Страница 4 «Альтернативы - Gainsight CS»
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns — это дом для всех данных и комментариев клиентов, собранных в ходе вашего онлайн-опроса покупателей и опроса по отказу от сайта. Благодаря интуитивно понятной домашней странице и набору интерактивных информационных панелей вся ваша команда получит самую свежую информацию, которая поможет...
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD — ведущий поставщик программного обеспечения для обслуживания клиентов и сотрудников для дилеров и производителей техники. Это дает организациям возможность собирать информацию об опыте клиентов и сотрудников и действовать на ее основе посредством автоматизации и интеграции. Ее глубокий о...
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics позволяет получить ценную информацию, позволяющую улучшить качество обслуживания клиентов и ответить на важные вопросы с помощью стратегических исследований рынка. Его подход представляет собой полный комплекс услуг: от разработки исследования/программы до размещения, анализа и отчетно...
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer — это платформа «Голос клиента» на базе искусственного интеллекта, позволяющая собирать, централизовать и анализировать отзывы в масштабе, расставлять приоритеты действий и уверенно принимать критически важные бизнес-решения. -Собирайте отзывы с помощью Hello Customer или связывайтес...
Flow CX
flowcx.com
Flow CX — это комплексная платформа обратной связи с клиентами. Весы Flow CX поддерживают клиентов всех отраслей и размеров, от малого и среднего бизнеса до корпоративных организаций. Пакет продуктов Flow CX включает в себя множество функций, таких как: - Полностью настраиваемые опросы клиентов -...
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy помогает компаниям, предоставляющим профессиональные услуги, создавать и внедрять программы повышения качества обслуживания клиентов и сотрудников на основе данных. Это дает нетрадиционную мудрость для увеличения доходов, рекомендаций и повторных сделок. Его собственный инструмент обрат...
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX — ведущая компания по разработке программного обеспечения для управления опытом, входящая в число 3% крупнейших поставщиков во всем мире, признанных Gartner. Решение Alterna CX на базе искусственного интеллекта оптимизирует и систематизирует все «сигналы» CX, генерируемые клиентами посре...
Ombea
ombea.com
Ombea помогает вам измерять и улучшать качество обслуживания клиентов и сотрудников на местах и в Интернете. Получайте обратную связь в любой физической или цифровой точке контакта, и пусть наши современные алгоритмы находят за вас скрытые болевые точки. Все открытия аккуратно суммируются и предс...
Goodays
goodays.co
Goodays (ранее Critizr) — ведущая европейская платформа управления клиентским опытом. Целью компании, основанной в 2012 году, является сделать торговлю лучше для всех — как для продавцов, так и для клиентов. Goodays помогает ведущему мировому бренду обеспечивать индивидуальный подход к клиентам в ши...
HappyOrNot
happy-or-not.com
Решение HappyOrNot поможет вам превратить реакцию в прибыльные действия. Это мощный, но простой инструмент, который позволяет вам улучшить качество обслуживания клиентов, выявлять проблемы, предлагать способы их устранения и вовлекать как сотрудников, так и клиентов. Решение состоит из трех основных...
CX Index
cxindex.com
CX Index — это решение «Голос клиента». CX Index предлагает ряд сложных инструментов, которые позволяют клиентам получать отзывы по нескольким каналам, включая социальные сети. Затем он обеспечивает лучшие в отрасли результаты, объединяя обратную связь с широким спектром источников данных для дости...
zenloop
zenloop.com
zenloop — это интегрированная платформа управления опытом, основанная на рейтинге Net Promoter Score. Решение SaaS автоматически собирает отзывы клиентов по различным каналам на протяжении всего пути клиента, анализирует и группирует их с помощью искусственного интеллекта, а также разрабатывает инди...
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly — единственное программное обеспечение для обратной связи с клиентами, которое измеряет, как эмоции клиента влияют на результаты бизнеса. Этот универсальный инструмент обратной связи генерирует измеримый доход, дает ценную информацию и охватывает все этапы пути клиента с помощью многокана...
Clientshare
myclientshare.com
Clientshare создала ведущую в мире платформу бизнес-обзоров. Clientshare, используемый вторым из индексов FTSE 100, помогает поставщикам в сферах логистики, BPO, RPO, FM, контрактного общественного питания и ИТ улучшить удержание клиентов и расширить их. Ее цифровая платформа Quarterly Business Rev...
Feedbear
feedbear.com
Управление отзывами, поступающими из различных разрозненных источников, может оказаться утомительной задачей. FeedBear решает эту проблему, предоставляя одно место, где можно оставить отзыв. Ваши клиенты могут добавлять идеи, обсуждать их и голосовать за понравившиеся. Вы можете держать их в курсе...
DropThought
dropthought.com
Платформа мгновенной обратной связи DropThought позволяет компаниям, брендам и маркетологам взаимодействовать со своими клиентами и сотрудниками в режиме реального времени, чтобы собирать, отвечать и анализировать обратную связь, что приводит к улучшению качества обслуживания, повышению удовлетворен...
Alida
alida.com
Создавайте более качественные продукты, совершенствуйте пользовательский опыт и тестируйте маркетинговые кампании — и все это с помощью ведущей исследовательской платформы, ориентированной на сообщество. Alida помогает самым инновационным брендам создать активное исследовательское сообщество для сб...
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Платформа управления опытом клиентов Zonka Feedback специально разработана для малого бизнеса и предприятий и позволяет собирать и анализировать отзывы сотрудников и клиентов во всех точках взаимодействия, улучшать качество обслуживания и ускорять рост бизнеса. Платформа управления клиентским опыт...
SMG
smg.com
SMG — поставщик управления опытом на уровне предприятия (XM), который предлагает решение «программное обеспечение с услугой» (SwaS), уникально сочетающее технологию с практическими профессиональными услугами, чтобы помочь организациям генерировать новые доходы, увеличивать существующие доходы, умень...
AskNicely
asknicely.com
Номинальная платформа взаимодействия с клиентами для предприятий сферы услуг Измерить качество обслуживания клиентов несложно, но улучшить его — задача непростая. Чтобы победить, вам нужна вся ваша команда, сосредоточенная и мотивированная на то, чтобы сделать каждого клиента УДИВИТЕЛЬНЫМ. Это неп...
XEBO.ai
xebo.ai
Откройте для себя новую эру управления на основе искусственного интеллекта с XEBO.Ai. XEBO.Ai стремится изменить взаимодействие с клиентами и использовать возможности искусственного интеллекта для обеспечения целостного опыта. Воспользуйтесь инновациями и погрузитесь в рост! XEBO.ai, решение для уп...
TheySaid
theysaid.io
Традиционные опросы терпят неудачу: они медленно создаются, их трудно анализировать и им не хватает контекста, необходимого для принятия разумных решений. Опросы разговорного искусственного интеллекта TheySaid предлагают лучший способ: * Получите в 10 раз более глубокое понимание благодаря контекст...
SuccessGuardian
successguardian.in
SuccessGuardian — это компания, занимающаяся успехом клиентов, миссия которой заключается в построении мира, в котором бизнес процветает благодаря значимым связям, где каждый клиент становится партнером на всю жизнь. Представьте себе мир, в котором каждый клиент чувствует себя услышанным, ценным и ...
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction — это решение для развития SaaS. Все провайдеры SaaS сталкиваются с проблемами оттока и удержания клиентов. Его ИИ-решение: 1) Прогнозирует вероятность ухода клиентов 2) Определяет оптимальные цели клиентов 3) Обеспечивает упреждающие предупреждения 4) Рекомендует действия по сохра...
Partenero
partenero.com
Мы являемся платформой управления успехом клиентов, призванной помогать командам по работе с клиентами определять возможности роста, сокращать отток клиентов и улучшать качество обслуживания клиентов.
EverHelp
ever-help.com
Команда аутсорсинга обслуживания клиентов с подходом, основанным на данных. EverHelp — ведущий в отрасли поставщик решений для обслуживания клиентов. Ее преданные своему делу члены команды стремятся предоставить компаниям возможность предоставлять превосходное обслуживание клиентов. Миссия EverHel...
Churn Assassin
churnassassin.com
Churn Assassin использует сложный поведенческий анализ с помощью мощного машинного обучения и искусственного интеллекта, чтобы предоставлять беспрецедентные в отрасли сигналы раннего обнаружения и предупреждения для SaaS-компаний, выявляя клиентов, которые очень часто проявляют признаки оттока, даже...
Centriam
centriam.com
Компании B2C сталкиваются с беспрецедентным давлением, пытаясь удержать клиентов. Возросшая конкуренция, более низкие барьеры для переключения и меньшая дифференциация между брендами — вот лишь некоторые из причин. Centriam помогает компаниям, ориентированным на удержание B2C: - сократить отток кли...
Beatchurn
beatchurn.com
Отток — одна из, если не самая сложная часть управления для любой компании, предоставляющей программное обеспечение как услугу (SaaS). Доступ к нужным данным о клиентах жизненно важен в борьбе с оттоком клиентов. Beatchurn предоставляет вам и вашей команде по работе с клиентами правильные инструмент...
RetainSense
retainsense.com
Сократите отток клиентов, прогнозируйте поведение клиентов и увеличьте доходы с помощью нашего универсального инструмента. RetainSense предоставляет вашим CSM аналитические данные и средства автоматизации, необходимые им для активного управления удовлетворенностью клиентов и стимулирования роста.