Страница 3 «Альтернативы - Centrical»

FreeAgent CRM

freeagentcrm.com

FreeAgent CRM — это полнофункциональная CRM, которая помогает вашей команде организоваться, получить представление о повседневной работе и добиться большего с помощью мощной и простой в использовании платформы продаж, которая действительно понравится вашей команде продаж. Работайте умнее и быстрее благодаря мгновенной прозрачности, позволяя отделам продаж делать больше с меньшими затратами. Ускорьте циклы, заключите больше сделок, сэкономьте время, улучшите бизнес-процессы и убедитесь, что все ваши инструменты собраны в одном удобном месте. Выведите свой бизнес из электронных таблиц и электронной почты и выиграйте свои рабочие дни с помощью FreeAgent CRM.

Goodmeetings

goodmeetings.ai

Goodmeetings — это первая видеоплатформа с поддержкой искусственного интеллекта и аналитики, созданная исключительно для удаленных продаж. Помимо традиционных потребностей отделов продаж в виде видеоконференций, он автоматизирует рабочие процессы продаж для повышения производительности и использует искусственный интеллект для предоставления динамических сигналов и подсказок для конверсии продаж. Оно также расширяет возможности лидеров продаж посредством интеллектуального управления метаданными совещаний и анализа эффективности продаж.

Nutshell

nutshell.com

Nutshell — это универсальная платформа CRM и электронного маркетинга, которая помогает B2B-организациям работать вместе, чтобы выигрывать больше сделок. Nutshell, достаточно простой для любого пользователя и достаточно сложный для любого бизнеса, создан для команд, которые устали манипулировать отдельными инструментами продаж и маркетинга и не хотят платить штатному администратору за управление своим программным обеспечением. Каждая подписка Nutshell включает в себя неограниченное количество контактов CRM и хранилища данных, полностью настраиваемые инструменты отчетности, бесплатную помощь в переносе данных и онлайн-поддержку мирового класса — и все это по чрезвычайно доступной цене. Nutshell интегрируется с программным обеспечением, которое уже используют малые предприятия, включая Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom и Slack. Nutshell также предлагает собственные приложения для iPhone и Android, позволяющие торговым представителям создавать, искать и редактировать контактную информацию, находясь в поле. Запущенная в 2010 году система Nutshell обслуживает тысячи предприятий по всему миру и была названа лучшей CRM-системой как за удобство использования, так и за доступность.

Allego

allego.com

Allego — ведущий поставщик современного программного обеспечения, позволяющего получать прибыль. GO, современная платформа Allego для увеличения доходов, объединяет команды по продажам, поддержке и маркетингу, чтобы предоставить покупателям B2B опыт, который ищут, — на единой комплексной платформе. Благодаря своей запатентованной технологии платформа GO позволяет командам по работе с доходами курировать правильный контент, готовить команды по продажам к уверенной победе и взаимодействовать с покупателями правильным способом и в нужное время для ускорения циклов продаж и увеличения доходов. Allego является выбором, которому доверяют четверть компаний промышленного индекса Dow Jones, 5 из 15 крупнейших банков США, 4 из 8 крупнейших страховых компаний, 4 из 5 крупнейших мировых компаний по производству медицинского оборудования, 6 из 10 крупнейших фирм по управлению активами, 5 из 5 крупнейших компаний по управлению активами и многие другие глобальные предприятия. Узнайте больше о способах получения дохода, которые приносят пользу продавцам и покупателям, на Allego.com. Будь то предоставление обратной связи друг другу посредством асинхронного видео или повышение своих навыков с помощью коучинга на базе искусственного интеллекта и однорангового сотрудничества, почти 1 миллион профессионалов используют Allego, чтобы революционизировать способы адаптации, обучения, совместной работы и продаж. Узнайте больше об Allego и движении, которое мы создаем, на allego.com.

Solitics

solitics.com

Solitics — это инновационная платформа взаимодействия с клиентами, специализирующаяся на активации посетителей, взаимодействии с клиентами и современном пакете аналитики. Платформа позволяет брендам B2C автоматизировать, персонализировать и полностью управлять жизненным циклом своих клиентов, реализуя самые амбициозные идеи и стимулируя рост. Благодаря стремлению к быстрому внедрению (через 45 дней!) и постоянным инновациям партнеры и клиенты Solitics становятся свидетелями выдающихся результатов по конверсии, удержанию и LTV. Сотни мировых брендов в различных отраслях привлекают своих клиентов инновационным и личным способом в режиме реального времени, используя Solitics.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs — ведущий поставщик программного обеспечения SaaS, предназначенного для повышения умности сотрудников и удовлетворенности клиентов. Благодаря комплексному набору инструментов, включая Training Maker, базу знаний, Quiz Maker, Survey Maker, CRM и другие, ProProfs дает организациям возможность улучшить обучение, оптимизировать поддержку и повысить удовлетворенность клиентов. Компания ProProfs, приверженная 100-летней миссии по удовлетворению потребностей клиентов, обслуживает более 15 миллионов пользователей в более чем 150 странах. Продукция ProProfs включает в себя: - Создатель тренировок - Создатель викторин - Создатель опросов - Информация о Куалару - Живой чат - Служба поддержки - База знаний - Управление проектом - Пикриловые всплывающие окна - BIGContacts CRM - ВебинарНиндзя - КурсНиндзя Интеллектуальные инструменты ProProfs используются многими компаниями из списка Fortune 500, такими как Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco и Dell, а также пользователями из ведущих образовательных институтов, таких как Феникс, Гарвард и Йель. На сайте размещено более миллиона единиц контента на более чем 70 языках. Это ведущая онлайн-платформа для обучения и оценки с крупнейшей в мире библиотекой профессиональных тестов и викторин.

SmartWinnr

smartwinnr.com

SmartWinnr — это комплексная платформа, которая позволяет вашим отделам продаж быть в курсе последних событий о продуктах, гарантирует единообразный обмен сообщениями во время взаимодействия с клиентами и одновременно увеличивает продажи. SmartWinnr полностью интегрирован с Salesforce.com. Мы используем - Геймифицированные ключевые показатели эффективности для увеличения продаж - Отслеживание стимулов в режиме реального времени для большей наглядности и прозрачности - Тесты на основе искусственного интеллекта и регулярное подкрепление для расширения знаний - Постоянное обучение для улучшения взаимодействия с клиентами

Compass

getcompass.ai

Xoxoday Compass — это платформа для управления стимулами и комиссионными, позволяющая предприятиям увеличивать доходы и превращать свои крупнейшие расходы на продажи в драйвер роста бизнеса. Мы помогаем отделам продаж и доходов разрабатывать, планировать, автоматизировать и оптимизировать сложные структуры стимулирования и комиссионных. Благодаря игровым элементам, вознаграждениям, признанию, коммуникативным и аналитическим возможностям Compass позволяет вам вовлекать и стимулировать ваши команды, приносящие доход. Результат — повышение продуктивности продаж, ускорение продаж, сокращение времени обработки стимулов, экономия поощрительных бюджетов и многое другое. Compass работает в разных отраслях, поддерживая различные варианты использования: от банковского дела до финансовых услуг, страхования, FMCG, SaaS и логистики — и это лишь некоторые из них. Подключите Compass к своей CRM, HCM, ERP или любому из ваших повседневных рабочих инструментов. Он поставляется с предварительно встроенной интеграцией с такими популярными инструментами, как Hubspot, Salesforce, Close.io, Leadsquared, GSheet и другими. Благодаря таким методам развертывания, как API, веб- и мобильные приложения, приложение с единым входом и опциям SDK на выбор, Compass легко внедрить и масштабировать по мере роста.

Verint

verint.com

Verint помогает самым знаковым мировым брендам выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, объединяя работу, данные и опыт в рамках всего предприятия. Благодаря такому подходу бренды могут ориентироваться и процветать, адаптируясь к будущему работы, устраняя неэффективность, создаваемую организационными хранилищами и хранилищами данных, и последовательно предоставляя дифференцированный опыт в масштабе при каждом взаимодействии. Решения Verint помогают брендам ликвидировать разрыв, возникающий из-за нехватки ресурсов, необходимых для предоставления услуг, отвечающих ожиданиям клиентов. Устранение этого разрыва в возможностях взаимодействия™ помогает им построить долгосрочные отношения с клиентами и добиться реальных результатов в бизнесе. Платформа взаимодействия с клиентами Verint использует последние достижения в области искусственного интеллекта и аналитики, открытой интеграции и науки взаимодействия с клиентами для удовлетворения постоянно растущих и постоянно меняющихся взаимодействий и требований потребителей. Они помогают своим клиентам получить еще большую отдачу от инвестиций в технологии, тесно сотрудничая с широкой экосистемой решений и партнерами. С помощью Verint бренды смогут, наконец, раскрыть потенциал взаимодействия с клиентами во всех сферах бизнеса, чтобы предоставлять своим клиентам и сотрудникам постоянно дифференцированный опыт, а также делать это в масштабе для достижения ощутимых бизнес-результатов. Глобальное присутствие • Штаб-квартира находится в Мелвилле, штат Нью-Йорк, и более 40 офисов по всему миру. • При поддержке 4500 преданных своему делу профессионалов и глобальной партнерской сети. Устранение разрыва в возможностях взаимодействия Сегодня перед брендами стоит задача обеспечить качественный клиентский опыт по десяткам каналов взаимодействия, сотням клиентских путешествий и миллионам взаимодействий — и все это с помощью одной и той же команды и ресурсов. Это приводит к разрыву потенциала взаимодействия. Решения Verint уникально направлены на устранение этого разрыва.

Goosechase

goosechase.com

В Goosechase опыт – это все! Goosechase, изначально вдохновленная охотой за мусором, представляет собой платформу интерактивного опыта (IXP), которая позволяет лидерам, организациям и школам вовлекать, активировать и обучать свои сообщества. Созданная онлайн, но играемая в реальном мире, Goosechase оживляет сообщества с помощью увлекательных интерактивных задач, предназначенных для поддержки организаций. Интуитивно понятная платформа позволяет легко оказывать повторяемое, увлекательное и положительное влияние на любое сообщество. С момента своего появления в Канаде в 2011 году Goosechase помог сотням тысяч людей по всему миру организовать командообразование, обучение, сбор средств, образовательные, туристические и развлекательные мероприятия.

Docebo

docebo.com

Docebo — это самая мощная в мире платформа обучения, интуитивно понятная для администраторов, интересная для учащихся и преобразующая бизнес. Ключевые отличия включают в себя: - Возможность предоставления гиперперсонализированного опыта обучения различным аудиториям, включая сотрудников, клиентов и партнеров. Все эти возможности могут иметь уникальный бренд и централизованно управляться с единой платформы. - Самые передовые в отрасли возможности искусственного интеллекта. Клиенты могут автоматизировать ручные задачи, такие как регистрация, переводы и категоризация контента. Благодаря генеративному искусственному интеллекту, созданному для обучения, клиенты могут создавать эффективные учебные материалы всего за несколько кликов. - Возможность масштабирования вместе с вашей организацией по мере расширения охвата новых и более крупных аудиторий, географических, языковых и т. д. - Мобильное приложение и интеграция со всем основным программным обеспечением, включая Salesforce и Microsoft Teams.

WizIQ

wiziq.com

WizIQ LMS предоставляет репетиторам, институтам и организациям комплексное решение для проведения онлайн-занятий в реальном времени и запуска курсов для самостоятельного обучения. WizIQ прост в использовании, доступен по цене и дает учащимся свободу доступа к курсам из любого места и с любого устройства. С помощью WizIQ компании могут запустить собственный портал обучения/обучения под собственным брендом с такими функциями, как виртуальный класс, конструктор курсов, конструктор тестов и оценок, настраиваемое мобильное приложение, электронная коммерция и отчеты.

Dooly

dooly.ai

Dooly помогает отделам продаж заключать больше сделок, улучшая гигиену CRM, запуская успешный процесс продаж и устраняя малоценную работу.

UpViral

upviral.com

UpViral — это идеальная платформа для вирусного реферального маркетинга. Это позволяет вам запускать такие кампании, как лотереи, вознаграждения и списки ожидания, которыми люди захотят поделиться со своими коллегами. После того как вы настроите свою первую кампанию, вы ощутите истинную силу сарафанного радио. Генерация трафика, сбор потенциальных клиентов и конвертация подписчиков в клиентов. UpViral — это самый быстрый и экономичный способ развития вашего бизнеса в Интернете. Начните 14-дневную пробную версию сегодня!

Cordless

cordless.io

Cordless — это современный облачный колл-центр для групп поддержки клиентов со встроенным диалоговым интеллектом. Cordless предоставляет командам поддержки клиентов комплексное решение, позволяющее общаться с клиентами по телефону и получать глубокую информацию из разговоров. Благодаря готовым транскрипциям, анализу настроений, автоматической пометке разговоров и глубокой интеграции с наиболее популярными CRM, Cordless позволяет менеджерам службы поддержки клиентов лучше проводить контроль качества, определять возможности для обучения. Cordless — это современный облачный колл-центр для команды поддержки клиентов со встроенным диалоговым интеллектом. Cordless предоставляет командам поддержки клиентов комплексное решение, позволяющее общаться с клиентами по телефону и получать глубокую информацию из разговоров. Благодаря готовым транскрипциям, анализу настроений, автоматической пометке разговоров и глубокой интеграции с наиболее популярными CRM, Cordless позволяет менеджерам службы поддержки клиентов лучше проводить контроль качества, выявлять возможности для обучения, выявлять тенденции в запросах клиентов и общаться с более широкая команда.

QuizHub

quiz.konfhub.com

Представляем QuizHub: тесты в режиме реального времени с помощью ChatGPT. Повысьте качество прохождения тестов с помощью QuizHub, идеальной платформы, созданной для того, чтобы сделать онлайн-викторины интересными, интерактивными и простыми. QuizHub, оснащенный широким спектром инновационных функций, поднимает вопросы викторины на новую высоту, будь то в образовательных целях, корпоративном обучении или просто для развлечения с друзьями. Изучите невероятные функции, которые делают QuizHub идеальной платформой для увлекательных викторин: + Создавайте вопросы и ответы с помощью искусственного интеллекта: создавайте вопросы с помощью ChatGPT! Не нужно беспокоиться или прилагать усилия, чтобы задать вопросы. Вы можете воспользоваться преимуществами искусственного интеллекта, чтобы мгновенно генерировать вопросы по любой теме простым щелчком мыши! Вы поклонник ChatGPT? Мы легко интегрировали его в QuizHub, чтобы упростить вашу жизнь! + Простое создание викторин: с QuizHub создавать викторины очень просто. Наш интуитивно понятный интерфейс позволяет вам легко разрабатывать и настраивать тесты с различными типами вопросов, включая вопросы с несколькими вариантами ответов, «верно/неверно» и т. д. Адаптируйте свои тесты в соответствии с вашими конкретными потребностями и целями. +Интерактивный формат викторины: привлеките участников к участию в нашем интерактивном формате викторины. QuizHub предлагает подсчет очков в реальном времени, таблицы лидеров и мгновенную обратную связь, создавая динамичную и конкурентную атмосферу. Участники могут отслеживать свой прогресс, бросать вызов друзьям и бороться за первое место. + Интеграция мультимедиа: оживите викторины с помощью мультимедийных элементов. QuizHub поддерживает интеграцию изображений, аудио, кода и видео, что позволяет дополнять вопросы визуальным и слуховым контентом. Сделайте свои викторины более захватывающими, интересными и информативными. + Викторины с привязкой ко времени: установите таймеры для викторин, чтобы добавить элемент срочности и волнения. QuizHub позволяет вам устанавливать ограничения по времени для каждого вопроса, создавая захватывающую гонку на время. Идеально подходит для проверки знаний в стрессовых ситуациях или для повышения конкурентоспособности ваших викторин. + Аналитика и аналитика: получите ценную информацию об эффективности участников и эффективности викторин с помощью инструментов аналитики и отчетности QuizHub. Отслеживайте процент завершения, точность вопросов и выявляйте области, в которых участники преуспевают или нуждаются в улучшении. Используйте эту информацию для улучшения будущих тестов и оптимизации результатов обучения. +Безопасность и надежность: QuizHub уделяет приоритетное внимание безопасности и надежности данных. Будьте уверены, что ваши тесты и данные участников защищены надежными протоколами шифрования и безопасным хостингом. Сосредоточьтесь на проведении увлекательных викторин, не беспокоясь о технических сбоях или утечке данных. + Бесшовная интеграция: легко интегрируйте QuizHub в существующие платформы или системы управления обучением. Наша платформа предоставляет возможности бесшовной интеграции, что позволяет вам легко включать тесты на свои веб-сайты, в приложения или в среду электронного обучения. +Индивидуальный брендинг: настройте внешний вид ваших викторин в соответствии с вашим брендом. QuizHub предлагает варианты брендинга, позволяющие добавлять свой логотип, цвета и пользовательские темы, чтобы создать целостный и профессиональный опыт викторины, отражающий индивидуальность вашего бренда. + Легко присоединяйтесь к викторинам: присоединиться к викторине теперь так же просто, как 1..2..3! Пригласить участников присоединиться к вашей викторине еще никогда не было так просто. Теперь вы можете легко пригласить участников присоединиться к вашему тесту, используя QR-код, короткий URL-адрес или код теста. Откройте для себя безграничные возможности онлайн-викторин с помощью QuizHub. Будь то образовательные учреждения, программы корпоративного обучения или просто интересные викторины для друзей, QuizHub поможет вам. Посетите https://quiz.konfhub.com и измените свой опыт прохождения викторин уже сегодня.

Echo AI

echoai.com

Echo AI (ранее известный как Pathlight) меняет способы взаимодействия организаций со своими клиентами с помощью своей революционной платформы Conversation Intelligence. Используя передовой генеративный искусственный интеллект, Echo AI автономно обрабатывает миллионы взаимодействий с клиентами, позволяя компаниям действовать на основе аналитики и аналитики в реальном времени. Это дает возможность не только командам, работающим с клиентами, но и целым организациям понимать каждое взаимодействие с клиентом и действовать в соответствии с ним. Лучшие предприятия наиболее ориентированы на клиента. Это всегда было правдой. Основная причина, по которой стартапы могут быть настолько разрушительными, заключается в том, что они ближе к клиентам и могут быстрее реагировать на их меняющиеся потребности. Однако по мере роста бизнеса возникает парадокс. Чем больше клиентов он приобретает, тем сложнее становится искренне выслушать каждого из них. Чем меньше компания прислушивается, тем больше она колеблется. Вскоре их место занимает новый, более ориентированный на клиента конкурент. Ваши клиенты каждый день говорят вам, чего они хотят. Оно прямо перед вами: в звонках и чатах, в опросах и отзывах. Ответы на каждый ваш вопрос на миллион долларов просто прячутся на виду. До сих пор эти ответы было невозможно найти. В конце концов, ни один человек или команда не могут физически и анализировать каждое взаимодействие с клиентом. Появление генеративного искусственного интеллекта все изменило. Мы создали Echo AI, потому что увидели, что наконец-то существует технология, позволяющая решить эту проблему. Наша миссия — дать вам возможность быть бесконечно ориентированными на клиента, независимо от того, есть ли у вас 10 или 10 миллионов клиентов. Мы создали Echo AI с нуля, чтобы использовать возможности искусственного интеллекта, чтобы вы могли слушать, учиться и реагировать на каждого клиента так же внимательно, как и в самом начале. Как и персональные компьютеры, это своего рода развитие человечества, которое может произойти только с технологическим прорывом, и эта возможность теперь вполне достижима. Как основатель стартапа, вы можете поговорить с каждым клиентом. Echo AI позволяет руководителям компаний из списка Fortune 500 делать то же самое. Представьте, что вы принимаете каждое решение, основываясь на уверенности в том, что вы знаете, чего хотят миллионы клиентов.

Fluid Ads

fluidads.com

В Fluid Ads мы предлагаем два варианта услуг, каждый из которых включает в себя следующие преимущества. Гибкая реклама дает возможность: - Создавать потрясающую цифровую медийную рекламу с помощью нашего инструмента создания объявлений. - Точно ориентируйтесь на аудиторию, которую вы хотите охватить в любой точке мира в любое время, с помощью нашей ведущей в отрасли системы геотаргетинга и геозон. - Выбирайте и управляйте каналами и веб-сайтами, на которых вы хотите показывать свою рекламу, и строго контролируйте свой бюджет. - Полностью поймите, как работает ваша рекламная кампания, с помощью нашего пакета углубленных отчетов, который предоставит вам полезную информацию. Полностью управляемое обслуживание Мы экономим ваше время и деньги, управляя за вас всеми аспектами вашей рекламной кампании: от создания привлекательных объявлений до определения места их показа и предоставления данных, необходимых для определения эффективности вашей кампании. Наши опытные менеджеры цифровых рекламных кампаний будут постоянно обеспечивать оптимизацию вашей кампании для максимизации окупаемости инвестиций (ROI). Самообслуживание Используя нашу инновационную платформу самообслуживания, вы можете самостоятельно управлять своей рекламной кампанией. Вы можете просто создать свои собственные рекламные объявления с нуля или использовать один из наших многочисленных шаблонов объявлений, выбрать их таргетинг, выбрать каналы и сайты, на которых вы хотите, чтобы они появлялись, и просмотреть результаты в разделе отчетов. Какой бы вариант вы ни выбрали, вы получите все необходимое для достижения лучших результатов от вашей рекламной кампании в Интернете.

Interacty

interacty.me

Маркетологи (фрилансеры и агентства), производственные студии, издатели Interacty позволяет маркетологам привлекать аудиторию и увеличивать продажи с помощью интерактивного опыта и игр. Геймифицированный маркетинговый контент увеличивает вовлеченность и время внимания, а также привлекает больше потенциальных клиентов. Интерактив позволяет создавать более 20 различных игровых активностей. Вы можете в любое время создать викторину, игру на память, игру на совпадение, игру на поиск предметов, найди разницу, головоломку «до и после», гороскоп, печенье с предсказаниями, слайд-шоу и многое другое с помощью одной подписки. Вы можете создать свой проект или игру за считанные минуты, используя блоки контента с интуитивно понятным и гибким редактором. Interacty предлагает обширную коллекцию бизнес-шаблонов, позволяющих экономить время, а также отличную библиотеку идей — здесь вы обязательно найдете концепцию для своей следующей маркетинговой кампании. Interacty интегрируется с Unsplash, предоставляя вам доступ к тысячам бесплатных изображений. Готовый проект легко встроить на свой сайт простым копипастом. Вы также можете использовать ссылку, чтобы поделиться своим проектом в социальных сетях. Interacty поддерживает CNAME и Whitelabel, а дополнительные возможности дизайна со стилями CSS помогают поддерживать узнаваемость вашего бренда. Вы можете генерировать потенциальных клиентов с помощью интерактивных форм контента, которые интегрируются с вашей CRM. Interacty позволяет включать формы для потенциальных клиентов непосредственно в игру, поэтому сбор информации о клиентах является неотъемлемой частью процесса. Вы можете настроить автоматический редирект после прохождения игры, что существенно повышает конверсию. Вы можете создать игру со списком лидеров и добавить в нее таймер или обратный отсчет, чтобы мотивировать аудиторию набрать лучший результат. Это может быть очень полезно при проведении соревнований или розыгрышей призов, а также при создании игр для мероприятий. Если вы выступаете на мероприятии, добавьте игру в конце выступления, и аудитория запомнит ваше выступление. Вы можете просматривать статистику по играм и загружать списки потенциальных клиентов со своей панели управления, а интеграция с маркетинговыми инструментами, такими как Mailchimp, позволяет отправлять потенциальных клиентов непосредственно в существующую CRM. Функции геймификации Interacty позволяют маркетологам привлекать пользователей и достигать высоких бизнес-результатов.

MaestroQA

maestroqa.com

Прощай, случайный контроль качества. Привет, целевой контроль качества. Превратите идеи в действия и добейтесь реальных бизнес-результатов с помощью MaestroQA — вашей комплексной платформы управления контролем качества. MaestroQA создает омниканальное программное обеспечение для обеспечения качества для современных групп поддержки. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma и другие используют MaestroQA для повышения производительности агентов, оптимизации процессов CX, получения ценной информации на бизнес-уровне и обеспечения превосходного качества обслуживания клиентов — и все это при одновременном улучшении таких важных показателей, как удержание, доход и CSAT. Они создали MaestroQA, чтобы руководство CX и эксперты по обеспечению качества могли лучше понимать CX между агентами, процессами поддержки и межфункциональными операциями — и принимать меры при необходимости. Вы получите настраиваемые системы показателей, средства автоматизации оценивания, снимки экрана и надежные отчеты — и все это на платформе, сертифицированной SOC 2 Type 2 и совместимой с HIPAA. Кроме того, MaestroQA интегрируется с другими инструментами, которые вы используете в своей команде, включая вашу службу поддержки (например, Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer и т. д.), вашу телефонную систему (например, Aircall и Talkdesk), вашу платформу управления знаниями (например, Guru и Lessonly), и многое другое — объединение всех ваших инструментов управления поддержкой в ​​одном месте. Команды, использующие MaestroQA, получают результаты: - Classpass использовал данные контроля качества, чтобы исключить громоздкий процесс чата, что позволило сэкономить агентам 6250 дней рабочего времени. - monday.com снизил AHT на 30 %. - MeUndies регулярно достигает 99% результатов CSAT. - В Harry’s эффективность оценок выросла на 50 %. - В Pipedrive количество оцененных билетов выросло в 10 раз.

ViralSweep

viralsweep.com

ViralSweep — это программный инструмент, который помогает брендам создавать, проводить и управлять рекламными акциями цифрового маркетинга, такими как лотереи, розыгрыши подарков, конкурсы, мгновенные выигрыши, реферальные кампании и многое другое. Пакет программного обеспечения предлагает такие функции, как A/B-тестирование для оптимизации рекламных акций, мощные интеграции для подключения к вашему текущему маркетинговому стеку, предотвращение мошенничества и спама со стороны участников, управление пользователями для мультибрендовой обработки, дополнительные рекламные записи с помощью социальных действий и подробные аналитика поступающей информации.

Klenty

klenty.com

Платформа для взаимодействия с клиентами, которая получает больше ответов и запланированных встреч. Используйте Klenty для проведения многоканальных продаж. Отправляйте персонализированные электронные письма и масштабируйте последующие действия с помощью звонков и задач LinkedIn.

BrainStorm

brainstorminc.com

Обеспечьте свою команду единственной платформой обучения, специально созданной для внедрения программного обеспечения. Ускорьте адаптацию, сократите поддержку, углубите взаимодействие и расширьте использование. Независимо от того, являетесь ли вы поставщиком решений, привлекающим новых клиентов, ИТ-командой, которой нужен более масштабируемый способ управления обучением конечных пользователей, или командой L&D, ориентированной на адаптацию сотрудников к технологическому стеку компании, BrainStorm облегчит вашу работу и ваши результаты. лучше. Активируйте темных пользователей. BrainStorm — единственная обучающая платформа, которая активно ориентирована на лицензированных пользователей, которые еще не вошли в систему. Когда вы конвертируете темных пользователей, ваше влияние на использование меняется от постепенного к экспоненциальному. Ускорьте внедрение. Не просто учите пользователей тому, как, а учите их, когда и зачем использовать функции и приложения. BrainStorm создан для автоматизации обучения, которое побуждает людей менять методы работы. Расширьте использование функций. Обеспечьте более глубокое и широкое внедрение функций. Помогите большему количеству пользователей выйти за рамки основ и интегрировать свои инструменты в повседневные рабочие процессы. Особенности BrainStorm: * Целевые коммуникации. Привлекайте и активизируйте незаинтересованных учащихся посредством своевременной коммуникации, которая вдохновляет пользователей на действия. * Ролевое обучение: потоки пользовательского контента, организованные по группам, гарантируют, что правильный контент будет предназначен для нужной аудитории. * Создание курсов: загружайте и объединяйте свои учебные материалы в BrainStorm Flows™ — адаптивные рабочие процессы, которые обеспечивают актуальное и своевременное обучение каждому учащемуся. * Ветвление: добавляйте разветвления в любой поток, чтобы создать персонализированный опыт обучения, соответствующий тому, что пользователь хочет изучать дальше. * Пакеты контента: BrainStorm содержит сотни готовых обучающих программ, которые вы можете использовать или изменять, чтобы вы могли сразу же приступить к делу. Отчетность. Узнайте, что приводит к изменению поведения, с помощью динамических отчетов.

MangoApps

mangoapps.com

Вовлекайте, волнуйте и объединяйте всю свою компанию! MangoApps — это унифицированная платформа для взаимодействия с сотрудниками, объединяющая интрасеть, обучение, командную работу и управление контентом в информационной панели и рабочем пространстве. Наш удобный, бесконечно настраиваемый подход вписывается в то, как ваша компания уже ведет бизнес, создавая единый цифровой центр, который устраняет разрыв между вашим рабочим столом и рядовыми сотрудниками. Сотрудники могут найти всю необходимую им информацию о компании, а также инструменты общения и совместной работы на настраиваемой информационной панели на основе виджетов, которая служит единым источником достоверной информации. Наш продукт подходит для команд любого размера в различных отраслях и обладает всеми функциями безопасности, необходимыми для развертывания в масштабе предприятия. Интерфейс MangoApps основан на современных социальных сетях с тредами, комментариями, реакциями в виде смайлов, а также группами команд и проектов. Таким образом, сотрудники наших клиентов сразу же находят его интуитивно понятным и удобным для пользователя. Кроме того, размещение всех этих инструментов и интеграция с большинством других корпоративных и корпоративных инструментов экономит время и избавляет от разочарований. Имея фирменный знак вашей компании, ваша команда может даже не осознавать, что MangoApps — это внешний инструмент: оно кажется естественной частью их дня и рабочего процесса. Сегодня слишком многие организации полагаются на устаревшие интрасети и средства связи, теряя время и информацию в «черную дыру», которой является почтовый ящик электронной почты. MangoApps дает вам уникальную возможность объединить все ваши команды, от рядовых сотрудников до корпоративных офисов, в один центральный узел, который будет держать их всех в курсе событий и быть на высоте.

SkillsBoard

skillsboarding.com

Первая платформа обучения и управления талантами, основанная на навыках, которая привлекает людей посредством личного и сертифицирующего паспорта.

Loquiz

loquiz.com

Платформа геймификации для творчества, игры и роста. Идеально подходит для +туроператоров для проведения самостоятельных (аудио) туров, +специалистов по организации мероприятий для создания гибридных игр по построению команды, +менеджеров по персоналу для создания игр по адаптации новых сотрудников, +учителей для того, чтобы заставить студентов учиться и активно двигаться.

Socialman

socialman.net

Socialman — это SaaS-платформа для создания и управления подарками через несколько каналов социальных сетей. Это кроссплатформенное приложение, которое позволяет пользователям публиковать контент в Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, TikTok, Pinterest, Telegram, Reddit, Spotify, Steam, Discord и Twitch. Доступны функции реферальных действий, викторин, опросов и открытых вопросов, а также варианты перенаправления пользователя в Google Play и App Store для загрузки контента по вашему выбору. Socialman — это инструмент для маркетологов, блоггеров и брендов, заинтересованных в улучшении взаимодействия и присутствия в социальных сетях.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI — интеллектуальная автоматизация процессов для поддержки клиентов Zingtree преобразует поддержку клиентов для предприятий B2C, автоматизируя сложные рабочие процессы и органично интегрируясь с корпоративными приложениями. Их платформа искусственного интеллекта анализирует ваши данные для построения рабочих процессов, которые инициируют соответствующие действия, сокращая при этом время решения. Одна базовая платформа, которая работает по всем каналам для обслуживания агентов и клиентов, безопасно развертывается и управляется бизнес-пользователями. Они специализируются на автоматизации рабочих процессов поддержки клиентов для предприятий B2C, особенно со сложными продуктами, строгим соблюдением нормативных требований и разнообразными сегментами клиентов. их основная отраслевая направленность включает здравоохранение, финансовые услуги, страхование, а также потребительские товары и услуги. - Сокращение времени работы агента до 85 % - Сократите до 70% расходов вашего контакт-центра - Автоматизируйте до 50% объемов ваших билетов

Scratcher

scratcher.io

Scratcher — ведущая платформа геймификации, предназначенная для маркетологов, электронной коммерции и бизнеса. Благодаря удобному редактору перетаскивания продавцы могут проектировать, настраивать и управлять интерактивным взаимодействием с клиентами. Платформа Scratcher спроектирована с учетом надежности, прочности и удобства для пользователя, что делает технологии корпоративного уровня доступными для предприятий любого размера. Представляя продукты или услуги в интерактивном режиме, компании могут привлечь свою аудиторию с помощью игровых форматов и повысить уровень обслуживания клиентов, чтобы увидеть увеличение количества потенциальных клиентов, более высокие коэффициенты конверсии и активацию клиентов. Scratcher обслуживает более 300 компаний по всему миру и реализовал более 5000 геймификационных кампаний со средним коэффициентом конверсии 40%.

Groove

groove.co

Groove, компания Clari, — это ведущая на рынке платформа для взаимодействия с продавцами, которая позволяет руководителям продаж реализовывать свою стратегию умным и адаптивным способом. С помощью Groove руководители предприятий могут использовать автоматизацию, чтобы делать больше с меньшими затратами, повышая эффективность и результативность на протяжении всего жизненного цикла клиента. Groove позволяет более чем 75 000 пользователей в ADP, Google, Uber, iHeartMedia, Capital One и других крупных предприятиях работать более эффективно и результативно. Чтобы узнать больше, посетите https://groove.co.