Программное обеспечение для рукописных заметок позволяет предприятиям создавать персонализированные письма для клиентов и других важных контактов. Эти инструменты полезны для отправки писем, связанных с объявлениями компании, знакомством с клиентами, благодарственными письмами и особыми случаями, и все это в большом масштабе. Они предоставляют высококачественные канцелярские товары и имитируют аутентичный почерк. Некоторые поставщики предлагают командам писать каждую заметку от руки, в то время как другие копируют стили рукописного ввода в цифровом виде, чтобы придать им реалистичный вид. Это программное обеспечение в основном используется отделами продаж и маркетинга для регулярного общения с клиентами, но также может использоваться менеджерами по персоналу и офис-менеджерами для массовых коммуникаций. Использование этого программного обеспечения может улучшить отношения с клиентами, повысить их удержание и лояльность, а также улучшить показатели открытия физической почты. Кроме того, это экономит время и ресурсы, обычно затрачиваемые на кампании прямой почтовой рассылки, и снижает риск ошибок. Многие решения этой категории также предлагают услуги почтовой рассылки, что устраняет необходимость собирать и отправлять физическую почту.