Stránka 2 - Alternatívy - FirstHive

MoEngage

MoEngage je platforma pre viackanálové zapojenie zákazníkov, ktorá umožňuje segmentovanie, personalizovanú komunikáciu a analýzu v reálnom čase cez web, app, e‑mail a SMS.

Lexer

Lexer je platforma na správu zákazníckych dát a zážitkov, ktorá centralizuje, čistí a obohacuje dáta v reálnom čase a podporuje marketing, predaj a zákaznícky servis.

Leadspace

Leadspace je SaaS B2B platforma pre správu zákazníckych dát: zjednocuje 1st/3rd party zdroje, vytvára AI profily ideálnych zákazníkov, skóruje, deduplikuje leady a synchronizuje s CRM.

Arena

Arena poskytuje nástroje pre živú interakciu: chat, live blog a personalizované profily, ktoré umožňujú zhromažďovať a angažovať publikum na webe, v aplikáciách alebo na podujatiach.

Bloomreach

Bloomreach poskytuje platformu pre e‑commerce: AI vyhľadávanie a merchandising, headless CMS, CDP a marketingovú automatizáciu na personalizáciu zákazníckych ciest naprieč kanálmi.

PwC

Aplikácia PwC poskytuje prístup k poradenským, daňovým a audítorským službám, odborným poznatkom a nástrojom na riešenie podnikových problémov a podporu rozhodovania.

Netcore Cloud

Netcore Cloud je platforma na správu zákazníckych dát a personalizovanú komunikáciu naprieč kanálmi (web, e‑mail, push, WhatsApp, SMS, RCS) s analytikou a AI pre cielene kampane.

ContactPigeon

ContactPigeon je omnichannel platforma pre marketingovú automatizáciu, ktorá zbiera údaje o zákazníkoch, personalizuje kampane a posiela správy cez e‑mail, SMS, push a ďalšie kanály.

Zipy.ai

Zipy.ai sleduje používateľské relácie, monitoruje front-end chyby, poskytuje diagnostiku JS/API, video replaye, logy a nástroje na spoluprácu tímov pri riešení problémov.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

Insider

Insider je platforma pre marketérov, ktorá zjednocuje zákaznícke dáta, predikuje správanie pomocou AI a umožňuje personalizovanú komunikáciu cez web, mobilnú aplikáciu, email, SMS, push a WhatsApp.

Heap

Heap zhromažďuje a analyzuje všetky interakcie používateľov na webe a v mobilných aplikáciách, umožňuje odhaliť problémy v zákazníckej ceste a zlepšiť konverzie a retenciu.

Totango

Totango je softvér pre správu úspechu zákazníkov, ktorý zhromažďuje údaje o zákazníkoch, sleduje zdravie účtov, automatizuje pracovné postupy a pomáha zlepšiť udržanie a rozšírenie.

Acquia

Acquia Marketing Cloud integruje zákaznícke údaje a systémy tretích strán, umožňuje nastaviť obchodné pravidlá v platforme a sprístupniť dáta tímom naprieč značkami, regiónmi a webmi.

SuprSend

SuprSend je notifikačná infraštruktúra s API na tvorbu a doručovanie transakčných, plánovaných a engagement notifikácií naprieč kanálmi (email, SMS, push, Slack, WhatsApp a pod.).

Tealium

Tealium zjednocuje a spravuje údaje o zákazníkoch z webu, mobilu, offline a IoT, poskytuje nástroje na integráciu, segmentáciu a správu súhlasov.

Pega

Pega je nízkokódová platforma na riadenie podnikových procesov a automatizáciu pracovných tokov, vrátane rozhodovania podporovaného AI, integrácie systémov a nasadení v cloude alebo on‑prem.

Alpine IQ

Alpine IQ poskytuje maloobchodníkom a značkám nástroje na analýzu dát, správu zákazníkov, vernostné programy a integrované platby pre online i kamenné predaje.

Anodot

Anodot monitoruje časové rady, detekuje anomálie, predpovedá výkon v reálnom čase, odporúča a automatizuje nápravu a pomáha monitorovať a optimalizovať cloudové náklady.

Quadient

Quadient AP Automation (Beanworks) umožňuje tímom účtovníctva spravovať faktúry, schvaľovať platby a automatizovať snímanie údajov na diaľku, znižujúc ručné zadávanie a zlepšujúc kontrolu procesov.

RevSetter

RevSetter je platforma pre customer success, account management a revenue tímy; poskytuje dátový model, analytiku, automatizované workflowy a prispôsobiteľné nástroje.

Squeezely

Squeezely je CDP, ktorý zbiera údaje z rôznych zdrojov, vytvára segmenty a odporúčania produktov a nasadzuje personalizované zážitky na webe, v e-mailoch a v reklamách.

Session AI

Session AI predpovedá nákupný zámer do piatich kliknutí a v reálnom čase ponúka návštevníkom správnu ponuku bez osobných údajov či tretích cookies.

Raptor Services

Raptor Services je platforma pre personalizáciu a správu zákazníckych dát. Rozpoznáva správanie používateľov naprieč kanálmi, poskytuje odporúčania a aktivuje dáta vo všetkých kanáloch.

Salespanel

Salespanel zhromažďuje a analyzuje údaje prvej strany o správaní na webe, mapuje zákaznícku cestu, identifikuje a kvalifikuje leady a prepojí ich so systémami predaja a marketingu.

Lytics

Lytics je CDP pre Google Cloud, ktorý zjednocuje prvoprimeňové zákaznícke údaje, vytvára a spravuje profily, a umožňuje segmentáciu a aktiváciu údajov v reálnom čase.

Teradata Vantage

Teradata Vantage poskytuje jednotnú platformu na ukladanie, spracovanie a analýzu veľkých dát, podporuje SQL/Python/R, škálovateľné nasadenie v cloude, hybridne alebo on‑premise a prevádzku AI modelov.

Hightouch

Hightouch synchronizuje zákaznícke údaje zo dátových skladov do 200+ nástrojov (CRM, e‑mail, reklama), umožňuje bezkódové alebo SQL aktivácie pre marketing, predaj a support.

Ascent360

Ascent360 zhromažďuje a konsoliduje údaje o zákazníkoch, poskytuje segmentáciu, analýzu a nástroje na automatizované kampane.

HoneyStack

HoneyStack spája údaje z marketingu, produktu, predaja a príjmov, čistí ich a umožňuje merať, čo generuje pipeline a vizualizovať zákaznícke cesty.