Чат-боты, часто называемые виртуальными агентами или виртуальными помощниками, представляют собой программные приложения, предназначенные для выполнения определенных задач или предоставления информации в ответ на письменные или устные запросы. Они удовлетворяют как внешние потребности клиентов, так и внутренние запросы сотрудников, позволяя пользователям взаимодействовать с приложениями в диалоговой форме, в текстовом или звуковом формате. Чат-боты обычно используют обработку естественного языка (NLP) или распознавание речи для понимания вводимых пользователем данных. Однако их основные операции основаны на диалогах по сценарию. Это контрастирует с интеллектуальными виртуальными помощниками, которые используют понимание естественного языка (NLU) для осуществления более сложных, человеческих взаимодействий. Компании используют технологию чат-ботов для автоматизации задач, которые раньше требовали вмешательства человека. Получив запрос пользователя, чат-бот обрабатывает вводимые данные и предоставляет ответ в текстовой или речевой форме. Чат-боты интегрированы в различные инструменты поддержки клиентов, такие как программное обеспечение для онлайн-чата, программное обеспечение службы поддержки и программное обеспечение контакт-центра, часто выступая в качестве первой точки контакта. Их использование распространяется и на другие области, включая базы знаний в области продаж и маркетинга. В приложениях бизнес-аналитики чат-боты могут заменить языки запросов, позволяя пользователям получать конкретные данные, просто набрав или произнеся запрос. Возможности чат-ботов постоянно растут, и они включаются во все большее количество программных приложений.
Отправить новое приложение
Leadster
leadster.com.br
Leadster - чат-бот для маркетинга, который помогает эффективно управлять потенциальными клиентами и автоматизирует процессы генерации лидов на сайте.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder - приложение для автоматизации голосовых вызовов, позволяющее колл-центрам улучшить обслуживание клиентов и снизить затраты за счет автоматизации рутинных задач.
Botbuz
botbuz.com
BotBuz – это платформа для создания чат-ботов без кода, позволяющая улучшить обслуживание клиентов и автоматизировать бизнес-процессы на различных платформах.
Inbenta
inbenta.com
Inbenta – платформа разговорного ИИ для улучшения клиентского опыта и автоматизации в сферах обслуживания, маркетинга и HR.
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI - это платформа для создания чат-ботов на основе ChatGPT с использованием пользовательских данных, альтернатива Chatbase.
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI — это многофункциональная платформа ИИ-помощника, которая помогает бизнесу, интегрируя данные из различных источников для персонализированной поддержки.
Ebbot
ebbot.com
EBBOT - платформа для автоматизации обслуживания клиентов с помощью чат-ботов, позволяющая компаниям эффективно управлять запросами и обеспечивать персонализированную поддержку.
3Dolphins
3dolphins.ai
Приложение 3Dolphins помогает бизнесу улучшить цифровой опыт клиентов с помощью облачных решений и технологий для различных отраслей.
BotDistrikt
botdistrikt.com
BotDistrikt - платформа для создания чат-ботов без кодирования, позволяющая бизнесу автоматизировать взаимодействие с клиентами и оптимизировать обслуживание.
arabot
arabot.io
Arabot - платформа для создания чат-ботов без кода, помогающая предприятиям автоматизировать взаимодействие с клиентами и улучшать обслуживание.
Howazit
howazit.com
Howazit - это платформа для автоматизации коммуникации с клиентами, помогающая предприятиям улучшить взаимодействие и оптимизировать обслуживание.
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA — это веб-платформа для общения, помогающая организовать коммуникации, улучшить клиентский опыт и разработать стратегию общения для бизнеса.
Pingbix
pingbix.com
Pingbix — это онлайн-платформа для управления задачами, автоматизации рабочих процессов и улучшения коммуникации в команде.
Thinkstack
thinkstack.ai
Thinkstack — платформа для создания AI-чат-ботов, позволяющая быстро настраивать и интегрировать их на сайте, поддерживая многократные языковые взаимодействия.
Zifront
zifront.com
Zifront — программа для чат-ботов и живого общения, предназначенная для генерации лидов и поддержки клиентов.
Posh AI
posh.ai
Posh - это ИИ платформа для банков, автоматизирующая взаимодействие с клиентами через текстовые и голосовые каналы.
Mongoose
hellomongoose.com
Mongoose - платформа для улучшения общения в учебных заведениях через SMS, способствующая взаимодействию студентов, преподавателей и выпускников.
Unless
unless.com
Приложение UNLESS позволяет пользователям взаимодействовать с устройствами через разговорный интерфейс, упрощая общение с помощью AI и доступных компонентов.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM — облачное решение для управления клиентами, проектами и ресурсами, доступное для малых и средних предприятий по разумной цене.
CodeBaby
codebaby.com
CodeBaby - это приложение, которое использует аватары для автоматизации взаимодействия с пользователями через чат, поддерживая их с момента обращения до достижения целей.
Clepher
clepher.com
Clepher — платформа для создания и управления чат‑ботами с визуальным конструктором и интеграцией ИИ; автоматизирует продажи, квалификацию лидов, поддержку и коммуникации в соцсетях.
Botmind
botmind.io
Botmind — приложение на основе искусственного интеллекта для автоматизации поддержки: классификация и частичные ответы на запросы, интеграция с существующими системами поддержки и многоканальная обработка.
Domino CRM
domino-crm.com
Domino CRM — платформа для автоматизированного общения с клиентами через чат‑ботов: создание и настройка сценариев, рассылки, интеграции, платежи и календарь бронирования.
Herbie.AI
herbie.ai
Herbie.ai — это двухсторонний голосовой ИИ для общения с клиентами, который отвечает на запросы, проводит опросы и помогает в бронировании 24/7.
Ochatbot
ochatbot.com
Ochatbot - это AI-чат-бот для онлайн-торговли, помогающий в продажах и поддержке клиентов с рекомендациями и автоматизацией запросов.
TENIOS
tenios.de
TENIOS - облачный провайдер связи, предлагающий AI-бота для автоматизации коммуникаций и бизнес-процессов в различных сферах.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE — платформа ИИ-чат-ботов для автоматизации взаимодействия с клиентами в бизнесе через различные каналы общения.
Cord
cord.com
Cord — это набор инструментов для добавления функций совместной работы, таких как чат и комментарии, в цифровые продукты и приложения для разработчиков и команд.
Querlo
querlo.com
Querlo предлагает индивидуальные решения на базе искусственного интеллекта, включая создание чат-ботов для улучшения взаимодействия с клиентами.
AtlasRTX
atlasrtx.com
AtlasRTX помогает компаниям улучшать взаимодействие с клиентами с помощью многоязычных чат-ботов и аналитики для повышения обслуживания и удержания.
Netomi
netomi.com
Netomi — это приложение для автоматизации поддержки клиентов с использованием ИИ, обеспечивающее персонализированные взаимодействия через разные каналы.
Responsa
responsa.ai
Responsa - платформа для создания чат-ботов и ИИ-помощников, улучшает взаимодействие с клиентами и сотрудниками, интегрируется с бизнес-системами.
Rebotify
rebotify.com
Rebotify — это онлайн-платформа для создания чат-ботов для Facebook, Slack, WeChat и других. Не требуется программирования, достаточно нарисовать блок-схему.
Cuber
cuber.ai
Cuber - платформа для автоматизации бизнес-процессов с использованием ИИ и облачных технологий для оптимизации задач в IT-сфере и поддержки клиентов.
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai предоставляет платформу для автоматизации взаимодействия с клиентами с использованием разговорного и генеративного ИИ, улучшая клиентский опыт 24/7.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io — платформа автоматизации поддержки клиентов, обеспечивающая поддержку через различные каналы, включая чат и голосовые взаимодействия.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace — это компания, занимающаяся искусственным интеллектом в области речи и языка, разрабатывающая технологии голосового взаимодействия для контактных центров.
ChipBot
getchipbot.com
ChipBot — это инструмент для повышения продаж, использующий ИИ для интерактивных видео и самообслуживания вместо живого чата.
InvoCom
invocom.io
Приложение InvoCom предлагает цифровые маркетинговые решения для бизнеса, обеспечиваяQuality, прозрачность и совместный рост с клиентами.
© 2025 WebCatalog, Inc.
