Программное обеспечение для живого чата позволяет компаниям общаться с посетителями веб-сайта в режиме реального времени через окна чата. Представители службы поддержки клиентов могут использовать это программное обеспечение, чтобы помогать пользователям с вопросами о продуктах или навигации по сайту. Агенты службы поддержки могут инициировать взаимодействие с помощью всплывающих окон чата или ждать, пока посетители обратятся со своими вопросами. Ключевые функции включают отчеты и аналитику, интерактивные уведомления чата и архивирование разговоров. Этот инструмент помогает группам обслуживания клиентов быстро реагировать на запросы, позволяет сотрудникам по развитию бизнеса привлекать потенциальных клиентов, с которыми трудно связаться по телефону или электронной почте, а также позволяет административному персоналу в сфере образования связываться с будущими студентами. Кроме того, функции живого чата могут быть интегрированы в другие типы программного обеспечения, такие как платформы электронной коммерции и решения службы поддержки.
Отправить новое приложение
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind — платформа для управления чат-ботами и виртуальными помощниками, позволяющая не техническим командам легко их создавать и интегрировать в различные каналы.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io — платформа автоматизации поддержки клиентов, обеспечивающая поддержку через различные каналы, включая чат и голосовые взаимодействия.
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine облегчает малым предприятиям управление маркетингом, автоматизируя создание кампаний, управление контентом и отслеживание вовлеченности аудитории.
Pulsate
pulsatehq.com
Pulsate - это платформа для маркетинга по местоположению, позволяющая предприятиям взаимодействовать с пользователями на основе их точного местоположения.
Twixor
twixor.com
Twixor – платформа для создания динамичных клиентских путей с использованием ИИ и NLP, предлагающая персонализированные взаимодействия через мессенджеры.
giosg
giosg.com
Giosg — платформа для увеличения продаж, предлагающая чат, чат-ботов и интерактивный контент для улучшения онлайн-взаимодействия с клиентами.
GoSite
gosite.com
Gosite — это платформа для малых предприятий, предлагающая инструменты для управления присутствием в Интернете и улучшения взаимодействия с клиентами.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX — платформа для интеграции связи через телефонию, цифровые и социальные каналы, оптимизирующая взаимодействие с клиентами и сотрудниками.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub помогает взаимодействовать с клиентами и собирать отзывы, что позволяет принимать лучшие решения для улучшения бизнеса и клиентского опыта.
© 2025 WebCatalog, Inc.