Field Service Management (FSM) Software is a type of software solution designed to help organizations manage their field service operations efficiently. It streamlines and automates various processes associated with delivering services outside of the company's premises, such as repairs, maintenance, and installations. Field Service Management Software typically integrates with various solutions, including GIS software for location tracking, customer relationship management (CRM) software for accessing customer information, and product lifecycle management (PLM) or design software for technical specifications and maintenance instructions. Key Features of FSM Software: * Scheduling and Dispatching: Facilitates the assignment of tasks to field technicians based on availability, location, and skill set. Optimizes routes to minimize travel time and costs. * Work Order Management: Creates, assigns, and tracks work orders from initiation to completion. Provides visibility into the status of ongoing jobs. * Mobile Access: Allows field technicians to access job details, customer information, and inventory from mobile devices. Enables real-time updates and communication with the office. * Inventory Management: Tracks inventory levels and availability of parts and equipment. Helps in managing stock across multiple locations. * Customer Relationship Management (CRM): Integrates customer data to enhance service delivery and improve customer satisfaction. Facilitates communication and follow-up with clients. * Reporting and Analytics: Provides insights into performance metrics, such as technician productivity, job completion rates, and customer feedback. Helps identify areas for improvement and optimize operations.
FieldEx
FieldEx je mobilná a webová aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a sledovanie úloh, správa zásob a zariadení, preventívna údržba a analýza dát.
GeoOp
GeoOp je softvér na správu terénnych a servisných prác: plánovanie a dispatch, tvorba/akceptácia ponúk, sledovanie času a dielov, fotky, podpisy, fakturácia a integrácie.
Matidor
Matidor je softvér na riadenie projektov na interaktívnej mape: zobrazuje a zdieľa polohové dáta, rozpočty, úlohy a súbory v reálnom čase, vrátane reportov a integrácií.
Saleswah CRM
Saleswah CRM spravuje predaj a field servis: kontakty, ponuky, úlohy, termíny, tímová spolupráca, Google sync, GPS sledovanie návštev, fotky a uzatváranie servisných tiketov.
Upvoit
Upvoit je webová a mobilná aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a prideľovanie úloh, sledovanie postupu a technikov, správa zásob, financií a miezd.
BlinQ
BlinQ je cloudová aplikácia na vytváranie presných cenových ponúk na mieste pre zastínovanie okien a podlahy a na riadenie obchodných procesov.
Planado
Planado je online systém na plánovanie a riadenie terénnych pracovníkov: plánovanie a zmena rozvrhu, kontrolné zoznamy, foto reporty, optimalizované trasy, SMS notifikácie a sledovanie kvality.
Upvise
Upvise je mobilná cloudová platforma pre CRM, predaj, formuláre, správu úloh, časové výkazy, projekty a vybavenie. Podporuje offline prístup, PDF, fotky, podpisy, GPS a vlastné polia.
Service Buddy
Service Buddy je softvér pre podniky v oblasti kobercov a podláh: spravuje zákazníkov, plánuje prácu, automatizuje fakturáciu a sleduje skladové zásoby.
Aspire
Aspire je softvér pre terénne služby a záhradníckych dodávateľov, ktorý umožňuje spravovať prevádzku, plánovať prácu, sledovať financie a získať prehľad o firme.
Salesflo Engage
Salesflo Engage je platforma pre maloobchod, ktorá zjednodušuje správu denných úloh, integruje údaje predajní a činnosť objednávačov a poskytuje prehľad o vystavení tovaru a objednávkach.
Timefold
Timefold optimalizuje podnikové plánovanie a smerovanie, rieši komplexné obmedzenia a poskytuje rozhranie API a možnosti nasadenia pre škálovateľné plánovacie riešenia.
BigChange
BigChange je platforma na riadenie terénnych služieb: CRM, plánovanie a priradenie úloh, živé sledovanie, správa zdrojov, financie a reporting; nahrádza papierové procesy.
FieldHub
FieldHub je cloudový účtovný a ERP systém pre firmy inštalujúce bezpečnostné a terénne služby. Spravuje leady, návrhy, projekty, terénne operácie, zásoby a opakované príjmy.
mHelpDesk
mHelpDesk spravuje servisné objednávky, technikov, plánovanie, komunikáciu, fakturáciu a sledovanie v reálnom čase na desktopoch aj mobiloch.
Pega
Pega je nízkokódová platforma na riadenie podnikových procesov a automatizáciu pracovných tokov, vrátane rozhodovania podporovaného AI, integrácie systémov a nasadení v cloude alebo on‑prem.
Opermax
Opermax pomáha servisným firmám riadiť terénne práce, sledovať work ordery, aktíva, inventár, záruky, fakturáciu a dispatch, znižuje administratívu a poskytuje aktualizácie v reálnom čase.
NuovoTeam
NuovoTeam je aplikácia na sledovanie a riadenie mimokancelárskych pracovníkov: poloha, odpracované hodiny, úlohy, komunikácia (text/hlas/video), kontakty, zdieľanie súborov a rozvrhy.
Einpix
Einpix spravuje, rozdeľuje a schvaľuje interné i externé úlohy a zákaznícke požiadavky, plánuje prácu, sleduje termíny a čas terénnych pracovníkov, zdieľa súbory a trasy.
EFFORT
EFFORT je mobilná cloudová platforma na tvorbu a správu vlastných pracovných postupov, plánovanie terénnych úloh, sledovanie technikov, GPS, offline režim a fakturáciu.
Gruntify
Gruntify umožňuje vytvárať formáre, zbierať polohové údaje a médiá v teréne, spravovať tímy a mapy, generovať reporty a integrovateľné dáta s externými systémami.
Mainteny
Mainteny je softvér pre servisné a údržbárske firmy na správu ponúk, fakturácie, majetku, zákazníkov, zmlúv, terénnych zásahov (mobilná aplikácia), reálne časové analýzy a IoT integrácie.
Collabit
Collabit je cloudová aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a vysielanie prác, správa aktív, vedenie predaja, mobilná aplikácia a fakturácia.
FSM Grid
FSM Grid je softvér pre správu terénnych služieb: plánuje a prideľuje úlohy, spravuje pracovné objednávky, zásoby, trasovanie a IoT prediktívnu údržbu, s portálmi pre používateľov a dodávateľov.
GSFleet
GSFleet: aplikácia na správu flotily vozidiel — sledovanie polohy v reálnom čase, plánovanie trás, údržba, správa vodičov a znižovanie prevádzkových nákladov.
Solarvista
Solarvista je softvér na riadenie terénnych služieb a pracovnej sily s ERP, CRM, mobilnými, plánovacími, integračnými a webovými nástrojmi, prístupný na všetkých zariadeniach a miestach.
TARGPatrol
TARGPatrol spravuje úlohy, inšpekcie a obchôdzky; eviduje incidenty, využíva QR/NFC/GPS, posiela notifikácie a tvorí reporty pre bezpečnosť a kontrolu prevádzky.
ProgressionLIVE
ProgressionLIVE spravuje terénne operácie: prideľovanie úloh v reálnom čase, sledovanie prác, vystavovanie faktúr a reporting na jednom jednoduchom rozhraní.
Fieldmagic
Fieldmagic je cloudová aplikácia na správu terénnych služieb a majetku: plánovanie prác, zber údajov (aj offline), správy, fakturácia a synchronizácia s účtovníctvom.
HappSales
HappSales je softvér na zlepšenie predaja a servisu: KAM rámec, CRM, AI asistent, plánovanie návštev a správa terénnych služieb pre vyššiu produktivitu, výkon a predvídateľnosť.
EyeOnTask
EyeOnTask je cloudový softvér pre riadenie terénnych služieb, ktorý automatizuje, plánuje a sleduje práce, fakturáciu, vybavenie, zákaznícke záznamy a platby v teréne.
URVA
URVA je mobilná aplikácia pre obchodné tímy na evidenciu zákazníckych interakcií s geotagovaním, sledovanie výkonu, nastavenie cieľov a prehľadné reporty pre manažérov.
Field Promax
Field Promax spravuje pracovné objednávky: vytváranie, zadávanie, sledovanie a fakturácia; mobilné aktualizácie, plánovanie, zmluvy a synchronizácia s QuickBooks.
FieldServicely
FieldServicely spravuje terénne služby: objednávky, plánovanie a prideľovanie prác, GPS sledovanie zamestnancov, geofence dochádzku, časové výkazy a výpočet miezd.
Lessen
Lessen poskytuje externé, na vyžiadanie služby pre správu komerčných a obytných nehnuteľností: rekonštrukcie, údržba, preventívna starostlivosť a kapitálové projekty v termíne a rozpočte.
Upper
Upper je aplikácia na plánovanie a optimalizáciu trás a správu flotily: plánuje a optimalizuje trasy, sleduje vozidlá v reálnom čase, spravuje doručenia a záznamy o dodaní.
eLogii
eLogii je cloudová aplikácia na plánovanie a optimalizáciu trás a riadenie doručení na poslednú míľu s sledovaním v reálnom čase, správou vodičov a možnosťami integrácie cez API.
ServicePower
ServicePower riadi terénne služby: plánuje a optimalizuje trasy, spravuje interných aj externých technikov, pracovné objednávky, komunikáciu so zákazníkmi a mobilné záznamy.
TechnoPurple Tracking
TechnoPurple Tracking sleduje v reálnom čase vozidlá a pracovníkov, poskytuje polohu, trasy, ETA, reporty návštev a kontrolu plnenia úloh.
logistixAI
LogistixAI riadi celý logistický cyklus: plánovanie a harmonogramy, optimalizované trasy, monitorovanie v reálnom čase, správu tímov a skladov, prediktívnu údržbu a analýzu dopytu.
Fusion Software
Fusion Software poskytuje integrované softvérové riešenia a nástroje na riadenie podnikania, vrátane business intelligence a zlepšovania interných procesov.
NewWaySERVICE
NewWaySERVICE je cloudová SaaS aplikácia na správu a sledovanie požiadaviek na opravy, údržbu, podporu a informácie, prístupná z akéhokoľvek zariadenia 24/7.
Route
Route je platforma pre riadenie komerčného upratovania, ktorá digitalizuje trojstupňový predajný proces (obhliadka, odhad, návrh) a spravuje plánovanie, čas, fakturáciu a tímovú spoluprácu.
Fieldd
Fieldd je softvér na riadenie a automatizáciu prevádzky pre firmy poskytujúce služby (auto detailing, upratovanie, fotografovanie nehnuteľností), vrátane plánovania a správy zákaziek.
FieldEquip
FieldEquip je aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a vysielanie technikov, správa pracovných objednávok, zásob, fakturácie, sledovanie a analytika
Ezist
Ezist spravuje a eviduje spotrebiče, elektroniku a vozidlá: plánuje opravy, sleduje históriu, uchováva doklady a upozorňuje na koniec záruky.
FieldBots
Aplikácia spravuje a prevádzkuje rôzne profesionálne čistiace roboty od viacerých výrobcov ako jednotnú flotilu cez cloud FieldBots Connect a FieldBots OS.
Striven
Striven je komplexný podnikový softvér, ktorý spája účtovníctvo, predaj, projekty, riadenie a reporty do jedného systému, prístupného z ľubovoľného zariadenia.
Repair-CRM
Oprava-CRM sleduje technikov v teréne, plánuje zásahy, spravuje pracovné objednávky, zákazníkov a stroje (história, použité diely) a online rezervácie.
FieldEase
FieldEase digitalizuje terénne podnikové procesy a spája pracovníkov s firmou cez mobilné zariadenia; umožňuje zber, synchronizáciu a správu dát v reálnom čase (track&trace, servis, údržba, formuláre).
Clean Smarts
Spravuje upratovacie služby: komunikácia v reálnom čase, evidovanie úloh a času, plánovanie služieb, geofencing, kontrolné zoznamy a prehľady pre mzdy.
Blue Folder
BlueFolder umožňuje servisným tímom v teréne plánovať a spravovať pracovné objednávky, priraďovať úlohy, sledovať údržbu, fakturovať a prepojiť s účtovníctvom.
CRM Runner
CRM Runner je cloudové riešenie na správu terénnych a kancelárskych služieb — plánovanie, priradenie úloh, sledovanie stavu a platieb, komunikácia a SMS notifikácie.
Geoforce
Geoforce je cloudová platforma s GPS zariadeniami a satelitno/celulárnymi sieťami na sledovanie a správu majetku: poloha v reálnom čase, história, upozornenia, audit prenájmov a export dát.
ServSuite
ServSuite je podnikovým softvérom pre firmy na kontrolu škodcov a starostlivosť o trávnik: spravuje plánovanie, dispečing, objednávky a integrácie pre prevádzkové riadenie.
Bella FSM
Bella FSM je webová aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a vysielanie práce, správa zákazníkov, pracovných príkazov, vybavenia, zásob, zmlúv, ponúk, faktúr a mobilný prístup.
Pool Service Software
Pool Service Software je mobilno-webová aplikácia na riadenie servisu bazénov: správa prác a ponúk, plánovanie trás, fakturácia, dávkovanie chemikálií, fotodokladovanie, platby a klientsky portál.
Thinkproject
Thinkproject je platforma na riadenie stavebných a infra projektov; centralizuje spoluprácu, plánovanie, sledovanie priebehu, pracovných postupov a analýzu dát.
Comworker
Comworker je webová a mobilná aplikácia na sledovanie a správu odpracovaného času, projektov, nákladov a príloh. Zamestnanci nahrávajú časy, fotografie účteniek a súbory do portálu.
Arrivy
Arrivy je softvér pre správu terénnych služieb, ktorý prepája kanceláriu, technikov a zákazníkov; plánuje a sleduje termíny a doručenia s live polohou a reportami.