Страница 5 «Альтернативы - Paillor»
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered помогает командам коллективно управлять своей базой знаний и расширять ее, используя так называемые микродокументы, такие как вопросы и ответы, блоги, статьи, идеи и опросы. Вы можете думать о нас как о Slack для управления командными знаниями. Традиционно команды отвечают на документацию, чтобы собирать и обмениваться знаниями, используя такие инструменты, как Sharepoint и Confluence. Давайте посмотрим правде в глаза. Они все ненавидят документацию. Создание требует много времени, и в современном быстро меняющемся мире оно также очень быстро устаревает. Со временем становится все труднее найти конкретные знания, спрятанные в длинных документах. Подобно тому, как Slack использует каналы для облегчения командного общения, AllAnswered использует возможности сообществ для сбора знаний команды, поддержания их в актуальном состоянии и расширения их с течением времени. Вы можете создавать сообщества для проектов, групп или общих интересов. Микродокументы, используемые AllAnswered, короткие, эффективные и целенаправленные. Благодаря интеграции с существующим рабочим процессом знания вашей команды всегда будут у вас под рукой, когда вам это понадобится. AllAnswered не заменяет системы документов, такие как Sharepoint и Confluence; оно дополняет их и делает умными. Используя AllAnswered, вы значительно повысите производительность своей команды.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp — это онлайн-инструмент для документирования, используемый компаниями-разработчиками программного обеспечения по всему миру для создания руководств пользователя, баз знаний, часто задаваемых вопросов, учебных пособий и т. д. и мгновенной публикации их на своем портале. Вот как ClickHelp упрощает написание технических статей: * Управляйте всей своей документацией на одном онлайн-портале. * Простая и быстрая миграция существующего контента с использованием ряда поддерживаемых форматов. * Пригласите МСП, разработчиков, инженеров по обеспечению качества, маркетологов к участию в едином процессе документирования. * Встроенная аналитика для отслеживания эффективности вашей команды, оценки читаемости контента и анализа поведения читателей. * Оформите свой портал в соответствии с вашим корпоративным брендбуком. * Создайте и управляйте многоязычным сайтом документации с модулем перевода.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso — уникальная платформа управления данными. Миссия Дависо — демократизировать данные для всех. Миссия Дависо — разрушить разрозненность данных и расширить возможности всех сотрудников организации, а не только технических экспертов. Удобная для пользователя платформа Dawiso упрощает управление знаниями, данными и управлением корпоративными метаданными. Это позволяет каждому получить доступ к данным, понять их и использовать для более эффективного принятия решений. Внедрение Dawiso помогает компаниям эффективно работать со своими данными — находить их, понимать их значение и контекст, а также управлять информацией о них в одном месте. Инструменты искусственного интеллекта Dawiso упрощают поиск и работу с данными, делая их более доступными для всех.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Создайте базу знаний для своей компании, легко находите и извлекайте информацию, не выходя из Microsoft Teams.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps — это решение для управления знаниями, которое помогает компаниям преодолевать проблемы с обучением и производительностью, решая их основную проблему — неспособность эффективно передавать знания своим сотрудникам. Решение для управления знаниями решает вашу проблему передачи знаний, предоставляя вам: 1. Программное обеспечение: платформа управления знаниями для создания цифровых руководств и учебных курсов и управления ими. 2. Система: платформа Find & Follow для повышения эффективности передачи знаний. ScreenSteps также предоставляет коучинговые и консультационные услуги, чтобы помочь компаниям успешно внедрить платформу Find & Follow, создать группы по управлению знаниями и улучшить свои операции со знаниями, передачу знаний и обучение сотрудников.
Shelf
shelf.io
Shelf — это современная платформа знаний, которая помогает компаниям, работающим по запросу, улучшать обслуживание и повышать производительность, предоставляя быстрые и полезные ответы на вопросы клиентов и сотрудников. MerlinAI от Shelf слушает вопросы и мгновенно предлагает лучшие ответы в поиске, на порталах самообслуживания, в веб-формах, в чатах, CRM, приложениях поддержки и платформах контакт-центров. Выявляйте пробелы между вопросами и ответами с помощью аналитики Shelf и автоматизируйте публикацию контента по каждому каналу.
Workki AI
workkiai.com
Workki AI — это виртуальный помощник на базе искусственного интеллекта, который помогает предприятиям оптимизировать свою деятельность за счет автоматизации таких задач, как управление электронной почтой, планирование календаря и исследование рынка. Он направлен на повышение производительности и эффективности за счет выполнения трудоемких административных задач от имени пользователей.
Amploo
amploo.io
Amploo — это комплексное решение для совместной работы, разработанное для малого и среднего бизнеса и охватывающее командное сотрудничество, управление, корпоративное обучение, функции управления персоналом и многое другое. Он объединяет все эти функции в единую удобную платформу, устраняя необходимость манипулирования несколькими инструментами.
Ariglad
ariglad.com
Первая платформа искусственного интеллекта, которая интегрируется с каналами поддержки и примечаниями к выпуску для автоматического поддержания вашей базы знаний. Ариглад предлагает новые статьи, обновляет существующие, обнаруживает дубликаты и объединяет их. По сути, это переводит обслуживание вашей базы знаний на автопилот.
Stack Overflow for Teams
stackoverflow.co
Stack Overflow для Teams — это платформа для обмена знаниями и совместной работы, которая помогает командам решать технические проблемы на каждом этапе жизненного цикла разработки. Поскольку общедоступная платформа Stack Overflow уже является неотъемлемой частью работы технологов, Stack Overflow для команд обеспечивает более естественный и беспрепятственный обмен институциональными знаниями. Теперь у вас будет постоянный доступ к знаниям и многофункциональным экспертам, необходимым для принятия более обоснованных решений на работе и за ее пределами.
Markprompt
markprompt.com
Закрывайте заявки в службу поддержки быстрее с помощью ИИ. Мы создаем инфраструктуру искусственного интеллекта для обеспечения масштабной поддержки клиентов. С помощью Markprompt компании могут автоматизировать поддержку клиентов, масштабироваться без увеличения численности персонала и обеспечивать исключительный пользовательский опыт. Масштабирование поддержки клиентов за счет численности персонала обходится дорого, поскольку на человеческие ресурсы приходится более 90% расходов на поддержку клиентов. Кроме того, агенты службы поддержки часто выгорают, что приводит к текучести кадров и снижению качества. По мере роста компаний растут и их экспертные знания, которые трудно получить в больших масштабах и которые делают практически невозможным постоянное информирование сотрудников. Markprompt решает корень проблемы доступа к информации, индексируя все доступные знания внутри компании, создавая основу для надежной системы учета для поддержки ИИ. Созданная с нуля с использованием подхода, ориентированного на API, Markprompt предоставляет SDK (например, хуки и компоненты React) и инструменты без написания кода, обеспечивающие интеграцию на всех точках взаимодействия с клиентом.
Tekst.ai
tekst.ai
Повысьте уровень обслуживания клиентов до следующего уровня! С помощью Text.ai организации могут мгновенно разрешать распространенные случаи, прогнозировать и определять приоритетность заявок, а также помогать агентам соответствующими знаниями. Начните масштабировать и автоматизировать свои услуги, чтобы агенты могли сосредоточиться на самом важном: на клиенте. В основе нашей технологии лежат новейшие исследования в области многоязычного НЛП, дополненные нашими собственными внутренними исследованиями. Наше многоязычное ядро работает более чем на 100 языках и безупречно справляется даже с самыми сложными службами поддержки.
Collato
collato.com
Collato — это поисковая система на базе искусственного интеллекта, предназначенная для объединения и систематизации разрозненной информации из различных источников, используемых продуктовыми командами. С Collato пользователи могут найти ответы на свои вопросы, связанные с продуктом, без усилий и в режиме реального времени. Инструмент предлагает визуальную карту, к которой пользователи могут подключить свои инструменты, такие как Confluence, Jira, Figma или Google Drive, чтобы устранить разрозненность информации и найти все в одном месте. Интеллектуальный алгоритм Collato позволяет искать контекстно-зависимые ссылки, файлы и дизайны с помощью простого ввода вопроса. Вместо просмотра бесконечных документов инструмент генерирует мгновенные, небольшие и автоматические сводки соответствующей информации из различных источников, которые пользователи могут эффективно просматривать. Collato разработан с учетом простого процесса настройки и масштабирования. Пользователи могут подключить отдельный документ или целый инструмент и пригласить членов команды присоединиться с помощью простой ссылки. Collato также предлагает безопасную платформу, хранящую данные на сертифицированных серверах данных, расположенных в Германии и соответствующих требованиям GDPR. Этот инструмент можно использовать бесплатно, и он предлагает заинтересованным сторонам доступ к визуальному и адаптированному контенту, необходимому для их проектов.