Pabau

Pabau - это комплексное управление программным обеспечением, разработанное специально для эстетики, косметики и здравоохранения. Он служит решением для всех в одном, интегрируя управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), планирование встреч и возможности управления бронированием. Платформа позволяет предприятиям эффективно управлять информацией клиента, включая электронные медицинские записи, историю услуг и предпочтения. Эта централизованная база данных позволяет сотрудникам получить доступ к сведению клиента 24/7, облегчая персонализированное обслуживание и оптимизированную связь.

Ключевые функции Pabau включают в себя удобную систему онлайн-бронирования, которая позволяет клиентам планировать встречи в их удобстве, снижая ручное взаимодействие. Программное обеспечение также автоматизирует напоминания о назначении по электронной почте и SMS, помогая минимизировать неявки и отмены в последнюю минуту. Кроме того, Pabau поддерживает настраиваемые политики неявки и отмены, обеспечивая обеспечение назначений в депозитах.

Пабау повышает опыт клиента, предоставляя клиентский портал, где люди могут управлять своими бронированием, просматривать счета и получить доступ к информации о лечении. Платформа также предлагает надежные маркетинговые инструменты, в том числе автоматические отзывы клиентов, кампании по электронной почте и SMS, а также программы лояльности. Эти функции помогают предприятиям поддерживать прочные отношения с клиентами и привлекать новых клиентов.

Для эксплуатационной эффективности Pabau предлагает простое управление календарем перетаскивания, автоматизированные формы впуска и настраиваемые инструкции до и после ухода. Он также интегрируется с платежными системами, такими как Stripe, обеспечивая гибкие онлайн-и в клинических платежах, безопасную обработку транзакций и автоматизированное управление депозитами. В целом, Pabau помогает предприятиям оптимизировать распределение ресурсов, улучшить удовлетворенность клиентов и стимулировать рост посредством понимания данных и беспрепятственного управления задачами.