Sida 21 - Alternativ - Google Cloud Platform

censius

censius.ai

AI Observability Platform för Enterprise ML Teams. Få end-to-end synlighet av dina strukturerade och ostrukturerade produktionsmodeller och anta ett proaktivt förhållningssätt till modellhantering för att kontinuerligt leverera tillförlitlig ML.

Smarsh

smarsh.com

Smarsh gör det möjligt för företag att omvandla tillsyn till framsyn genom att visa affärskritiska signaler i sin digitala kommunikation. Reglerade organisationer av alla storlekar förlitar sig på Smarsh-portföljen av molnbaserade digitala kommunikationslösningar för att fånga, behålla och övervaka för att hjälpa dem att identifiera regulatoriska och ryktesrisker i sin kommunikationsdata innan dessa risker blir böter eller rubriker. Smarsh betjänar en global kundbas som spänner över de främsta bankerna i Nordamerika, Europa och Asien, tillsammans med ledande mäklarfirmor, försäkringsbolag och registrerade investeringsrådgivare och amerikanska statliga och lokala myndigheter.

InfoSum

infosum.com

InfoSum är världens ledande datasamarbetsplattform och det enda säkra datarenrummet, vilket ger företag möjlighet att leverera bättre kundupplevelser samtidigt som kundernas integritet prioriteras. InfoSum möjliggör säkra kopplingar mellan flera parter för att låsa upp den fulla potentialen hos deras kunddata utan risk för exponering eller missbruk. InfoSum prioriterar inte bara konsumenternas integritet, utan förbättrar den med patenterad, icke-rörelse av datateknik för att skapa det mest skyddade, mest uppkopplade och mest tillgängliga datasamarbetsnätverket. InfoSum grundades 2016 med en vision att koppla samman världens data utan att någonsin dela den. Företaget har flera patent som skyddar sin uppfinning av "icke-förflyttning av data." InfoSum har kontor i hela USA, Storbritannien, Europa och Australien. Företaget är redo för fortsatt tillväxt efter en serie B-investering i augusti 2021 och en snabbt växande kundbas.

LiveRamp

liveramp.com

LiveRamp är datasamarbetsplattformen för världens mest innovativa företag. LiveRamp, en ledare inom konsumentintegritet, dataetik och grundläggande identitet, sätter den nya standarden för att bygga en uppkopplad kundvy med oöverträffad tydlighet och sammanhang samtidigt som varumärket och konsumenternas förtroende skyddas. LiveRamp ger flexibiliteten att samarbeta varhelst data finns för att stödja olika användningsfall för datasamarbete – inom organisationer, mellan varumärken och över dess globala nätverk. Hundratals globala innovatörer - från ikoniska konsumentvarumärken och teknikjättar till banker, återförsäljare och ledare inom hälsovården - litar på LiveRamp för att bygga bestående varumärke och affärsvärde genom att fördjupa kundernas engagemang och lojalitet, aktivera nya partnerskap och maximera värdet av första part data samtidigt som du håller dig i framkant av utvecklande efterlevnads- och integritetskrav. LiveRamp är baserat i San Francisco, Kalifornien, med kontor över hela världen.

Statsig

statsig.com

Statsig är den ledande produktexperimentplattformen som hjälper företag att använda data för att skicka snabbt och bygga bättre produkter. Företag som Microsoft, Figma, Notion, Flipkart, Eventbrite, Ancestry, Headspace och Univision använder Statsig för att hantera funktionsutrullningar, automatisera experiment och fatta beslut baserat på prestandamått. Statsig grundades 2021 av tidigare Facebook-ingenjörer och stöder tusentals experiment som påverkar över en miljard slutanvändare globalt. Statsig demokratiserar experiment, en viktig aspekt för att minska utvecklingsrisken, och som tidigare bara var tillgänglig för stora teknikföretag.

Vendia

vendia.com

Dataarbetsflöden över affärsnätverk är fragmenterade, försenade och mycket manuella och bristen på tillgång till partnerdata saktar ner företagen. Vendias plattform hjälper företag att automatisera och accelerera dataarbetsflöden över affärsnätverk genom att underlätta säkert, pålitligt och kontrollerat datautbyte mellan flera parter. Dess kunder använder Vendia Share för att bygga unika och egenutvecklade dataapplikationer som låser upp nya intäkter, kostnadsbesparingar och innovationer inom branscher som finans, tillverkning, resor och leveranskedja. Vendia är en snabbväxande, riskstödd startup grundad av industriveteraner och backas upp av 50 miljoner dollar i investeringar från toppinvesterare.

Opaque

opaque.co

Opaque är den konfidentiella AI-plattformen som låser upp känslig data för att säkert accelerera AI i produktion. Skapat av världsberömda forskare vid Berkeley RISELab, Opaques användarvänliga plattform ger organisationer möjlighet att utan ansträngning köra molnskaliga, generella AI-arbetsbelastningar på krypterad data med kryptografisk verifiering av integritet och suveränitet. Opaque stöder populära språk och ramverk för AI, inklusive Python och Spark, vilket gör det möjligt för team att säkert kombinera datauppsättningar med kryptografisk verifiering av integritet. Opaque kunder implementerar högpresterande AI snabbare och eliminerar kompromissen mellan innovation och säkerhet.

Omnisient

omnisient.com

Omnisient är en ledande teknikleverantör av en säker datasamarbetsplattform som ger organisationer möjlighet att få djupa insikter från sin data. Företaget hjälper organisationer att låsa upp tillväxtmöjligheter och nya målgruppssegment utan att äventyra deras kunders integritet; antingen genom samarbeten med andra verksamheter eller mellan interna divisioner. Omnisients egenutvecklade plattform är unikt positionerad för att göra det möjligt för organisationer att optimera datamängder som är helt kompatibla med regelverk (t.ex. POPIA, GDPR, etc); och riskfritt; och verkar internationellt.

Decentriq

decentriq.com

Decentriq, "Dataens Schweiz", är en konfidentiell datasamarbetsplattform. Genom att upprätthålla efterlevnad och kontroll med avancerad sekretessteknik hjälper Decentriqs datarenrum företag att skala datasamarbeten över organisationsgränser och låsa upp värde från data som annars skulle vara för känsliga att använda. Decentriq möjliggör datasamarbete i världens mest sekretess- och efterlevnadsmedvetna branscher, inklusive media, sjukvård, bank och den offentliga sektorn.

Optable

optable.co

Optable är en identitets-, publik- och samarbetsplattform som är förankrad i integritetsförbättrande teknologier. Optable gör det möjligt för mediesäljare och varumärken att sänka sina totala ägandekostnader för teknik genom att använda sin robusta uppsättning mjukvaruverktyg och kapaciteter som grunden på vilken de bygger sina digitala verksamheter. Genom att göra det kan Optable-kunder påskynda sin tid till värde samtidigt som de frigör interna FoU-resurser för att driva mer meningsfulla initiativ. * End-to-end-lösning Optable är designad från grunden för digital reklam, med allt som behövs för att få precision, prestanda och skala från dataaktiveringar i en enda lättanvänd plattform. Dataanslutning med alla större datalager, molnlagring, e-handel och marknadsföringssystem är inbyggd. Förstapartshantering och upplösning av identitetsdiagram är integrerat. Säkra samarbetsfunktioner är möjliga via intuitiva renrumsapplikationer. Aktivering av annonssystem för utgivare och annonsörer – inklusive Google Ad Manager, DV360, The Trade Desk, Amazon DSP, Meta, TikTok, Permutive och andra – är sömlös. * Integrerad för aktivering Optables plattform har byggts för att stödja de användningsfall i realtid som krävs av dagens programmatiska reklamekosystem. Realtidsannonsaktivering för utgivare kan aktiveras via Javascript, iOS och Android SDK, såväl som SDK:er på serversidan. Och publiken kan skjutas till stora annonsplattformar och annonssystem med en knapptryckning. * Friktionsfritt samarbete Optable erbjuder flera alternativ för kunder att utföra friktionsfria, säkra datamatchningsoperationer med sina partners, allt med minimal datarörelse. Optable stöder matchning mellan sina kunder, såväl som med externa partners, med hjälp av AWS och/eller Snowflake data renrumsinfrastruktur och säker privat uppsättning korsningsteknik. Se vår dokumentation om Flash Partners för att lära dig mer om dessa unika funktioner.

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk är en AI-plattform för samtalsröst utan kod som låter användare och byråer ringa upp tusentals kontakter med en knapptryckning. Oavsett om du behöver mötesinställning, kundsupport, intervjuer, kundkontaktpunkter eller någon annan telefonfunktion du kan tänka dig, kan ClearTalk automatisera processen. ClearTalk integreras i tusentals olika applikationer och CRM för enkel användning och bekvämlighet.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI erbjuder molnbaserad maskininlärning och stora dataanalyslösningar för att snabbt upptäcka banbrytande kundförlustinformation från miljontals kundinteraktioner och historiska register. VOZIQ AI erbjuder en unik synergi av teknik, inbyggd intelligens operationalisering och on-demand professionell support, som garanterar konsekventa och påvisbara vinster att behålla kunderna. VOZIQ Utnyttjar den kombinerade kraften hos maskininlärning, avancerad textanalys och en molnbaserad plug'n'play-lösning för att identifiera och behålla dina kunder med hög risk och högt värde. Många välrenommerade företag arbetar med VOZIQ för att uppnå specifika affärsmål som att förbättra kundupplevelsen, öka retentionsgraden, minska kostnaderna för att betjäna, öka försäljnings- och marknadsföringseffektiviteten, minska kundförlusten och öka intäkterna.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore är ett ledande B2B AI-native företag med årtionden av bevisad framgång. Konstruerade för skalbarhet och skräddarsydda för företagsbehov, driver vi AI-transformation som ger verklig affärseffekt över flera branscher och de största globala implementeringarna. Vår multimodala AI- och dataplattform är kärnan i denna transformation, vilket gör det möjligt för företag att snabbt distribuera AI-agenter. Med vårt AI Engine Room kan organisationer utnyttja sin data och skapa skalbara, domänspecifika AI-modeller för att demokratisera företagskunskapen – allt samtidigt som säkerhet, suveränitet och snabb värdeleverans garanteras. Idag ger Uniphores teknologi över 750 000 slutanvändare i 1 600 företag i 20 länder. Upptäck de oöverträffade funktionerna hos Uniphore – för det finns ingen AI som den™.

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI ger oöverträffade insikter om användare och deras upplevelser med hjälp av talanalys och känslomässig igenkänningsteknik.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly är ett ledande gamification-baserat incitament-, retentions- och analysföretag som grundades 1999. De är specialiserade på att skapa ett skräddarsytt tillvägagångssätt för varje kund för att säkerställa att du drar nytta av det bästa medarbetarnas engagemang för din organisation med hjälp av en unik gamification, variabelt intervall, positiv förstärkning, belöning och erkännande system. Genom att använda analyser för att tillhandahålla åtgärder mot individuella och organisatoriska förbättringar genom fokuserat erkännande och incitament, levererar Snowfly anpassade, unika och mätbara resultat till sina kunder. För sina Contact Center-kunder kan de också tillhandahålla omfattande banbrytande Speech Analytics-tjänster, inklusive styrkortsfunktioner och ett helt innehållsbibliotek med ämnen och lättanvända förinställda affärsmål.

Ressolve

ressolve.com

Resolve är en konversationsanalysplattform baserad på artificiell intelligens (AI), fokuserad på att samla in, analysera och extrahera värdefull information från talade eller skriftliga interaktioner mellan ett varumärke och dess publik. Huvudmålet är att förbättra kontaktpunkter eller service för företag att fatta beslut för att förbättra kundupplevelsen (CX). Rädda kundens sanna röst.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI utrustar mänskligt stöd och kontaktcenter med skalbara AI-verktyg som levererar avancerade rollspelssimuleringar och intelligent kvalitetssäkring, vilket leder till bättre resultat för varje mänsklig interaktion. ReflexAI tillför det bästa inom maskininlärning och naturlig språkbehandling till uppdragsdrivna, människocentrerade organisationer via innovativa verktyg som förändrar hur de utbildar, utvecklar och stärker sina frontlinjeteam.

Recordia

recordia.net

Styr ditt företag med automatiserad kunskap som utvinns från vad dina kunder säger samtidigt som du sömlöst hanterar internationella regleringar. Recordia® är en 100 % molnbaserad plattform för artificiell intelligens, som kan få en djup förståelse av konversationer med högsta säkerhet och skydd, certifierad med högsta kvalitets- och säkerhetsstandarder. Upptäck funktionerna i Recordia®: - Samtalsinspelning: följ internationella regler, lagra och få lätt tillgång till dina inspelningar, samtalsloggar och samtycken i en säker och skalbar miljö. - Transkription: konvertera 100 % av dina röstkonversationer till text, särskiljande avbrott och överlappande röster för vidare analys. - Tal och sentimentanalys: extrahera affärsintelligens och identifiera kundsentiment från konversationer för att förbättra kundupplevelsen, öka den operativa effektiviteten och minska kostnader eller efterlevnadsrisker. - Röstbiometrisk autentisering: identifiera kunderna exakt på några sekunder genom att känna igen deras röstavtryck.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai är utformad för att analysera samtalsinspelningar genom att transkribera ljudet och sedan utföra analys baserat på definierade parametrar som tillämpas på dessa transkriptioner. Denna omfattande analys hjälper användare att få värdefulla insikter från deras samtalsdata på ett effektivt sätt, vilket förbättrar operativ effektivitet och beslutsprocesser.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud kan hjälpa dig att mäta kundupplevelse, designa rätt strategi baserat på KPI:er och sedan förbättra lojalitet, kundservice och kundengagemang genom personalisering. Pobuca Experience Cloud utnyttjar AI för att analysera vad kunder säger i varje kontaktpunkt (samtal, e-postmeddelanden, chattar, sociala medier, etc) och producerar kundupplevelsestatistik och insikter om kundens röst. Den mäter automatiskt din CX och lojalitet genom att analysera mörka data som du redan har outnyttjad.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq erbjuder både out-of-the-box och anpassade funktioner mycket kostnadseffektivt och är den globala värdeledaren inom talanalys. Våra patent inom konversationsdatorer ger Yactraq ett försprång när det gäller att utveckla nästa generations virtuella kundagenter och andra typer av talande datorer. Yactraq, en cool leverantör från Gartner (smarta maskiner), har också nämnts i olika Gartner-rapporter för Contact Center Infrastructure, CRM, Data Science, Machine Learning och AI Core Technology. Gartners CRM-rapporter för Customer Interaction Analytics, Speech Analytics & Voice-of-the-Customer (VoC). VoC är ett nyckelapplikationsområde där Yactraq tillhandahåller prediktiva kvalificeringsmått för leads för att öka intäkterna och förstå konsumenternas behov. Vår produkt betalar sig själv inom några dagar. Kunder har sett höga produktivitetsvinster för sina teamchefer för callcenter och kvalitetsanalytiker som nu kan hyperinrikta sig på vilka samtal de ska lyssna på, istället för att använda ett slumpmässigt tillvägagångssätt. Inspelade telefonsamtal innehåller värdefull information relaterad till Voice-of-the-customer & Call Agent Evaluation.

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Vilka marknadsföringskampanjer och källor genererar telefonsamtal och försäljning? Mediahawk är marknadsledare inom samtalsspårning och marknadsanalyslösningar till näringslivet. Med över 20 års erfarenhet av att förse många av världens största blue-chip-företag med mjukvara för samtalsspårning. De är också experter inom sitt område med en mängd kunskap för att hjälpa ditt företag att analysera och spåra dina inkommande samtal och konverteringar. Mediahawk-samtalsspårning ger den klarhet och insikt som krävs för att korrekt hänföra din försäljning till marknadsföringsutgifter, vilket säkerställer att du annonserar på rätt ställen och ökar din ROI som ett direkt resultat. Deras teknik stöder flerkanalsmarknadsföring, vilket gör att du kan peka ut dina reklamkampanjer som ger bäst resultat.

Echovane

echovane.com

Echovane är den bästa lösningen för produktchefer, forskare, sociala mediechefer, communitychefer och företagsledare för att göra marknadsundersökningar eller samla in djupgående produktfeedback och användarfeedback utan ansträngning.

Callbi

callbi.io

Callbi är en säker molnbaserad registrerings-agnostisk mjukvara som en tjänst för talanalyslösning för kontaktcenter. Callbi använder egenutvecklad teknik för tal till text som utvecklats under en period på mer än 15 år, och transkriberar och analyserar noggrant sydafrikansk engelska, afrikaans, sesotho och isiZulu, med andra språk under utveckling. Callbi gör det möjligt för din organisation att övervaka och analysera 100 % av dina kundsamtal, för att säkerställa efterlevnad, försäljnings- eller insamlingseffektivitet, operativ effektivitet och optimera kundupplevelsen. Callbi gör det också möjligt för din organisation att maximera intäkterna, minska kostnaderna och minska riskerna.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder är ett mjukvaruföretag som utnyttjar kraften i AI-röstautomatisering för att överladda kundupplevelser. Med AI-röstassistenter kan ditt callcenter ringa kvalitetssamtal som liknar människor med blixtens hastighet, samla in och analysera data automatiskt för att nå och aktivera fler kunder. AI Rudder hjälper callcenter att minska kostnaderna genom att automatisera repetitiva uppgifter och minska agentens arbetsbelastning. Detta frigör agenter att fokusera på saker som bara människor kan göra. På lång sikt siktar AI Rudder på att tänka om framtiden för affärskommunikation.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai är en autonom plattform som revolutionerar kontaktcenterverksamheten med AI-drivna lösningar och realtidssupport. Med sin produktserie, inklusive Engage AI, Analyze AI och Agent Assist, ger de organisationer möjlighet att effektivisera kundinteraktioner, förbättra agentprestanda och optimera affärsfunktioner för större effektivitet och framgång. Deras produkter möjliggör flerspråkiga kundkonversationer, automatiserad taggning, exakt tal-till-text-konvertering, SOP-drivna granskningar och mer, allt drivs av deras djupa integration med LLM:er och dataanalys. Med Rezo.ai kan företag uppnå högre produktivitet, ökad intäktsgenerering, minskning av omkostnader och upptäcka värdefulla insikter om kundinteraktioner. Rezo.AI är ett Data first Contact Center som drivs av autonoma agenter som syftar till att förvandla kundupplevelsen genom att automatisera och analysera kund-agent-interaktioner över flera röstkanaler såväl som icke-röstkanaler på 20+ språk. Det finns två huvudpelare som produkten bygger på: - Engagera AI: Det hjälper till att automatisera kund-agentkonversationer och fungerar som en självbetjäningsplattform för att förstå och lösa kundfrågor. - Analysera AI: Det hjälper till att analysera kund-agentinteraktioner och ger värdefulla insikter för att göra det möjligt för företag att fatta proaktiva beslut.

Activechat

activechat.ai

Revolutionera hur du ansluter till dina kunder och stötta dina anställda. Activechat svarar på frågor och lyfter varje interaktion och hanterar uppgifter mellan kunder och anställda. * Allt-i-ett-plattform: Chatbots, assistans, livesupport och arbetsflödesintegrationer. * Oändlig anpassningsbarhet: Kan anpassas till alla affärsbehov. * Snabb integration: Börja på några minuter, dra nytta av hela livet. ActiveChat är ett engångslicensköp med livstids kostnadsfria programuppdateringar. Köp en gång, installera, äg för alltid. Så enkelt. Activechat är en unik kombination av livechatt, smart AI chatbot-plattform och konversationsintelligensverktyg. De hjälper chatbots och mänskliga agenter att arbeta tillsammans för att öka försäljningen och ge helt fantastiska kundupplevelser för företag av alla storlekar. Fokuserat på e-handel och kundsupporttjänster erbjuder de ett fantastiskt visuellt verktyg för att förenkla konversationsdesign och sömlöst integrera automatiserade konversationer i befintliga affärsramverk - CRM, ERP, liveagenter, onlinebutiker etc.

Trring Me

trringme.com

Trring Me är en WhatsApp for Business API-lösning som gör det möjligt för företag att chatta med sina kunder via whatsapp på samma sätt som de chattar med sina vänner och familj – med snabb, enkel och säker meddelandehantering. Företag av alla storlekar kan använda sina nuvarande plattformar för kundengagemang för att integrera med WhatsApp via API:n och svara sina kunder omgående med meddelanden, aviseringar, leveransbekräftelser, påminnelser om möten, biljetter till evenemang och kampanjer.

TENIOS

tenios.de

TENIOS - licensierad molnkommunikationsleverantör - är en del av Apifonica, en estnisk leverantör av artificiell intelligens (AI) och automationslösningar. Detta bygger en perfekt matchning mellan de främsta teknikerna för molnkommunikation och tjänsteautomatisering. Vårt uppdrag är att hjälpa företag att automatisera kommunikationsflöden och affärsprocesser med hjälp av AI och molnteknik. Vår flaggskeppsprodukt är den AI-baserade Voicebot - en helt anpassningsbar lösning för att automatisera dialoger inom försäljning, marknadsföring, kundservice, HR och e-handel. Med platser i Tyskland, Estland, Lettland, Polen, Italien och Nederländerna betjänar vi kunder i Europa och världen över.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI är en revolutionerande on-demand insikts- och handlingsplattform som tar bort de hinder som agenter, chefer och chefer möter när de levererar exceptionell kundservice. Vi utnyttjar artificiell intelligens och automatisering för att förena data från den flerkanaliga kundupplevelsen och integreras sömlöst med populära CCaaS-lösningar, inklusive Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox och Talkdesk. SuccessKPI är betrodd av några av världens största kontaktcenter för myndigheter, BPO, finans, hälsovård och teknik i USA, Europa och Latinamerika.