Fieldcode

Fieldcode — это программное обеспечение для управления выездным обслуживанием (FSM), которое оптимизирует операции с помощью автоматизации Zero-Touch. Благодаря 20-летнему глобальному опыту наше решение автоматизирует весь процесс обслуживания, от создания заявок до развертывания технических специалистов, устраняя необходимость ручного вмешательства и снимая нагрузку с диспетчеров. Являясь наиболее экономичным вариантом на рынке, Fieldcode предлагает гибкие цены для каждого пользователя и интеллектуальное управление услугами, которые помогают предприятиям максимизировать эффективность и повысить удовлетворенность клиентов. Эти функции призваны помочь вам эффективно управлять повседневной деятельностью и предоставлять рекомендации при каждом вмешательстве в обслуживание: - Удобный интерфейс позволяет структурировать задачи - Пользователь может предоставить всю необходимую информацию, связанную с задачей, такую ​​как дата, место, контактные лица, описание задачи, дополнительные документы и т. д. - Все данные, относящиеся к событию, вводятся в виде отчета и по завершении синхронизируются на бэкенде. - Данные, полученные в автономном режиме, сохраняются и передаются автоматически, как только пользователь снова подключается. Таким образом, команды выездного обслуживания могут сообщать о событиях и их статусе в любое время, даже при отсутствии подключения к Интернету. - Следите за временем, затраченным на каждую задачу и рабочее время в целом - Отслеживайте прогресс при решении задач - Отчет о выполнении задач и выполнении задач путем сбора всей соответствующей документации.