Stránka 49 - Alternatívy - SAP

userwell

userwell

Userwell zhromažďuje a prioritizuje spätnú väzbu od zákazníkov, analyzuje ju a pomáha tímom rozhodovať o vývoji produktu na základe overených dát.

KePSLA

KePSLA

KePSLA spravuje spätnú väzbu a analyzuje názory hostí pre hotely a OTA, využíva NLP/AI na personalizáciu služieb a zlepšenie prevádzkovej efektívnosti.

JustFeedback

JustFeedback

JustFeedback je SaaS platforma na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov, sledovanie NPS/CES/CSAT a cielené zapájanie zákazníkov v kľúčových kontaktných bodoch.

Feebak

Feebak

Feebak pre Genesys Cloud umožňuje vytvárať end‑call prieskumy pre volajúcich, zbierať odpovede, zobrazovať výsledky a integrovať ich do platformy.

eTrusted

eTrusted

eTrusted je platforma pre riadenie skúseností, ktorá zbiera, analyzuje, spravuje, zverejňuje a optimalizuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov naprieč odvetviami.

e-satisfaction

e-satisfaction

Zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov naprieč dotykmi pomocou prieskumov, sentimentovej a textovej analýzy, aby identifikovala problémy a podporila zlepšenie služieb.

Userfeed

Userfeed

UserFeed zbiera, spravuje a uzatvára spätnú väzbu od zákazníkov priamo v Intercome, aby vývojári mohli vylepšovať produkt.

InputKit

InputKit

InputKit je webový softvér na zber a analýzu spätnej väzby od zákazníkov, sledovanie spokojnosti a hodnotenie personálu, s integráciami a reportami v reálnom čase.

Glanceable

Glanceable

Glanceable zhromažďuje a analyzuje recenzie a komentáre z verejných (Yelp, Tripadvisor, Facebook) a interných zdrojov pomocou NLP, poskytuje prehľady a štatistiky na mieru.

Asklayer

Asklayer

Asklayer zobrazuje mikroprieskumy a NPS widgety na webe, e‑maile alebo QR, zbiera odpovede a exportuje surové dáta pre analýzu.

Appzi

Appzi

Appzi umožňuje zbierať spätnú väzbu a hlásiť chyby priamo na webe alebo v aplikácii, vrátane snímok obrazovky, prieskumov a integrácií do nástrojov.

piHappiness

piHappiness

piHappiness je systém na zber a správu spätnej väzby a prieskumov (iPad/Android), umožňuje tvorbu prieskumov, zber odpovedí v reálnom čase a analýzu výsledkov.

Responster

Responster

Responster je nástroj na tvorbu a distribúciu dotazníkov, zbieranie spätnej väzby a získavanie okamžitých prehľadov na podporu rozhodovania.

MetrixLab

MetrixLab

MetrixLab poskytuje nástroje na zber, analýzu a vizualizáciu dát pre prieskum trhu, testovanie kreatívy, sledovanie značky a optimalizáciu e‑commerce.

TheySaid

TheySaid

TheySaid vedie konverzačné prieskumy: rýchle spustenie, zber kontextových odpovedí, automatizované follow-upy a analýza pomocou súhrnov a prirodzených dotazov.

Informizely

Informizely

Informizely je nástroj pre prieskum webu, ktorý zbiera spätnú väzbu cez nenápadné slidujúce widgety, zacielené dotazníky a poskytuje reporty s možnosťou exportu.

Trustmary

Trustmary

Trustmary zbiera a zobrazuje zákaznícke recenzie (textové a video), meria spokojnosť a automatizuje získavanie a publikovanie hodnotení na webovej stránke.

Simplesat

Simplesat

Simplesat zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov, integruje sa s CRM, automatizuje prieskumy, reportuje výsledky a pomáha sledovať spokojnosť a výkonnosť podpory.

ContactEngine

ContactEngine

ContactEngine je konverzačná AI, ktorá automaticky iniciuje a vedie zákaznícke komunikácie cez preferované kanály firiem, aby zautomatizovala a zefektívnila obsluhu zákazníkov.

Whelp

Whelp

Whelp znižuje čakacie doby zákazníkov o 60 %, poskytuje AI chatbota, omnichannel správy a jednotnú schránku a ponúka prehľadné reporty na meranie výkonu tímu a firmy.

ComplyDog

ComplyDog

ComplyDog je softvér pre GDPR: umožňuje odpovedať na otázky zákazníkov, spracovávať žiadosti dotknutých osôb a automatizovať podpisovanie zmlúv o spracovaní údajov.

Centrical

Centrical

Centrical je platforma na riadenie výkonu zamestnancov: sledovanie v reálnom čase, mikrovzdelávanie, AI koučovanie, hodnotenie kvality a spätná väzba s prvkami gamifikácie.

FaultFixers

FaultFixers

FaultFixers je mobilná a desktopová aplikácia na správu údržby budov a zariadení: plánuje a sleduje pracovné objednávky, preventívnu údržbu, inšpekcie a prideľuje práce technikom.

MarketBox

MarketBox

MarketBox je softvér na plánovanie návštev a spracovanie platieb pre firmy poskytujúce služby u zákazníka; umožňuje online rezervácie, správu rozpisov, trás a platieb.

Approveit

Approveit

Approveit automatizuje schvaľovacie pracovné postupy (financie, HR, nákupy, IT), integruje so Slack/Teams a ďalšími systémami, sleduje stav žiadostí a zaznamenáva súvisiace aktivity.

Parloa

Parloa

Parloa je AI konverzačná platforma na automatizáciu služieb zákazníkom v telefóne, chate a správ, s integráciami, viackanálovou podporou a AI asistenciou pre ľudských agentov.

Threecolts

Threecolts

Jednotný systém pre riadenie podnikania: financie, zákazníci a omnichannel pre značky a predajcov. E‑commerce nástroje pre Amazon, Walmart a správu operácií a kanálov.

MINT Service Desk

MINT Service Desk

MINT Service Desk je webová aplikácia na správu služieb: ticketing, sledovanie incidentov a aktív, multikanálová komunikácia a reporting.

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel softvér na zákaznícku podporu, ktorý centralizuje konverzácie (sociálne siete, e‑mail, SMS, chat, telefón), spravuje požiadavky a zlepšuje odpovedanie tímu.

Eltropy

Eltropy

Eltropy je AI platforma pre úverové zväzy a komunitné banky, ktorá zabezpečuje textovú, chatovú, video a hlasovú komunikáciu, automatizuje operácie a spravuje platby a vymáhanie.

© 2026 WebCatalog, Inc.