Страница 4 «Альтернативы - CM.com»

Dixa

dixa.com

Dixa позволяет компаниям предоставлять обслуживание клиентов таким, каким оно должно быть. Dixa помогает руководителям службы поддержки клиентов создавать удобные условия для клиентов и команд, повышающие лояльность. Dixa предоставляет командам единое представление обо всех разговорах, клиентам — удобство обращения по предпочитаемому ими каналу, а лидерам — аналитическую информацию для постоянного улучшения качества обслуживания. Платформа диалогового обслуживания клиентов Dixa сочетает в себе мощный искусственный интеллект и человеческий подход, обеспечивая высоко персонализированное обслуживание, которое масштабируется по мере роста вашего бизнеса. Команды и их клиенты выигрывают от большей удовлетворенности, а автоматизация помогает повысить эффективность и результативность обслуживания, что в конечном итоге обеспечивает реальную ценность для бизнеса. Специальная команда по работе с клиентами Dixa гарантирует, что вы быстро приступите к работе, и станет вашим партнером на пути к достижению того, что Dixa называет дружбой с клиентами. Dixa обеспечивает более 30 миллионов разговоров в год, и ей доверяют такие ведущие бренды, как Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print и Wistia. Узнайте больше, посетив dixa.com. Благодаря функциям распознавания клиентов Dixa позволяет узнать ваших клиентов в ту же секунду, как они к ним обращаются. Dixa делает это, отображая историю разговоров каждого клиента с вашей компанией на временной шкале, а также мгновенно историю их заказов. Это гарантирует, что команды будут располагать информацией, необходимой им для более быстрого решения запросов клиентов, обеспечивая при этом более персонализированную поддержку. Гибкая ценовая политика и глобальная масштабируемость позволяют вам платить только за то, что вам нужно, и увеличивать или уменьшать масштаб без дополнительных затрат и усилий. Все типы разговоров (телефон, электронная почта, чат, Facebook Messenger, Instagram, Twitter и WhatsApp) помещаются в очереди и автоматически перенаправляются соответствующим агентам, а данные разговоров преобразуются в аналитику в реальном времени. Функции Dixa включают VoIP, IVR, обратный вызов, звонок по клику, запись звонков, автоматизацию, быстрые ответы, настраиваемые виджеты чата, отчеты в реальном времени и исторические отчеты, а также расширенную маршрутизацию. Удобный интерфейс и простая настройка Dixa созданы для улучшения работы агентов и позволяют командам сосредоточиться на клиенте, а не на программном обеспечении. Созданная для центров входящих вызовов, многоканальных контакт-центров и малого бизнеса по всему миру, Dixa предоставляет агентам инструменты для обеспечения исключительного обслуживания клиентов, что приводит к укреплению связей между брендами и клиентами.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize — ведущая диалоговая платформа на базе генеративного искусственного интеллекта для электронной коммерции. iAdvize, ведущая диалоговая платформа, позволяет более чем 2000 брендам электронной коммерции развертывать захватывающее взаимодействие с клиентами в любом масштабе на базе Trusted Generative AI, способствуя общению посредством обмена сообщениями на протяжении всего пути клиента. Предоставляя комплексное решение для предпродажной подготовки и поддержки клиентов, iAdvize преследует одну цель — связать бренды и их клиентов посредством содержательного общения. Крупные бренды, такие как Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai и Decathlon, развернули платформу, чтобы увеличить свои онлайн-доходы, снизить эксплуатационные расходы, а также повысить лояльность и вовлеченность клиентов. Компания iAdvize, основанная в 2010 году, насчитывает 230 сотрудников в Бостоне, Париже, Дюссельдорфе и Нанте (штаб-квартира).

Acquire

acquire.io

Acquire снабжает корпоративные команды цифровыми инструментами, необходимыми для обеспечения наилучшего качества обслуживания клиентов. Благодаря таким функциям, как безопасный совместный просмотр, чат-боты с искусственным интеллектом, чат и видеозвонки, Acquire дает командам возможность активно решать сложные проблемы продаж, обслуживания и поддержки в режиме реального времени по всем каналам. С помощью Acquire компании могут постоянно привлекать клиентов, сводя к минимуму время разрешения проблем и избыточность. Гибкий и масштабируемый пакет программного обеспечения Acquire отвечает потребностям любого бизнеса в обслуживании клиентов, продажах и поддержке — на любом устройстве. Штаб-квартира Acquire находится в Сан-Франциско. Клиенты компании охватывают весь мир и включают несколько брендов из списка Fortune 500. Acquire поддерживается такими группами, как Base10, S28 Capital и Fathom Capital.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat — платформа коллтрекинга, телефонии и сквозной аналитики. Ringostat помогает оптимизировать маркетинг с учетом рентабельности инвестиций, построить эффективную коммуникацию с клиентами и увеличить продажи. Это единственный сервис такого рода в Восточной Европе, который является официальным технологическим партнером Google Analytics. Платформа включает в себя семь продуктов: коллтрекинг, сквозную аналитику, виртуальную АТС, виджет обратного звонка, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider и Ringostat Messenger. Каждый из этих продуктов представляет одну из трех отраслей, которые вместе составляют единую экосистему: аналитика, коммуникации и продажи. Виртуальная АТС Ringostat запускается за день, не требует дополнительных вложений в оборудование и подходит для любых условий работы отдела продаж. Решения Ringostat идеально подходят для колл-центров. Они позволяют быстро обрабатывать запросы и совершать звонки в один клик. Потребности клиентов являются главным приоритетом платформы. Дружелюбная команда техподдержки внимательно относится к запросам пользователей и отвечает менее чем за четыре минуты. 95% пользователей оценивают специалистов техподдержки Ringostat на «Отлично» или «Хорошо». Кроме того, специальный менеджер по работе с клиентами помогает клиентам максимально эффективно использовать продукты Ringostat для конкретных бизнес-задач.

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI — ведущая инновационная телефонная система для глобальных корпоративных коммуникаций. Самый умный облачный контакт-центр и размещенная на нем АТС, созданная для управления бизнес-коммуникациями с помощью эффективных, простых в доступе функций мониторинга в реальном времени. Коммуникационная платформа нового поколения, которую можно интегрировать со знакомыми инструментами CRM и службы поддержки. TeleCMI — интеллектуальная платформа для деловых переговоров, обеспечивающая высокое качество передачи голоса с низкой задержкой. TeleCMI предлагает услуги виртуальных номеров, услуги SMS, услуги бесплатных номеров, решения для международных деловых номеров, API для телефонных звонков, PIOPIY - телефонную платформу для разработчиков на основе API, услуги облачного контакт-центра и решения для размещенных УАТС.

Bandwidth

bandwidth.com

Bandwidth — это универсальная коммуникационная платформа, которая упрощает процесс предоставления предприятиям интегрированного глобального опыта. Это гибкое решение, готовое к интеграции со всем вашим стеком коммуникаций. Создано на базе нашей собственной глобальной сети, что обеспечивает непревзойденную надежность. И это основано как на телекоммуникационном опыте, так и на реальном опыте в области программного обеспечения. Таким образом, вы можете создавать исключительные впечатления для клиентов в любой точке мира.

VoIP.ms

voip.ms

Основанная в 2007 году, VoIP.ms была создана группой профессионалов в области информационных технологий и бизнеса, которые считали, что существует лучший способ предоставить услуги интернет-телефонии компаниям, которые, как и они, стремятся к высококачественным коммуникационным решениям. Будучи строго «приноси свое устройство», VoIP.ms устраняет ограничения и дорогостоящие операции, которые присущи некоторым провайдерам телефонии. Это позволяет VoIP.ms уделять неограниченное внимание поддержанию широкодоступного и многофункционального сервиса. В дополнение к лучшей платформе облачной телефонии самообслуживания на рынке, VoIP.ms является одним из немногих провайдеров, предлагающих свои услуги без контракта и по лучшим ценам, с высоким уровнем обслуживания и качества.

Yodel.io

yodel.io

Yodel.io — это телефонная система, которая объединяет все ваше общение в одном месте, которое уже полюбилось вашей команде — Slack! Никакого дополнительного программного обеспечения не требуется. Используйте свой собственный номер телефона или получите новый в более чем 100 странах.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson — мировой лидер в области корпоративных коммуникаций. Сотни ведущих мировых брендов, включая HSBC, Chipotle и Virgin Media, используют нашу платформу Conversational Cloud для безопасного и ответственного взаимодействия с миллионами потребителей. Каждый месяц мы обеспечиваем миллиард диалоговых взаимодействий, предоставляя уникальный богатый набор данных и инструменты безопасности, позволяющие раскрыть возможности генеративного искусственного интеллекта и моделей большого языка для достижения лучших бизнес-результатов. С помощью решений LivePerson вы можете понять, чего хотят клиенты, подключиться к нужным каналам, помочь своим агентам и внедрить автоматизацию на базе искусственного интеллекта — и все это на службе вашего бизнеса и клиентов. Мы называем этот благотворный цикл «Разговорным маховиком», и он лежит в основе всего, что мы делаем.

NUACOM

nuacom.com

Обладая более чем 50 функциями, NUACOM представляет собой комплексное решение телефонной системы для бизнеса. Наша гибкая, надежная и масштабируемая технология размещенной АТС, также называемая VoIP, выводит ваше деловое общение на новый уровень благодаря интерактивному голосовому ответу (IVR), записи вызовов, организации очереди вызовов, местным и международным телефонным номерам, мобильному приложению, веб-аналитике вызовов. и многие другие расширенные функции. Настройте свою учетную запись NUACOM за 2 минуты и сразу же улучшите свой процесс продаж, улучшите свой отдел поддержки клиентов и модернизируйте свою компанию.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat — это усовершенствованный виджет чата на базе искусственного интеллекта, предназначенный для повышения вовлеченности пользователей и оптимизации поддержки клиентов на вашем веб-сайте. Благодаря полной интеграции с вашим существующим сайтом, InsertChat обеспечивает динамичный и интерактивный способ связи с вашими посетителями, предлагая помощь в режиме реального времени и персонализированное взаимодействие. * Ответы на основе искусственного интеллекта: использует передовой искусственный интеллект для предоставления точных и своевременных ответов на запросы пользователей, обеспечивая высокий уровень взаимодействия и удовлетворенности. * Бесшовная интеграция: легко интегрируется с различными платформами и технологиями веб-сайтов, что делает внедрение простым и беспроблемным. * Настраиваемый виджет: позволяет настроить внешний вид и поведение виджета чата в соответствии с брендом и стилем вашего веб-сайта. * Доступность 24 часа в сутки, 7 дней в неделю: обеспечивает круглосуточную поддержку, гарантируя, что ваши пользователи смогут получить помощь в любое время, когда они в ней нуждаются, без вмешательства человека. * Многоязычная поддержка: предлагает поддержку на нескольких языках, что делает ее доступной для глобальной аудитории и расширяет возможности пользователей, не говорящих по-английски. * Аналитика и аналитика: отслеживает взаимодействие пользователей и предоставляет подробную аналитику, которая поможет вам понять поведение пользователей и улучшить стратегии поддержки.

Huggy

huggy.io

Автоматизируйте свои услуги и централизуйте их на единой платформе. Создавайте чат-ботов, чтобы отвечать в любое время, избегать накопления заявок, систематизировать свои контакты и отслеживать результаты.

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai — ведущий поставщик передового искусственного интеллекта с десятилетним опытом оказания помощи предприятиям в реализации ценности бизнеса посредством безопасного и ответственного использования искусственного интеллекта. Инновационная платформа компании, инструменты и решения без программирования используются для комплексного обслуживания клиентов и сотрудников, от автоматизированного до автоматизированного, а также для создания генеративных приложений с поддержкой искусственного интеллекта. Kore.ai использует открытый подход, позволяющий компаниям выбирать LLM и инфраструктуру, которые лучше всего соответствуют потребностям их бизнеса. Kore.ai, которому доверяют более 200 партнеров и 400 компаний из списка Fortune 2000, помогает им ориентироваться в своей стратегии в области искусственного интеллекта. Компания имеет обширный портфель патентов в области искусственного интеллекта и признана ведущими аналитиками лидером и новатором. Компания Kore.ai со штаб-квартирой в Орландо имеет сеть офисов для поддержки клиентов, в том числе в Индии, Великобритании, на Ближнем Востоке, в Японии, Южной Корее и Европе.

Quiq

quiq.com

Quiq предоставляет предприятиям обмен сообщениями, чтобы клиенты могли использовать текстовые сообщения для прямого подключения к компании. С помощью Quiq Messaging клиенты используют текстовые приложения (например, SMS, Facebook Messenger и веб-чат), с которыми они уже знакомы по общению с друзьями и семьей. Quiq Messaging разработан для агентов и имеет простой, интуитивно понятный пользовательский интерфейс с поддержкой нескольких диалогов, который упрощает работу агентов. Встроенная возможность сотрудничества позволяет агентам получать помощь в любой момент. Коучинг времени отклика позволяет агенту уделять каждому клиенту необходимое ему внимание, даже при одновременном ведении большого количества разговоров.

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai — ведущая компания в сфере разговорного искусственного интеллекта в индустрии дебиторской задолженности, предоставляющая коллекторским агентствам и кредиторам возможность автоматизировать переговоры о взыскании долгов и ускорить восстановление доходов. Пакет многоканальных решений Skit.ai, включающий голосовую связь, текстовые сообщения, электронную почту и чат на английском и испанском языках, основанный на генеративном искусственном интеллекте, взаимодействует с потребителями по их предпочтительному каналу, улучшая потребительский опыт и, следовательно, ускоряя выздоровление.

CX Genie

cxgenie.ai

Повысьте уровень поддержки клиентов с помощью CX Genie. CX Genie — это платформа поддержки клиентов, которая обеспечивает исключительное качество обслуживания клиентов в каждой точке взаимодействия с помощью наших персонализированных решений на базе искусственного интеллекта, включая настраиваемых чат-ботов, управление заявками, службу поддержки и многое другое для автоматизации задач и персонализации взаимодействия с клиентами. Сократите затраты на поддержку, повысьте эффективность и увеличьте продажи вашего бизнеса.

AVOXI

avoxi.com

AVOXI предлагает новое поколение международных облачных голосовых решений для компаний, которым необходимо легко подключаться и общаться с клиентами. Благодаря непревзойденному глобальному охвату и типам номеров, а также программной платформе, которая обеспечивает наглядность и аналитику для управления голосовыми услугами, как никогда раньше, более 5000 клиентов AVOXI используют голосовую связь для более эффективного обслуживания и продаж клиентам в рамках современного подхода контакт-центра. Глобальная команда экспертов AVOXI по облачной голосовой связи гордится тем, что обеспечивает клиентам высочайший уровень обслуживания — в любом месте и в любое время.

Cradle.io

cradle.io

Умнее призывать к гибкому бизнесу. Cradle — это идеальный инструмент для современного бизнеса, меняющий способ общения бизнеса с клиентами. Cradle помогает командам продаж и поддержки оставаться на связи с вашими клиентами из офиса, в дороге, вместе или удаленно. Администраторы могут мгновенно добавлять пользователей и номера для масштабирования и получать глубокую информацию о пользователях с помощью мощных инструментов отчетности. Закажите демо-версию или бесплатную пробную версию, чтобы увидеть Cradle в действии.

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io — это сингапурская глобальная полнофункциональная коммуникационная платформа и поставщик решений, которая позволяет разработчикам и предприятиям предоставлять своим потребителям целостный омниканальный опыт с использованием API видео, голоса, SMS и WhatsApp, SDK и решений с низким кодом. При поддержке команды, состоящей из более чем 50 увлеченных технологов, он расширяет возможности компаний из списка Fortune 500, а также стартапов по всему миру с помощью своей интерактивной и очень привлекательной платформы для работы с клиентами. Основанная в 2017 году, компания завоевала прочное присутствие в Азиатско-Тихоокеанском регионе, США и Европе, обслуживая клиентов из различных отраслей, включая здравоохранение, телекоммуникации, BFSI, образование, розничную торговлю и электронную коммерцию. Впервые в отрасли EnableX.io предлагается как в виде облачной, так и локальной платформы CPaaS. Эта возможность гибкого развертывания позволяет нам работать с телекоммуникационными компаниями и поставщиками услуг, которые хотят запустить CPaaS под своими брендами как предложение с полной белой маркировкой. Он также отвечает потребностям предприятий, рассматривающих возможность частного развертывания CPaaS в связи с нормативными требованиями и требованиями конфиденциальности данных, а также сообщества разработчиков в целом. EnableX.io — это полнофункциональный сервис CPaaS, позволяющий предприятиям развертывать омниканальную связь (видео, голос, SMS и сообщения) на разных устройствах и платформах. От личных чатов до широкомасштабных трансляций — мы делаем общение более интеллектуальным, гибким и персонализированным, помогая предприятиям оставаться впереди в цифровом мире.

Desku

desku.io

Desku находится в авангарде поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта, специализируясь на решениях, предназначенных для электронной коммерции и SaaS-индустрии. Компания стремится преобразовать сектор обслуживания клиентов, сосредоточив внимание на повышении эффективности, улучшении пользовательского опыта и надежности корпоративного уровня. Предложения от Desku * Автоматизация на основе искусственного интеллекта. Чат-боты и утилиты автоматизации Desku, управляемые искусственным интеллектом, значительно сокращают рабочую нагрузку на поддержку. * Общий почтовый ящик: Desku предлагает молниеносный, удобный для пользователя почтовый ящик с искусственным интеллектом, оптимизированный для современных групп поддержки. * База знаний: Desku предоставляет простую в создании базу знаний, предоставляющую клиентам возможности самообслуживания. * Живой чат: функция живого чата Desku позволяет беспрепятственно общаться с клиентами в режиме реального времени. Почему компании доверяют Desku * Платформе доверяют более 1000 агентов поддержки и 350 компаний. * Desku помогает сократить количество запросов в службу поддержки до 50%. * Компания способствует снижению затрат на поддержку на 40%. Возможности интеграции. Desku обеспечивает плавную интеграцию существующих инструментов для повышения производительности команды. Платформа поддерживает более 30+ интегрированных приложений и предлагает настраиваемые действия, основанные на данных о клиентах в режиме реального времени.

Decagon

decagon.ai

Decagon — самая передовая платформа искусственного интеллекта для поддержки клиентов. ИИ-агенты Decagon, которым доверяют такие компании, как Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling и Curology, делают больше, чем просто отвечают клиентам — они могут анализировать разговоры, создавать собственные рабочие процессы, подключаться к существующим базам знаний и интегрироваться с вашими предпочитаемые инструменты CX для обеспечения наилучшего обслуживания ваших клиентов.

Rasa

rasa.com

Платформа Rasa — это ведущая открытая генеративная диалоговая платформа искусственного интеллекта для создания и предоставления помощников искусственного интеллекта нового уровня. С помощью Rasa бренды могут использовать возможности генеративного искусственного интеллекта для создания адаптивного опыта бренда для своих клиентов. Автоматизируя процессы, повышая удовлетворенность клиентов и собирая ценную информацию, Rasa позволяет брендам создавать исключительные взаимодействия с клиентами, одновременно сокращая затраты. Rasa, которой доверяют стартапы и компании из списка Fortune 500, обеспечивает конфиденциальность, безопасность и масштабируемость данных для предприятий любого размера. Rasa находится в частной собственности и финансируется Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures и другими. Компания была основана в 2016 году и работает в первую очередь удаленно и присутствует в Сан-Франциско, Берлине, Лондоне, Париже и Белграде.

NewOaks AI

newoaks.ai

Раскройте потенциал своего малого и среднего бизнеса (SMB) с помощью новейшего чат-бота на базе ChatGPT. Легко преобразуйте запросы клиентов в встречи с помощью SMS-разговоров 24/7. Повысьте взаимодействие с клиентами и оптимизируйте процесс бронирования без особых усилий. Будь то планирование встреч, ответы на запросы или оказание помощи, его решение на основе искусственного интеллекта обеспечивает персонализированный и эффективный опыт как для вас, так и для ваших клиентов. Откройте для себя будущее записи на прием с помощью нашей инновационной диалоговой платформы.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board — это веб-приложение, которое помогает автоматизировать общение бизнес-клиентов с помощью чат-ботов на основе искусственного интеллекта и системы чата, интегрированной с наиболее часто используемыми платформами. Легко подключите OpenAI (ChatGPT) и Google, чтобы разблокировать мощные функции искусственного интеллекта.

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI — это платформа диалогового взаимодействия на базе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям увеличивать конверсию. Полнофункциональная система взаимодействия и общения на базе искусственного интеллекта, а также AI SDR для вашего веб-сайта, позволяющая обрабатывать разговоры посетителей и превращать их в клиентов. У вас будет доступ к платформе, где вы сможете создавать и настраивать чат-ботов для своего бизнеса. Мы поможем вам с интеграцией и адаптацией чат-бота под нужды вашего бизнеса.

IntBell

intbell.com

IntBell — это платформа SAAS, предоставляющая международные SMS и голосовые услуги. В основном он предоставляет SMS и голосовые услуги малым и средним клиентам.

Broadvoice Cloud PBX

broadvoice.com

Broadvoice упрощает связь для малого и среднего бизнеса (SMB), объединяя мощную облачную АТС, UC и функции совместной работы с виртуальным колл-центром в одной отмеченной наградами платформе унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS), которая предоставляет функции корпоративного класса по доступным ценам. Платформа подключена к безопасной резервной сети и хостинговой инфраструктуре Broadvoice, что позволяет предприятиям малого и среднего бизнеса безопасно подключаться к клиентам в любое время, в любом месте и с любого устройства. Broadvoice входит в список Deloitte Technology Fast 500 и Inc. 500 самых быстрорастущих частных компаний в Америке.

CommBox

commbox.io

CommBox — это омниканальная платформа взаимодействия с клиентами на базе искусственного интеллекта корпоративного уровня, которая позволяет брендам привлекать клиентов по всем каналам из единого интерфейса, используя омниканальную коммуникацию, цифровое взаимодействие, автоматизацию бизнеса, диалоговый искусственный интеллект и генеративные чат-боты с искусственным интеллектом. CommBox помогает организациям автоматизировать свою повторяющуюся работу, оптимизировать взаимодействие с клиентами, повысить производительность команд обслуживания клиентов и опережать растущие ожидания клиентов в цифровой среде. CommBox позволяет командам поддержки и продаж лучше взаимодействовать с клиентами по их предпочтительным каналам обмена сообщениями, таким как SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages и т. д., с помощью единственной автономной коммуникационной платформы. Более 350 корпоративных клиентов CommBox получают выгоду от снижения эксплуатационных расходов в колл-центрах, повышения удовлетворенности клиентов и повышения производительности агентов. Откройте для себя возможности CommBox: посетите www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Служба поддержки клиентов может повысить или подорвать доверие клиентов к вашему интернет-магазину. С Richpanel ваша команда поддержки будет: а) реагировать быстрее, б) всегда давать точные ответы, в) легко управлять большими объемами и г) завоевывать доверие клиентов. * Портал самообслуживания для автоматизации повторяющихся вопросов. * Многоканальная служба поддержки и чат. * Отвечайте быстрее с учетом контекста. * Получайте продажи через чат. * Комплексные отчеты об обслуживании клиентов.

Zowie

getzowie.com

Zowie позволяет компаниям, которые продают онлайн, отклонять билеты с помощью мощной технологии автоматизации, заботиться о клиентах с помощью омниканального почтового ящика и продавать больше, используя расширенный клиентский контекст. Zowie может выступать в качестве вашей автономной системы обслуживания клиентов или дополнить ваши текущие инструменты, такие как Zendesk, Intercom, Gorgias и многие другие, с помощью технологии автоматизации. * Бесплатный анализ вашего потенциала автоматизации | Знайте, что вы покупаете! * Бесплатный многоканальный почтовый ящик | Получите экономию на технике. * Тонны интеграции | Подключитесь к Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier и поднимите свою автоматизацию на новый уровень. Используйте Зоуи и… 1. Отклоняйте до 60% повторяющихся вопросов за 4 недели и сокращайте время решения на 67%. 2. Уход – позволяет агентам решать сложные дела и увеличивать CSAT на 12%. 3. Продавайте – определите покупательское намерение и привлеките до 40 % больше клиентов.