Страница 2 «Альтернативы - ScalePad Lifecycle Manager»

Vivantio

vivantio.com

Vivantio — это платформа управления услугами со встроенным CRM, мощным конструктором рабочих процессов, настраиваемой маршрутизацией заявок и приоритезацией, фирменными порталами самообслуживания и настройкой без кода. Vivantio оптимизирует процессы для сервисных групп в службах поддержки клиентов B2B, ИТ, объектов, HR, юридических, финансовых и GRC. Наше решение особенно эффективно для поставщиков услуг и программного обеспечения B2B, а также для компаний, переживающих высокие темпы роста и нуждающихся в масштабировании операций поддержки. Платформа Vivantio невероятно гибка и предлагает корпоративные функции каждому клиенту, а также возможность включать и отключать эти функции по мере необходимости. они верят в демократизацию технологий, поэтому Vivantio обладает широкими возможностями настройки без необходимости полагаться на инженеров или консультантов для внесения изменений в конфигурацию.

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI трансформирует крупнейшие отрасли мира с помощью пакетного ИИ SaaS. Приложения SymphonyAI для прогнозирования и генерации искусственного интеллекта ускоряют рост и производительность предприятий в сфере розничной торговли, потребительских товаров, финансовых услуг, промышленного производства, средств массовой информации и корпоративных ИТ. SymphonyAI быстро выросла из стартапа в 2017 году в ведущую корпоративную компанию в области искусственного интеллекта, в которой работают более 3000 талантливых руководителей и специалистов по обработке данных, решающих самые сложные бизнес-задачи в мире.

Claimlane

claimlane.com

Claimlane — это ведущая платформа управления возвратами и претензиями для брендов и розничных продавцов, продающих физические товары. Более 8000 брендов и розничных продавцов используют Claimlane, чтобы оптимизировать процессы возврата и улучшить свою прибыль. — УПРАВЛЕНИЕ ВОЗВРАТАМИ И ПРЕТЕНЗИЯМИ — СЛОЖНЫЙ Для большинства брендов и розничных продавцов обработка возвратов и претензий — важный, но очень сложный процесс. В нем участвуют бесчисленные заинтересованные стороны и множество подвижных частей. Результат: - Плохо документированные возвраты и рекламации, приводящие к ненужному общению - Неэффективные рабочие процессы и расточительное общение по электронной почте и Excel - Отсутствие понимания того, почему продукты возвращаются или почему они неисправны. CLAIMLANE УПРОЩАЕТ ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА Claimlane объединяет все ваши типы возвратов и клиентов. – B2C и B2B – со всех каналов и рынков в одной системе. С Claimlane: 1. Ваши клиенты могут каждый раз легко получать идеально документированные возвраты. 2. Ваша команда может обрабатывать все типы возвратов от всех клиентов в одном месте с помощью мощных рабочих процессов и автоматизации. 3. Узнайте, почему товары возвращаются, и улучшите свою прибыль. Использование Claimlane экономит ваше время и деньги, а также улучшает качество обслуживания клиентов. Мы будем рады помочь вам оптимизировать ваши доходы!