Comments Analytics
commentsanalytics.com
Värdefulla, tydliga, betydande och anmärkningsvärda insikter från videor, sociala inlägg, ostrukturerad textdata på produktsidor – för att hjälpa dig att bättre förstå dina kunders tankar, känslor, motiv och beslutsprocesser. Comments Analytics är ett AI-verktyg som ger en djupgående analys av ostrukturerad textdata, inklusive sentimentanalys, kommentarskategorier, namngivna_entities igenkänning och nyckelordsextraktion. Viktiga fördelar med CommentsAnalytics Services: 1 - Kundinsikter 2 - Hantering av varumärkesrykte 3 - Produktutveckling och innovation 4 - Förbättring av kundupplevelsen
RavenPack
ravenpack.com
RavenPack är den ledande leverantören av big data analytics för finansiella tjänster. Finansiella proffs litar på RavenPack för dess snabbhet och noggrannhet i att analysera stora mängder ostrukturerat innehåll.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai är en automatiseringsplattform utan kod som ger kundsupportteam möjlighet att bygga AI-modeller som de direkt kan kontrollera för att förbättra och automatisera kritiska supportprocesser. Vi integrerar sömlöst i Zendesk och Salesforce och tar de tråkiga och manuella uppgifterna ur agenternas händer så att de kan fokusera på det som är viktigast, kunden. Våra kunder använder Lang för följande användningsfall och med vår plug and play-teknik är de igång på 48 timmar utan modellutbildning och underhåll.
Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight levererar AI-driven textanalys för att hjälpa varumärken och byråer att generera kund-, målgrupps- och konkurrentintelligens från ord. Plattformen levererar en effektiv och skalbar lösning för att avslöja handlingsbara insikter från öppna undersökningar, recensioner, kundtjänstutskrifter och onlinekonversationer. Genom att använda teknik som ursprungligen utvecklades i samarbete med den brittiska regeringen för att hålla barn säkra online, avslöjar vår jämförande metod vad som gör publikgrupper och varumärken unika och liknar varandra. Insikter används av ledande varumärken och byråer för att informera marknadsföringsmeddelanden, produktutveckling, kundservicestrategi och mer. Kvantitativ analys berättar VAD som händer i din verksamhet, textanalys berättar VARFÖR.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa är den första CX-plattformen som erbjuder GPT. Tidigare brukade företag ägna veckor åt att samla in, analysera, tolka och rapportera om kundfeedback från flera källor. Nu kan varje anställd ställa frågor och få svar i realtid baserat på kundens röst. Lumoa hjälper till att fatta snabba beslut för att öka KPI:er upp till tre gånger.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill Customer Feedback Analytics-plattformen hjälper företag att låsa upp sina kunders verklighet. Med Chattermill kan företag förena sina kundfeedbackdata över undersökningar, recensioner, supportbiljetter, konversationer och sociala medier för att avslöja vad kunderna vill, behöver och förväntar sig av sina produkter och tjänster. Chattermill förenar kundfeedback, kundsupport och produktfeedback till en enda plattform och använder djupinlärning av artificiell intelligens (AI) för att analysera kunddata i stor skala och ge praktiska insikter. Världens ledande varumärken som Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat och H&M använder Chattermill för att förändra sina kundupplevelser och driva tillväxt för sina företag. Chattermill är ett privat företag med huvudkontor i London, Storbritannien.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche är en plattform för feedbackanalys som analyserar berg av kundfeedback på några minuter, vilket gör att du snabbt kan ge djupa insikter och hjälpa ditt företag att fatta bättre beslut. Kapiches plattform kräver ingen uppsättning eller kodinramning. Det fungerar bara, direkt. Och det låter dig analysera all din kundfeedback på ett ställe. Med Kapiche kan du komma till insikter 30 gånger snabbare. Det betyder att du inte längre väntar veckor eller månader för att få resultat; du kommer att kunna svara på frågor i realtid. Mät enkelt effekten av teman på CX-mätvärden, borra ner snabbt för att identifiera bakomliggande orsaker och bli informerad om nya trender i kundfeedback. Kapiche hjälper dig också att dela insikter över hela din organisation med tillförsikt. Dina team och ledarskap kommer att ha enkel tillgång till att utforska och samarbeta kring dina kundinsikter. Och du kommer att älska hur du snabbt kan generera imponerande rapporter och svara på ad hoc-frågor i farten.
Kimola
kimola.com
Kimola är ett ResTech-företag som erbjuder SaaS-produkter för forskare. Kimola Analytics tillhandahåller olika aspekter av en specifik konsumentpubliks livsstil. Dessa målgrupper blir definierade av användare och genereras av Kimolas artificiella intelligensmotor. Så att annonsörer kan förstå var deras publik hänger, vad de ser på tv, vilken kändis eller influencer de gillar och hur de skiljer sig utifrån sina intressen på några sekunder. Kimola Cognitive tillhandahåller API-tjänster för utvecklare att använda vår teknik i sina appar. Dessa API-tjänster upptäcker språket och känslorna i ett textblock, extraherar enheter och söker inom en stor volym ostrukturerad textdata.
Caplena
caplena.com
Möt Caplena, AI-feedbackanalysplattformen som förändrar hur varumärken upptäcker insikter från öppna svar. Genom att kombinera textdata med kvantitativa variabler ger det användarna möjlighet att förvandla överväldigande vågor av feedback, recensioner och NPS-enkätdata till praktiska möjligheter. Idag litar över 200 varumärken och marknadsundersökningsbyråer som DHL, Lufthansa och Euromonitor på Caplena för att snabbt omvandla kunder och anställdas feedback till praktiska insikter. Så, vad skiljer Caplena från andra AI-verktyg? Det handlar om att ge ultimat flexibilitet och transparens. Den integreras med plattformar som Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot eller Google Maps, eller låter användare ladda upp sin data för enkel analys eller konkurrenskraftig benchmarking. Caplena säkerställer tillförlitlig ämnesmodellering och tilldelning på 100 språk, med hjälp av avancerade AI-algoritmer som kan finjusteras, poängsättas och lita på. Det avslöjar sentiment, trender och samband på ämnesnivå. Användare kan visualisera insikter i anpassningsbara instrumentpaneler, interagera med dem via ett chatbot-gränssnitt och dela dem i hela organisationen för att driva förändring. Caplena har sitt huvudkontor i Schweiz och är ett internationellt team av data- och UX-entusiaster som syftar till att revolutionera hur varumärken använder feedback. De anställer också, så intresserade personer bör kolla deras karriärsida.
Viavoo
viavoo.com
SaaS utgivare av Social CEM*-lösningar, viavoo® erbjuder företag en enhetlig plattform för realtidsinsamling och analys av kundens digitala röst, som den omvandlar till användbar data om kundupplevelsen. Dess innovativa språkteknologi förstår mycket exakt de situationer, åsikter och känslor som uttrycks i konsumenternas ordagranta ord, var de än kommer ifrån. Sedan 2010 har viavoo Smarter Feedback™ antagits av många ledande varumärken för att göra det möjligt för dem att omvandla kundens digitala röst till konkurrensfördelar. Viavoo® fungerar på alla digitala kundrelationskanaler, webben och sociala nätverk och svarar på utmaningarna med lojalitet, kundbehållning och kostnadsminskning. I början av 2013 berikades erbjudandet med lanseringen av viavoo Social Play™, en konkurrenskraftig intelligenslösning för kundupplevelse genom att ordagrant analysera konsumenterna på den sociala webben.
Symanto
symanto.com
Symanto omvandlar textdata från onlinekällor till meningsfulla insikter om publik, konkurrenter, företagsvärdering, varumärkeskapital, mental hälsa och mycket mer. Vi hjälper dig att verkligen förstå mänskliga motiv, attityder och känslor och tillämpa denna värdefulla kunskap i din dagliga verksamhet genom vår breda produktportfölj. Kontakta oss nu och hitta din perfekta lösning!
© 2025 WebCatalog, Inc.