Страница 4 «Альтернативы - unitQ»

Asklayer

asklayer.io

Asklayer предоставляет удобные микро-опросы и виджеты обратной связи NPS, которые значительно превосходят традиционные подробные опросы. Опросы Asklayer можно отображать на веб-сайтах, отправлять по электронной почте, а доступ к ним можно получить по ссылке или QR-коду. Его микро-опросы доставляют удовольствие и менее пугают, чем длинные опросы, и побуждают пользователей к взаимодействию. Каждое взаимодействие фиксируется, и пользователям не нужно отправлять форму в конце, что обеспечивает максимальный сбор данных без нарушения работы в Интернете. Купоны могут создаваться в режиме реального времени, чтобы мотивировать пользователей заполнять опросы, а электронные письма могут собираться и предварительно сегментироваться на основе их ответов для эффективного привлечения потенциальных клиентов. Asklayer может подключаться ко многим сервисам и помечать пользователей на основе их ответов для последующего облегчения охвата, маркетинга и управления. Asklayer твердо убежден в том, что данные должны принадлежать пользователям. Все необработанные данные опроса доступны для экспорта и самостоятельного анализа. Некоторые из его расширенных функций включают в себя: - 15+ типов вопросов - Логика ветвления - Отметка пользователей на основе ответов - Расчет баллов NPS и CSAT - График со скользящими средними - Перекрестная таблица результатов - Письма после покупки - И многое другое! Общие случаи использования включают в себя: - Опросы - Опросы - Анкеты - Генерация лидов с автоматической сегментацией - Исследование рынка - Отслеживание NPS и CSAT - Последующие опросы по электронной почте после покупки. - Отзывы о страницах и опросы по улучшению. - Опросы атрибуции

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness — система обратной связи с клиентами и приложение для проведения опросов. Отчеты об обратной связи в реальном времени, потрясающая аналитика опросов. piHappiness — это система управления отзывами клиентов, доступная на планшетах iPad и Android. Создавайте красивые формы обратной связи и сделайте их своими — настраивайте что угодно. Получите обратную связь лично или через установленный киоск для опросов. Просматривайте подробные отчеты, используйте почтовый ящик для ответов, чтобы анализировать отзывы клиентов и принимать меры по ним. Благодаря отчетам и оповещениям piHappiness в режиме реального времени вы можете отслеживать все отзывы и отзывы клиентов. Принимайте меры по отзывам клиентов, чтобы быстро решать проблемы и улучшать качество обслуживания клиентов.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Программное обеспечение, ориентированное на качество, помогает владельцам компаний, предоставляющих услуги по трудоустройству, масштабировать свой бизнес с помощью оптимизированного опроса клиентов, насыщенного данными.

Merren

merren.io

Merren — это многоканальная платформа для опросов и клиентского опыта, которая помогает пользователям собирать отзывы клиентов по нескольким каналам, таким как WhatsApp, Facebook Messenger, динамические электронные письма, чат-бот и т. д. Благодаря развертыванию многоканальных опросов, встроенной платформе вознаграждений, глобальной панели из более чем 35 миллионов клиентов в режиме реального времени аналитика данных и аналитика на базе искусственного интеллекта, Merren — это молниеносно быстрая платформа для анализа данных о клиентах

TheySaid

theysaid.io

Традиционные опросы терпят неудачу: они медленно создаются, их трудно анализировать и им не хватает контекста, необходимого для принятия разумных решений. Опросы разговорного искусственного интеллекта TheySaid предлагают лучший способ: * Получите в 10 раз более глубокое понимание благодаря контекстно-ориентированным ответам. * Легко запускайте опросы за считанные минуты. * Повышайте вовлеченность с помощью интерактивных бесед 1:1. * Упростите анализ с помощью сводок и запросов на естественном языке. * Автоматизируйте последующие действия, чтобы превратить идеи в действия в больших масштабах.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Частная платформа двусторонней связи/взаимодействия, преобразующая качество обслуживания клиентов на месте в режиме реального времени. Предоставляя простой и бесконфронтационный способ высказывать комплименты и жалобы с помощью специализированных QR-кодов, тегов NFC, пользовательских URL-адресов и т. д., обратная связь в реальном времени позволяет вам оставаться на связи и позволяет клиентам стать вашими глазами и ушами. Обратная связь в реальном времени оптимизирует операции и повышает лояльность к бренду. Ваши клиенты будут давать вам обратную связь в режиме реального времени во время своего опыта; Затем менеджеры получают push-уведомления, реагируя на проблему и решая ее, и все это в режиме реального времени. Обратная связь в режиме реального времени — это НЕ опрос. Опросы расскажут вам, что произошло. Обратная связь в реальном времени расскажет вам, что происходит.

Customer Radar

customerradar.com

Раскройте истинный потенциал вашего бизнеса с помощью Customer Radar! В сегодняшней конкурентной среде ваша репутация может быть вашим самым большим активом или самой большой проблемой. Customer Radar позволяет компаниям контролировать свою онлайн-репутацию и стимулировать рост за счет обратной связи в режиме реального времени и практической информации. Инновационная технология управления репутацией поможет вам: - Собирайте прямую обратную связь: изучайте опыт своих клиентов и решайте проблемы до того, как они обострятся. - Улучшите репутацию в Интернете: используйте обзоры и отзывы Google, чтобы завоевать доверие и привлечь новых клиентов. - Вовлекайте свою команду: развивайте клиентоориентированную культуру, которая обеспечивает исключительный сервис и удовлетворенность.

Embrace

embrace.io

Embrace дает инженерам возможность управлять сложными мобильными устройствами для создания более качественного и смелого опыта. В то время, когда мобильность важна как никогда, команды часто сталкиваются с фрагментированными решениями, отсутствием данных и неспособностью выявить проблемы. С помощью Embrace инженеры могут выявлять и приоритизировать влияние любых проблем с подробным техническим контекстом и мгновенно решать их. Избегая догадок, Embrace открывает возможности для улучшения производительности и создания наилучшего опыта.

Outset

outset.ai

Outset — это исследовательская платформа, модерируемая искусственным интеллектом, предназначенная для автоматизации и оптимизации исследовательского процесса с возможностью масштабирования. Используя искусственный интеллект, платформа может проводить и синтезировать видео, аудио и текстовые интервью с огромным количеством участников одновременно. Он отлично справляется с проведением сотен интервью одновременно, глубже изучая ответы участников, чтобы извлечь ценную информацию и понять, «почему» стоят за ответами. Служба позволяет пользователям загружать и адаптировать руководства по исследованиям, а также дает возможность набирать участников с помощью панели Outsets или интегрировать партнеров по частным панелям пользователя. Предлагая синтез исследований на базе искусственного интеллекта, Outset создан для того, чтобы облегчить эффективное обнаружение информации в результате взаимодействия участников путем глубокого изучения и извлечения наиболее важных деталей. Outset, ценимый за скорость и качество ответов, предлагает возможность значительно ускорить предоставление результатов исследований. Это позволяет пользователям больше сосредоточиться на важнейших задачах, таких как понимание потребителя и разработка продуктов, устраняя необходимость проведения бесчисленных часов интервью и маркировки. Способность инструмента получать подробные и конкретные развернутые ответы от пользователей считается особенно полезной для понимания приоритетов клиентов.

Inari

useinari.com

Инструмент для поиска продуктов и анализа обратной связи на базе искусственного интеллекта. Автоматически выявляйте идеи и возможности продуктов. Inari автоматически с помощью искусственного интеллекта отображает информацию о клиентах и ​​возможности получения дохода от продуктов на основе данных о ваших клиентах. Вместо того, чтобы вручную просматривать сотни интервью с пользователями или тысячи отзывов клиентов, Inari автоматизирует процесс выделения интересных цитат, выявления тенденций, выявления эффективных запросов на функции и связывания полезных показателей расстановки приоритетов с функциями, чтобы ваша команда могла тратить меньше времени на анализ и больше времени уделять созданию продуктов, которые нравятся клиентам.

Keatext

keatext.ai

Анализируйте обратную связь, чтобы улучшить качество обслуживания людей. Keatext привносит голос клиента и сотрудника в вашу повседневную деятельность. Легко понять, что стимулирует взаимодействие, и получить индивидуальные рекомендации на основе искусственного интеллекта для улучшения качества обслуживания людей. 1. Загрузите отзыв с простой настройкой. Вам не нужно перепроектировать свой технологический стек, чтобы понять мнение клиентов и сотрудников. Keatext идеально подходит в качестве облачной автономной аналитической платформы. Загрузите свои собственные файлы данных или воспользуйтесь нашими интеграциями, чтобы получить ценную информацию за считанные минуты. 2. Поймите, какой опыт вы приносите. Люди уже рассказывают вам о своем опыте работы с вашей компанией. Выявите «слепые зоны» и узнайте, что, о чем вы не знаете, вредит клиентам или сотрудникам, от которых вы зависите. Узнайте ключевые факторы, влияющие на удовлетворенность. Выступайте за более разумные решения, основанные на данных. 3. Рекомендовать действия с наибольшим эффектом. Предложите улучшения, которые больше всего повлияют на впечатления людей. Благодаря рекомендациям на основе искусственного интеллекта, адаптированным к вашему бизнес-контексту, Keatext упрощает составление отчетности.

Dcipher Analytics

dcipheranalytics.com

Dcipher Analytics — это современная комплексная платформа для автоматизации знаний и анализа текста на базе SaaS, не требующая кодирования, которая делает текстовую аналитику доступной для экспертов в общей области. Организации используют его, чтобы получить выгоду от анализа отзывов клиентов, изучения социальных сетей для понимания потребностей и болей потребителей, а также выявления новых тенденций с помощью текстовых ответов в свободной форме, выявления тенденций и сканирования горизонтов. Dcipher Analytics может сэкономить драгоценное время специалистов по аналитике, автоматизируя их утомительную работу, чтобы они могли сосредоточиться на том, что эти данные означают для их организации и как они могут предпринять наилучшие действия. Платформа ускоряет получение аналитических данных, обучение моделей и автоматизацию рабочих процессов для всех аналитиков и специалистов по аналитике. В основе решения лежит уникальная архитектура и собственный язык запросов, адаптированный для неструктурированных данных, таких как текст. Что делает нас уникальными? Dcipher Analytics — уникальное решение для автоматизации рабочих процессов анализа. Он предоставляет все необходимые источники данных, автоматизированные рабочие процессы, алгоритмы и инструменты искусственного интеллекта в одном месте. Взаимодействуйте с данными через интуитивно понятный визуальный интерфейс, чтобы готовить, исследовать, обогащать и создавать модели быстрее, чем когда-либо прежде, — и все это без необходимости писать код. Искусственный интеллект без кода: предоставление возможностей современных алгоритмов и моделей в руки аналитиков и специалистов по аналитике, что делает самые мощные в мире модели искусственного интеллекта простыми в использовании с помощью простого перетаскивания. Гибкие комплексные решения: упрощают автоматизацию процесса извлечения информации из неструктурированного текста в соответствии с вашими потребностями. Выберите все необходимые вам источники, методы и модели на единой и совместимой платформе. Технология корпоративного уровня в масштабе и скорости: быстрое получение аналитической информации в масштабе ваших потребностей, хотите ли вы проанализировать один отчет или миллионы новостных статей. Используйте распределенные и полностью распараллеленные вычисления в облаке для оптимизации наборов данных любого размера. Чтобы увидеть некоторые примеры анализа, выполненного с помощью Dcipher Analytics, читайте больше в нашем блоге @ dcipheranalytics.com/blog.

Thematic

getthematic.com

Получите целенаправленную и точную информацию из отзывов клиентов за считанные секунды с помощью платформы Thematic на базе искусственного интеллекта. Легко преобразуйте неструктурированные отзывы в четкие, конкретные и действенные темы без затрат на настройку. Thematic позволяет быстро и легко получить ценную информацию, которая поможет вам улучшить качество обслуживания клиентов, продукты и услуги. Thematic преобразует шумные текстовые отзывы по любому каналу в информацию для улучшения услуг, продуктов и качества обслуживания клиентов. Благодаря им всем стало проще получать информацию о клиентах и ​​анализировать их, что позволяет быстрее принимать более обоснованные решения! Искусственный интеллект Thematic обеспечивает тематический анализ данных обратной связи в большом масштабе: именно поэтому они называются Thematic! Его анализ с помощью искусственного интеллекта прозрачен и гибок, поэтому вы можете легко направить его на прямой ответ на ваши бизнес-вопросы. Используйте его платформу, чтобы определить, что важно для клиентов, что влияет на ваши показатели и почему. Легко углубляться в проблемы и количественно оценивать их влияние на ваши показатели. Теперь с Thematic Answers вы можете положиться на уровень доверия Thematic, одновременно используя возможности генеративного искусственного интеллекта, чтобы быстрее и быстрее получать высококачественную информацию для всех.

Playvox

playvox.com

Playvox — ведущее программное обеспечение для оптимизации работы агентов по обслуживанию клиентов. Playvox интегрируется с большинством основных платформ контакт-центров и позволяет командам просматривать, анализировать и управлять всем процессом обеспечения качества на одной удобной платформе. Оптимизируйте процесс контроля качества, мотивируйте, обучайте и обучайте своих агентов, а также предоставьте всей вашей команде возможность использовать прозрачные показатели в режиме реального времени. Контролируйте обслуживание, измеряйте ключевые показатели эффективности и, наконец, откажитесь от электронных таблиц.

Remesh

remesh.ai

Remesh — это гибкая исследовательская платформа, которая позволяет вам вести живое общение со своей аудиторией в любом масштабе, используя искусственный интеллект для анализа и организации ее ответов в режиме реального времени. Быстро, часто и эффективно получайте аналитическую информацию и принимайте решения с уверенностью. Remesh позволяет вам вести живое общение с вашими клиентами в любом масштабе, используя искусственный интеллект для анализа и организации ответов вашей аудитории в режиме реального времени. Быстро, часто и эффективно получайте аналитическую информацию и принимайте решения с уверенностью.

Voxpopme

voxpopme.com

Мы в Voxpopme считаем, что не следует жертвовать качеством ради быстрого получения необходимой информации по разумной цене. Аналитические группы находятся под огромным давлением, поскольку им приходится давать надежные ответы на важнейшие бизнес-вопросы при ограниченных ресурсах. Мы можем помочь. Voxpopme трансформирует команды аналитиков, собирая, централизуя и анализируя качественные данные. Платформа Qualitative Insights от Voxpopme сочетает в себе скорость видеоопросов, нашего полноценного инструмента для видеоопросов, с глубиной живых интервью, нашего продукта IDI и фокус-групп, а также мощь AI Insights для ускорения анализа в 60 раз. Все больше брендов доверяют Voxpopme, чтобы обогатить свои исследования и фундаментально изменить способы создания более качественных продуктов и формирования перспективных компаний. Хотите узнать, как мы помогаем решить эти проблемы? Посетите www.voxpopme.com сегодня.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Ценная, ясная, значительная и замечательная информация из видео, публикаций в социальных сетях, неструктурированных текстовых данных на страницах продуктов — чтобы помочь вам лучше понять мысли, чувства, мотивацию и процессы принятия решений ваших клиентов. Comments Analytics — это инструмент искусственного интеллекта, который обеспечивает углубленный анализ неструктурированных текстовых данных, включая анализ настроений, категории комментариев, распознавание именованных объектов и извлечение ключевых слов. Ключевые преимущества услуг CommentsAnalytics: 1 – Информация о клиентах 2 – Управление репутацией бренда 3 - Разработка продукции и инновации 4 – Улучшение качества обслуживания клиентов

PropFuel

propfuel.com

PropFuel — это SaaS-платформа, помогающая ассоциациям превращать широковещательные коммуникации в разговоры. Эти беседы улавливают мнение участников, определяют индивидуальные потребности и оптимизируют взаимодействие один на один.

Capturi

capturi.ai

Capturi — это ведущее в Скандинавии программное обеспечение для диалогового искусственного интеллекта, предназначенное для автоматического анализа взаимодействия вашей компании с потенциальными клиентами, клиентами и гражданами. Это передовое решение на базе искусственного интеллекта дает вам уникальную информацию, которую можно быстро преобразовать в измеримую ценность. Capturi предлагает три ключевых решения, которые превращают опыт клиентов в ценный актив: Insights предоставляет действенную информацию на основе данных, которая поможет вашей команде полностью раскрыть свой потенциал, повысить удовлетворенность клиентов, повысить их удержание и работать более эффективно. Эти идеи также закладывают основу для автоматизации рабочих процессов. Ассистент выступает в роли второго пилота для ваших агентов, обеспечивая им необходимую информацию для быстрого и точного ответа. Ассистент понимает проблему клиента и предлагает необходимое решение, чтобы агенты были хорошо подготовлены к ответу на звонок. AI-агент обрабатывает рутинные запросы, позволяя вашей команде сосредоточиться на более сложных задачах. Ответы AI Agent основаны на проверенных лучших практиках из ваших прошлых разговоров. Если вы хотите начать разговор с нашей командой и увидеть платформу своими глазами, дверь всегда открыта, поэтому не стесняйтесь зайти на кофе в Ankersgade 12e, 1.tv в Орхусе C, Дания.

Cloodot

cloodot.com

Cloodot — это комплексный комплексный пакет управления качеством обслуживания клиентов «все в одном». Cloodot обеспечивает эффективный и последовательный рабочий процесс для создания репутации, взаимодействия и развития долгосрочных отношений с клиентами через несколько цифровых платформ. Управляйте чатами и отзывами из нескольких списков Google Мой бизнес, страниц Facebook, номеров WhatsApp, списков бизнес-сообщений Google, веб-сайтов, SMS/ Текстовые номера и т. д. через одну простую в использовании панель управления. 1. Улучшение репутации в Интернете. Легко собирайте, демонстрируйте и отвечайте на большее количество отзывов. 2. Простое присутствие в Omni. Перенесите все чаты в простой в использовании почтовый ящик для нескольких агентов. Опция прямого чата в поиске Google, чтобы легко получать больше запросов. Распределяйте и назначайте каналы одному или нескольким пользователям, передавайте чаты и отзывы между пользователями и отделами за секунду. Несколько агентов могут сотрудничать и управлять такими каналами, как WhatsApp, сообщения Google и т. д., что невозможно при использовании оригинальных собственных приложений. 3. Быстрое и качественное взаимодействие. Сократите время первого и среднего ответа с нескольких часов до нескольких секунд. Пользовательские шаблоны ответов, напоминаний, тегов, задач, заметок и т. д. 4. Автоматическое измерение CSAT. Автоматический опрос CSAT на каждом канале чата для измерения качества взаимодействия. 5. Кампании по повторному вовлечению. Получайте больше дохода от существующих клиентов, периодически отправляя массовые сообщения о предложениях и программах. 6. Снижение рабочей нагрузки. Автоматические ответы на отзывы и совместный рабочий процесс управления чатом с агентом-ботом сокращают участие рабочей силы на 50–80%. Упрощает взаимодействие с клиентами для агентов CS. 7. Простота контроля. Мониторинг производительности и отчетность в режиме реального времени повышают ответственность. Агенты становятся более продуктивными, что в конечном итоге приводит к более быстрому и качественному обслуживанию клиентов. 8. Снижение стоимости. Заменяет 1/2 десятка разных платных инструментов. Повышает эффективность и снижает общие затраты. 9. Безопасный доступ. Нет необходимости предоставлять агентам CS доступ к нативным платформам. Агенты не будут отвлекаться на другие действия в социальных сетях. 10. Превосходная поддержка. Выделенный менеджер по работе с клиентами. Поддержка по вызову. Бесплатное обучение персонала. Отсутствие затрат на установку.

Groopit

groopit.co

Перехитрите конкурентов с помощью краудфандинга. Упростите процесс обмена и использования сотрудниками конкурентной информации для создания конкурентных преимуществ. Делиться информацией еще никогда не было так просто. Сотрудники делятся информацией из Teams, Slack, Salesforce, веб-браузера, мобильного приложения или из любого места, где они работают. Всего тремя нажатиями и менее чем за минуту они поделятся высококачественной количественной информацией о конкурентах, что позволит легко оставаться на вершине конкурентов. Использование информации происходит молниеносно. Groopit объединяет и предоставляет полезную информацию из каналов и представлений данных. Все участники имеют доступ к самой последней информации в режиме реального времени, позволяющей принимать собственные решения, что позволяет каждому сотруднику повысить свою конкурентоспособность. Интегрировать интеллектуальные данные в существующие корпоративные системы легко благодаря API доступа к данным Groopit. Легко добавляйте данные в Tableau, PowerBI, Salesforce или существующие панели мониторинга CI. Groopit гарантирует, что вы сможете использовать интеллектуальные данные при принятии всех системных решений.

Track.co

track.co

Увеличьте доход вашей компании: управляйте клиентским опытом Отслеживайте восприятие клиентов с помощью опросов. Получайте отчеты с различной информацией и ведите переговоры в режиме реального времени. Положитесь на экспертов, готовых помочь вам повысить уровень CX вашей компании, повысить лояльность клиентов и увеличить ваш доход.

Pay Compliment

paycompliment.com

Pay Compliment — это платформа, позволяющая клиентам, коллегам и менеджерам предоставлять прямую обратную связь людям и организациям, с которыми они взаимодействуют, чтобы уровень обслуживания клиентов и производительность сотрудников постоянно поддерживались на максимально возможном уровне в режиме реального времени. Pay Compliment помогает людям и организациям достичь максимальной производительности и качества обслуживания клиентов, предоставляя клиентам, коллегам и менеджерам платформу для предоставления и получения прямой обратной связи.

SatisMeter

satismeter.com

SatisMeter — это мощный инструмент обратной связи с клиентами, который помогает вам следить за удовлетворенностью клиентов, отслеживать эффективность вашего продукта и отвечать на все вопросы, стоящие между вами и ростом бизнеса. Используйте различные шаблоны опросов (NPS, CSAT, CES) для измерения удовлетворенности в различных точках взаимодействия на пути клиента или создавайте индивидуальные микроопросы для корректировки цен, проверки соответствия продукта рынку и т. д. Легко создайте опрос, настройте триггер события или настройте таргетинг на аудиторию на основе ее атрибутов. Затем установите повторяющийся график и просмотрите свои отзывы. Отправляйте опросы практически из любого места (общедоступный веб-сайт, веб-приложение, электронная почта, общедоступная ссылка, мобильный SDK). И достигайте всего, используя ваши отзывы с помощью ряда интеграций (Intercom, Slack, Zapier, API и т. д.). Экономьте время, устанавливая с помощью интеграции сегментов одним щелчком мыши, загружая готовые шаблоны электронной почты в формате HTML и запуская опросы, которые могут автоматически переключаться на язык пользователя. В отличие от многих других продуктов на рынке, цена SatisMeter основана на вашем успехе — количестве ответов, а не количества просмотров опросов. Планы SatisMeter включают в себя «все включено» с неограниченным количеством проектов, пользователей и опросов. И самое главное, первоклассные услуги поддержки и простота настройки делают его фаворитом среди наиболее ориентированных на клиента SaaS-компаний в мире. Так что не ждите — начните собирать более качественные отзывы клиентов уже сегодня.

Delighted

delighted.com

Delighted — это самый быстрый и простой способ в реальном времени собрать действенные отзывы от ваших клиентов, сотрудников, партнеров и поставщиков. Нам доверяют Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target и тысячи других брендов для измерения, понимания и улучшения качества обслуживания. Организации, использующие Delighted, могут мгновенно собирать, анализировать и распространять отзывы клиентов, что позволяет им согласовывать потребности клиентов с ростом бизнеса, измерять мнение клиентов с течением времени и активно сокращать отток клиентов.

Q4

q4inc.com

Q4 Inc. — первая платформа IR Ops с крупнейшим в мире набором собственных данных инвесторов, специально созданная для устранения препятствий между публичными компаниями и их инвесторами. Q4 предоставляет руководителям по связям с инвесторами и их командам инструменты для привлечения, управления и понимания инвесторов — и все это в одном месте. Платформа Q4 IR Ops с поддержкой искусственного интеллекта может похвастаться простой, но мощной системой управления веб-сайтом IR, удобным программным обеспечением для проведения мероприятий, надежным аналитическим механизмом, оптимизированной CRM для инвесторов и аналитикой акционеров с расширенными показателями для улучшения стратегий таргетинга инвесторов. Четвертый квартал предоставляет данные, аналитическую информацию и рабочие процессы, которые дают IR-командам возможность сосредоточиться на том, что действительно важно: стратегии, отношениях и повышении премиальной оценки своих компаний. Компания является надежным партнером более чем 2600 публичных компаний по всему миру, включая многие из самых уважаемых брендов в мире, и поддерживает отмеченную наградами культуру, в которой члены команды растут и процветают.

ViewPoint

viewpointfeedback.com

Преобразуйте свою организацию с помощью обратной связи в режиме реального времени с помощью инновационной технологии обратной связи с сенсорным экраном ViewPoint. Наши уникальные опросы со смайликами привлекают, вовлекают и побуждают пользователей делиться своими отзывами, что приводит к более высокой точности и проценту ответов. Спросите своих людей об их впечатлениях в ваших помещениях и превратите их искренние мысли и чувства в практические идеи. Уникальные смайлы ViewPoint фиксируют содержательную и точную обратную связь в момент взаимодействия, помогая таким международным организациям, как Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS и Network Rail, значительно улучшить качество обслуживания. Наша интерактивная технология обратной связи позволяет потребителям, пациентам, сотрудникам и другим заинтересованным сторонам понять их удовлетворенность или неудовлетворенность. Используя ведущую платформу ViewPoint CX, мы используем мощное программное обеспечение и различные методы сбора данных, такие как киоски, планшеты, онлайн-опросы и SMS-опросы, для сбора отзывов. Затем мы преобразуем эту обратную связь в практический анализ, который определяет бизнес-стратегию и улучшение обслуживания. Компания ViewPoint, основанная в 2001 году, славится отличным обслуживанием клиентов, обеспечивая лояльность клиентов из года в год. Штаб-квартира находится в Великобритании, а региональные офисы расположены в Австралии, Дубае, Новой Зеландии и США. Испытайте киоск обратной связи Pulse, стильное устройство, которое раскрывает «почему» за одной оценкой, используя дополнительные вопросы, чтобы получить более глубокое понимание опыта. ViewPoint Pulse является гибким решением, доступным в напольном, настольном или настенном исполнении и сочетает в себе функциональность и эстетику. Легко собирайте отзывы и добивайтесь выдающихся результатов с помощью ViewPoint.

Touchwork

touchwork.com

Touchwork — лидер в области решений и услуг для обслуживания клиентов (CX), которые помогают организациям собирать, анализировать информацию и действовать на основе информации в режиме реального времени — в любое время и в любом месте. Решения Touchwork передают нужную информацию в нужные руки в нужное время. При этом организации могут отслеживать и достигать первоклассного уровня обслуживания клиентов, улучшать качество обслуживания клиентов, снижать затраты и ответственность, генерировать доход и получать конкурентные преимущества.

Talkadot

talkadot.com

Talkadot — это ведущая платформа, призванная помочь профессиональным ораторам улучшить свои презентации, привлечь аудиторию и развивать карьеру. Его инновационные инструменты позволяют легко собирать отзывы аудитории, получать ценную информацию и привлекать потенциальных клиентов — и все это в одном месте. Выступаете ли вы с программными речами, проводите тренинги или проводите виртуальные мероприятия, Talkadot является важным инструментом для взаимодействия с аудиторией. Что делает Talkadot уникальным? В отличие от других платформ, Talkadot бесплатно предоставляет неограниченное количество инструментов обратной связи в рамках плана Lite, что делает функции профессионального уровня доступными каждому. Его планы Pro и Elite предлагают расширенную аналитику, возможности брендинга и расширенные возможности привлечения потенциальных клиентов, и все это по конкурентоспособным ценам. Он ориентирован исключительно на профессиональных ораторов, гарантируя, что его функции адаптированы к уникальным потребностям. Ключевые особенности: * Опросы аудитории: собирайте отзывы в режиме реального времени, чтобы усовершенствовать свои презентации. * Аналитика вовлеченности: измеряйте реакцию аудитории и определяйте области для улучшения. * Генерация потенциальных клиентов: беспрепятственный сбор контактной информации для расширения вашей сети. * Интеграция мероприятий: оптимизируйте свои живые или виртуальные мероприятия с помощью инструментов, упрощающих взаимодействие. Talkadot идеально подходит для: * Профессиональные докладчики: поднимите свои презентации на новый уровень. * Тренеры и преподаватели: создавайте эффективный опыт обучения. * Организаторы мероприятий: повысьте ценность как для докладчиков, так и для участников. Почему выбирают Талкадот? Talkadot создан для ораторов теми, кто разбирается в отрасли. Его миссия — дать вам возможность проводить исключительные презентации, тесно общаться с аудиторией и достигать измеримых результатов. Это обеспечивает гибкость, позволяющую начать бесплатно и масштабироваться в соответствии с вашими потребностями».

Tagado

tagado.com

Познакомьтесь с новейшей платформой анализа текста с искусственным интеллектом, основанной на моделях машинного обучения (ML) и обработки естественного языка (NLP), которая демократизирует обратную связь с клиентами, повышая их удовлетворенность и удержание. Автоматически помечайте, классифицируйте и отслеживайте отзывы клиентов в режиме реального времени, чтобы вы перестали гадать и начали узнавать.