Sida 2 - Alternativ - FlowMapp

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia är en samarbetsplattform för kartläggning av kundupplevelser som låter dig skapa, exportera och dela kundresekartor, personas och effektkartor online. Verktygssatsen är enkel för nybörjare men kraftfull för proffs. Teamen kommer särskilt att njuta av samarbetsmöjligheter och möjligheten att standardisera och skala olika projekt. Nyckelfunktioner: - Mallbibliotek: 100+ kostnadsfria kundresaskartor och personasmallar för 13+ branscher - Användarroller och team - Teambibliotek (kontaktpunkter, kanaler, bilder, etc.) - Flera personas - Journey atlas (hierarki) - AI- powered persona generator - E-post- och lösenordsskyddad direktlänkdelning - Branding - Azure AD-integration, SSO, MFA - Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps-integrationer - Versionshistorik - Exportera till PNG, PDF, CSV, PPTX Den grundläggande funktioner är tillgängliga gratis.

TheyDo

theydo.io

För tjänstedesigners och chefer för erfarenhetsledda, kundcentrerade företag är TheyDo den mest samarbetande Journey Management-plattformen som någonsin gjorts. För människor som tror att det enda sättet att leverera en fantastisk kundupplevelse är att arbeta som en, det hjälper dem att anpassa sig dubbelt så enkelt som tidigare och bibehålla anpassningen för första gången på flera år. Till skillnad från kartläggningsverktyg är TheyDo utformad för att hantera resor över team, produkter och geografier, och allt sker i ett enhetligt resecentrerat ramverk.

StoriesOnBoard

storiesonboard.com

Produkt- och idéhanteringsverktyg för agila projekt. Realtids, tvåvägs Trello, JIRA, GitHub, Pivotal Tracker integration. Prova StoriesOnBoard gratis.

Klaxoon

klaxoon.com

Klaxoon är en online allt-i-ett-samarbetsplattform som ökar engagemangsnivåerna, hela tiden. Med ett unikt utbud av 10 visuella samarbetsverktyg och tjänster ger Klaxoon människor möjlighet att driva engagemang i och utanför möten, öka produktiviteten och forma en innovativ arbetsyta. Genom sina integrationer i världsklass med populära verktyg som Microsoft, Google, Jira och Zapier, sammanför Klaxoon team, tänder kreativitet och levererar konkreta resultat. Klaxoon möjliggör för tusentals användare från över 7 500 företag, icke-statliga organisationer, universitet och offentliga förvaltningar, samt 15 % av Fortune 500-företagen. Klaxoon ger en mängd olika organisationer möjlighet att förbättra samarbetet, förbättra produktiviteten och uppnå sina strategiska mål.

IcePanel

icepanel.io

IcePanel är ett SaaS-verktyg för tekniska team att samarbeta kring sin mjukvaruarkitekturdesign. Vi har ett visuellt förhållningssätt kopplat till resurser i den verkliga världen, designat för tekniska och icke-tekniska människor.

Planhat

planhat.com

Planhat är en kundplattform byggd för att ge insikter, hantera arbetsflöden och driva kundupplevelsen. Planhat hjälper hundratals moderna teknikföretag världen över att centrera sin verksamhet kring sina kunder för att maximera kundernas framgång och livstidsvärde. Plattformen är byggd för alla, från CSM till C-Suite, och låter dig förena dina kunddata, sätta upp mål och perfekta resultat och förbättra kundresan med funktioner som playbooks, automatisering och samarbete. Företaget grundades i Stockholm, Sverige 2014 och har ett team på 100+ personer i Europa, Nordamerika, Sydamerika och APAC. Läs mer på www.planhat.com.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst är den ledande plattformen för att driva tillväxt genom dina kunder. Byggd för att leverera värde längs hela kundupplevelsen; Catalyst förvandlar nya köpare till livslånga intäkter. Med retentionsdrivna arbetsflöden och intäktsfokuserade automatiseringar överlastar vi kundcentrerade team. Catalysts sömlösa företagsintegrationer centraliserar silade kunddata till branschens mest intuitiva plattform, driven av avancerade arbetsflöden. Automatisera och skala dina klassens bästa kundresor; driva användarens produktivitet och användning; och leverera tydliga insikter om kundernas hälsa som optimerar kundupplevelsen med precision – från introduktion till opinionsbildning. Samarbeta med Catalysts pålitliga team och intuitiva plattform för att bygga, iterera och skala din kundledda tillväxtstrategi. Läs mer på https://catalyst.io/

ArcSite

arcsite.com

ArcSite låter dig enkelt skapa professionella ritningar på en iPad, Android-surfplatta eller Windows-enhet på några minuter, och sedan automatiskt generera en start, beräkna kostnad och marginal, och till och med producera ett vinnande förslag baserat på dessa ritningar, allt medan du arbetar på arbetsplats eller var du vill arbeta. Över 1,5 miljoner designers, säljare, inspektörer och tekniker har använt ArcSite för att vinna fler affärer, spara tid på fältet och samarbeta med sina team.

MoEngage

moengage.com

MoEngage är en plattform för kundengagemang över kanaler byggd för marknadsförare och produktägare som värdesätter smidighet framför krånglig komplexitet. Vi hjälper konsumentvarumärken att snabbt anpassa sig till kundernas förväntningar genom realtidsinsikter och personlig kommunikation över kanaler. MoEngage är betrodd av över 1 200 globala konsumentvarumärken, inklusive Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom och Airtel. Med kontor i tio länder stöds MoEngage av Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast och Helion Ventures. Produktbeskrivning: * Marknadsföring över kanaler Segmentera och interagera med dina kunder i realtid via deras föredragna kanal vid deras föredragna tidpunkt baserat på deras handlingar, beteende, attribut och preferenser. MoEngage låter dig engagera dina kunder genom elva kanaler på din webbplats, e-post, mobilapp, SMS, WhatsApp och sociala medier. * Kundinsikter Ta med din kunddata till MoEngage och utnyttja Sherpa, vår AI-motor, för att få insikter om kundernas beteende och preferenser. Segmentera och engagera kunder enkelt från en enda instrumentpanel. Bara några klick så är du klar! * Anpassning av webb och app Gläd dina webbplats- och appbesökare med personligt anpassat innehåll, erbjudanden och rekommendationer baserat på deras preferenser, gilla-markeringar, resesteg och livsstilsaffinitet. * Transaktionsvarningar i realtid MoEngage Inform tillhandahåller en enhetlig infrastruktur för att hantera kritiska varningar över kanaler och leverantörer med ett enda API.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare går bortom traditionell analys för att möjliggöra en aldrig tidigare skådad förståelse av kundupplevelsen som förändrar ditt företag. Med intuitiv teknik som avslöjar beteendet, avsikten och attityden hos alla användare, gör vi det möjligt för företag att leverera fler mänskliga upplevelser snabbt, samtidigt som vi säkerställer integritet och tillgänglighet. Detta resulterar i snabbare tillväxt, större smidighet och nöjdare kunder. Vi driver den nya digitala upplevelsen, gjort mer mänsklig.

Retainly

retainly.app

Retainly är byggd för att säkerställa att fler av dina kunder kommer tillbaka till ditt företag, gång på gång. Det är lätt att lära sig och arbeta med, vilket innebär att du kan köra effektfulla kampanjer utan krångel. Med Retainly kan du hålla dina kunder engagerade och bygga starkare, längre varaktiga relationer.

Solitics

solitics.com

Solitics är en innovativ plattform för kundengagemang som specialiserat sig på besöksaktivering, kundengagemang och toppmodern Aanalytics-svit. Plattformen gör det möjligt för B2C-varumärken att automatisera, personalisera och helt hantera sin kundlivscykel, implementera den mest ambitiösa visionen och driva tillväxt. Med ett engagemang för snabb implementering (live på 45 dagar!) och kontinuerlig innovation, ser Solitics-partners och kunder enastående resultat över sin konvertering, retention och LTV. Hundratals världsomspännande varumärken över flera vertikaler engagerar sina kunder på ett innovativt och personligt sätt, i realtid, med hjälp av Solitics.

Bento

bentonow.com

Bento är en kraftfull plattform för meddelandeautomatisering skapad för onlineföretag – med kraftfull e-post- och SMS-marknadsföringsautomation.

Bluescape

bluescape.com

Bluescape är plattformen för kreativt samarbete. Effektivisera arbetsflöden med alla dina idéer, tillgångar, iterationer och hela projekt till en säker virtuell arbetsyta. Med inbyggda röst- och videosamtal samlar du helt enkelt ditt team i Bluescape och tar snabbare beslut. Minska möten och avsluta projekt snabbare på en säker plattform som litar på av Fortune 100-företag, statliga myndigheter och världens största filmstudior.

Pingboard

pingboard.com

Pingboard är en prenumerationsmjukvaruplattform som tillhandahåller lösningar för anslutning till företag som har en personalstyrka som huvudsakligen är distanserad eller distribuerad på flera platser. Pingboards funktioner hjälper avdelningar som består av Human Resources, Operations, Intern Communications och andra seniora ledarskapspersonal att kommunicera information som är relevant för hela företaget. Pingboard har också funktioner som hjälper alla i en organisation att se vem som är vem och vem som gör vad, och sedan få kontakt med dessa kollegor på ett meningsfullt sätt.

Stormboard

stormboard.com

Möt Stormboard: Den #1 data-första samarbetsplattformen för att omvandla ostrukturerade interaktioner till samarbetsarbetsytor. Ta strategiska beslut, samarbeta på distans och eliminera till och med behovet av möten helt. NYTT: Med StormAI går planering, brainstorming och problemlösning snabbare än någonsin! Det här kraftfulla (och säkra) AI-verktyget analyserar din arbetsplatsdata och genererar automatiskt intelligenta mallar med strukturerade sektioner och kontextuella anteckningar. Det är som att ha en brainstorming-assistent för att sätta fart på samarbeten och möten och lägga till struktur i ditt arbete. Ta inte bara vårt ord för det – tusentals företagsjättar som NASA, Microsoft och Baxter litar på Stormboard för att driva deras virtuella samarbete, främja innovation och påskynda produktutvecklingen. Är du redo att se framtiden för samarbete? Besök oss på www.stormboard.com och upptäck hur Stormboard kan omforma ditt sätt att arbeta för gott.

Allo

allo.io

Möt din första fjärrarbetsyta. Få alla på samma sida, bokstavligen. Säg adjö till din tråkiga textkommunikation. Testa kommunikation, utvecklad — Mer interaktiv, uppslukande och rolig. Det nya sättet att samarbeta med ditt team. Whiteboard, videokonferenser, dokumentation och projektledning på ett ställe.

CleverTap

clevertap.com

CleverTap är ett SaaS-baserat kundlivscykelhanterings- och mobilmarknadsföringsföretag med huvudkontor i Mountain View, Kalifornien. Det grundades i maj 2013 och tillhandahåller analyser av mobilappar och produkter för användarengagemang till mer än 8 000 inklusive Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow och DealsPlus. Företaget stöds av Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners och Recruit Holdings.

WebEngage

webengage.com

WebEngage är ett fullstack Retention OS som förenklar kundengagemang för 800+ varumärken över hela världen. Plattformen gör det möjligt för företag att bygga personliga och meningsfulla relationer med sina användare över olika digitala kanaler. Med sin omfattande svit av verktyg och lösningar ger WebEngage företag möjlighet att förstå, engagera och behålla kunder effektivt. - FÖRENA KUNDDATA: WebEngage gör det möjligt för företag att konsolidera kunddata från olika källor, vilket ger realtidsinsikter och tillåter dynamisk mikrosegmentering för riktade kampanjer baserat på specifika kundattribut och beteenden. - FLERA KANALRESOR: Med WebEngages intuitiva dra-och-släpp-arbetsflödesbyggare kan företag sömlöst designa och automatisera flerkanaliga kundresor, vilket säkerställer konsekventa och personliga upplevelser över kanaler som e-post, SMS, push-meddelanden och mer. - RIKTADE KAMPANJER: WebEngage ger företag möjlighet att automatisera personliga kampanjer som utlöses av kundåtgärder och fördefinierade affärshändelser. Detta säkerställer snabb och relevant kommunikation för att öka kundernas engagemang och konverteringsfrekvens. - AI-DRIVNA FÖRUTSÄTTNINGSMODELLER: WebEngage Analytics instrumentpanel ger all statistik som krävs för att segmentera, engagera och behålla prioriterade kunder, churn för att konvertera fönster och ROI-optimering, Detta gör att företag kan fokusera sina interventioner och kampanjer för maximal effekt och bättre ROI. - 1:1 PERSONALISERING: WebEngage gör det möjligt för företag att leverera personliga upplevelser i stor skala. Genom att införliva användarnas avsikt, preferenser och annan relevant data kan företag skräddarsy sin kommunikation för varje enskild kund, vilket främjar kundernas engagemang i alla kanaler. Vad är mer? WebEngages plattform är snabb och enkel att integrera. Kompatibel med utbudet av ESP och MSP, allt som krävs är några timmar från teknikteamet. Närvaro över hela världen: Med huvudkontor i Indien har WebEngage utökat sin verksamhet globalt med kontor och närvaro i Mellanöstern och Afrika, Sydostasien och Sydamerika.

Act-On

act-on.com

Act-On Software tillhandahåller lösningar som gör det möjligt för marknadsförare att engagera sig i marknadsföringsmål i varje steg av kundens livscykel. Act-On gör kunddata handlingskraftig så att marknadsförare kan drömma stort och bygga smarta, effektiva marknadsföringsautomationsprogram för att växa sina verksamheter och generera högre kundlivstidsvärde – allt med den snabbaste time-to-value. Skaffa en demo: https://act-on.com/demo/ Act-On ger marknadsförare möjlighet att: • Växa och expandera sina verksamheter i stor skala genom generering av B2B-efterfrågan, B2C-försäljning och -transaktioner och funktioner för kundmarknadsföring. Orkestera och optimera hela kundresan – från medvetenhet till opinionsbildning – genom att bygga ett kontinuerligt, anpassat engagemang som förvandlar besökare till prospekt, prospects till kvalificerade leads och kvalificerade leads till livstidskunder. • Leverera exceptionella varumärkesupplevelser genom hela kundens livscykel genom att automatisera köpresor, anpassa kommunikation och kampanjer och förbättra varumärkesaffinitet och lojalitet. Utnyttja Act-Ons automatiserade möjligheter för att attrahera nya potentiella kunder, engagera dina kontakter och vägleda vägar mot tätare och mer lukrativa köpbeslut. • Öka mätbar produktanvändning och kundbehållning genom att genomföra omfattande introduktions- och utbildningsprogram, strategier för produktantagande och kundbehållning, och kampanjer för nya produkter och tjänster. Från nya kontakter till lojala partners, du kan använda Act-On för att engagera din publik, förvandla dem till varumärkesambassadörer och få dem att komma tillbaka för mer. Med interaktiv och dynamisk rapportering och analys för att bedöma, visa upp och förbättra prestanda, är Act-On-plattformen utformad för att leverera tillväxtmarknadsföringsvärde för företag och marknadsförare av alla storlekar, former, platser och skalor. Plattformens funktioner inkluderar: • Automatiserade och anpassningsbara köpresor • Djupa integrationer med ledande CRM-system och webbkonferenser • Spårning av webbplatsbesökarnas engagemang och avsiktsrapportering • Dynamisk poängsättning, segmentering och uppfostran av potentiella kunder • Lyssna, prospektering, publicering och opinionsbildning på sociala medier • Enkelt -att designa webbformulär, landningssidor och e-postmallar • Händelseutlöst och transaktionsutlöst e-postmeddelande • Aktiv kontaktbaserad prissättning för faktisk användningsfakturering Vi får marknadsföring. Vi förstår dina utmaningar. Och vi är här för att hjälpa dig att utmärka dig med varje kund och varje kampanj.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero är din plattform och partner för kundframgång. Vi hjälper din prenumerationsverksamhet att lyckas i stor skala genom att ge dig allt du behöver för att förbättra effektiviteten, öka intäkterna och leverera bästa möjliga kundupplevelser. ChurnZero hjälper ditt Customer Success-team att upptäcka potentiella churnrisker tidigt och se förnyelse- och expansionsmöjligheter snabbare. Klassens bästa automatisering och personalisering, kommunikation i appen och Customer Success AI™ gör det enkelt att engagera sig med kunder och leda dem till värde. Vår plattform erbjuder resor, hälsoresultat, undersökningsverktyg, segmentering, spelningar, rapportering, realtidsvarningar, genomgångar, samarbetscenter och mer, och integreras enkelt med din CRM- och teknikstack. Utöver mjukvaran är vi stolta över att vara ditt teams pålitliga partner, konsult och coach, dedikerad till att hjälpa dig och ditt team fokusera på det arbete som betyder mest.

ERD Lab

erdlab.io

ERD Lab är ett online ER Diagram Tool som låter dig designa din databas visuellt. Importera befintlig SQL eller utveckla en ny databas utan att skriva en enda rad kod. Visualisera dina scheman för att dela och samarbeta med ditt team. Exportera SQL eller PDF/bild när du är klar. Allt GRATIS!

SuprSend

suprsend.com

SuprSend är en kraftfull aviseringsinfrastruktur som effektiviserar dina produktaviseringar med ett API-först tillvägagångssätt. Skapa och leverera transaktions-, crons- och engagemangsaviseringar på flera kanaler med ett enda aviserings-API. Vad får du med SuprSend? - Stöd för flera hyresgäster för enkel klienthantering - Mallhantering med versionskontroller - Inkorg i appen för webbplats och app (React, Angular, JS, Flutter - inbäddade och huvudlösa komponenter) - SMS, e-post, Slack, Teams, WhatsApp, mobil- och webbpush-integration - Batchningsmeddelanden och sammanfattningar - Dirigera meddelanden mellan flera kanaler - Varumärkeshantering för att skicka meddelanden till kundens slutanvändare - Hantering av användarpreferenser direkt från lådan - Reserv för leverantör, switch med autointelligent routing - Kör kampanjer ovanpå datalagret - Realtidsloggar, analyser och felvarningar

Zen UML

zenuml.com

ZenUML är en multiplattformsdiagram-som-kod-lösning för sekvensdiagram, flödesschema* och mer.

CardBoardIt

cardboardit.com

CardBoard är det enkla verktyget för kartläggning av användarberättelser. Digitala post-its gör det enkelt att samarbeta kring design och utveckling mellan fjärrstyrda team. Dela en användarberättelse som verkligen binder samman produkten. Visualisera sedan funktionellt arbete genom att synkronisera kort med Jira, Trello, Azure DevOps, VersionOne eller Pivotal Tracker. Få din 14-dagars gratis provperiod på cardboardit.com.

Totango

totango.com

Totango är kundframgång mjukvaruföretag kan inte växa ur, vilket ger obegränsad skalbarhet och oöverträffad tid till värde för att hjälpa tvärfunktionella företagsteam att driva produktivitet, bibehållning och expansion. Förbyggda kundframgångsprogram som är inbäddade i branschens bästa praxis gör det snabbt och enkelt att komma igång, anpassa till ditt företag och uppnå kritiska affärsresultat i varje steg av kundresan. De största kundframgångsteamen i världen – inklusive SAP, Github, Schneider Electric och Aircall – använder Totango för att integrera kunddata för en 360-graders bild av kundernas hälsa, hantera sin kundportfölj tillsammans och engagera sig proaktivt och intelligent med sina kunder .

Samepage

samepage.io

Samepage underlättar kommunikation, projektledning, löpande möten, onlinesamarbete och mer genom att kombinera teamchatt, videokonferenser, skärmdelning, uppgiftshantering, fildelning och ... Visa mer teamdokumentsamarbete i all tid i ett enda molnbaserat samarbete arbetsyta.

CustomerGlu

customerglu.com

CustomerGlu är en gamification-plattform designad för att hjälpa dig skapa rika upplevelser i appen som driver kundernas engagemang och behållning. Med över 50 förbyggda mallar och möjligheten att skapa dina egna från grunden kan du enkelt lösa eventuella retentions- eller engagemangsproblem du möter. CustomerGlu har allt du behöver för att lösa alla dina befintliga retentions- och engagemangsproblem. Oavsett om du vill rekommendera produkter, minska antalet avhopp i tratten, förbättra upprepade transaktioner eller uppmuntra användning av funktioner, har CustomerGlu dig täckt. Nyckelfunktioner: Rekommendera en produkt: Ställ en rad frågor för att ge en personlig rekommendation baserat på deras svar. Ny användarundersökning: Kör en undersökning om nya användare för att ta reda på var de kommer ifrån och ta reda på vilka kanaler du ska investera i. Minska avhopp i tratten: Förbättra konverteringar genom att visa en Snurra hjulet på kundvagnssidan för att vinna en kupong/ belöna. Upprepade transaktioner: Visar ett skraplott efter att en användare lagt en beställning för att förbättra upprepningsfrekvensen. Orderserie: Lägg beställningar i följd varje vecka/dag och bygg upp en vana att handla med plattformen. Funktionsantagande: Ge befintliga kunder en tidsbunden utmaning att prova funktioner och belöna dem för det. Och om du inte ser exakt vad du letar efter, oroa dig inte – du kan skapa dina egna mallar från grunden för att bäst passa dina behov. Med CustomerGlu är möjligheterna oändliga. Varför lita på CustomerGlu? Att skydda användardata är vårt kärnansvar och vi drivs av att följa globala efterlevnadsstandarder. Med en pågående helhetssyn på datasekretess och säkerhet är din integritet säkerställd med CustomerGlu.

Indeemo

indeemo.com

Vår AI-drivna, aktuella videoforskningsplattform gör det möjligt för MR-, UX- och CX-team att förstå människor, produkter och upplevelser i vardagens sammanhang. De forskare, designers och produktchefer som vi stödjer använder Indeemo i B2C- och B2B-sammanhang för en mängd olika metoder för upptäcktsforskning, inklusive: Discovery / Exploratory / Generativ forskning - Dagboksstudier - Mobil / Digital etnografi - Användarpersonas Reseforskning - Journey Mapping - Service Safaris - Väg till köp - Köparbeslutsresor Forskning med blandade metoder - Förberedande arbete för intervjuer / Fokusgrupper - Väcka segmentering / Användarpersonas till liv med videoanvändbarhet / Erfarenhetsforskning - Produkttester / IHUT - Shopper / Kund / Anställds upplevelse Våra kunder sträcker sig inom storlek från konsultföretag till nystartade företag till regeringsdepartement och globala varumärken. Vår Respondent-app i Instagram-stil låter forskardeltagare i ögonblicket dela feedback, behov, beteenden, känslor och upplevelser via kontextrika videor, bilder, skärminspelningar och text. Vår instrumentpanel och insiktsförråd i Pinterest-stil gör det möjligt för forskare och deras kunder/intressenter att snabbt sammanställa, moderera och analysera multimediakontextuella insikter. Kraftfull generativ AI, sökning, sökordsanalys, automatiserad videotranskription och videoklippningsverktyg gör det enkelt att få fram kontextuella insikter. Den är byggd för samarbete och har flera olika användarprofiler (forskare, rekryterare, observatörer) som gör det möjligt för hela organisationen att verkligen få kontakt med sina kunder och bygga empati. Indeemo är tillgänglig som en DIY SaaS-lösning med årsprenumeration eller projekt för projekt. Indeemo är ISO27001- och HIPAA-certifierad. Vår informationssäkerhet har granskats oberoende för att hantera stora företags- och statliga kunder.

Magnews

magnews.it

Magnews är one-stop-shop-lösningen för att hantera Customer Journey och förbättra Customer Value, från övergripande strategidefinition till enskilda aktiviteter och kampanjexekvering, övergår från Journey Design, i en kontinuerlig cykel av mätning och förbättring. Magnews ger marknadsförings- och säljteam möjlighet att arbeta tillsammans för att förvärva, konvertera, växa, engagera och återaktivera kunder och öka deras värde för varumärket.