Программное обеспечение для цифровой розничной торговли автомобилями позволяет автодилерам увеличить доходы за счет упрощения онлайн-продаж автомобилей. Его основная цель — обеспечить беспрепятственное обслуживание покупателей на протяжении всего процесса — от поиска автомобилей и подачи заявки на кредит до завершения покупки и получения доставки. Автокредиторы могут использовать это программное обеспечение для улучшения управления кредитами, а производители автомобилей могут помочь дилерам оптимизировать свои операции продаж. Важно отличать программное обеспечение для цифровой автомобильной розничной торговли от традиционного программного обеспечения для автодилеров, которое включает в себя более широкий спектр дилерских функций. Хотя программное обеспечение для автодилеров может включать в себя функции продаж, автомобильная цифровая розничная торговля конкретно предназначена для полного процесса покупки, как онлайн, так и офлайн. Кроме того, это программное обеспечение интегрируется с инструментами автомобильного маркетинга для более целостного подхода.
CDK
CDK Global предоставляет программное обеспечение для автосалонов, объединяя решения для улучшения работы более 15,000 дилерских точек.
DriveCentric
DriveCentric — CRM и инструменты вовлечения, интегрированные на одной платформе для автомобильной индустрии, использующие ИИ.
Gubagoo
Gubagoo — платформа для общения между автодилерами и клиентами, предлагающая инструменты живого чата и AI для улучшения обслуживания и продаж.
ScaleVoice
ScaleVoice создает ИИ-агентов для привлечения клиентов, повышения конверсии и обработки заявок. Продукт Carra AI управляет приобретением автомобилей и назначением услуг.