Stránka 3 - Alternatívy - Catalyst

Enthu.ai

Enthu.ai sleduje 100% zákazníckych rozhovorov, automaticky identifikuje dôležité interakcie a poskytuje analytiku a personalizované koučovanie na zlepšenie výkonu agentov a retencie.

Intelo.ai

Intelo.ai poskytuje AI agenty pre zákaznícku starostlivosť, predaj a plánovanie zásob; integruje sa s CRM (HubSpot, Salesforce), generuje praktické poznatky a automatizuje procesy.

Chargebee

Chargebee je platforma na správu predplatného a opakovaných platieb: automatizuje fakturáciu, spravuje predplatné a platby a integruje sa s platobnými bránami a účtovným softvérom.

MoEngage

MoEngage je platforma pre viackanálové zapojenie zákazníkov, ktorá umožňuje segmentovanie, personalizovanú komunikáciu a analýzu v reálnom čase cez web, app, e‑mail a SMS.

Bento

Bento je platforma na automatizáciu komunikácie pre online firmy, poskytuje e‑mailovú a SMS automatizáciu.

Heap

Heap zhromažďuje a analyzuje všetky interakcie používateľov na webe a v mobilných aplikáciách, umožňuje odhaliť problémy v zákazníckej ceste a zlepšiť konverzie a retenciu.

Funnelytics

Funnelytics umožňuje vizuálne mapovať zákaznícku cestu na plátne, prekryť reálne dáta a analyzovať výkon lievikov; neobsahuje heatmapy ani session recordings.

dotdigital

Dotdigital je platforma pre správu zákazníckych dát a marketingu: zjednocuje, segmentuje a obohacuje údaje a automatizuje personalizované kampane cez e‑mail, SMS, web a ďalšie kanály.

Woopra

Woopra sleduje a analyzuje individuálne správanie zákazníkov naprieč webom, produktmi a mobilnými aplikáciami, spája dáta z nástrojov a umožňuje segmentáciu a akcie v reálnom čase.

Treasure Data

Treasure Data je platforma CDP, ktorá zjednocuje a spája zákaznícke údaje, vytvára jednotné profily, sprístupňuje analýzy a prediktívne modely pre marketing, predaj a servis.

SuprSend

SuprSend je notifikačná infraštruktúra s API na tvorbu a doručovanie transakčných, plánovaných a engagement notifikácií naprieč kanálmi (email, SMS, push, Slack, WhatsApp a pod.).

Leadspace

Leadspace je SaaS B2B platforma pre správu zákazníckych dát: zjednocuje 1st/3rd party zdroje, vytvára AI profily ideálnych zákazníkov, skóruje, deduplikuje leady a synchronizuje s CRM.

Acquia

Acquia Marketing Cloud integruje zákaznícke údaje a systémy tretích strán, umožňuje nastaviť obchodné pravidlá v platforme a sprístupniť dáta tímom naprieč značkami, regiónmi a webmi.

Emarsys

Emarsys je omnichannel platforma na marketingovú automatizáciu a personalizovanú komunikáciu, spravuje zákaznícke dáta a spúšťa cielené kampane naprieč kanálmi.

ContactPigeon

ContactPigeon je omnichannel platforma pre marketingovú automatizáciu, ktorá zbiera údaje o zákazníkoch, personalizuje kampane a posiela správy cez e‑mail, SMS, push a ďalšie kanály.

Pega

Pega je nízkokódová platforma na riadenie podnikových procesov a automatizáciu pracovných tokov, vrátane rozhodovania podporovaného AI, integrácie systémov a nasadení v cloude alebo on‑prem.

PwC

Aplikácia PwC poskytuje prístup k poradenským, daňovým a audítorským službám, odborným poznatkom a nástrojom na riešenie podnikových problémov a podporu rozhodovania.

Plotline

Plotline je no-code platforma na posielanie prispôsobených správ a nápoved v aplikácii, zber spätnej väzby a analýzu zapojenia používateľov v reálnom čase.

Aislelabs

Aislelabs: platforma CIAM na správu identít a prístupov, vlastné web formuláre, sociálne prihlásenie, profilová samoobsluha, zber kontaktov z viacerých kanálov, e‑mail/SMS kampane a segmentácia pomocou AI.

Growth Channel

Generuje personalizované marketingové plány rastu s jasne definovanými personami, konverznými lievikmi a dátovo podloženými stratégiami.

RevSetter

RevSetter je platforma pre customer success, account management a revenue tímy; poskytuje dátový model, analytiku, automatizované workflowy a prispôsobiteľné nástroje.

Session AI

Session AI predpovedá nákupný zámer do piatich kliknutí a v reálnom čase ponúka návštevníkom správnu ponuku bez osobných údajov či tretích cookies.

Zeotap

Zeotap CDP integruje, zjednocuje a segmentuje zákaznícke údaje, umožňuje ich orchestráciu a personalizáciu komunikácie pri zachovaní ochrany súkromia a súladu.

Anodot

Anodot monitoruje časové rady, detekuje anomálie, predpovedá výkon v reálnom čase, odporúča a automatizuje nápravu a pomáha monitorovať a optimalizovať cloudové náklady.

Insightech

Insightech poskytuje úplné dáta o digitálnych skúsenostiach a nástroje na marketingové reporty, analýzu obsahu stránok, optimalizáciu konverzných ciest a migráciu webu, s jednoduchým nasadením.

Velaris

Velaris je platforma pre zákaznícku podporu a analýzu spätnej väzby: zbiera a analyzuje dáta, automatizuje prieskumy, sleduje metriky a pomáha riešiť nespokojnosť zákazníkov.

Castled.io

Vytvára komplexné zákaznícke cesty a personalizované kampane pomocou zákazníckych údajov uložených na vašich serveroch.

Reef.ai

Reef.ai spracúva zákaznícke dáta, vytvára skóre zamerané na konkrétne výnosové výsledky (churn, upsell, cross-sell), posiela odporúčania tímom, sleduje akcie a meria ROI.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

Ascent360

Ascent360 zhromažďuje a konsoliduje údaje o zákazníkoch, poskytuje segmentáciu, analýzu a nástroje na automatizované kampane.