Stránka 45 - Alternatívy - OpenText

Zenarate

Zenarate

zenarate.com

Zenarate poskytuje platformu s AI simuláciami rozhovorov a softvéru a integrovanou analýzou výkonu, ktorá školí a personalizuje prax pre front‑line tímy.

CYF

CYF

cyf.com

CYF poskytuje softvérové riešenia na kontrolu kvality a zlepšovanie výkonu v call a contact centrách.

Centrical

Centrical

centrical.com

Centrical je platforma na riadenie výkonu zamestnancov: sledovanie v reálnom čase, mikrovzdelávanie, AI koučovanie, hodnotenie kvality a spätná väzba s prvkami gamifikácie.

Scorebuddy

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy je nástroj QA pre kontaktné centrá, ktorý pomocou zabudovanej AI analyzuje interakcie, automatizuje hodnotenia, generuje skóre, reporty a podklady pre koučing.

C2Perform

C2Perform

c2perform.com

C²Perform je komplexná aplikácia pre kontaktné centrá a zákaznícku podporu: QA, koučing, LMS, znalostná báza, komunikácia a pravidlá na riadenie procesov.

UJET

UJET

ujet.cx

UJET je cloudové kontaktné centrum s AI pre hlasové a textové kanály, mobilné rozhranie, nástroje pre agentov, automatizáciu a kontextové informácie bez ukladania osobných údajov.

Whistlehub

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub pomáha organizáciám predchádzať podvodom, šikanovaniu a obťažovaniu pomocou anonymnej komunikácie a flexibilných schránok; určené pre firmy používajúce Google a Microsoft.

plan.com

plan.com

plan.com

my.plan: platforma na správu mobilnej konektivity pre firmy — spája podnik, zákazníkov a dodávateľov a umožňuje spravovať zariadenia, SIM karty a siete na jednom mieste.

Geomant

Geomant

geomant.com

Geomant: riešenie pre call centrá, ktoré integruje komunikačné systémy, riadi interakcie v reálnom čase, podporuje agentov a poskytuje analýzy výkonu.

FoneBox

FoneBox

frontstage.cc

FoneBox centralizuje komunikáciu (telefonáty, chat, e‑maily), integruje sa s firemnými systémami, automatizuje rutinné úlohy pomocou AI a poskytuje prehľady o zákazníckych interakciách.

Edify

Edify

edify.cx

Edify je jedno-okno komunikačná platforma, ktorá spája kontaktné centrum, jednotnú komunikáciu a API s viacerými kanálmi a nástrojmi na prepájanie ľudí, systémov a kanálov.

Dexem

Dexem

dexem.com

Dexem je francúzsky SaaS na správu telefónnych hovorov: sleduje zdroje hovorov (call tracking), automatizuje kvalifikáciu a smerovanie cez IVR a riadi príchozí/odchádzajúci hovor.

Colt

Colt

colt.net

Aplikácia Colt umožňuje spravovať a monitorovať sieťové pripojenia a služby, sledovať stav liniek, fakturáciu a zadávať či sledovať servisné žiadosti.

SaleSquared

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared poskytuje hlasové, VoIP, konverzačné AI, chatbot a SMS riešenia pre podnikové predajné a podporné tímy na riadenie prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov a komunikáciu so zákazníkmi.

SparkTG

SparkTG

sparktg.com

SparkTG je cloudové contact center riešenie pre firmy: spravuje a smeruje hovory, zaznamenáva a analyzuje komunikáciu v reálnom čase a poskytuje zákaznícku podporu 24/7.

Klearcom

Klearcom

klearcom.com

Klearcom testuje v reálnom čase hlasové linky a IVR, analyzuje celú cestu hovoru, monitoruje výkon, detekuje chyby a upozorňuje na problémy medzi sieťou a agentom.

Acqueon

Acqueon

acqueon.com

Acqueon automatizuje odchádzajúce komunikácie pre B2C firmy (predaj, inkaso, služby, pripomienky, výpadky, termíny), zlepšuje výkon predaja, dodržiava predpisy a integruje sa so systémami.

Fusion Connect

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect poskytuje cloudové komunikačné a kolaboračné služby pre firmy: spravované pripojenie a sieť, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, spravovaná bezpečnosť a integrácia Microsoft Teams.

3CLogic

3CLogic

3clogic.com

3CLogic je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré sa integruje do CRM/ServiceNow, automatizuje a spravuje omnichannel zákaznícke a interné interakcie a poskytuje analýzy a reporting.

Daktela

Daktela

daktela.com

Daktela centralizuje zákaznícke komunikácie (telefonáty, e‑maily, SMS, webchat, sociálne siete), spravuje helpdesk, analytiku, AI boty a globálne hlasové služby.

HaloCRM

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM je omnichannel softvér na zákaznícku podporu, ktorý centralizuje konverzácie (sociálne siete, e‑mail, SMS, chat, telefón), spravuje požiadavky a zlepšuje odpovedanie tímu.

UseResponse

UseResponse

useresponse.com

UseResponse zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu a poskytuje helpdesk, živý chat a znalostnú databázu pre centralizovanú viackanálovú podporu.

Tenovos

Tenovos

tenovos.com

Tenovos je cloudová platforma na riadenie digitálnych aktív: centralizuje, automatizuje správu, distribúciu a meranie výkonu obsahu naprieč kanálmi.

Keyvoto

Keyvoto

keyvoto.com

Keyvoto je platforma pre značky a predajcov na centralizované vytváranie, správu a distribúciu produktových dát, vrátane validácie, obohatenia a analýz v reálnom čase.

Aetopia

Aetopia

aetopia.com

Aetopia je systém DAM pre organizácie: bezpečné ukladanie a správa videí, obrázkov a dokumentov, tagovanie, vyhľadávanie, API a synchronizácia z kamier či dronov.

Storyteq

Storyteq

storyteq.com

Storyteq automatizuje tvorbu a lokalizáciu marketingového obsahu, centralizuje tímy a aktíva a umožňuje rýchlu produkciu multikanálových kampaní.

BrandKeep

BrandKeep

brandkeep.com

BrandKeep pomáha predajcom organizovať a spravovať kľúčové informácie o značkách, zlepšovať prenos poznatkov pri personálnych zmenách a uľahčiť komunikáciu s reprezentantmi.

SyncForce

SyncForce

syncforce.com

SyncForce je Circular PIM pre výrobcov baleného tovaru; centralizuje a spravuje produktové a obalové údaje a zabezpečuje ich presnú distribúciu do viacerých trhov a kanálov.

WoodWing Swivle

WoodWing Swivle

swivle.com

WoodWing Swivle je cloudové DAM riešenie na centralizované ukladanie, organizáciu, vyhľadávanie, verzovanie a zdieľanie digitálnych súborov pre tímy.

Dropsolid

Dropsolid

dropsolid.com

Dropsolid navrhuje, vytvára, hostuje a spravuje weby; poskytuje CMS (napr. Drupal), marketingovú automatizáciu, personalizáciu a integráciu so staršími systémami pre správu digitálneho obsahu.

© 2025 WebCatalog, Inc.