Страница 4 «Программное обеспечение для управления знаниями - Самые популярные приложения»

Программное обеспечение для управления знаниями, или программное обеспечение УЗ, обеспечивает структурированный подход к идентификации, сбору, извлечению и совместному использованию информационных активов. Основное внимание уделяется тому, как выполнять задачи, управлять ситуациями, понимать процессы и выполнять задания. Эти ресурсы могут включать текстовые документы, презентации, изображения, аудио- и видеофайлы, а также различные типы данных. Основная цель программного обеспечения для управления знаниями — собирать и распространять знания, позволяя членам организации, а также партнерам и клиентам получать доступ к информации и эффективно использовать ее. Поддерживая централизованное хранилище этих знаний, организации создают единый источник истины, уменьшая путаницу и сводя к минимуму время, затрачиваемое на поиск информации. Управление знаниями включает в себя множество специализированных программных продуктов, которые подразделяются на четыре основных типа: программное обеспечение базы знаний, программное обеспечение платформы вопросов и ответов, программное обеспечение стандартных рабочих процедур и программное обеспечение рабочих инструкций. Хотя некоторые продукты четко вписываются в одну категорию, другие с пересекающимися функциями могут охватывать несколько категорий.

Отправить новое приложение

Calls9

calls9.com

Calls9 - агентство цифровых инноваций и трансформаций, предоставляющее доступ к технологиям и экспертизе для реализации бизнес-идей без ограничений.

PaceKB

pacekb.com

PaceKB - это сервис для управления базами знаний, позволяющий упростить доступ к ответам на часто задаваемые вопросы и сократить время поддержки.

HelpCenter.io

helpcenter.io

HelpCenter.io - платформа для оптимизации поддержки клиентов с возможностью автоматизации запросов, управления взаимодействиями и создания базы знаний.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso — платформа для управления данными, упрощающая доступ к данным и их понимание для всех сотрудников организации.

Ariglad

ariglad.com

Ariglad - это платформа ИИ, которая автоматически поддерживает вашу базу знаний, предлагает новые статьи, обновляет существующие, находит дубликаты и объединяет их.