Stránka 15 - Alternatívy - CommBox
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI je nástroj s generatívnou AI na analýzu zákazníckych rozhovorov naprieč kanálmi. Vytvára prehľady pre predaj, zákaznícku skúsenosť, súlad a prevádzku; obsahuje viacjazyčný hlasový bot.
Aquant
Aquant je platforma pre servisné tímy, ktorá pomocou doménového NLP analyzuje servisné dáta, poskytuje riešenia a odporúčania, učí sa zo spätnej väzby a zlepšuje diagnostiku a rozhodovanie.
VOCALLS
VOCALLS automatizuje online a offline zákaznícke interakcie (hovor, chat, e-mail), spracúva prichádzajúce a odchádzajúce požiadavky a integruje sa s existujúcimi systémami.
Logpoint
Logpoint poskytuje platformu na zhromažďovanie a analýzu bezpečnostných logov, detekciu hrozieb, automatizovanú reakciu a podporu súladu (SIEM, SOAR, UEBA, SAP).
Mavenoid
Mavenoid je platforma pre podporu produktov a zariadení: poskytuje inteligentné riešenia na odstraňovanie problémov a personalizovanú diaľkovú pomoc zákazníkom.
Ebbot
Ebbot automatizuje zákaznícku podporu cez chatbota a živý chat, spracúva dotazy, integruje sa do kanálov a uvoľňuje zdroje pre zložitejšiu podporu.
CommandLInk
CommandLink poskytuje cloudovú platformu pre SD‑WAN s riadenou bezpečnosťou, cloudovými komunikáciami a spoluprácou, sledovaním, automatickými podpornými tiketmi a tímom certifikovaných inžinierov.
HaloCRM
HaloCRM je omnichannel softvér na zákaznícku podporu, ktorý centralizuje konverzácie (sociálne siete, e‑mail, SMS, chat, telefón), spravuje požiadavky a zlepšuje odpovedanie tímu.
Boost.ai
Boost.ai poskytuje platformu konverzačnej a generatívnej AI na vytváranie a nasadzovanie virtuálnych agentov, ktoré automatizujú zákaznícku podporu 24/7 a integrujú sa do existujúcich systémov.
Drift
Drift je komunikačná platforma pre firmy, poskytujúca živý chat, chatboty, videohovory a integrácie na automatizáciu podpory, generovanie leadov a personalizovanú komunikáciu so zákazníkmi.
FullStory
FullStory zachytáva a analyzuje správanie používateľov na webe a v aplikáciách (replay, heatmapy, sledovanie chýb) a spája tieto dáta pre zlepšenie UX a personalizáciu.
Agile CRM
Agile CRM je integrovaný CRM pre malé a stredné firmy: správa kontaktov, sledovanie predaja, marketingová automatizácia, e‑maily, telefonovanie, helpdesk, web analytika a integrácie.
Chatbit
Chatbit umožňuje vytvárať AI chatbota bez kódovania, trénovaného na vlastných dátach, prispôsobiť vzhľad a osobnosť a zbierať leady.
Wonderchat
Wonderchat vytvorí AI chatbota zo zdieľaného odkazu na web alebo databázu poznatkov; chatbot odpovedá na otázky súvisiace s týmto odkazom. Vytvorenie trvá približne 3 minúty.
Reply.io
Reply.io automatizuje a škáluje viackanálové oslovovanie zákazníkov (e-mail, LinkedIn, telefón, SMS), spravuje sekvencie, integruje CRM a poskytuje analytiku.
Warmly
Warmly je platforma pre SMB predajné tímy, ktorá sleduje nákupné signály na webe, v outbound a CRM, zlučuje údaje a navrhuje ďalší krok na kontaktovanie návštevníkov.
Sendbird
Sendbird je platforma pre integráciu chatov, hlasových a videohovorov v aplikáciách; poskytuje SDK, moderovanie, šifrovanie a škálovateľnú infraštruktúru.
Arena
Arena poskytuje nástroje pre živú interakciu: chat, live blog a personalizované profily, ktoré umožňujú zhromažďovať a angažovať publikum na webe, v aplikáciách alebo na podujatiach.
NLSQL
NLSQL je cloudové B2B riešenie, ktoré prevádza prirodzený text na SQL a umožňuje zamestnancom získať dáta z viacerých zdrojov cez web chat alebo aplikáciu v Teams/Slack.
uShare.to
uShare.to poskytuje tímovú komunikáciu (chat, audio/video, zdieľané dokumenty, pracovné priestory) a nástroje pre prácu s klientmi (webchat, video, zdieľanie obrazovky, univerzálny inbox).
Rainbow
Rainbow je online nástroj pre firemnú komunikáciu, ktorý umožňuje tímovú spoluprácu, riadenie času a zabezpečenie súkromia a údajov.
SOCi
SOCi je platforma pre firmy s viacerými prevádzkami na správu lokalizovaného marketingu: centralizované spravovanie záznamov, sociálnych sietí, recenzií, reklám, chatbotov a reportov.
Chatling
Chatling vytvára AI chatboty bez kódovania, nasadzuje ich na weby, odpovedá návštevníkom, používa vlastné zdroje dát, poskytuje analýzy a možnosť testovania pred nasadením.
Fuze
Fuze umožňuje volať, organizovať online stretnutia, chatovať a zdieľať obsah na rôznych zariadeniach kedykoľvek a odkiaľkoľvek.
TruHu
TruHu je jednoduchá platforma na komunikáciu so zamestnancami, ktorá udržiava tím prepojený a informovaný od kancelárie po terén.
Assembly
Assembly je platforma s AI na zapájanie zamestnancov, ktorá centralizuje uznanie a odmeny, internú komunikáciu, ankety, súťaže, integrácie (Teams/Slack) a analytiku.
Channel.io
Channel.io je AI messenger pre zákaznícku podporu: live chat, tímový chat, CRM, marketing a chatboty na zlepšenie komunikácie a sledovanie zákazníkov.
Chatsimple
Chatsimple je AI agent pre web, ktorý komunikuje s návštevníkmi, odpovedá na otázky, zisťuje potreby, zhromažďuje kvalifikované leady do CRM, dohoduje stretnutia a posiela personalizované follow‑upy.
Zendo
Zendo je softvér na predaj služieb: správa zákaziek, automatické faktúry a platby, katalóg služieb, chat ako centrum komunikácie, podpora predplatného a white‑label prispôsobenie.
Serviceform
Serviceform je platforma pre konverziu návštevníkov: chatboti, live chat, formuláre, landingy, popupy, CRM, analytika, plánovanie schôdzok, email/SMS a správa cookies.