Tiledesk

Tiledesk — это инструмент искусственного интеллекта, предназначенный для поддержки бизнеса путем оснащения его агентами искусственного интеллекта, предназначенными для автоматизации обслуживания клиентов по нескольким каналам и тем самым активизации взаимодействия с клиентами. Надежность Tiledesk еще больше усиливается за счет нескольких решений, адаптированных для различных сценариев использования, таких как обслуживание клиентов, маркетинг и продажи, которые можно настроить для множества отраслей, включая электронную коммерцию, финансовые услуги и образование. Основные характеристики, которые отличают Tiledesk, включают специальную дизайн-студию для общения, обширную базу знаний и многоканальную поддержку. Инструмент предлагает бесшовную интеграцию с такими платформами, как WhatsApp Business и Facebook Messenger. Tiledesk использует передовые модели большого языка для предоставления точных и диалоговых ответов, тем самым быстро и точно решая запросы клиентов. Кроме того, он представляет собой надежную структуру передачи сложных проблем от искусственного интеллекта к человеческим агентам, создавая плавный переход, гарантирующий, что клиенты всегда получат экспертную помощь. Инструмент также обеспечивает упреждающий обмен сообщениями через WhatsApp, рекламируя повышение эффективности продаж. Эффективность Tiledesk в сфере взаимодействия с клиентами и управления взаимоотношениями подтверждена многочисленными отраслевыми наградами за выдающиеся достижения в области автоматизации переговоров.