Платформы критического управления событиями (CEM) помогают предприятиям и государственным учреждениям эффективно подготовиться, реагировать и восстанавливаться от инцидентов, которые могут поставить под угрозу людей и активы. Эти платформы централизуют основные функции, такие как непрерывность бизнеса, реагирование на стихийные бедствия, кризис и управление чрезвычайными ситуациями, управление ИТ -рисками, а также массовое предупреждение и уведомление в одной системе. Они плавно интегрируются с ключевыми инструментами рабочей силы и коммуникации для расширения возможностей реагирования на инциденты. С платформой CEM организации могут разработать планы реагирования на чрезвычайные ситуации, назначать задачи, имитировать «Что если?» Сценарии и оценить угрозы в режиме реального времени, чтобы лучше предотвратить кризисы. Подключившись к GIS Tools и сетям связи, пользователи могут отслеживать местоположение пострадавших людей, делиться обновлениями, получать гео-меченные средства массовой информации для мониторинга инцидентов на земле и координации с группами реагирования на чрезвычайные ситуации как в государственном, так и в частном секторах. После того, как событие будет решено, платформы CEM позволяют пользователям проверять свои данные и оценивать эффективность своего ответа, предлагая представление о уточнении планов на будущее. Платформы CEM превосходят традиционные системы экстренных уведомлений, позволяя мониторингу угроз в режиме реального времени, автоматизировали инициацию реагирования, повышая ситуационную осведомленность и улучшая сотрудничество для более быстрого разрешения. В то время как должностные лица общественной безопасности и здравоохранения могут использовать платформы CEM для управления внешним кризисом, команды по чрезвычайным диспетчерам часто предпочитают программное обеспечение для неотложных медицинских услуг, адаптированное к их конкретным потребностям рабочего процесса.