Stránka 3 - Alternatívy - Insightech

Uniform

Uniform je vizuálne pracovné prostredie, ktoré umožňuje tímom vytvárať, personalizovať a testovať viackanálový obsah kombináciou dát, dizajnu a technológií s integráciou backend systémov.

Zipy.ai

Zipy.ai sleduje používateľské relácie, monitoruje front-end chyby, poskytuje diagnostiku JS/API, video replaye, logy a nástroje na spoluprácu tímov pri riešení problémov.

LiveSession

LiveSession je nástroj webovej analytiky so záznamom relácií. Pomáha zistiť, ako používatelia používajú produkt, vyriešiť ich problémy a zlepšiť používateľskú skúsenosť.

MoEngage

MoEngage je platforma pre viackanálové zapojenie zákazníkov, ktorá umožňuje segmentovanie, personalizovanú komunikáciu a analýzu v reálnom čase cez web, app, e‑mail a SMS.

AppMetrica

AppMetrica je cenovo dostupný analytický nástroj pre mobilné aplikácie, ktorý zbiera a analyzuje správanie používateľov, príjmy v aplikácii, kampane akvizície a havárie.

Brightspot

Brightspot je CMS na správu a publikovanie digitálneho obsahu, centralizuje multisitové prostredia, spravuje digitálne aktíva, prístupy, predplatné a distribúciu naprieč kanálmi.

Storyblok

Storyblok je headless CMS s vizuálnym editorom, ktorý umožňuje tímom vytvárať, upravovať a publikovať obsah pre weby, mobilné aplikácie a ďalšie kanály.

Userback

Userback je platforma pre malé tímy na zber a správu vizuálnej spätnej väzby, in‑app prieskumy (NPS/CES/CSAT), prehrávanie relácií, segmentáciu používateľov a centralizované portály.

Instabug

Instabug poskytuje hlásenie chýb a havárií, monitorovanie výkonu, in-app chat a prieskumy; používatelia môžu priložiť screenshoty, nahrávky a SDK sa integruje s vývojárskymi nástrojmi.

Bloomreach

Bloomreach poskytuje platformu pre e‑commerce: AI vyhľadávanie a merchandising, headless CMS, CDP a marketingovú automatizáciu na personalizáciu zákazníckych ciest naprieč kanálmi.

UXCam

UXCam analyzuje správanie používateľov v mobilných aplikáciách: zaznamenáva relácie, heatmapy, tvorí funnel a retention na identifikáciu odchodov.

ContactPigeon

ContactPigeon je omnichannel platforma pre marketingovú automatizáciu, ktorá zbiera údaje o zákazníkoch, personalizuje kampane a posiela správy cez e‑mail, SMS, push a ďalšie kanály.

Squeaky

Squeaky je platforma zameraná na súkromie, ktorá poskytuje analytiku, nahrávanie relácií, spätnú väzbu a heatmapy na pochopenie správania používateľov a zlepšenie digitálnych služieb.

Sprig

Sprig je platforma pre získavanie používateľských poznatkov pre produktové tímy: prieskumy v produkte, záznamy relácií s feedbackom a AI analýza spätnej väzby.

Experro

Experro je digitálna platforma na tvorbu a správu rýchlych, personalizovaných e‑commerce webov: headless CMS, vizuálny tvorca, AI vyhľadávanie, CDP a nástroje pre marketing a vývoj.

Alpine IQ

Alpine IQ poskytuje maloobchodníkom a značkám nástroje na analýzu dát, správu zákazníkov, vernostné programy a integrované platby pre online i kamenné predaje.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

WalkMe US

WalkMe US je platforma digitálnej adopcie, ktorá v aplikáciách poskytuje v‑aplikové návody, automatizuje opakované úlohy, zhromažďuje údaje a ponúka konverzačného asistenta a onboarding checklisty.

Liferay

Liferay: platforma na tvorbu a správu webových portálov, obsahov, dátových objektov, integráciu systémov, personalizáciu a automatizáciu procesov.

Inspectlet

Inspectlet nahráva videá relácií návštevníkov webu (pohyb myši, kliky, scroll, stlačenia kláves), poskytuje tepelné mapy, záznamy chýb, spätnú väzbu a A/B testy.

VWO

VWO umožňuje testovanie webu (A/B), analýzu používateľov (nahrávky, heatmapy, lieviky), zber spätnej väzby a segmentáciu na zlepšenie konverzií.

Progress

Aplikácia Progress umožňuje firmám vytvárať, nasadzovať a spravovať podnikové aplikácie, integrovať systémy, automatizovať procesy a spravovať dáta, cloud a AI chatboty.

Browsee

Browsee sleduje a nahráva používateľské relácie, automaticky taguje problémy, analyzuje stránky a správanie, tvorí funnel/segmenty, poskytuje metriky a má bezplatný plán.

Totango

Totango je softvér pre správu úspechu zákazníkov, ktorý zhromažďuje údaje o zákazníkoch, sleduje zdravie účtov, automatizuje pracovné postupy a pomáha zlepšiť udržanie a rozšírenie.

SuprSend

SuprSend je notifikačná infraštruktúra s API na tvorbu a doručovanie transakčných, plánovaných a engagement notifikácií naprieč kanálmi (email, SMS, push, Slack, WhatsApp a pod.).

Netcore Cloud

Netcore Cloud je platforma na správu zákazníckych dát a personalizovanú komunikáciu naprieč kanálmi (web, e‑mail, push, WhatsApp, SMS, RCS) s analytikou a AI pre cielene kampane.

Tealium

Tealium zjednocuje a spravuje údaje o zákazníkoch z webu, mobilu, offline a IoT, poskytuje nástroje na integráciu, segmentáciu a správu súhlasov.

Reactflow

Reactflow prehráva záznamy aktivít návštevníkov ako video, tvorí heatmapy, analyzuje funnel, zaznamenáva chyby a konzolové logy a poskytuje spätnú väzbu na riešenie problémov a zlepšenie konverzií.

Pega

Pega je nízkokódová platforma na riadenie podnikových procesov a automatizáciu pracovných tokov, vrátane rozhodovania podporovaného AI, integrácie systémov a nasadení v cloude alebo on‑prem.

June

June je analytický nástroj pre B2B SaaS: pripravené reporty hlavných metrík, analýza na úrovni spoločnosti, integrácie (Segment, Rudderstack, SDK) a import Amplitude/Mixpanel.