Contact center outsourcing services offer businesses an alternative approach to managing their customer support requirements. These services cater to specific industry types such as airlines, marketing, software, retail, and industrial products. Additionally, they specialize in addressing various customer needs, including multilingual support, multi-channel communications, remote video instruction, and screen-sharing capabilities. Outsourcing contact center functions can potentially lower overhead costs for businesses experiencing growth. Moreover, it eliminates the need for investing in training new support agents and maintaining the software and hardware infrastructure of a contact center. By leveraging these services, businesses can enhance their customer service capabilities to accommodate a rapidly expanding customer base, thereby fostering accelerated business growth.
ConnectWise Manage
ConnectWise Manage je cloudová platforma na riadenie technologických služieb a podniku: helpdesk a ticketing, správa projektov, CRM, predaj, marketing a obchodná analýza.
Futwork
Futwork umožňuje firmám rozšíriť tímy pre odchádzajúce hovory bez zvyšovania fixných nákladov.
AnswerConnect
AnswerConnect zabezpečuje 24/7 odpovedanie na hovory, smerovanie, zaznamenávanie údajov, integráciu s CRM a plánovanie termínov.
ConnectWise Home
Aplikácia centralizuje správu IT služieb: nasadzovanie bezpečnostných agentov, monitorovanie siete a koncových bodov, správa zásob klientov a automatizácia vstupeniek.
SimpSocial
SimpSocial je kontaktná platforma pre predaj a podporu: centralizuje leady z viacerých kanálov, integruje s CRM/DMS a automatizuje komunikáciu cez telefón, SMS, email a sociálne siete.
Slingshot
Slingshot poskytuje odpovedanie a zákaznícku podporu pre služby v domácnostiach, odstraňovanie škodcov a starostlivosť o trávnik — spracúva hovory, chaty, SMS a dopyty.
HelloSells
Služba 24/7 na zachytávanie a kvalifikáciu potenciálnych zákazníkov a automatické rezervovanie stretnutí pre predajné a marketingové tímy.
Blazeo
Blazeo je platforma pre konverziu reklám, ktorá cez live chat, telefón, virtuálnych asistentov a SMS zachytáva a kvalifikuje leady, dohadzuje stretnutia a zabezpečuje zmluvy 24/7.
Go Answer
Go Answer poskytuje profesionálne telefonické služby: virtuálna recepcia, odpovedanie hovorov, call centrum (prijímanie objednávok, technická podpora), live web chat a právny intake. 30‑dňová skúška; pri uvedení G2 50% zľava.
Riešenia
© 2026 WebCatalog, Inc.
