går bortom traditionell analys för att möjliggöra en aldrig tidigare skådad förståelse av kundupplevelsen som förändrar ditt företag. Med intuitiv teknik som avslöjar beteendet, avsikten och attityden hos alla användare, gör vi det möjligt för företag att leverera fler mänskliga upplevelser snabbt, samtidigt som vi säkerställer integritet och tillgänglighet. Detta resulterar i snabbare tillväxt, större smidighet och nöjdare kunder. Vi driver den nya digitala upplevelsen, gjort mer mänsklig.

Heap

heap.io

Heap är den enda digitala insiktsplattformen som ger dig fullständig förståelse för dina kunders digitala resor, så att du snabbt kan förbättra konvertering, retention och kundglädje. * Förbättra kundupplevelsen: Hitta exakt var användarna kämpar och gör snabbt förbättringar av kundupplevelsen, vilket säkerställer en intuitiv, njutbar användarupplevelse. * Snabba upp tiden till marknaden och optimera effekten av produkt- och affärsteam: Istället för att förlita sig enbart på maginstinkt, utnyttja digitala engagemangsdata för att testa hypoteser och svara på frågor när de dyker upp. Med datadrivna insikter kan du tryggt ta med nya funktioner och upplevelser på marknaden. * Bygg allt mer värdefulla funktioner och upplevelser: Utnyttja data för att skapa konsensus om tekniska investeringar som tydligt kan kopplas till affärsresultat. * Förstå hela användarresan: Med återuppspelning av inbyggda sessioner, en komplett databas och automatiserad datavetenskap är det bara Heap som kan ta fram de insikter som teamen behöver för att vinna. Över 8 000 företag använder Heap för att skapa affärseffekter genom att leverera bättre upplevelser och bättre produkter. Kunderna inkluderar företag inom B2B SaaS, e-handel och finansiella tjänster som Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual och e*Trade.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby är en ledande molnbaserad kommunikationsplattform som möjliggör Business Instant Messaging för förbättrat teamsamarbete, exceptionell kundservice och mobila betalningsförfrågningar. Det hjälper företagsserviceavdelningar att nå rätt person vid rätt tidpunkt. Genom att använda de data och resurser som företag redan har till hands gör Kimoby det enkelt att öka engagemanget och försäljningen med omedelbara marknadsföringskampanjer, automatiska påminnelser, multimediafiler och mer.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs är en ledande leverantör av SaaS-mjukvara utformad för att skapa smartare medarbetare och nöjdare kunder. Med en omfattande uppsättning verktyg, inklusive Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM och mer, ger ProProfs organisationer möjlighet att förbättra lärandet, effektivisera supporten och öka kundnöjdheten. ProProfs är engagerad i ett 100-årigt uppdrag av kundglädje och betjänar över 15 miljoner användare i över 150 länder. ProProfs produkter inkluderar: - Träningsmakare - Quiz Maker - Undersökningsmakare - Qualaroo Insights - Livechatt - Helpdesk - Kunskapsbas - Projektledning - Picreel popups - BIGContacts CRM - WebinarNinja - CourseNinja ProProfs Smart-verktyg används av många Fortune 500-företag, som Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, och användare från ledande utbildningsinstitutioner som Phoenix, Harvard & Yale. Webbplatsen är värd för mer än en miljon delar av innehåll på 70+ språk. Det är en ledande utbildnings- och bedömningsplattform online med världens största bibliotek av professionella tester och frågesporter.

Verint

verint.com

Verint hjälper världens mest ikoniska varumärken att bygga varaktiga kundrelationer genom att koppla samman arbete, data och upplevelser över hela företaget. Med detta tillvägagångssätt kan varumärken navigera och frodas när de anpassar sig till framtidens arbete, eliminera ineffektiviteten som skapas av organisations- och datasilor och konsekvent leverera differentierade upplevelser i stor skala över varje interaktion. Verints lösningar hjälper varumärken att överbrygga det gap som skapas när de saknar de resurser som krävs för att leverera upplevelser som uppfyller kundernas förväntningar. Att stänga denna Engagement Capacity Gap™ hjälper dem att bygga varaktiga relationer med kunder och driva verkliga affärsresultat. Verint Customer Engagement Platform bygger på de senaste framstegen inom artificiell intelligens och analys, öppen integration och vetenskapen om kundengagemang för att möta ständigt ökande, ständigt föränderliga konsumentinteraktioner och krav. De hjälper sina kunder att driva ännu större värde från sina teknikinvesteringar genom att arbeta nära med ett brett ekosystem av lösningar och partners. Med Verint kan varumärken äntligen låsa upp potentialen för kundengagemang inom alla delar av verksamheten för att leverera konsekvent differentierade upplevelser till sina kunder och anställda, och göra det i stor skala för att realisera påtagliga affärsresultat. Global närvaro • Huvudkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontor över hela världen • Drivs av 4 500 engagerade proffs och ett globalt partnernätverk Att täppa till engagemangskapacitetsgapet Varumärken idag utmanas att leverera kvalitativa kundupplevelser över dussintals engagemangskanaler, hundratals kundresor och miljontals interaktioner – allt med samma team och resurser. Detta resulterar i en Engagement Capacity Gap. Verints lösningar är unikt inriktade på att täppa till detta gap.

DeepTalk

deep-talk.ai

Att analysera feedback från kunder och anställda har aldrig varit enklare med Deep Talk. Med bara några klick kan du förvandla vilken text som helst, inklusive undersökningar, recensioner, chattar och e-postmeddelanden, till kraftfull data. Detta verktyg låter dig klassificera och kategorisera feedbacken, bestämma känslan och få insikt i NPS- och CSAT-poängen.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap är en plattform för användarfeedback utformad för produktteam för att samla produktspecifika insikter, påskynda användartestning och förbättra feedbackslingor för intressenter. Produktteam strävar efter användarcentrerade processer och förlitar sig på Usersnap för att få klarhet i produktbeslut. Företag som Red Hat, Erste Bank, Lego och Harvard University samarbetar med Usersnap för att utmärka sig i deras företagstillväxt och verksamhet. Usersnap är en plattform för att fånga, organisera, svara och skala användarfeedback för agila produkttester och omedelbar funktionsvalidering. Här är de mest populära användningsfallen: - Feedback från webbplatsen. - Kvalitetssäkring av design och utveckling. - Hantera UAT (user acceptance testing) eller betatester. - Samla funktionsförfrågningar. - Användarundersökningar i produkten. Hur vet du att du behöver en lösning för användarfeedback? Ställ dig själv dessa 3 frågor: – Varför hoppar ni över användartester och feedbackronder från intressenter? Tydliga felrapporter med skärmdumpar, kommentarer, röstfeedback och automatiserad metadata från Usersnap kan frigöra fram och tillbaka felsökningstid och göra feedbackloopar 30 % effektivare. - Varför tar ni bara emot förfrågningar om begagnade funktioner från Sales och CS? Ta med feedback från förstahandsanvändare i dagliga arbetsflöden med 50+ robusta integrationer, såsom Jira, Zendesk, Slack, Asana. Ge dina team möjlighet att se problem från användarens ögon för att lösa rätt problem. - Varför är användaranvändningsfrekvensen låg? Hur förklarar du varför? Avslöja varför användarbeteenden är med riktade och segmenterade interaktiva mikroundersökningar som ökar svarsfrekvensen med upp till 50 %. Prova Usersnap gratis. Första 15 dagarna på oss.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics är en fullfjädrad toppmodern forskningsplattform för användarupplevelser med en global deltagaregrupp på nästan 2 miljoner paneldeltagare. Sedan 2009 har Userlytics hjälpt företag och byråer att förbättra användar- och kundupplevelsen av sina webbplatser, appar och prototyper. Med en skalbar prismodell och en mångsidig världsomspännande panel tillåter Userlytics varumärken att köra både modererade och omodererade användbarhetsstudier med så många eller så få deltagare som de väljer. Utöver sina testtjänster erbjuder Userlytics en mängd valfria professionella tjänster inklusive seniora UX-konsulter i både Europa (Madrid) och USA (San Diego & Miami). Teamet kan hjälpa kunder att uppnå handlingskraftiga UX-insikter, inklusive genom att använda vår egenutvecklade ULX Score, en benchmarking-plattform för att mäta en 360º vy av överklagande, lämplighet, distinktion, användbarhet, tillit, prestanda, affinitet och utseende.

Honeycomb

honeycomb.io

Honeycomb är observerbarhetsplattformen som gör det möjligt för ingenjörsteam att hitta och lösa problem som de inte kunde tidigare. Honeycombs tillvägagångssätt skiljer sig fundamentalt från andra verktyg som gör anspråk på observerbarhet och är byggd för att hjälpa team att svara på nya frågor om deras ständigt utvecklande molnapplikationer. Andra verktyg silo din data över osammanhängande pelare (loggar, mätvärden och spår), är för långsamma och tvingar team att bara svara på förutbestämda frågor. Honeycomb förenar alla datakällor i en enda typ, returnerar frågor på några sekunder – inte minuter – och avslöjar kritiska problem som loggar och mätvärden ensamma inte kan se. Med hjälp av kraften i distribuerad spårning och en frågemotor designad för mycket kontextuell telemetridata, avslöjar Honeycomb både varför ett problem uppstår och vem som specifikt påverkas.

Raygun

raygun.com

Få omedelbar insyn i din programvaras hälsa för att proaktivt identifiera och lösa problem innan de påverkar dina kunder. Rayguns svit av verktyg för övervakning av digitala upplevelser visar handlingskraftiga, kundcentrerade insikter över hela din tekniska stack. Övervaka och förbättra mjukvarans kvalitet och prestanda för att leverera snabba, felfria upplevelser som gläder dina kunder och växer ditt företag. Rayguns produkter täcker tre huvudområden, alla helt integrerade med varandra för att låsa upp djupt kraftfulla insikter, till skillnad från allt ditt team har upplevt tidigare. Kraschrapportering - Fixa buggar med högre hastighet och noggrannhet. Gå direkt till grundorsaken till krascher och fel med granulär diagnostik ända ner till kodraden. Replikera och lös problem snabbare, förbättra tillförlitligheten och frigör tid för mer meningsfullt arbete. Verklig användarövervakning - Leverera felfria mjukvaruupplevelser. Förstå din kunds digitala upplevelse med verkliga användarinsikter som du kan lita på för varje användare, session och enhet. Övervaka fel- och prestandatrender i realtid och åtgärda affärskritiska problem proaktivt innan de påverkar dina kunder – och dina intäkter. APM – Utan denna världsövervakning av applikationsprestanda. Få oöverträffad insyn i prestanda på serversidan. Upptäck detaljerade insikter på kodnivå om prestanda på serversidan med en omfattande sessionsspårningsuppdelning som berättar exakt hur din kod exekveras, ner till en millisekund. Raygun är det snabbaste sättet att förbättra dina kunders digitala upplevelse. Prova det gratis idag!

DoneDone

donedone.com

Om du letar efter de viktigaste funktionerna i en uppgiftsspårare och delad inkorg behöver du inte leta längre än Klart. Vi arbetar hårt för att göra vår produkt enkel och lätt att använda, så att du kan fokusera på att få ditt arbete gjort. Med DoneDone kan kundsupport och produktteam arbeta tillsammans mer effektivt än någonsin tidigare.

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace finns till för att få programvara att fungera perfekt. Vår plattform kombinerar bred och djup observerbarhet och kontinuerlig runtime-applikationssäkerhet med avancerade AIOs för att ge svar och intelligent automatisering från data. Detta gör det möjligt för innovatörer att modernisera och automatisera molnverksamheten, leverera mjukvara snabbare och säkrare och säkerställa felfria digitala upplevelser.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent är en fullt utrustad Help Desk och live-chatt-mjukvara som hjälper dig att anpassa dina kundinteraktioner med en allt-i-ett helpdesk-lösning. LiveAgent har den snabbaste chattwidgeten på marknaden och är den mest recenserade och #1-rankade livechattmjukvaran för SMB 2024. Gå med i företag som BMW, Yamaha, Huawei och Oxford University för att tillhandahålla kundservice i världsklass. LiveAgent utnyttjar kraften i en omnikanals universell inkorg, livechatt i realtid, inbyggt callcenter och en robust kundtjänstportal. Personifiera din kommunikation genom att dra fördel av vår kundsegmentering, automatisering, inbyggd CRM, ett kraftfullt analyspaket samt vår kundkunskapsbas. Upptäck över 175+ helpdeskfunktioner och 200+ integrationer. Starta din kostnadsfria 1-månaders provperiod, inget kreditkort krävs. 200+ funktioner ingår: -POP3-konton -E-poströr -Spedition -Avdelningar -Prioriteter -Status - Taggar -Regler -Biljettdirigering -Canned/Fördefinierade meddelanden -E-postmallar -Röstintegration -Realtidswebbplatsövervakning och statistik - Chattar -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration -Kunskapsbas - Liveförslag medan du skriver -Feedback och kontaktformulär - Agentbetyg, Gamification -Flerspråkig -Biljettfilter - Fildelning och bilagor -Mallar för chattknappar och mycket mer. LiveAgent för nystartade företag: Startup-programmet är gratis under de första 6 månaderna för startups som gäller. Detta är en exklusiv möjlighet för nystartade företag att få tillgång till den bästa kundsupportmjukvaran på marknaden utan förskottskostnader. Efter de första 6 månaderna kan startups fortsätta använda LiveAgent till ett rabatterat pris.