Product Signals
Product Signals je spolupracovná platforma pre správu produktového backlogu, ktorá zbiera, organizuje a prioritizuje zákaznícku spätnú väzbu a metriky.
Hark
Hark zhromažďuje zákaznícke príspevky (CGC), vizualizuje spätnú väzbu a využíva AI na identifikáciu možností zlepšenia podnikania.
Clootrack
Clootrack analyzuje veľké množstvá neštrukturovaných zákazníckych dát v reálnom čase, identifikuje príčiny spätnej väzby a poskytuje akčné poznatky pre rozhodovanie o produktoch, marketingu a retencii.
Enterpret
Enterpret automaticky zbiera spätnú väzbu z kanálov (support, recenzie, prieskumy, sociálne siete), analyzuje ju pomocou NLP a centralizuje výsledky pre tímy produktov a zákazníkov.
EdgeTier
EdgeTier je AI softvér v reálnom čase, ktorý monitoruje konverzácie, analyzuje dáta a poskytuje prehľady a asistenciu agentom, aby zlepšil efektivitu a zákaznícku skúsenosť.
TestFreaks
TestFreaks zhromažďuje a zobrazuje recenzie, hodnotenia a videá produktov, spravuje užívateľský obsah, hodnotenia predajcov a Q&A.
Sendmea
Sendmea je online platforma na zbieranie, správu a zverejňovanie autentických video hodnotení zákazníkov; umožňuje prispôsobenie otázok, schvaľovanie a zdieľanie recenzií.
Séntisis
Séntisis analyzuje španielske konverzácie na sociálnych sieťach a internete a extrahuje relevantné dáta prispôsobené odvetviu a krajine.
Wordnerds
Wordnerds učí počítače čítať a rozumieť neštruktúrovanému textu; analyzuje tweety, e-maily, webchaty, recenzie, ankety a články pre firmy.
SemanticForce
SemanticForce je platforma pre monitoring médií a e‑commerce, analýzu textu a obrázkov, sledovanie cien, reklám a hrozieb a omnichannel helpdesk pre zákaznícku podporu.
FeedbackFive
FeedbackFive posiela žiadosti o spätnú väzbu a recenzie pre Amazon, monitoruje hodnotenia a recenzie, poskytuje analýzy produktov a upozornenia na nové hodnotenia.