Grypp
Grypp улучшает опыт клиентов в контактных центрах, добавляя синхронные взаимодействия в голосовые, чаты и сообщения для эмоционального общения.
Cube
Cube — приложение для управления репутацией бизнеса, генерирующее персонализированные ответы на отзывы с помощью ChatGPT.
Effebot
Effebot — сервис для рассылки голосовых сообщений, предлагает скрипты, распознавание речи и интеграцию через API для улучшения клиентского опыта.
Uplight
Uplight — партнер для энергетических компаний, предоставляющий решения для связи клиентов с экологическими целями и помощи в экономии энергии.
Happitu
Happitu — платформа для аналитики речи и управления работой агентов, анализирующая взаимодействия и улучшающая клиентский опыт при телефонных разговорах.
C2Perform
C²Perform — приложение для контактных центров, объединяющее инструменты качества, обучения, коммуникации и управления, оптимизируя работу и взаимодействие команды.
Synthetix
Synthetix – разработчик программного обеспечения для онлайн-сервиса поддержки клиентов через автоматические и агентские каналы.
Idiomatic
Idiomatic — платформа для анализа отзывов клиентов с помощью ИИ, которая помогает выявить проблемы и улучшить опыт, поддержку и продукты.
OvationCXM
OvationCXM — платформа управления клиентским опытом, позволяющая оптимизировать взаимодействия с клиентами и автоматизировать процессы на всех этапах пути клиента.
Churnfree
Churnfree — приложение для удержания клиентов, помогающее снизить отток и вернуть утраченных клиентов с помощью настроенных потоков взаимодействия.
Addy AI
Addy AI - платформа для кредиторов, упрощающая процесс оформления ипотечных кредитов с помощью ИИ, снижая число ручных задач и ускоряя закрытие сделок.
Butterflye
Butterflye — платформа для автоматической генерации документации, таких как отчеты о релизе и описания продуктов, в понятном формате для команды и клиентов.