UJET
ujet.cx
UJET лидирует в инновациях в контакт-центрах на базе искусственного интеллекта, предлагая перспективную облачную платформу, которая переопределяет качество обслуживания клиентов благодаря передовому искусственному интеллекту, настоящей мультимодальности и подходу, ориентированному на мобильные устройства. Мы внедряем искусственный интеллект во все аспекты вашего взаимодействия с клиентами и работы контакт-центра, чтобы повысить автоматизацию и эффективность. Решения UJET на базе искусственного интеллекта расширяют возможности агентов, оптимизируют взаимодействие с клиентами и преобразуют работу контакт-центра, повышая качество обслуживания и полезную информацию. Построенный на облачной архитектуре с уникальным подходом CRM, UJET обеспечивает непревзойденную безопасность, масштабируемость и приоритетный анализ данных (без хранения личных данных). Разработанный для простого использования, UJET сотрудничает с предприятиями, чтобы обеспечить исключительное взаимодействие, более разумное принятие решений и ускоренный рост в мире, управляемом искусственным интеллектом.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM — это программное обеспечение для омниканального обслуживания клиентов, разработанное для команд, стремящихся повысить эффективность обработки запросов от представителей общественности. HaloCRM поднимет уровень удовлетворенности ваших клиентов на новую высоту, сбалансировав потребности вашего агента и клиента в решении, которое революционизирует обслуживание клиентов для всех. HaloCRM предлагает интуитивно понятную платформу для команд, работающих с клиентами, позволяющую управлять разговорами из любого канала. Платформа будет принимать разговоры клиентов из Twitter, Facebook, Facebook Messenger, электронной почты, SMS, чата, телефонных звонков и т. д., исключая возможность пропущенных запросов и повышая удовлетворенность клиентов за счет открытия большего количества каналов связи.
Messagepoint
messagepoint.com
Messagepoint — ведущий поставщик программного обеспечения для управления коммуникациями с клиентами. Только Messagepoint использует Content Intelligence на базе искусственного интеллекта для автоматизации и упрощения процесса миграции, оптимизации, создания и управления сложными взаимодействиями с клиентами для нетехнических (бизнес-пользователей). Клиенты полагаются на отмеченную наградами платформу Messagepoint, которая обеспечивает постоянное исключительное, высоко персонализированное общение с клиентами на всех платформах и каналах.
CEQUENS
cequens.com
Расширьте возможности своего бизнеса с помощью CEQUENS! Испытайте инновационные CPaaS и омниканальные бизнес-решения. Устраните разрывы в общении между предприятиями и клиентами. CEQUENS — отмеченный множеством наград поставщик решений омниканальной связи. Мы стремимся упростить взаимодействие с клиентами с помощью наших инновационных решений, разработанных для организаций, ориентированных на клиента. Мы поддерживаем предприятия с помощью коммуникационных API, многоканальных приложений и решений для подключения, таких как SMS, WhatsApp Business, голосовая связь и многофакторная аутентификация. Наш набор продуктов направлен на решение уникальных проблем наших клиентов и развитие более глубоких человеческих связей между предприятиями и частными лицами на каждом рынке, на котором мы работаем. Имея 5 офисов и более 128 прямых сетевых подключений, CEQUENS предоставляет более чем 1000 компаниям в более чем 107 странах более быструю, лучшую и надежную связь, точно адаптированную к их отраслям. Наша платформа обеспечивает бесперебойную работу на уровне 99,96% и построена на основе ведущих отраслевых стандартов безопасности. Наш стек технологий предлагает полный набор инструментов и функций, в том числе: • Многоканальное общение. Взаимодействуйте с клиентами по нескольким каналам, включая SMS, WhatsApp Business, голосовую связь и многое другое. • Надежные бизнес-API: интегрируйте наши API в существующие системы, чтобы расширить возможности связи. • Автоматизация на основе искусственного интеллекта: оптимизируйте рабочие процессы и автоматизируйте задачи, чтобы повысить операционную эффективность и получить ценную информацию. • Персонализированное взаимодействие: предоставляйте своим клиентам индивидуальное обслуживание с учетом их предпочтений и поведения. • Бесшовная интеграция. Беспрепятственная интеграция с существующими системами и рабочими процессами для создания унифицированных коммуникационных возможностей. • Масштабируемость и настройка: адаптируйте нашу платформу к вашим конкретным потребностям и легко масштабируйте ее по мере роста вашего бизнеса. • Управление целевыми кампаниями: разрабатывайте и проводите целевые кампании для охвата определенных сегментов клиентов и достижения ваших маркетинговых целей. CEQUENS — это компания, сертифицированная по стандарту ISO и соответствующая стандарту PCI DSS, а также признанная поставщиком A2P SMS-решений первого уровня в отчете ROCCO о влиянии на рынок A2P SMS за 2023 год. Компания также признана мета-бизнес-партнером, а также ценным партнером. добавлен поставщик услуг для Microsoft Teams Phone и WhatsApp Business. Наше видение — стать наиболее привлекательным партнером для разработчиков, стартапов и предприятий, которые ищут простые и содержательные способы взаимодействия.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (ранее известная как MessengerPeople) — это ваша универсальная платформа, позволяющая легко и профессионально использовать WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber и Webchat для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Sinch Engage доверяют тысячам малых и средних предприятий и предприятий, что дает им беспрепятственный доступ к диалоговому обмену сообщениями. Положитесь на наше официальное партнерство со всеми соответствующими приложениями для обмена сообщениями, платформу, 100% соответствующую требованиям конфиденциальности, и большую глобальную команду экспертов, доступную круглосуточно и без выходных. Sinch Engage является неотъемлемой частью семьи Sinch. Sinch, облако для общения с клиентами, обеспечивает содержательные диалоги в масштабе посредством обмена сообщениями, голосовой связи и электронной почты, помогая компаниям предоставлять унифицированный, персонализированный опыт, который действительно вращается вокруг их клиентов, независимо от того, какие каналы они используют, — с одним партнером.
Howazit
howazit.com
В Howazit мы помогаем организациям всех типов, размеров и отраслей оправдывать ожидания клиентов и сопровождать их на пути, обеспечивая простое и, что наиболее важно, актуальное общение. Наши маркетинговые и операционные решения позволяют вам взаимодействовать с клиентами в соответствующих точках взаимодействия, оценивать их качество обслуживания и действовать соответствующим образом, индивидуально и индивидуально.
Formilla
formilla.com
Formilla.com — ведущий поставщик программного обеспечения для обмена сообщениями с клиентами для продаж, маркетинга и поддержки. Благодаря сочетанию инструментов живого чата, электронной почты и обмена сообщениями в приложениях на одной мощной платформе более 12 000 компаний по всему миру используют наше программное обеспечение для привлечения потенциальных клиентов, автоматизации маркетинга и улучшения поддержки клиентов.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System — это комплексное программное обеспечение, предназначенное для преобразования взаимодействия с клиентами вашего бизнеса. Благодаря функции интеграции различных каналов связи ваши клиенты могут взаимодействовать с вами через живую поддержку, чат-бот и другие интеграции. Эта универсальная платформа отличается способностью автоматизировать ваши бизнес-процессы. Благодаря функциям чат-бота вы можете быстро отвечать на повторяющиеся вопросы, классифицировать запросы и повышать удовлетворенность клиентов. Кроме того, возможность предоставлять круглосуточную поддержку и обслуживание в режиме реального времени обеспечивает удобство работы посетителей. Supsis не только повышает удовлетворенность клиентов, но и способствует успеху вашего бизнеса, позволяя вам управлять бизнес-процессами более эффективно и быстро.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen — это онлайн-чат для вашего веб-сайта, который позволяет вам общаться с посетителями вашего веб-сайта непосредственно из Slack. Создав учетную запись в SignalZen и вставив небольшой фрагмент HTML-кода в код вашего веб-сайта, вы начнете получать сеансы чата от своих клиентов онлайн в Slack. Это приложение Slack позволяет вам общаться с посетителями вашего веб-сайта в режиме реального времени и двумя способами интеграции — через выделенные каналы чата или потоки в одном канале.
ZyraTalk
zyratalk.com
Мы считаем, что развитие вашего местного бизнеса не должно требовать так много программного обеспечения или дорогостоящего маркетинга. ZyraTalk помогает местным предприятиям сферы услуг строить лучшие отношения со своими клиентами и расти с 2017 года. Наш первый в мире механизм роста использует отраслевые веб-чаты, SMS, маркетинг по электронной почте вместе с искусственным интеллектом для улучшения отношений с клиентами до и после продажи, чтобы ваши клиенты продолжали приходить. назад. Если вы устали от высоких затрат на привлечение клиентов и хотите, чтобы ваш местный бизнес процветал, ZyraTalk для вас.
Supermoon
getsupermoon.com
Оптимизированное управление коммуникациями для вашего бизнеса! Supermoon дает вам возможность предоставлять исключительную поддержку клиентов, строить прочные отношения с клиентами и экономить время.
Velaro
velaro.com
Velaro — это программное обеспечение для онлайн-чата на веб-сайте, созданное для удовлетворения уникальных потребностей предприятия. Лидеры в сфере электронной коммерции, высшего образования, здравоохранения, фармацевтики и т. д. обращаются к интегрированной платформе Velaro для оптимизации продаж, предоставления первоклассного обслуживания и значительного повышения производительности торговых представителей. Только Velaro предлагает Performance Management — набор инструментов углубленной аналитики и отчетности, предназначенных для повышения качества работы агентов и удовлетворенности клиентов. Получайте обратную связь в режиме реального времени, находите моменты, которые можно обучить, и постоянно совершенствуйтесь.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd — это расширяющая возможности платформы, которая помогает предприятиям создавать интеллектуальных ботов для взаимодействия со своими клиентами через чат на веб-сайте, в социальных сетях и приложениях. Он также предоставляет готовые шаблоны для начала работы бизнеса. Для своего бота Ai/ML создайте рабочий процесс за считанные минуты и подключитесь к каналу делового общения. Чтобы ответить на основные часто задаваемые вопросы, создайте своего «бота на основе правил», просто используя функцию перетаскивания. Как работает ThumbCrowd? Шаг 1. Выберите подходящего готового бота из шаблона или создайте нового бота для своего бизнеса. Шаг 2. Разработайте диалог. Обучите бота собственными данными. Шаг 3. Безупречно подключите обученного бота к подходящему каналу делового общения, например. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line и многое другое. Интерфейс ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) поможет вам разработать и оптимизировать весь процесс обслуживания клиентов. Вы можете научить своих ботов искусственного интеллекта общаться с клиентами в рамках последовательного потока, основанного на человеческом подходе. Еще одна особенность ThumbCrowd — объединение решений чат-ботов с различными опциями для лучшего человеческого взаимодействия и понимания. Найдите правильный баланс, и вы получите более счастливых и заинтересованных клиентов.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind — это диалоговая платформа управления искусственным интеллектом, которая помогает нетехническим командам создавать, запускать и развивать своих чат-ботов и виртуальных помощников на единой платформе. MindBehind снабжает бренды всех размеров и разных отраслей, такие как Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, простыми в использовании решениями, которые помогают улучшить качество обслуживания клиентов. Чат-боты или виртуальные помощники, созданные с помощью MindBehind, можно добавлять на веб-сайты, мобильные приложения, интерфейсы социальных сетей, таких как Facebook Messenger и WhatsApp, а очень скоро и умных помощников, таких как Amazon Alexa и Google Assistant.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io — ведущая в мире платформа автоматизации поддержки клиентов. Это помогает компаниям предоставлять своим клиентам превосходную поддержку по всем каналам. Платформа Verloop.io обеспечивает бесперебойную поддержку по различным каналам: от веб-сайтов и WhatsApp до взаимодействия в приложениях и голосового взаимодействия. Verloop.io пользуется доверием более чем 5000 брендов, включая такие известные имена, как Decathlon, Cleartrip и Nykaa, и обслуживает как предприятия, так и малый и средний бизнес. Комплексное решение Verloop.io отличает нас от других, предлагая тройной подход: 1. Первоначальное разрешение запроса. На первом этапе взаимодействия с контакт-центром Verloop.io использует поддержку искусственного интеллекта как через чат, так и через голос. Диалоговые решения искусственного интеллекта Verloop.io эффективно обрабатывают большинство запросов клиентов. 2. Поддержка «человек-агент». По мере того, как запросы переходят к людям-агентам, Verloop.io представляет второй пилот для поддержки — мощный инструмент искусственного интеллекта, помогающий людям-агентам давать точные ответы. Инструмент предлагает ответы для повышения эффективности агента. Используя преобразование речи в текст и AnswerFlow на основе распознавания документов, агенты также могут использовать наши генеративные инструменты на базе искусственного интеллекта, такие как AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand и AI-Tone Adjustment, чтобы обеспечить наилучшее реагирование и повышение удовлетворенности клиентов. 3. Анализ качества (QA) на основе искусственного интеллекта. Sparks от Verloop.io предлагает идеальное решение для аналитиков качества, автоматизирующее анализ вызовов с использованием генеративного искусственного интеллекта. Это обеспечивает оптимизированный процесс для постоянного улучшения. В дополнение к вышеперечисленным инструментам компании могут использовать конструктор ботов Verloop.io — Рецепты вместе со Smartblock, чтобы легко начать свой путь к обеспечению лучшего качества обслуживания клиентов. По сути, Verloop.io стремится упростить и улучшить процесс поддержки клиентов за счет инновационной автоматизации и решений на базе искусственного интеллекта.
Tall Bob
tallbob.com
Tall Bob — это комплексное решение для SMS и MMS, которое обеспечивает больше мобильного взаимодействия и аналитики для бизнеса. Мы делаем мобильное взаимодействие более запоминающимся с помощью SMS, MMS, мобильных целевых страниц и можем предоставлять через наше веб-приложение специальные и безопасные API и встроенную интеграцию с ведущими ERP и CRM. Показывайте меньше с помощью нашего веб-приложения, выделенных и безопасных API и встроенной интеграции с ведущими ERP и CRM.
Stemless
stemless.co
Stemless® — это маркетинговая платформа текстовых сообщений для брендов и розничных продавцов. Мы оптимизируем ваши маркетинговые кампании от начала до конца. Сначала мы помогаем вам ориентироваться на точный профиль клиента, которому вы хотите отправлять свои кампании, посредством нашей мощной интеграции. А когда вы закончите отправку, мы сообщим вам, насколько эффективна каждая кампания, вплоть до возраста покупателя и приобретенных брендов, предоставив вам обширные и полезные данные для дальнейшей оптимизации ваших кампаний. Используя коммуникацию, ориентированную на мобильные устройства и персонализацию, Stemless дает компаниям возможность получать миллионные доходы за счет текстовых сообщений. Чтобы узнать больше о Stemless или запросить демо-версию, посетите нас на сайте www.stemless.co.
Sendbat
sendbat.com
Sendbat.com — это ваша платформа для достижения беспрецедентного успеха в маркетинге по электронной почте и SMS. Благодаря нашим мощным инструментам и новейшей автоматизации искусственного интеллекта вы сможете легко конвертировать больше клиентов в продажи и развивать свой бизнес, как никогда раньше.
Modica Group
modicagroup.com
Modica — глобальная компания по обмену интеллектуальными сообщениями для предприятий, телекоммуникационных компаний и агрегаторов по всему миру.
Message Owl
msgowl.com
Ищете надежного провайдера массовых SMS на Мальдивах? Попробуйте Message Owl! Наше экономичное решение для SMS-маркетинга создано, чтобы помочь вашему бизнесу расти. Свяжитесь с нами сегодня и узнайте, как наша мощная платформа может принести вам результаты.
Mainstay
mainstay.com
Mainstay — это платформа для взаимодействия со студентами, основанная на поведенчески интеллектуальных чат-ботах. Он создан специально для того, чтобы положительно влиять на студентов и направлять их на протяжении всего их академического пути. Сотни высших учебных заведений и сетей доступа к колледжам заключили партнерские отношения с Mainstay, чтобы поддержать 5 миллионов студентов. Доказано, что благодаря научно обоснованному подходу к вовлечению студентов AdmitHub устраняет неравенство, увеличивает набор учащихся и улучшает удержание студентов. База знаний Mainstay по искусственному интеллекту сопоставляет более 4 миллионов вопросов учащихся с точными ответами по более чем 10 000 тем. Результаты этих взаимодействий позволяют колледжам и университетам эффективно добиваться положительных результатов учащихся посредством чутких бесед и упреждающих подталкиваний.
LeadWire
leadwireapp.com
LeadWire помогает маркетинговым командам увеличивать продажи и вовлеченность с помощью SMS-маркетинга. Это позволяет пользователям укреплять свои отношения с клиентами с помощью своевременных призывов к действию и улучшать их удержание с помощью инструментов ретаргетинга.
Textiful
textiful.com
Собирайте информацию от своей аудитории на живых мероприятиях с помощью текстовых сообщений. Собирайте все виды информации, такие как адреса электронной почты, имена и многое другое. Автоматически синхронизируйте информацию с вашей маркетинговой платформой электронной почты, чтобы быстро расширить список адресов электронной почты.
Roezan
roezan.com
Roezan — это приложение для SMS-маркетинга, которое позволяет создателям привлекать, продавать и общаться со своими пользователями в любом масштабе, одновременно интегрируясь непосредственно в существующий маркетинговый стек.
EnFlyer
enflyer.com
Enflyer — это маркетинговая платформа с возможностью подписки, которая позволяет клиентам отправлять электронные письма и текстовые сообщения для своего бизнеса, чтобы стимулировать продажи и расширять свою клиентскую базу. Услуги EnFlyer отлично подходят для всех типов организаций... от самозанятых до некоммерческих и профессиональных ассоциаций, а также традиционных предприятий, таких как розничные магазины, рестораны и фитнес-центры.
SMSGlobal
smsglobal.com
SMSGlobal предлагает веб-платформу и API, позволяющие предприятиям отправлять массовые SMS-сообщения.
Bulk24SMS
bulk24sms.com
Упростите отправку и получение сообщений по каналам по всему миру с помощью единого интерфейса приложения, а также отслеживайте статус доставки сообщений с помощью расширенных функций аналитики.
Pinnacle Teleservices
pinnacle.in
Pinnacle — компания, предоставляющая услуги обмена сообщениями и многоканальной связи. Мы верим в предоставление услуг отраслевого уровня нашим клиентам и в партнерство на пути их роста. В центре внимания компании всегда оставалась ориентация на клиента и помощь нашим клиентам с помощью простых и продвинутых каналов связи на одной платформе для достижения их миссии по общению и взаимодействию с клиентами нового поколения. Наша платформа построена на принципах безопасности, масштабируемости, простоты и соответствия требованиям.
Dripcel
dripcel.com
Dripcel преобразует SMS-маркетинг с помощью автоматизированного метода на основе искусственного интеллекта, значительно сокращая ручную работу. Он постоянно совершенствует кампании, обеспечивая оптимальное время и содержание, повышая точность таргетинга на клиентов. Dripcel отличается сочетанием автоматизации, постоянного совершенствования и целенаправленного обмена сообщениями, оптимизации привлечения потенциальных клиентов и рентабельности инвестиций, а также маркировки его как жизненно важного инструмента для расширения бизнеса и взаимодействия с клиентами.
Skipio
skipio.com
Skipio — это решение для вовлечения продаж, которое помогает малым предприятиям, предоставляющим услуги, обращаться к своим потенциальным клиентам, чтобы побудить их сделать следующее, что бы это ни было (обычно это получение заявки на консультацию, которая в конечном итоге приводит к продаже услуги). . Используя инструменты автоматического обмена сообщениями Skipio, вы берете на себя первоначальный охват и не упускаете потенциальных клиентов. Вы меньше беспокоитесь о дальнейшем наблюдении, потому что Skipio сделает это за вас. Вы автоматизируете общение, которое, как вы знаете, вам нужно, но при этом сохраняете открытые и привлекательные каналы связи. Эти функции помогут вам начать общение, даже когда вы не работаете: - Веб-чат (Web2Txt) - Автоответ - Переадресация и исходящие звонки Благодаря Skipio ваш бизнес отделит деловое общение от личных телефонов и устройств, и оно будет находиться в одном месте. Вы выбираете местные 10-значные номера для всех членов вашей команды, которые общаются с клиентами. - Вы следите за тем, что говорят люди - Вы сохраняете контактные записи во время разговоров - Вы создаете библиотеку сообщений для единообразных ответов. Поскольку открытое общение происходит так, как предпочитают люди (текстовые сообщения), ваш бизнес создает и поддерживает связи с клиентами, которые приводят к лояльности к бренду. Используйте Skipio, чтобы автоматически: - Запросить отзывы - Собрать отзывы - Собирать отзывы - Выражайте благодарность клиентам Интегрируйте свою CRM и другие приложения со Skipio, чтобы следить за привлечением потенциальных клиентов и удержанием клиентов. Популярные интеграции включают в себя: - Запир - ХабСпот - Календарно Воспользуйтесь опытом нашей команды в области обмена сообщениями, чтобы улучшить охват и последующие действия с помощью шаблонов и индивидуальных консультаций.
© 2025 WebCatalog, Inc.