Sida 4 - Alternativ - Atera

ThriveDesk

thrivedesk.com

Kundtjänstprogramvara för människor som bryr sig, från människor som bryr sig. Med ThriveDesk kan du enkelt hantera alla dina kundsupportförfrågningar på ett och samma ställe så att du kan fokusera på att driva affärstillväxt.

JustReply

justreply.ai

JustReply är ett AI-drivet kundsupportverktyg som låter företag i tidiga skeden ha meningsfulla supportsamtal med användare i stor skala.

Gridlex

gridlex.com

Gridlexs "Ultra Customizable Allt-i-ett App Builder" erbjuder en heltäckande lösning för företag som söker skräddarsydd operativ effektivitet. Med standardappar inklusive CRM, kundtjänst, Help Desk Ticketing och Master Data Management, möjliggör Gridlex omfattande anpassning över fält, formulär, UX, rapporter och integrationer för att passa alla organisationers unika behov. Plattformen utmärker sig för sin förmåga att konsolidera olika affärsfunktioner till ett enda, kostnadseffektivt paket, med stöd av ett mycket lyhört kundframgångsteam för att säkerställa sömlös implementering och drift. Detta gör Gridlex till ett idealiskt val för företag som vill effektivisera sina processer och förbättra tjänsteleveransen genom en anpassningsbar och integrerad mjukvarumiljö. Produktbeskrivning: >>ULTRA ANPASSNINGSBAR APP Builder: * Anpassade modeller: Utveckla databasliknande strukturer som kan länka samman med andra modeller och fält för förbättrad datahantering. * Anpassade appar: Bygg applikationer som är unikt anpassade för dina affärsprocesser och krav. * Anpassad UX: Skapa en användarupplevelse som är intuitiv och skräddarsydd för ditt organisatoriska arbetsflöde. * Anpassade formulär: Designa formulär som passar dina operativa processer och användarbehov. * Anpassade fält: Skräddarsy datafält för att matcha de unika datafångstkraven för ditt företag. * Anpassade rapporter: Generera rapporter som är specifikt anpassade till dina affärsmått och analysbehov. * Anpassad integration: Integrera sömlöst med andra system och applikationer för att skapa ett enhetligt operativt ekosystem. * Anpassningsstöd: Få tillgång till dedikerad support för att skräddarsy plattformen för att möta dina specifika affärsbehov. * Single Sign On (SSO)-integration: Förenkla användaråtkomst med en enda autentiseringspunkt för alla applikationer. * Datamigrering och laddning: Överför och organisera befintliga data effektivt till Gridlex-systemet för omedelbar användbarhet. >>APP SUITE: * CRM: Hantera kundrelationer effektivt med en omfattande uppsättning CRM-funktioner. * Delad inkorg: Centralisera kommunikationskanaler för att effektivisera korrespondens och förbättra samarbetet. * Kundtjänst, Help Desk och biljettförsäljning: Leverera överlägsen kundsupport genom integrerade service- och biljetthanteringssystem. * IT Service Management (ITSM): Optimera IT-tjänster med verktyg utformade för effektiva ITSM-processer. * Master Data Management: Konsolidera och hantera din organisations kritiska data för förbättrat beslutsfattande och operativ effektivitet.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com), en allt-i-ett intelligent plattform för kundtjänst och engagemang som kombinerar ett molntelefonsystem, ett omni-channel Cloud Contact Center (Interaction Center), ett enkelt och lättanvänt Support Ticket System med kraftfulla AI-baserade funktioner för självbetjäning och automatisering (V-Agent och V-Voice).

Keeping

keeping.com

Keeping är världens första kundsupportplattform integrerad med Gmail. Tilldela kundsupportförfrågningar till lagkamrater, lämna privata anteckningar och ställ in status - allt direkt från Gmail. Grundat 2016 och baserat i New York, byggde vi Keeping för team som gör mer än bara kundsupport. Om du är upptagen med att jonglera med viktiga kundförfrågningar med resten av ditt jobb, då är vi glada att du hittade oss, eftersom vi byggde Keeping åt dig.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk gör kundservice och IT-support enkelt. Centralisera förfrågningar, tilldela, automatisera, spåra framsteg och få mer gjort snabbare. Det bästa alternativet till att hantera förfrågningar med kalkylblad och e-post, Mojo Helpdesk placerar dem alla i ett kraftfullt men enkelt biljettspårningssystem. Minska inkommande förfrågningar med en kunskapsbas med självbetjäning, håll ordning på saker och ting genom att tilldela och tagga biljetter och utnyttja automatisering för förbättrad effektivitet. Nyckelfunktioner: * Biljetter: Sök och recensera biljetter direkt, skriv en kommentar eller en personalanteckning, prioritera, tagga och lös. * Hantering: Hantera kontakter, agenter, grupper, team, biljettköer och fler aspekter av ditt helpdeskkonto. * Administration: Fakturering, säkerhet, tillägg och fler kontoinställningar tillgängliga för administratörer. * Rapporter: Visa och hantera olika rapporter (dashboard, biljettantal, åldringssammanfattning, etc). * Flera helpdesk-konton: Stöder flera helpdesk-konton, där du har åtminstone en agentroll. Med över 2,5 miljoner nöjda användare är Mojo Helpdesk det bästa valet för IT-proffs och kundtjänstchefer och agenter. Används av små och medelstora företag, skolor och utbildningsinstitutioner, vårdorganisationer, statliga myndigheter och många andra. Kom igång på några minuter, anslut till ditt företag eller organisations Google Workspace och börja hantera förfrågningar, skapa kunskapsbasartiklar, hantera tillgångar, sätta SLA-riktmärken, spåra och rapportera.

Hiver

hiverhq.com

Hiver är en kraftfull kommunikations- och samarbetsplattform som hjälper organisationer som använder Google Workspace att engagera sig meningsfullt med sina kunder, anställda och leverantörer. Team som använder Hiver kan effektivt hantera flerkanalskommunikation, tillhandahålla självbetjäning, automatisera grymtningsarbete, integrera med sina favoritappar, säkerställa SLA-efterlevnad och få insikter om prestanda i realtid för att skapa bättre affärsresultat. Utan att lämna Gmail, någonsin. Hivers användarvänlighet, noll inlärningskurva, säkerhet och efterlevnad i världsklass och 24x7 topprankad support gör den till den pålitliga programvaran för 2000+ företag över hela världen. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group och Upwork, bland andra, drivs av Hiver.

Kentik

kentik.com

Kentik är nätverksobservationsföretaget. Vår plattform är ett måste för nätverkets frontlinje, oavsett om det gäller företag eller tjänsteleverantörer. Nätverksproffs vänder sig till Kentik Network Observability Platform för att planera, köra och fixa alla nätverk, beroende på vår oändliga granularitet, AI-drivna insikter och vansinnigt snabba sökningar. Kentik förstår nätverks-, moln-, värd- och containerflöden, internetrouting, prestandatester och nätverksstatistik. Vi visar nätverksproffs vad de behöver veta om deras nätverksprestanda, hälsa och säkerhet för att få deras affärskritiska tjänster att lysa. Nätverk driver världens mest värdefulla företag, och dessa företag litar på Kentik.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz är en prisbelönt plattform för analys och engagemang för sociala medier, som effektivt kan användas för att lyssna och svara på buzz online som skapats av varumärket och bedöma effektiviteten av en given marknadsföringskampanj. Locobuzz hjälper inte bara att "lyssna" på sociala medier utan också att "engagera" med användare på personlig basis med hjälp av inbyggda CRM-funktioner. Kraftfull insamling av data genererar insikter och ger handlingsbar data. Vi skapar ett enda digitalt intelligensnav för ditt varumärke. Detta underlättar ansträngningarna för att driva din digitala strategi och varumärkesidentitet med strukturerade och kraftfulla analyser och visualiseringar, fria från överflöd av komplexa sociala data. Vi hjälper dig med realtidsupplevelse, tankeledarskap och krishantering. Locobuzz gör det också möjligt för företag att dra nytta av kraften i maskininlärning och NLP för att skapa en interaktiv upplevelse med flerspråkiga chatbots. Vi tror att potentialen för konversationshandel kan förfina produktiviteten genom att integrera mänsklig intelligens i maskinen med hjälp av AI.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant är ett kraftfullt AI-verktyg utformat för att effektivisera kundsupportprocesser. Den integreras med Help Desk-programvara, som Gorgias, och skapar automatiskt svar på kundförfrågningar. Yuma är utrustad med funktioner för att anpassa skrivstilen, generera konversationstrådssammanfattningar och automatiskt översätta till 15 språk. Den hämtar också uppdaterad information från Shopifys produkter och sidor, vilket gör att agenter kan ge korrekta och personliga svar som är anpassade till affärsbehov. Yuma stöds av en kunskapsbas och tillhandahåller en "svara & stäng biljett" med ett klick för att spara tid och öka produktiviteten hos supportteamet. En 7-dagars gratis provperiod är tillgänglig för att komma igång och en e-postlista är tillgänglig för att hålla dig uppdaterad med nya produktsläpp och funktioner.

Glassix

glassix.com

Glassix har ett uppdrag att bredda tillgången till Conversational AI och Omnichannel Customer Communication, vilket ger företag möjlighet att låsa upp sin outnyttjade potential och uppnå oöverträffad skalbarhet.
 Med sina AI Omnichannel-funktioner omformar Glassix kundresor. Vi överskrider tidsmässiga gränser och möter kundernas behov vid varje kontaktpunkt, även under vilande timmar. Med förtroende för Nike, Avis, Nintendo, Domino's och Dyson driver Glassix uppdrag framåt med sin transformativa teknologi. Med Glassix har det aldrig varit enklare att hantera dina kundinteraktioner. Vår enhetliga inkorg eliminerar behovet av flera verktyg, effektiviserar arbetsflödeshanteringen och minskar utgifterna. Från AI-drivna chatbots till personliga hälsningar, håll dina kunder engagerade på ett ställe. Glassix är den AI-drivna enhetliga meddelandeplattformen som håller dina kundkonversationer uppkopplade över alla digitala kanaler - Snabbmeddelandeappar och SMS-texter, e-postkonversationer, livechatt på din webbplats eller app och sociala mediameddelanden. Den säkra plattformen erbjuder en robust funktionsuppsättning levererad som en prenumerationstjänst komplett med visuella chatbotverktyg utan/lågkod som inte kräver några tekniska kunskaper för att komma igång. Kunder kan komma igång med konversations-AI-funktioner som drivs av GPT-4, eller utnyttja Glassix API för att bygga ut mycket anpassade upplevelser. Genom att arbeta tillsammans med ett globalt nätverk av integrationspartners betjänar Glassix en växande kundbas av etablerade varumärken, högväxande satsningar och småföretag. Upplev kraften i Glassix när det förfinar interaktioner, så att du kan leverera exceptionella kundupplevelser. Säg adjö till manuella uppgifter och ta tillbaka din värdefulla tid. Med våra automatiseringsfunktioner flyter konversationer utan ansträngning, vilket gör dina kunder vördnadsfulla.

Desku

desku.io

Desku ligger i framkant av AI-driven kundsupport och specialiserar sig på lösningar designade för e-handel och SaaS-industrier. Företaget strävar efter att förändra kundservicesektorn genom att fokusera på ökad effektivitet, förbättrade användarupplevelser och tillförlitlighet i företagsklass. Erbjudanden av Desku * AI-driven automatisering: Deskus AI-drivna chatbots och automatiseringsverktyg minskar supportarbetet avsevärt. * Delad inkorg: Desku erbjuder en blixtsnabb, användarvänlig, AI-förbättrad inkorg som är optimerad för moderna supportteam. * Kunskapsbas: Desku tillhandahåller en kunskapsbas som är lätt att skapa för att ge kunderna självbetjäningsalternativ. * Live Chat: Deskus Live Chat-funktion möjliggör sömlös kommunikation i realtid med kunder. Varför företag litar på Desku * Plattformen är betrodd av över 1 000 supportagenter och 350 företag. * Desku hjälper till att minska supportfrågor med upp till 50 %. * Företaget bidrar till att sänka supportkostnaderna med 40 %. Integrationsmöjligheter - Desku möjliggör sömlös integrering av befintliga verktyg för att förbättra teamets produktivitet. Plattformen stöder över 30+ integrerade appar och erbjuder anpassade åtgärder som drivs av kunddata i realtid.

Eden Workplace

eden.io

Eden är en omfattande SaaS-plattform byggd för att hjälpa Workplace, People Operations och IT-team att göra underverk. Eden erbjuder användarvänliga verktyg för arbetsplatsupplevelser utformade med personalens upplevelse och den nya arbetsvärlden i åtanke. Produktsviten inkluderar bordsbokning, besökshantering, intern biljettförsäljning, rumsschemaläggning och leveranser. Edens verktyg gör det möjligt för team att konsolidera alla behov av arbetsplatsupplevelser i en integrerad plattform, vilket skapar en härlig, förenklad medarbetarupplevelse. Eden är baserat i San Francisco och investerare inkluderar Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Fifth Wall, S28 Capital, Reshape och JLL. Edens uppdrag är att skapa en bättre arbetsplats för alla.

Barracuda

barracuda.com

Barracuda är en global ledare inom cybersäkerhetslösningar, med fokus på att skydda organisationer från ett brett spektrum av cyberhot. Nyckelfunktioner: * Omfattande cybersäkerhetsplattform: Barracuda tillhandahåller integrerat skydd för e-post, applikationer, nätverk och data, vilket säkerställer ett robust försvar mot moderna hot. * E-postskydd: Skyddar mot spam, nätfiske, skadlig programvara och avancerade hot, med specifika lösningar för Microsoft 365. * Applikationsskydd: Erbjuder webbapplikations- och API-säkerhet, inklusive DDoS-skydd och bot-reducering. * Nätverksskydd: Ger säker åtkomst och avancerade nätverkssäkerhetsfunktioner, inklusive Secure SD-WAN och Zero Trust Access. * Dataskydd: Säkerställer dataintegritet med lösningar för säkerhetskopiering, kryptering och efterlevnad.

SharurAI

sharurai.com

SharurAI är en dynamisk aktör inom AI-applikationsbyggande arenan, och erbjuder on-demand AI-chatbottjänster som förändrar hur företag interagerar med sina kunder. Med fokus på banbrytande AI-teknik, specialiserar SharurAI sig på att skapa anpassade AI-chatbotar skräddarsydda för de unika behoven hos företag inom olika branscher. Vårt uppdrag är att utnyttja kraften i artificiell intelligens för att förbättra kundinteraktioner, öka effektiviteten och driva tillväxt. Vi är stolta över vår förmåga att skapa AI-chatbotar som sömlöst integreras i dina befintliga system och processer, vilket ger personlig och effektiv kundsupport, säljhjälp och mer. På SharurAI förstår vi att varje företag är unikt, och det är därför vi arbetar nära våra kunder för att utveckla AI-chatbotar som är i linje med deras specifika mål och mål. Oavsett om du vill effektivisera verksamheten, förbättra kundnöjdheten eller öka försäljningen, är vårt team av AI-experter här för att förverkliga din vision.

Deskhero

deskhero.com

Förenkla kundsupporten med hjälp av AI-svar, utkast från tidigare biljetter och spridd kunskap för effektiv, anpassad service.

CommBox

commbox.io

CommBox är en företagsklassad AI omnikanal kundupplevelseplattform som gör det möjligt för varumärken att engagera kunder över alla kanaler från ett enda gränssnitt, genom att utnyttja omnikanalkommunikation, digitalt engagemang, affärsautomation, konversations-AI och generativa AI-chatbotar. CommBox hjälper organisationer att automatisera sitt repetitiva arbete, optimera kundresor, öka kundtjänstteams produktivitet och ligga steget före i utvecklingen av kundernas förväntningar i det digitala först-landskapet. CommBox ger support och säljteam möjlighet att bättre engagera sig med kunder på deras föredragna meddelandekommunikationskanaler, såsom SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages och mer, med den enda autonoma kommunikationsplattformen. CommBox 350+ företagskunder drar nytta av minskade driftskostnader i callcenter, ökad kundnöjdhet och högre agentproduktivitet. Upptäck CommBox-upplevelsen: besök www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Kundtjänst kan skapa eller bryta kundernas förtroende för din e-handelsbutik. Med Richpanel på din sida kommer ditt supportteam a) svara snabbare b) alltid ge korrekta svar c) enkelt hantera stora volymer och d) vinna kundernas förtroende. * Självbetjäningsportal för att automatisera repetitiva frågor. * Flerkanalig helpdesk och livechatt. * Svara snabbare med sammanhang. * Få försäljning via livechatt. * Omfattande kundtjänstrapporter.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday är en nästa generations livechattlösning som kombinerar kraften hos artificiell och mänsklig intelligens för att leverera den ultimata kundupplevelsen genom att möjliggöra mycket personliga kundkonversationer. Vår Conversational AI fungerar både som en förstahandskoncierge för självbetjäning som hjälper kunder att hjälpa sig själva, och som en smart virtuell assistent som hjälper till att öka kundtjänstagenternas effektivitet. Heydays intuitiva agenthubb är tillgänglig på alla enheter, så att du kan glädja kunder oavsett om du sitter vid ditt skrivbord eller på språng. Med Heyday kan du: * Automatisera svar på första linjens kundtjänstfrågor, kvalificera kunder och triage automatiskt mer komplexa frågor för att eskalera dem till rätt agent * Samarbeta med en enhetlig inkorg för att leverera en överlägsen kundupplevelse * Skapa kundvagnar direkt i chatten, tack vare kraftfulla e-handelsintegrationer * Samla värdefull kundinsikt för att berika ditt CRM * Skapa mallar eller utnyttja AI-rekommenderade snabba svar för att öka din effektivitet och spara tid * Retarget kunder på en mycket personlig nivå med orderspårningsmeddelanden, produktuppförsäljningar, kundnöjdhetsundersökningar, etc. * Anpassa dina agentaviseringar så att du aldrig missar ett slag * Och mer! Heyday inleder en ny era av livechatt. Ladda ner idag för att ge ditt kundtjänstteam AI-superkrafter.

Zowie

getzowie.com

Zowie gör det möjligt för företag som säljer online att avleda biljetter med hjälp av kraftfull automationsteknik, ta hand om kunder med omnikanals inkorg och sälja mer med hjälp av förbättrat kundsammanhang. Zowie kan fungera som ditt fristående kundtjänstsystem eller förbättra dina nuvarande verktyg som Zendesk, Intercom, Gorgias och många andra med automationsteknik. * Gratis analys av din automatiseringspotential | Vet vad du köper! * Gratis omnikanals inkorg | Få besparingar på teknik. * Massor av integration | Anslut till Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier och ta din automatisering till nästa nivå. Använd Zowie och... 1. Avled upp till 60 % av de upprepade frågorna på 4 veckor och minska upplösningstiden med 67 %. 2. Vård – gör det möjligt för agenter att lösa komplexa fall och öka CSAT med 12 %. 3. Sälj – upptäck köpavsikten och konvertera upp till 40 % fler kunder.

Rev.io

rev.io

Rev.io tillhandahåller konfigurerbar programvara för fakturering, kundhantering, företagsledning, betalningar, analys, provisionering och automatisering till tjänsteleverantörer inom telekommunikation, trådlöst & IoT, hanterade IT-tjänster, A/V, säkerhetsintegration och andra relaterade branscher. Vår moderna, molnbaserade programvara ger branschens mest kompletta offert-till-kontant-upplevelse, vilket gör det möjligt för våra kunder att öka sina intäkter effektivt. Genom att använda Rev.io:s mjukvaruplattform, API och partnerekosystem kan dess kunder effektivt fakturera sina kunder, hantera produkter och prenumerationer, ranka användning i stor skala, säkerställa överensstämmelse med beskattning, behandla betalningar, köra detaljerade rapporter och analysera dynamisk data.

NestDesk

nestscale.com

NestDesk är en omnikanal kundservicemjukvara som hjälper e-handelsföretag att hantera alla kundmeddelanden över flera kanaler på ett ställe och stänga mer försäljning från chattar. Ditt kundsupportteam kan minimera den genomsnittliga svarstiden, ge kunderna en snabbare och mer personlig upplevelse.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM är en programvara för små och medelstora företag som tillhandahåller telefonifunktionalitet och den enda CRM på marknaden som tillhandahåller ett virtuellt PBX-telefonsystem som standardmodul för alla nya kunder.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk är modern helpdesk-mjukvara som förenklar kundservice. Den är kraftfull, anpassningsbar och budgetvänlig och låter företag effektivisera supportverksamheten och öka kundnöjdheten. Till dig av Syncfusion, en leverantör av programvarukomponenter och ramverk som har byggt upp sitt rykte på både styrkan hos sina produkter och kvaliteten på supporttjänsterna som stödjer dem.

Ticksy

ticksy.com

Helpdesk för nöjda kunder. För stödmedel är Ticksy en frisk fläkt och en bris att använda. Men ännu viktigare, det är en absolut glädje för dina kunder.

Addigy

addigy.com

Addigy är en molnbaserad IT-hanteringsplattform för hantering av macOS, iOS, iPadOS och tvOS-enheter. Addigy är den enda Apple-lösningen för enhetshantering med flera hyresgäster som är designad för IT-tjänsteleverantörer och IT-team för företag, och erbjuder noll-touch provisionering, tillgångshantering, automatiserad övervakning och sanering, åtkomst till fjärrkontroll, programvarudistribution, konfigurationshantering och mer.

Fleet

fleet.co

Fleet är en global IT-ledningsledare som erbjuder omfattande lösningar för uthyrning av utrustning och enhetshantering, med leverans över hela världen. Med en mångsidig katalog med över 200 produkter, inklusive bärbara datorer, telefoner och kontorsmöbler, effektiviserar vi IT-livscyklerna från inköp till support. Vår ISO-certifierade säkerhet och vårt engagemang för digitalt kapital ger företag effektiv och hållbar IT-praxis genom ett intuitivt gränssnitt. Cockpit är en allt-i-ett-plattform som gör att du enkelt kan hyra enheter från vår katalog, hantera din enhetsflotta i realtid, aktivera säkerhetsstyrning genom vårt Mobile Device Management-system (MDM) och sömlöst distribuera applikationer. Från denna enda plattform kan användare säkerställa konsekventa metoder i hela organisationen.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Universellt helpdesksystem – samla in, hantera och analysera kundförfrågningar från alla kanaler i ett enda "fönster" Pulsedesk är en flexibel, pålitlig helpdesk som ger kundsupport i flera kanaler. Användare får ett brett utbud av verktyg för att automatisera rutinprocesser och uppfylla SLA-krav, samt mycket lyhörd teknisk support. Det är också enkelt att integrera programvara från tredje part, skapa en kunskapsbas, starta en klientportal och sätta upp din egen webbwidget i Pulsedesk-systemet.

Scrut Automation

scrut.io

Scrut är en one-stop-shop för efterlevnad. Scrut är en automationsplattform som 24/7 övervakar och samlar in bevis på en organisations säkerhetskontroller samtidigt som efterlevnaden effektiviseras för att säkerställa revisionsberedskap. Vår programvara tillhandahåller den snabbaste lösningen för att uppnå och underhålla SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI eller GDPR efterlevnad på ett enda ställe så att du kan fokusera på din verksamhet och överlåta efterlevnaden till oss. Scrut hanterar alla infosec-efterlevnadsstandarder och interna SOPs i en instrumentpanel med ett fönster. Scrut mappar automatiskt bevisen till tillämpliga klausuler över flera standarder samtidigt som man eliminerar överflödiga och repetitiva uppgifter – vilket sparar pengar och tid.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE är en allt-i-ett företags digital plattform som tillhandahåller flera lösningar på ett ställe, så att du kan hänga med i den digitala transformationen. Plattformen ger dig inbyggda och sömlöst integrerade lösningar, flexibel arkitektur för att ansluta andra företagssystem och applikationer, och många extra resurser för att berika dina användares upplevelse. Ta en titt på några SYDLE ONE-lösningar tillgängliga i olika planer: * BPM: automatisering av affärsprocesser och arbetsflöden. * ECM: centraliserad data och komplett innehålls- och dokumenthantering. * Analys: affärsindikatorer i realtid. * CRM: 360-graders kundrelationshantering. * Service Desk: fullständig hantering av dina biljetter och kundservice. * Serviceportal: självbetjänings- och relationsportaler på nästa nivå. * SYBOX: lösningar för delade tjänster, såsom HR, inköp, ekonomi med mera. * E-handel: en onlineförsäljningsplattform med integrerade front-end och back-end. * Fakturering: faktureringshantering, med prissättning, fakturering, insamling och mer.