Stránka 35 - Alternatívy - Verint

Reputation

Reputation

Reputation sleduje a analyzuje online recenzie, sociálne médiá a spätnú väzbu, centralizuje upozornenia a reakcie a poskytuje analytiku na zlepšenie reputácie a viditeľnosti.

Actus

Actus

Actus je softvér na riadenie výkonnosti a talentu pre organizácie 100+: ciele, hodnotenia, 1:1, onboarding, prieskumy, rozvoj zamestnancov a plán nástupníctva.

Feedbackly

Feedbackly

Feedbackly zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov naprieč kanálmi, meria emócie a ich vplyv na obchodné výsledky.

Smile

Smile

Smile je webová platforma pre firmy, ktorá v reálnom čase meria a analyzuje názory a spokojnosť zákazníkov a zamestnancov, vrátane NPS.

Feature Upvote

Feature Upvote

Feature Upvote je platforma bez integrácie pre vývojárov a vydavateľov hier na zbieranie spätnej väzby hráčov: príspevky, hlasovanie, komentáre, viac dosiek a stavy návrhov.

Insocial

Insocial

Insocial zbiera spätnú väzbu zákazníkov cez jednoduché ankety počas zákazníckej cesty, analyzuje výsledky v prispôsobených dashboardoch a zobrazuje recenzie online.

Reply Pro

Reply Pro

Reply Pro upozorní manažérov, majiteľov a zamestnancov na online recenzie (Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor) a umožňuje odpovedať na všetky recenzie v mobilnej aplikácii.

LinkLive

LinkLive

LinkLive je AI‑podporovaná platforma pre kontaktné centrá a komunikáciu, ktorá umožňuje šifrované hovory, video, chat a e‑mail a zabezpečuje súlad s prísnymi pravidlami ochrany údajov.

Real Time Feedback

Real Time Feedback

Aplikácia pre súkromnú obojsmernú spätnú väzbu v reálnom čase cez QR, NFC a URL; zákazníci hlásia problémy alebo pochvaly, manažéri dostávajú notifikácie a riešia ich. Nie je to prieskum.

SPEEQO

SPEEQO

SPEEQO Voice AI analyzuje reč a rozpoznáva emócie, poskytuje prehľad o používateľoch a ich skúsenostiach.

Yactraq

Yactraq

Yactraq analyzuje nahrávky hovorov, identifikuje hlas zákazníka (VoC), hodnotí výkon operátorov a poskytuje prediktívne metriky pre kvalifikáciu leadov a zlepšenie call centra.

Cention

Cention

Cention je omnichannel kontaktné centrum, ktoré centralizuje chat, e‑mail, telefón, SMS a sociálne siete, umožňuje automatizáciu úloh, vedomostnú databázu a analytiku.

next4biz

next4biz

next4biz je cloudové riešenie na správu zákazníkov, zákazníckeho servisu, obchodných procesov a marketingu; centralizuje úlohy, komunikáciu a sledovanie výkonu.

Ivinex

Ivinex

Ivinex: CRM a kontaktné centrum — správa zákazníkov, školenia a videá o produktoch, nástroje na riadenie obchodných procesov a zlepšenie práce agentov.

Simla.com

Simla.com

Simla.com centralizuje predaj a zákaznícku podporu e‑shopov: CRM s integráciou WhatsApp/Facebook, prepojením na Shopify/WooCommerce/VTEX, správou katalógu, zásob, notifikácií, marketingu a vernosti.

UserEcho

UserEcho

UserEcho je online softvér pre zákaznícku podporu, ktorý centralizuje helpdesk, fórum nápadov, živý chat a znalostnú databázu na správu otázok, nápadov a analýzu podpory.

Guides.co

Guides.co

Guides.co umožňuje vytvárať, zdieľať a objavovať krok‑za‑krokom príručky; obsah možno trénovať AI asistenta z overených zdrojov, prispievatelia sú odmeňovaní, súkromie chránené.

Thena

Thena

Thena je platforma pre spracovanie B2B tiketov a zákaznícku podporu, využívajúca AI na zlepšenie odpovedí a komunikácie v reálnom čase.

Jeeva

Jeeva

Jeeva odhaľuje skryté leady a ich zámer na vašej stránke, obohacuje profily v reálnom čase, automatizuje personalizovaný kontakt (chat, e‑mail, LinkedIn, telefón) a integruje s CRM.

PurelyTracking

PurelyTracking

PurelyTracking sleduje čas a dochádzku, riadi pracovné úlohy a projekty klientov, eviduje zodpovednosť a zbiera dáta v reálnom čase s prístupom cez cloud.

TeamOhana

TeamOhana

TeamOhana je platforma na riadenie počtu zamestnancov: sleduje náklady na pracovné sily, umožňuje spoluprácu na náborových plánoch a poskytuje reálne časové predpovede výdavkov, prepája HRIS a ATS.

Eletive

Eletive

Eletive je platforma pre riadenie ľudí: zber prieskumov zapojenia v reálnom čase, hodnotenie výkonu, OKR, 360° spätná väzba a 1:1, s automatizáciou administratívy.

Howazit

Howazit

Howazit je automatizovaná komunikačná platforma, ktorá riadi zákaznícke interakcie, automatizuje rutinné úlohy, meria skúsenosti zákazníkov a umožňuje personalizovanú komunikáciu.

LazyChat

LazyChat

LazyChat umožňuje predávať priamo cez inbox sociálnych sietí: správa produktov a zásob, jednoduché platby, automatizovaný chatbot, pripomenutia opusteného košíka a integrácie.

Parsedoc

Parsedoc

Parsedoc automaticky číta a spracúva neštruktúrované dokumenty (faktúry, dodacie listy, objednávky), extrahuje údaje pomocou OCR a AI a integruje ich do ERP systémov cez API.

Wonderflow

Wonderflow

Wonderflow analyzuje zákaznícke spätné väzby (recenzie, podpora, NPS, sociálne siete) pomocou AI/NLP a poskytuje prehľadné poznatky pre rozhodovanie.

Sauce Social Commerce

Sauce Social Commerce

Sauce Social Commerce premení príspevky a UGC z Instagramu/TikToku na nakupovateľné galérie, spravuje spolupráce s influencermi a poskytuje analytiku publika.

Livereach

Livereach

Livereach zhromažďuje, filtruje a vizualizuje sociálny obsah a dáta a umožňuje ich použitie v e‑commerce, micrositoch, veľkoplošných displejoch a analytike.

Smart Moderation

Smart Moderation

Smart Moderation automaticky monitoruje a moderuje komentáre na sociálnych sieťach a weboch pomocou AI, odstraňuje spam, nadávky, nenávistné a urážlivé komentáre.

Postinges

Postinges

Postinges umožňuje plánovať a automaticky publikovať príspevky na viacerých sociálnych sieťach, spravovať obsah a spolupracovať v tímoch, vrátane integrácií a časovača.

© 2026 WebCatalog, Inc.