Recollective
Recollective je platforma na kvalitatívny výskum, ktorá umožňuje organizovať online fokusné skupiny, prieskumy a diskusie a zbierať a analyzovať spätnú väzbu zákazníkov.
ReplyDesk
ReplyDesk je cloudové helpdesk riešenie pre online predajcov: centralizuje komunikáciu (e‑mail, sociálne siete, e‑shop, marketplace), automatizuje odpovede, prekladá správy a spravuje reklamácie.
Yactraq
Yactraq analyzuje nahrávky hovorov, identifikuje hlas zákazníka (VoC), hodnotí výkon operátorov a poskytuje prediktívne metriky pre kvalifikáciu leadov a zlepšenie call centra.
Cention
Cention je omnichannel kontaktné centrum, ktoré centralizuje chat, e‑mail, telefón, SMS a sociálne siete, umožňuje automatizáciu úloh, vedomostnú databázu a analytiku.
CallMiner
CallMiner analyzuje konverzácie zákazníkov (hovory, chaty) pomocou AI, identifikuje sentiment a riziká a poskytuje prehľady na zlepšenie služieb a procesov.
Calabrio
Calabrio je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje správu pracovnej sily, hodnotenie kvality a analýzu interakcií zákazníkov naprieč kanálmi.
Tegsoft
Tegsoft je kontaktné centrum (on‑prem/cloud SaaS), webová aplikácia na omnichannel komunikáciu (telefón, webchat, email, SMS, sociálne siete, fax) s integrovaným CRM.
XCALLY
XCALLY je platforma kontaktného centra na správu viackanálových zákazníckych interakcií (hlas, e‑mail, SMS, WhatsApp) s routovaním, správou agentov a reportingom.
UserEcho
UserEcho je online softvér pre zákaznícku podporu, ktorý centralizuje helpdesk, fórum nápadov, živý chat a znalostnú databázu na správu otázok, nápadov a analýzu podpory.
Basis
Basis je strategická finančná platforma, ktorú tímy financií používajú na zjednotenie finančných a prevádzkových dát, tvorbu a údržbu plánovacích modelov a vytváranie samostatných reportov a dashboardov.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl je cloudová aplikácia na tvorbu, správu a zdieľanie znalostnej databázy pre zákazníkov a zamestnancov.
PurelyTracking
PurelyTracking sleduje čas a dochádzku, riadi pracovné úlohy a projekty klientov, eviduje zodpovednosť a zbiera dáta v reálnom čase s prístupom cez cloud.
Eletive
Eletive je platforma pre riadenie ľudí: zber prieskumov zapojenia v reálnom čase, hodnotenie výkonu, OKR, 360° spätná väzba a 1:1, s automatizáciou administratívy.
Amploo
Amploo je platforma pre malé a stredné podniky na tímovú spoluprácu, riadenie projektov, školenia a HR, spájajúca úlohy, zdieľanie súborov, Kanban, Gantt a integrácie v jednom rozhraní.
Parsedoc
Parsedoc automaticky číta a spracúva neštruktúrované dokumenty (faktúry, dodacie listy, objednávky), extrahuje údaje pomocou OCR a AI a integruje ich do ERP systémov cez API.
Wonderflow
Wonderflow analyzuje zákaznícke spätné väzby (recenzie, podpora, NPS, sociálne siete) pomocou AI/NLP a poskytuje prehľadné poznatky pre rozhodovanie.
Livereach
Livereach zhromažďuje, filtruje a vizualizuje sociálny obsah a dáta a umožňuje ich použitie v e‑commerce, micrositoch, veľkoplošných displejoch a analytike.
Smart Moderation
Smart Moderation automaticky monitoruje a moderuje komentáre na sociálnych sieťach a weboch pomocou AI, odstraňuje spam, nadávky, nenávistné a urážlivé komentáre.
CARMA
CARMA poskytuje monitorovanie médií a vyhodnocovanie komunikácie v reálnom čase, analyzuje mediálne pokrytie a meria efektivitu PR pre organizácie.
TrendSpottr
TrendSpottr predpovedá vznikajúce trendy, virálny obsah a influencrov na sociálnych sieťach v reálnom čase, aby pomohol firmám optimalizovať obsah, angažovanosť a riadenie kríz.
Pendula
Pendula je podniková platforma na riadenie zákazníckej komunikácie. Automatizuje personalizované dvojcestné správy cez SMS, e‑mail, mobil (vrátane RCS), integruje CRM a analýzy.
adhook
Adhook je nástroj pre správu sociálnych sietí a digitálnej reklamy: plánovanie, publikovanie, analýza a moderovanie príspevkov a kampaní, spolupráca tímov, správa reklám a centrálny reporting.
Facelift
Facelift je viacnásobne certifikované softvérové riešenie na centrálnu správu firemného sociálneho marketingu, ukladá údaje v Nemecku a spĺňa normu ISO 27001.
SiteVibes
SiteVibes je platforma pre e‑commerce, ktorá zbiera recenzie, spravuje vernostný program, sprístupňuje obsah z Instagramu, zobrazuje sociálne dôkazy, trendy produkty a analytiku.
Locobuzz
Locobuzz je platforma na monitorovanie a analýzu sociálnych médií, správu príspevkov, zákaznícku komunikáciu a reporting v reálnom čase.
Comments Analytics
Comments Analytics analyzuje nestruktúrovaný text z videí, sociálnych príspevkov a produktových stránok: sentiment, kategórie komentárov, rozpoznávanie entít a kľúčové slová.
Startdeliver
Platforma pre tímy zákazníckej starostlivosti na sledovanie zdravia zákazníkov, riadenie projektov a automatizáciu pracovných postupov.
Arena Calibrate
Arena Calibrate poskytuje cross‑platformový reporting a BI podporu: ETL integrácia, škálovateľné dátové sklady a vizualizácie pre reklamu, predaj, e‑mail, CRM a webové dáta.
Amio
Amio je AI konverzačná platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: odpovedá na väčšinu otázok, poskytuje 24/7 podporu cez viac kanálov a podporuje predpredajné kontakty.
ClientSuccess
ClientSuccess pomáha B2B SaaS firmám spravovať, sledovať a zlepšovať vzťahy so existujúcimi zákazníkmi: zdravie zákazníka, onboarding, spätná väzba, analytika a integrácie.
Riešenia
© 2026 WebCatalog, Inc.
