Stránka 33 - Alternatívy - Verint

Cention

Cention

Cention je omnichannel kontaktné centrum, ktoré centralizuje chat, e‑mail, telefón, SMS a sociálne siete, umožňuje automatizáciu úloh, vedomostnú databázu a analytiku.

CallMiner

CallMiner

CallMiner analyzuje konverzácie zákazníkov (hovory, chaty) pomocou AI, identifikuje sentiment a riziká a poskytuje prehľady na zlepšenie služieb a procesov.

Calabrio

Calabrio

Calabrio je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje správu pracovnej sily, hodnotenie kvality a analýzu interakcií zákazníkov naprieč kanálmi.

Tegsoft

Tegsoft

Tegsoft je kontaktné centrum (on‑prem/cloud SaaS), webová aplikácia na omnichannel komunikáciu (telefón, webchat, email, SMS, sociálne siete, fax) s integrovaným CRM.

XCALLY

XCALLY

XCALLY je platforma kontaktného centra na správu viackanálových zákazníckych interakcií (hlas, e‑mail, SMS, WhatsApp) s routovaním, správou agentov a reportingom.

UserEcho

UserEcho

UserEcho je online softvér pre zákaznícku podporu, ktorý centralizuje helpdesk, fórum nápadov, živý chat a znalostnú databázu na správu otázok, nápadov a analýzu podpory.

Basis

Basis

Basis je strategická finančná platforma, ktorú tímy financií používajú na zjednotenie finančných a prevádzkových dát, tvorbu a údržbu plánovacích modelov a vytváranie samostatných reportov a dashboardov.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl je cloudová aplikácia na tvorbu, správu a zdieľanie znalostnej databázy pre zákazníkov a zamestnancov.

PurelyTracking

PurelyTracking

PurelyTracking sleduje čas a dochádzku, riadi pracovné úlohy a projekty klientov, eviduje zodpovednosť a zbiera dáta v reálnom čase s prístupom cez cloud.

Klaar

Klaar

Klaar je B2B SaaS platforma pre riadenie výkonu, ciele/OKR, 360° spätnú väzbu, mentoring, angažovanosť a organizačnú štruktúru; AI pomáha identifikovať oblasti zlepšenia a sledovať výkon.

Amploo

Amploo

Amploo je platforma pre malé a stredné podniky na tímovú spoluprácu, riadenie projektov, školenia a HR, spájajúca úlohy, zdieľanie súborov, Kanban, Gantt a integrácie v jednom rozhraní.

Twiser

Twiser

Twiser je sada nástrojov pre riadenie talentov: OKR (s AI asistentom), manažment kompetencií, hodnotenie výkonu, plán nástupníctva a LMS. Funkcie sú prispôsobiteľné potrebám firmy.

Zoios

Zoios

Zoios pomáha organizáciám zlepšiť pracovné prostredie a angažovanosť zamestnancov prevodom dát na konkrétne odporúčania.

Parsedoc

Parsedoc

Parsedoc automaticky číta a spracúva neštruktúrované dokumenty (faktúry, dodacie listy, objednávky), extrahuje údaje pomocou OCR a AI a integruje ich do ERP systémov cez API.

Wonderflow

Wonderflow

Wonderflow analyzuje zákaznícke spätné väzby (recenzie, podpora, NPS, sociálne siete) pomocou AI/NLP a poskytuje prehľadné poznatky pre rozhodovanie.

Livereach

Livereach

Livereach zhromažďuje, filtruje a vizualizuje sociálny obsah a dáta a umožňuje ich použitie v e‑commerce, micrositoch, veľkoplošných displejoch a analytike.

Smart Moderation

Smart Moderation

Smart Moderation automaticky monitoruje a moderuje komentáre na sociálnych sieťach a weboch pomocou AI, odstraňuje spam, nadávky, nenávistné a urážlivé komentáre.

CARMA

CARMA

CARMA poskytuje monitorovanie médií a vyhodnocovanie komunikácie v reálnom čase, analyzuje mediálne pokrytie a meria efektivitu PR pre organizácie.

TrendSpottr

TrendSpottr

TrendSpottr predpovedá vznikajúce trendy, virálny obsah a influencrov na sociálnych sieťach v reálnom čase, aby pomohol firmám optimalizovať obsah, angažovanosť a riadenie kríz.

Pendula

Pendula

Pendula je podniková platforma na riadenie zákazníckej komunikácie. Automatizuje personalizované dvojcestné správy cez SMS, e‑mail, mobil (vrátane RCS), integruje CRM a analýzy.

adhook

adhook

Adhook je nástroj pre správu sociálnych sietí a digitálnej reklamy: plánovanie, publikovanie, analýza a moderovanie príspevkov a kampaní, spolupráca tímov, správa reklám a centrálny reporting.

Facelift

Facelift

Facelift je viacnásobne certifikované softvérové riešenie na centrálnu správu firemného sociálneho marketingu, ukladá údaje v Nemecku a spĺňa normu ISO 27001.

SiteVibes

SiteVibes

SiteVibes je platforma pre e‑commerce, ktorá zbiera recenzie, spravuje vernostný program, sprístupňuje obsah z Instagramu, zobrazuje sociálne dôkazy, trendy produkty a analytiku.

Locobuzz

Locobuzz

Locobuzz je platforma na monitorovanie a analýzu sociálnych médií, správu príspevkov, zákaznícku komunikáciu a reporting v reálnom čase.

Comments Analytics

Comments Analytics

Comments Analytics analyzuje nestruktúrovaný text z videí, sociálnych príspevkov a produktových stránok: sentiment, kategórie komentárov, rozpoznávanie entít a kľúčové slová.

Startdeliver

Startdeliver

Platforma pre tímy zákazníckej starostlivosti na sledovanie zdravia zákazníkov, riadenie projektov a automatizáciu pracovných postupov.

Arena Calibrate

Arena Calibrate

Arena Calibrate poskytuje cross‑platformový reporting a BI podporu: ETL integrácia, škálovateľné dátové sklady a vizualizácie pre reklamu, predaj, e‑mail, CRM a webové dáta.

Amio

Amio

Amio je AI konverzačná platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: odpovedá na väčšinu otázok, poskytuje 24/7 podporu cez viac kanálov a podporuje predpredajné kontakty.

ClientSuccess

ClientSuccess

ClientSuccess pomáha B2B SaaS firmám spravovať, sledovať a zlepšovať vzťahy so existujúcimi zákazníkmi: zdravie zákazníka, onboarding, spätná väzba, analytika a integrácie.

AnyRoad

AnyRoad

AnyRoad je platforma na správu a optimalizáciu udalostí, tour, aktivít a kurzov; zjednodušuje prevádzku a meria ich dopad na lojalitu a tržby.

© 2026 WebCatalog, Inc.