Страница 10 «Бизнес - Самые популярные приложения» - Эфиопия

Vozy

vozy.ai

Vozy — это голосовая платформа искусственного интеллекта, которая помогает компаниям изменить способ взаимодействия со своими клиентами, используя голосовых помощников и разговорный искусственный интеллект. Платформа компании сочетает в себе диалоговый искусственный интеллект (ИИ) и контекстных голосовых помощников для автоматизации общения в рамках самоуправления или индивидуальных чатов, что позволяет ориентированным на клиента предприятиям предоставлять индивидуальное обслуживание клиентов в масштабе, одновременно сокращая расходы.

Synthetix

synthetix.com

Synthetix — ведущий разработчик программного обеспечения для онлайн-обслуживания клиентов по автоматизированным (например, чат-бот или самообслуживание FAQ) и агентским каналам (живой чат, социальные сообщения). Их надежная программная платформа Synthetix Cloud ежедневно обеспечивает миллионы взаимодействий с корпоративными клиентами в таких различных секторах, как финансовые услуги, розничная торговля, здравоохранение, правительство и коммунальные услуги. Они касаются не только технологий. Они будут использовать свой огромный опыт успешных развертываний, чтобы гарантировать высокое качество обслуживания ваших клиентов с первого дня.

Uplinq

uplinq.com

Представители малого и среднего бизнеса начинают бизнес, потому что у них есть интерес, опыт или возможности в определенной области или отрасли, а не в бухгалтерском учете. Они часто вынуждены выбирать из плохих вариантов, таких как аутсорсинг фирмам с непостоянным обслуживанием, найм внутреннего финансового менеджера или выполнение всего этого самостоятельно. Вот тут-то и приходит на помощь Uplinq. Мы предлагаем предприятиям лучший способ получить профессиональную помощь с помощью нашей запатентованной технологии, которая не только делает бухгалтерский учет беззаботным для владельца бизнеса, но также предоставляет им мощную автоматизацию данных и машинное обучение, чтобы лучше понимать свои финансы. и как их бизнес может улучшиться. Uplinq сосредоточен на предоставлении лучшего решения: глобальная связь, простая адаптация, еженедельные финансовые обновления и постоянное внимание к обеспечению ценности бизнеса, а не дополнительных проблем. Добро пожаловать в бухгалтерию, которая стала проще.

Singularly

singularly.com

Singularly — это платформа для совместного планирования, которая позволяет финансовым и операционным группам создавать мощные модели, которые идеально соответствуют их потребностям в FP&A, S&OP и бизнес-отчетности. Платформа объединяет данные, чтобы обеспечить их синхронизацию, представляет интерактивные визуальные эффекты для ускорения принятия решений и способствует неограниченному обмену данными и сотрудничеству в рамках организации. Готовые шаблоны Singularly и дизайн с минимальным количеством кода помогают командам начать создавать модели с первого же дня и решать даже самые сложные задачи.

Predict Growth

predictgrowth.ai

Predict Growth помогает основателям стартапов создавать бизнес-планы, финансовые модели, презентации и виртуальные комнаты данных, экономя время и сохраняя все организованным по мере масштабирования.

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape дает организациям возможность создавать такие моменты для клиентов, которые повышают доверие, лояльность и вовлеченность в эпоху искусственного интеллекта. Они предоставляют контакт-центр на базе искусственного интеллекта и коммуникационные технологии, которые обеспечивают бесперебойное многоканальное обслуживание клиентов через голосовую связь, электронную почту, веб-чат и новые каналы.  Они позволяют организациям организовывать поездки клиентов, которые позволяют клиентам лучше обслуживать, понимать и реагировать на их потребности.  Легко расширяйте платформу SCAPE для удовлетворения ваших уникальных бизнес-требований, используя API и интеграцию для достижения совместимости с рядом внутренних систем, включая ваши инструменты CRM, бизнес-аналитики и управления персоналом.

eGain

egain.com

eGain — это ведущая платформа знаний на базе искусственного интеллекта, предназначенная для расширения взаимодействия с клиентами и повышения операционной эффективности в различных отраслях. Ориентируясь на предоставление надежных знаний и ноу-хау процессов, eGain предлагает ряд решений, которые помогают организациям эффективно управлять взаимодействием с клиентами. Ключевые особенности: * Центр знаний искусственного интеллекта: это централизованное решение помогает создавать, систематизировать и распространять знания в нужном масштабе, гарантируя, что команды обслуживания клиентов будут иметь доступ к нужной информации в нужное время. * Conversation Hub: eGain обеспечивает беспрепятственное многоканальное общение, позволяя компаниям взаимодействовать с клиентами через различные платформы, включая чат, электронную почту и социальные сети. * Аналитический центр: Платформа предоставляет углубленную аналитику для измерения производительности, удовлетворенности клиентов и операционной эффективности, что позволяет постоянно совершенствоваться.

Issuetrak

issuetrak.com

На протяжении почти 30 лет миссия Issuetrak заключалась в том, чтобы усердно работать для наших клиентов и предоставлять инновационное программное обеспечение для отслеживания проблем и поддержку, доступную и простую в использовании. В результате средний показатель удовлетворенности наших клиентов составляет 96–98%. Issuetrak полностью базируется в США в Норфолке, штат Вирджиния, и обслуживает клиентов по всему миру и практически во всех отраслях. Независимо от того, называются ли ваши проблемы заявками, запросами, жалобами или ошибками, настраиваемое интегрированное программное обеспечение Issuetrak гарантирует, что вы ничего не пропустите. Когда вы выберете Issuetrak, мы будем с вами на каждом этапе пути, чтобы полностью настроить сайт, отвечающий вашим потребностям и ничьим другим.

Heretto

heretto.com

Лучшая платформа для управления контентом на базе искусственного интеллекта для компаний, ориентированных на клиентов. Предоставьте пользователям возможность самостоятельно решать проблемы с продуктом с помощью наших комплексных облачных CCMS, Deploy API и портала. С легкостью создавайте, управляйте и распространяйте персонализированную документацию для обеспечения исключительного качества контента.

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl — это универсальное решение для всех ваших потребностей в поддержке клиентов, от управления заявками до взаимодействия с клиентами. Программный пакет основан на передовом искусственном интеллекте и обеспечивает исключительный пользовательский опыт. ThinkOwl, построенный на облачной архитектуре и построенный по модели SaaS, предлагает инструменты на базе искусственного интеллекта, которые оптимизируют рабочие процессы бизнеса. Это означает, что под эгидой ThinkOwl находится арсенал мощных решений — OwlDesk, OwlForce и ThinkOwl CONVERSATIONS, — которые предназначены для автоматизации рутинных задач, повышения производительности агентов и эффективности обслуживания. Эти решения обеспечивают идеальное сочетание службы поддержки или систем обработки заявок, диалоговых или генеративных технологий искусственного интеллекта, а также надежную омниканальную среду для беспрепятственного взаимодействия с клиентами. Некоторые из отличительных особенностей этой платформы, такие как интеллектуальная автоматизация рабочих процессов, инструменты повышения производительности на основе искусственного интеллекта и интеллектуальная помощь с использованием искусственного интеллекта, являются настоящим удовольствием для процветающих компаний, стремящихся обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. Кроме того, ThinkOwl превосходно справляется с анализом данных, создавая расширенные отчеты, которые в режиме реального времени предоставляют информацию о ключевых показателях эффективности по темам, командам и каналам. Они соответствуют самым высоким стандартам безопасности. Сертификация ThinkOwl по стандарту ISO подчеркивает это стремление, обеспечивая первоклассную безопасность данных. И самое приятное то, что постоянные инновации и совершенствование продуктов заложены в их ДНК, что делает ThinkOwl надежным и масштабируемым программным пакетом для предприятий любого размера и в разных отраслях. Вот почему более 5000 пользователей по всему миру доверяют ThinkOwl оптимизацию операций.

Exairon

exairon.com

Разработка автономных решений для клиентского опыта. Платформа Exairon позволяет всем процессам и коммуникациям, не требующим вмешательства человека во взаимодействии организаций со своими клиентами, деловыми партнерами или сотрудниками, выполняться автономно с помощью искусственного интеллекта. В то же время для процессов, требующих вмешательства человека, компания повышает эффективность рабочей силы за счет полуавтономной работы и тем самым обеспечивает наиболее эффективное использование своих ценных человеческих ресурсов.

UserEcho

userecho.com

UserEcho — это программа онлайн-поддержки клиентов. UserEcho позволяет создать службу поддержки, форум идей, чат и базу знаний в одном месте, что упрощает предоставление отличной поддержки клиентам. UserEcho дает вам возможность за несколько минут создать современное сообщество для поддержки клиентов. Включает в себя форум поддержки с возможностью голосования за идеи, службу поддержки, базу знаний и онлайн-чат. Для клиентов: * Просто свяжитесь с нами. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу клиенты могут обратиться к вам с вопросом, предложить идею и получить быстрый ответ. * Получите мгновенный ответ - Система обеспечивает интеллектуальную поисковую систему, предлагающую пользователю уже подготовленные ответы из базы знаний. Удобная навигация позволяет найти ответ самостоятельно в существующей базе знаний и архиве предыдущих ответов. * Повышает доверие. Благодаря публичности сообщества клиенты будут видеть, как вы взаимодействуете с клиентами, это повысит авторитет вашего бренда. Для сотрудников: * Удобный интерфейс. Благодаря единому интерфейсу агенты службы поддержки смогут обрабатывать запросы пользователей из одного места, не теряя времени. * Меньше рутины — Организовав базу знаний, вы предоставите пользователям возможность находить ответы на часто задаваемые вопросы, тем самым снижая их собственную рабочую нагрузку. Для менеджеров: * Улучшенная поддержка. Благодаря возможности автоматически исключать повторяющиеся похожие запросы, построение высококачественной базы знаний и удобный интерфейс для агентов поддержки могут значительно снизить нагрузку на персонал службы поддержки и поддержки, сделав процесс полностью контролируемым и эффективным. * Комплексная аналитика. Позвольте руководителю понять нагрузку на поддержку и оценить качество агентов поддержки. Система предоставляет богатый набор предопределенных отчетов. * Поймите, чего хотят ваши клиенты. Встроенная система голосования позволит понять самые волнующие вопросы ваших клиентов.

Stylo

askstylo.com

Решайте заявки быстрее с помощью AI Stylo — это искусственный помощник для групп поддержки. Предоставьте своим агентам возможность использовать ChatGPT в каждой заявке Zendesk на всех языках, чтобы быстрее решать заявки и делать клиентов счастливее. Stylo — это AI-помощник Zendesk, присутствующий в каждой заявке Zendesk, который понимает проблему клиента, находит решение и пишет ответ, который ваши агенты могут вставить в заявку. Что может сделать Стило? - Повышайте эффективность своих агентов с помощью ИИ - Переводить сообщения на любой язык и обратно - Стандартизировать тон агента при общении с клиентами. - Автоматический поиск билетов и ответы еще до того, как вы посмотрите на билет - Определите и расставьте приоритеты для важных заявок, прежде чем клиенты обострят ситуацию. Stylo Assist — это не требующий настройки искусственный помощник, который находится прямо на вкладке Zendesk ваших агентов и привносит мощь генеративного искусственного интеллекта с ChatGPT в каждый запрос. Агенты могут автоматически генерировать ответы на заявку, настраивать ответ на основе собственных данных, получать сводку по длинным или сложным заявкам и выполнять перевод заявок. Они также увидят соответствующие ресурсы, включая заявки, статьи базы знаний и макросы, прямо из приложения Assist. После установки Stylo автоматически интегрируется с вашим Zendesk, считывая статьи базы знаний, ранее решенные заявки и макросы. Assist использует эту информацию для создания уникальных сообщений, соответствующих запросу клиента, а настраиваемые параметры на уровне бренда гарантируют, что ответ будет соответствовать бренду. Assist также переводит любое сообщение на любой язык и обратно таким образом, чтобы оно звучало естественно для получателя, чтобы ваши агенты могли общаться естественно и эффективно.

InSync

insyncai.com

InSync — это продукт компании InSync.AI Inc. (ранее известной как ShopInSync Inc.), который предлагает платформу, позволяющую брендам и ритейлерам разрабатывать глубокие, контекстуальные, человекоподобные помощники в чате, которые работают на разных платформах и приложениях. Их цель — помочь своим партнерам предоставить своим клиентам превосходный клиентский опыт и повысить конверсию, используя свои технологии, включающие обработку естественного языка, машинное обучение, управление контекстом, бот-движок, глубокий поиск и т. д.

Little SaaS

littlesaas.com

Little SaaS — это платформа, призванная сделать необходимое программное обеспечение доступным и доступным для предприятий любого размера. Little SaaS, уделяя особое внимание коммуникационным решениям, предлагает ряд инструментов, предназначенных для повышения эффективности и оптимизации операций.

swivl

tryswivl.com

Даже лучшие операторы Self Storage часто пропускают почти 49% всех входящих сообщений, которые могут превратиться в продажу, при этом тратя время на ответы на повторяющиеся вопросы, вместо того, чтобы сосредоточиться на деятельности, приносящей доход. Представляем единственную платформу для взаимодействия с клиентами на базе искусственного интеллекта в сфере Self Storage. Благодаря ведущей в отрасли модели обработки естественного языка swivl может ответить на сотни вопросов о самостоятельном хранении, охватывающих различные темы. swivl помогает вашей команде понять, что работает, и автоматически корректировать решения на уровне объекта каждый день, чтобы привлечь клиентов, готовых к сдаче в аренду. На веб-сайте, в SMS, электронной почте, голосовых сообщениях, QR-кодах и других цифровых каналах. Операторы используют автоматизацию swivl для реализации таких функций, как цифровые помощники, автоматизация онлайн-самообслуживания, рекомендации по инвентаризации веб-сайтов, управление колл-центром и многоканальное взаимодействие. AI Assistant от swivl в среднем обеспечивает 80% разрешения без вмешательства человека, обеспечивая более 200 000 резервирований в 4 000 местах самостоятельного хранения.

PolyAI

poly.ai

PolyAI создает диалоговых помощников под руководством клиентов, которые ведут естественные беседы с клиентами для решения их проблем. Их разговорные помощники понимают клиентов, независимо от того, что они говорят и как они это говорят. Они обслуживают предприятия, где общение с клиентами является важной частью ведения бизнеса. В число их клиентов входят ведущие компании в банковском деле, гостиничном бизнесе, страховании, розничной торговле и телекоммуникациях. Их корпоративные клиенты используют диалоговых помощников PolyAI, чтобы сократить время ожидания и освободить живой персонал, чтобы он мог сосредоточиться на звонках, требующих сочувствия и суждения. В результате их корпоративные клиенты видят повышение удовлетворенности клиентов, удержания сотрудников и операционной эффективности. PolyAI родился в той же лаборатории Кембриджского университета, которая впервые разработала распознавание речи. Вместе они опубликовали более 200 статей, которые цитировались более 14 000 раз, и зарегистрировали 7 патентов, еще 4 находятся на рассмотрении. У PolyAI есть офисы в Лондоне и Нью-Йорке.

SaaSCurate

saascurate.com

Привлекайте клиентов, создавайте ажиотаж и увеличивайте доход от своего SaaS, независимо от того, запускаете ли вы его или уже развиваетесь.

Intulse

intulse.com

Intulse — ведущий поставщик VoIP, предлагающий веб-приложения и мобильные VoIP-приложения, а также мощные сторонние интеграции для предприятий и организаций.

Talent Titan

talenttitan.com

Решения Talent Titan SAAS и TurnKey Recruitment and Training произвели революцию в сфере найма и развития персонала. Благодаря хорошо интегрированным автоматизированным решениям для привлечения кандидатов, геймифицированной оценки/проверки ИИ и взаимодействия с кандидатами, Talent Titan оптимизирует весь рабочий процесс по привлечению талантов, позволяя командам по привлечению талантов по всему миру стать лучшими в масштабе. Наши уникальные решения по обучению позволяют организациям обучать распределенную рабочую силу стандартизированным и масштабируемым способом.

Inline Manual

inlinemanual.com

Inline Manual — это цифровая платформа внедрения, позволяющая создавать интерактивные пошаговые руководства, всплывающие подсказки и статьи поддержки прямо в приложении клиента. Благодаря встроенному руководству в вашем приложении ведите своих пользователей к успеху с помощью гибких туров, советов и учебных пособий, чтобы достичь своих целей и получить результаты. Их клиенты используют свой авторский инструмент для создания учебных пособий, которые помогают пользователям выйти из тупика, предоставляя помощь в контексте. Они освещают свой входящий чат, сообщения поддержки и кампании с помощью увлекательных туров. Они могут сделать все это совершенно без помощи своих ИТ-специалистов или команд разработчиков. Их клиенты используют инструменты сегментации, автоматизации и аналитики, чтобы ориентироваться на своих новых пользователей и вовлекать их в путь для достижения важных целей адаптации. Однако обучение никогда не заканчивается, потому что они также используют те же инструменты для перенацеливания пользователей, которые пропустили ключевые функции, чтобы убедиться, что их клиенты получают максимальную отдачу от своего программного обеспечения.

Notiondesk

notiondesk.so

Превратите документы Notion в мощную базу знаний с помощью Notiondesk. Настраивайте, оптимизируйте SEO, поддерживайте несколько языков и улучшайте поддержку клиентов за считанные минуты. Notiondesk превращает ваши документы Notion в комплексный справочный центр для вашего бизнеса. С помощью Notiondesk вы можете легко создать оптимизированный справочный центр с возможностью поиска, включающий всю вашу документацию на основе Notion. Платформа Notiondesk предлагает интуитивно понятную навигацию, понятный интерфейс и мгновенную синхронизацию с существующим контентом. Если вы хотите сократить количество обращений в службу поддержки, улучшить самообслуживание клиентов или улучшить свою базу знаний, Notiondesk — это то, что вам нужно.

Hornbill

hornbill.com

Hornbill — новатор в области облачных технологий и приложений для бизнес-сотрудничества, которые привлекают команды, оптимизируют операции и обеспечивают лучшее качество обслуживания клиентов. Наше новое приложение для управления услугами для совместной работы сочетает в себе двухлетний опыт ITSM с мощной инновационной платформой для совместной работы, позволяющей командам подключаться где угодно, в любое время и на любом языке. Программное обеспечение Hornbill поддерживает клиентов на тысячах коммерческих и государственных сайтах по всему миру.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat помогает брендам электронной коммерции продавать, поддерживать и продвигать продукцию через WhatsApp. Они были пионерами коммерции в WhatsApp, работая с более чем 300 ведущими брендами, такими как HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes и Snitch. Они помогают снизить CAC, повысить удержание пользователей и предоставить потрясающий опыт через WhatsApp, что составляет более 10% их онлайн-дохода. Их цель — помочь компаниям создавать исключительные возможности в WhatsApp! Что делает их первопроходцами в области WhatsApp? 👉 Чат-боты на базе GPT для взаимодействия на человеческом уровне. 👉 Двусторонние кампании WhatsApp для удвоенной рентабельности инвестиций без спама 👉 CRM с поддержкой искусственного интеллекта, созданная для электронной коммерции. 👉 Самая эффективная реклама Click to WhatsApp Они хотели бы предоставить предприятиям индивидуальную консультацию, чтобы помочь им максимально эффективно использовать WhatsApp.

UseResponse

useresponse.com

Они создали платформу, которая поможет компаниям лучше понять потребности своих клиентов. Он объединяет систему обратной связи, службу поддержки, онлайн-чат и инструменты базы знаний, которые делают прислушивание к мнению клиентов действенным, управляемым и продуктивным. Всемирно известные компании, такие как Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco и HH.ru, без особых усилий собирают отзывы тысяч своих клиентов и улучшают качество обслуживания клиентов, обеспечивая омниканальную поддержку клиентов. UseResponse стремится сделать обратную связь с клиентами более значимой и предоставить компаниям возможность принимать решения по разработке продуктов на основе данных.

Userlane

userlane.com

Userlane — это отмеченная наградами платформа цифрового внедрения, которая выявляет и устраняет барьеры внедрения программного обеспечения. Узнайте, какие программные приложения используются, поймите модели использования и области цифровых проблем, а также повысьте производительность и опыт сотрудников. Получите полную отдачу от инвестиций в программное обеспечение с помощью Userlane.

Helpshift

helpshift.com

Helpshift, дочерняя компания Keywords Studios, представляет собой ориентированную на потребителя платформу цифровой поддержки, которая обеспечивает эффективную, персонализированную и современную поддержку. Разговорный искусственный интеллект, машинный перевод, автоматизация и сегментация быстро решают проблемы потребителей через иммерсивные каналы, такие как мобильные приложения, игровые консоли и XR-опыт, на более чем 150 языках. Верните своих потребителей в Интернет быстрее благодаря более чем 50 % автоматизации для эффективного решения проблем.

Apty

apty.io

Apty, облачное программное решение, помогает предприятиям оптимизировать свою деятельность и повысить эффективность благодаря управляемому опыту сотрудников и упреждающей аналитике, которые ускоряют внедрение цифровых технологий и соблюдение требований процессов. Используя успешную методологию внедрения цифровых технологий Apty, предприятия могут повысить вовлеченность сотрудников и улучшить гигиену данных. Каждый месяц миллионы пользователей по всему миру используют Apty для изучения веб-приложений и достижения успехов в своей работе в таких ведущих компаниях, как Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley и многих других. Apty: правильное внедрение цифровых технологий Универсальная платформа Apty предоставляет вам надежные данные, которые позволяют принимать обоснованные решения, повышая окупаемость ваших приложений и производительность сотрудников.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio — это платформа управления услугами со встроенным CRM, мощным конструктором рабочих процессов, настраиваемой маршрутизацией заявок и приоритезацией, фирменными порталами самообслуживания и настройкой без кода. Vivantio оптимизирует процессы для сервисных групп в службах поддержки клиентов B2B, ИТ, объектов, HR, юридических, финансовых и GRC. Наше решение особенно эффективно для поставщиков услуг и программного обеспечения B2B, а также для компаний, переживающих высокие темпы роста и нуждающихся в масштабировании операций поддержки. Платформа Vivantio невероятно гибка и предлагает корпоративные функции каждому клиенту, а также возможность включать и отключать эти функции по мере необходимости. они верят в демократизацию технологий, поэтому Vivantio обладает широкими возможностями настройки без необходимости полагаться на инженеров или консультантов для внесения изменений в конфигурацию.

Product Fruits

productfruits.com

Product Fruits — это платформа на базе искусственного интеллекта, предназначенная для стимулирования роста продуктов. Они обеспечивают процессы внедрения продукта и взаимодействия, которые просто работают. Автоматически привлекайте пользователей, помогайте им раскрыть все преимущества приложения и наблюдайте за ростом конверсий. Их мощный набор функций включает в себя: * ТУРЫ И ПОХОДЫ ПО ПРОДУКТУ на базе искусственного интеллекта, которые шаг за шагом направляют пользователей через пользовательский интерфейс. * СОВЕТЫ, МАЯКИ И ИНСТРУМЕНТЫ для выделения новых функций, предоставления советов и контекстной поддержки. * КОНТРОЛЬНЫЕ СПИСКИ ДЛЯ ВСТРЕЧИ, чтобы показать пользователям ход их адаптации. * ОБЪЯВЛЕНИЯ В ПРИЛОЖЕНИИ для публикации важных новостей прямо в приложении. * НОВОСТНАЯ ЛЕНТА В ПРИЛОЖЕНИИ, чтобы держать пользователей в курсе событий. * NPS и ОПРОСЫ для измерения удовлетворенности и сбора информации непосредственно в продукте. * ВИДЖЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ для отслеживания настроения, а также для облегчения пользователям сообщения об ошибках и обмена идеями. * СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР (кнопка Life Ring) для централизованного размещения всей документации по адаптации и поддержке, а также любого стороннего виджета чата. * БАЗА ЗНАНИЙ, позволяющая пользователям решать проблемы без необходимости обращаться в службу поддержки. * ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ СОБЫТИЯ для запуска потоков на основе поведения пользователя в приложении. * СЕГМЕНТАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ для адаптации опыта к персонажам и показа различного контента отдельным группам. * АНАЛИТИКА для понимания того, где пользователи застревают, что им нравится и что нужно улучшить. * Редактор Product Fruits был создан для нетехнических пользователей, и им не нужны какие-либо навыки программирования, чтобы создавать красивые впечатления от знакомства. Они обслуживают большие и малые компании по всему миру, помогая им улучшить внедрение продуктов, увеличить конверсию, сократить отток клиентов и сократить количество обращений в службу поддержки.

Albus

usealbus.com

Albus — это поисковый и веб-помощник Slack на базе искусственного интеллекта, предназначенный для повышения производительности и оптимизации поиска информации для команд. Оно позволяет агентам службы поддержки быстро решать сложные запросы клиентов, осуществляя поиск во внутренних базах знаний компании, включая такие платформы, как Intercom, Confluence и HubSpot. Ключевые особенности: * Второй пилот с искусственным интеллектом: Альбус действует как виртуальный помощник, помогая агентам мгновенно находить необходимую информацию, что повышает скорость разрешения проблем при первом обращении и сокращает время, затрачиваемое на поиск ответов. * Унифицированный поиск: он подключается к более чем 50 рабочим приложениям и документам, обеспечивая комплексный поиск по всем соответствующим источникам для получения точных ответов. * Быстрая установка: Albus можно интегрировать в существующие рабочие процессы менее чем за пять минут, не требуя сложных конфигураций или централизации данных. * Понимание контекста: ИИ выходит за рамки простого сопоставления ключевых слов, понимая контекст запросов и предоставляя точные ответы с прямыми ссылками на исходные материалы. * Настраиваемый доступ. Организации могут настраивать доступ к данным и разрешения, гарантируя, что члены команды будут видеть только ту информацию, которая соответствует их ролям. * Безопасность и соответствие: Albus сертифицирован SOC-2 Type II и соответствует стандартам ISO 27001 и 27701, обеспечивая защиту данных и конфиденциальность. Благодаря тому, что более 400 организаций используют Albus, это значительно сокращает время адаптации новых агентов и позволяет командам обеспечивать исключительную поддержку клиентов.

TeamSupport Insights

teamsupport.com

TeamSupport Insights — это мощная платформа, предназначенная для повышения производительности команды и сотрудничества посредством анализа данных. Он предоставляет организациям инструменты, необходимые для мониторинга вовлеченности сотрудников, эффективности и общей динамики команды. Ключевые особенности: * Аналитика в реальном времени: Team Insights предлагает данные в режиме реального времени, которые помогают менеджерам понять эффективность работы команды и определить области для улучшения. * Инструменты взаимодействия с сотрудниками. Платформа включает в себя функции для сбора отзывов и измерения удовлетворенности сотрудников, что позволяет организациям создавать позитивную рабочую среду. * Настраиваемые информационные панели. Пользователи могут создавать индивидуальные информационные панели для визуализации ключевых показателей и отслеживания прогресса в достижении целей. * Улучшения совместной работы: платформа способствует улучшению общения и сотрудничества между членами команды, способствуя более сплоченной рабочей культуре. * Actionable Insights: Team Insights преобразует данные в практические рекомендации, помогая лидерам принимать обоснованные решения для повышения эффективности команды.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid — это интеллектуальная платформа поддержки, специально разработанная для продуктов и устройств. Специально разработанная технология Mavenoid обеспечивает лучшую в своем классе поддержку клиентов с интеллектуальным устранением неполадок и персонализированной удаленной поддержкой, обеспечивающей уровень разрешения проблем 58% и выше. С помощью Mavenoid производители и продавцы продукции обеспечивают поддержку клиентов на гениальном уровне и обеспечивают блестящую рентабельность инвестиций.

LiveHelpNow

livehelpnow.net

LiveHelpNow предоставляет решения по омниканальной поддержке, которые предоставляют командам любого размера инструменты, необходимые для обеспечения превосходного качества обслуживания клиентов. Если вы хотите улучшить работу крупномасштабного колл-центра и функциональность службы поддержки или просто хотите внедрить более эффективные инструменты привлечения потенциальных клиентов и поддержки клиентов для своего малого бизнеса, наше программное обеспечение поможет вашей команде работать быстрее и эффективнее, одновременно улучшая качество обслуживания ваших клиентов. с вашим брендом лучше.

Glia

glia.com

Глия — лидер и пионер унифицированного управления взаимодействием, который меняет представление о том, как компании взаимодействуют со своими клиентами. Архитектура платформы Glia ChannelLess™ обеспечивает бесперебойное взаимодействие с клиентами через колл-центр, цифровые технологии, Интернет и автоматизацию искусственного интеллекта. Glia заново изобретает способы поддержки своих клиентов в цифровом мире. Решение Glia обогащает возможности Интернета и мобильных устройств за счет возможностей цифровой связи, совместной работы на экране и помощи с использованием искусственного интеллекта. Glia установила партнерские отношения с более чем 300 банками, кредитными союзами, страховыми компаниями и другими финансовыми учреждениями по всему миру, чтобы улучшить финансовые результаты посредством цифрового обслуживания клиентов. Компания признана аналитиками за свои инновации, в том числе Gartner как крутой поставщик, и привлекла более 150 миллионов долларов финансирования от ведущих инвесторов.

Ozonetel CX Hub

ozonetel.com

Ozonetel CX Hub — это облачное решение для контакт-центра, которое помогает предприятиям улучшить взаимодействие с клиентами и повысить их удовлетворенность. Ozonetel CX Hub — это комплексная платформа для обслуживания клиентов, предназначенная для улучшения коммуникации и взаимодействия по различным каналам. Ориентируясь на предприятия любого размера, Ozonetel предоставляет набор инструментов, которые оптимизируют работу контакт-центра и улучшают взаимодействие с клиентами. Ключевые особенности: * Унифицированный клиентский опыт: Ozonetel предлагает омниканальную маршрутизацию, гарантируя клиентам бесперебойное обслуживание независимо от канала, который они используют для связи. * Решения на основе искусственного интеллекта. Платформа включает в себя диалоговый искусственный интеллект и автоматизацию для эффективного управления взаимодействиями, что позволяет предприятиям обрабатывать большие объемы звонков и чатов. * Глубокая интеграция: он интегрируется с популярными CRM-системами, такими как Salesforce, Zendesk и Zoho, обеспечивая целостный рабочий процесс и лучшее управление данными. * Расширенные решения для колл-центров: Ozonetel предоставляет облачное решение для колл-центра, включающее такие функции, как автодозвон, системы IVR и детальную аналитику для оптимизации производительности. * Настраиваемые интерфейсы. Компании могут адаптировать рабочие процессы и информационные панели в соответствии со своими конкретными потребностями, повышая удобство использования и эффективность.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent — это облачный контакт-центр как программная платформа (CCaaS) Ozonetel, которому доверяют ведущие индийские бренды для обеспечения эффективной, экономичной и масштабируемой работы контакт-центра. Он сочетает в себе возможности многоканального ACD, интеллектуального IVR, мощных дозвонщиков, мониторинга качества и систем искусственного интеллекта, позволяющих предприятиям создавать бесперебойные омниканальные коммуникации с клиентами. * Единые информационные панели. Для простого многоканального взаимодействия с клиентами — CloudAgent предлагает унифицированную платформу для легкого управления телефонными звонками, SMS, WhatsApp и многим другим. Ваши агенты могут легко переключаться между голосовыми и цифровыми каналами на единой панели управления. Обеспечьте непрерывность общения с вашими клиентами по всем каналам. * Глубокая интеграция CRM. Непревзойденная автоматизация: благодаря готовой интеграции CRM CloudAgent вы можете автоматически регистрировать данные вызовов и записи вызовов в своей CRM. Агенты звонят одним щелчком мыши или отвечают на звонки из самой CRM. Они просматривают данные о клиентах прямо в разговоре, решая запросы на 25–35 % быстрее. * Превосходный мониторинг. Для повышения производительности агентов — CloudAgent предлагает наиболее полные и гибкие информационные панели, отслеживающие производительность по более чем 300 параметрам. Руководители могут видеть с высоты птичьего полета все, что происходит на их этаже. Вы отслеживаете и оцениваете показатели по кампаниям и командам, чтобы получить полезную информацию о обучении.

Refinder

refinder.ai

Refinder — это корпоративное решение для поиска и помощника на базе искусственного интеллекта, которое анализирует данные из бизнес-приложений и инструментов, используемых внутри компании, предоставляя пользователям наиболее релевантные ответы на их запросы. Он использует технологии генеративного искусственного интеллекта и поисково-дополненной генерации (RAG), используя запатентованный алгоритм анализа, который ранжирует данные на основе пользовательских запросов для предоставления высокоточных результатов поиска. Refinder также обладает передовой технологией анализа документов, основанной на специально созданном механизме обработки документов, который превосходно индексирует различные форматы документов и файлов, включая Microsoft Word и PowerPoint. В отличие от существующих корпоративных служб поиска с использованием искусственного интеллекта, которые требуют лицензий для крупных компаний с числом сотрудников более 100, Refinder доступен для предприятий с числом сотрудников менее 10, что делает его значительным преимуществом для небольших команд и стартапов, ищущих корпоративные решения для поиска с использованием искусственного интеллекта. Refinder также легко интегрируется с популярными бизнес-приложениями, используемыми на предприятиях, такими как Gmail, Google Drive, Slack, Notion и другими, без необходимости проведения дополнительных работ по разработке.

Help.center

help.center

Help.center — это платформа на базе искусственного интеллекта, которая преобразует поддержку клиентов, предоставляя мгновенные решения на основе динамичной базы знаний. Возможности автоматизации сокращают время реагирования, позволяя предприятиям сосредоточиться на росте. У вас может быть веб-сайт yourcompany.help.center, где клиенты смогут использовать поиск с помощью ИИ, а также развернуть на своем веб-сайте виджет чата с ИИ для поддержки клиентов в диалоговом режиме.

Brume IA

brume.ai

Платформа для создания контента с использованием искусственного интеллекта. Откройте для себя Brume, платформу, которая делает искусственный интеллект надежным и радикально меняет способы создания контента. Brume помогает профессионалам цифрового маркетинга создавать контент с очень высокой добавленной стоимостью благодаря генеративному искусственному интеллекту. Брюм обращается к Google самостоятельно, чтобы получить информацию по любому вопросу.

知识星球

zsxq.com

40 миллионов пользователей, платящих за знания, выбрали Knowledge Planet. В Knowledge Planet авторы могут тесно общаться со своими неограниченными поклонниками. Кевин Келли однажды выдвинул идею «тысячи преданных фанатов»: любой, кто занимается творчеством или искусством, если у него есть тысяча преданных фанатов, он сможет зарабатывать на жизнь без забот и творить свободно. Планета знаний — это инструмент, позволяющий создателям контента общаться с преданными поклонниками, управлять высококачественными сообществами и осуществлять монетизацию знаний. Здесь каждый может поделиться своими мыслями с лидерами мнений-единомышленниками. В Планете Знаний вы сможете: - Соберите своих преданных фанатов для более глубокого и тесного общения. Получайте награды проще и больше концентрируйтесь на творчестве; - Постоянно предоставлять высококачественный профессиональный контент. Пишите о том, что вы любите, и пишите для своих друзей. Пусть ваши поклонники начнут с одной покупки, будут счастливы получить выгоду в долгосрочной перспективе и, наконец, станут поклонниками на всю жизнь; - Совместные усилия позволяют знанию расщепляться. Взаимодействуйте с группой друзей, которые имеют схожие ценности, ресурсы и статус, и энергия, генерируемая этой связью, превосходит ваше воображение. Нажмите, чтобы загрузить «Планету знаний» и создать свой собственный фан-круг, платную группу и онлайн-курсы. Вы получите: - Чистая временная шкала. Никакой рекламы, никакого микробизнеса; - Более прямая реализация знаний. Коэффициент конверсии пользователей чрезвычайно высок; - Более автономный подход к управлению. Количество людей на планете не ограничено. Добавление планеты может быть настроено и требует одобрения, а распространение контента можно контролировать; - Более продолжительный информационный дождь. Документы и ссылки сохраняются навсегда; - Более надежная безопасность. Создано профессиональной командой информационной безопасности. Присоединяйтесь к Планете Знаний и приобретите планету любимого КОЛ (Лидера Мнений), вы получите: - Знания и информация ближе к источнику; - Более ценная сеть; - Более профессиональные и персонализированные ответы на консультации; - Возможности стать ближе к лидерам мнений; - Более быстрый и эффективный личностный рост. К задачам, которые решает Планета Знаний, относятся: - Инструмент управления поклонниками для создателей контента (нет верхнего ограничения на количество поклонников, нет необходимости управлять несколькими группами); - Тесно и глубоко общаться с фанатами, обеспечивая при этом конфиденциальность (не нужно выдавать свой мобильный телефон и WeChat); - Наличие порогов может обеспечить более качественное общение (фильтрация троллей и клавиатурных воинов); - Можно делать осадку контента, а все файлы и обсуждения сохраняются надолго (новые люди, присоединяющиеся к планете, могут видеть полную информацию); - Существует большое количество инструментов управления и эксплуатации, подходящих для владельцев звезд, которые могут повысить активность сообщества/сообщества, предотвратить переманивание людей противниками и отслеживать эффекты канала. Свяжитесь с нами: вы можете выполнить поиск по запросу «Планета знаний» через официальный аккаунт WeChat или присоединиться к «Академии Планеты» на Планете знаний, чтобы найти нас.

CueBox

getcuebox.com

Расширяйте аудиторию и базу доноров с помощью единого интегрированного и интуитивно понятного программного обеспечения CRM для продажи билетов, сбора средств и маркетинга. CueBox — это универсальная система для исполнительских искусств и культурных организаций. С помощью CueBox организации расширили свою аудиторию и базу доноров, упростили рабочие процессы и изменили опыт своих клиентов.

Sheetany

sheetany.com

Sheetany — это конструктор веб-сайтов, который помогает вам быстро создавать веб-сайты прямо из Google Таблиц без навыков дизайна или разработки для блогов, каталогов, досок объявлений и многого другого.

GetShifts

getshifts.co.uk

Приложение Get Shifts — это надежный инструмент управления персоналом, предназначенный для улучшения планирования смен, отслеживания расписаний и коммуникации как для сотрудников, так и для работодателей. Это комплексное приложение упрощает управление графиками работы, отслеживание доходов и обеспечение соответствия отраслевым нормам благодаря интуитивно понятному интерфейсу и привлекательным функциям.

Transgate

transgate.ai

Добро пожаловать на Transgate.ai, ведущего поставщика решений для преобразования речи в текст для бизнеса и частных лиц. Наше веб-приложение использует передовые алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения для точной расшифровки произнесенных слов в текст с исключительной скоростью и точностью.

Redini

redini.app

Вы инструктор по верховой езде или, может быть, у вас собственный конноспортивный центр? Если да, то Redini — приложение специально для вас! Redini — конное приложение, комплексное программное обеспечение для управления конноспортивными комплексами. Наша система представляет собой комплексный инструмент для управления резервированием тренировок, всадниками, лошадьми и сотрудниками. Redini — это прежде всего расширенная система бронирования, а также множество других функций. У вас есть конноспортивный комплекс, но вы не знаете, как создать сайт? Без проблем! Redini сделает это за вас! Зарегистрировав свою конюшню в нашем приложении, вы получаете собственный домен и создаете сайт своей мечты для своего предприятия с помощью нашего интуитивно понятного конфигуратора.

Help Desk Migration

help-desk-migration.com

Help Desk Migration — это идеальная платформа для легкого переключения справочных служб, обработки заявок, агентов и баз знаний. Его надежные функции, такие как фильтрация и картирование данных, каждый раз обеспечивают плавный переход.

Sam's List

samslist.co

Sam's List — это ваша платформа для поиска лучшего бухгалтера, бухгалтера и финансового директора Fractional с учетом ваших конкретных потребностей. Являетесь ли вы владельцем малого бизнеса, которому требуется ведение бухгалтерского учета, растущей компании, которая ищет частичного финансового директора, готовитесь к приобретению или столкнулись со сложной налоговой ситуацией, мы предоставим вам все необходимое. Ищите, находите совпадения и легко общайтесь с лучшими экспертами!

Loctax

loctax.com

Loctax оптимизирует соблюдение требований, риски и управление для собственных налоговых служб с помощью единого хранилища данных, автоматизации процессов и отчетности. Получите целостный обзор всей вашей налоговой функции и дайте возможность своей команде и внешним консультантам сотрудничать уверенно, быстро и ясно. С Loctax вы можете: – Хранить все ваши налоговые данные и документы в одном структурированном репозитории, специально созданном для налогов. Больше никаких недостающих данных. Loctax дает вашей команде структуру и зрелость, в которых они так нуждаются. – Централизованно отслеживайте все сроки соблюдения налогового законодательства, заявки и платежи во всей организации. – Создайте структурированные процессы с четкими ролями и обязанностями, а также с полным контрольным журналом. – Управляйте глобальными налоговыми рисками как профессионал. Выявляйте, управляйте, смягчайте и сообщайте о налоговых рисках, проверках и неопределенных налоговых позициях по всему миру. – Ваш налоговый контроль не должен быть просто теоретическим упражнением. Внедрите и внедрите надежный налоговый контроль с помощью рабочих процессов.

HYVOR

hyvor.com

HYVOR — технологическая компания, ориентированная на конфиденциальность, которая предоставляет удобные инструменты для владельцев веб-сайтов. Основанная в 2020 году, компания HYVOR предлагает ряд продуктов, предназначенных для улучшения взаимодействия в Интернете с уделением приоритетного внимания конфиденциальности пользователей. Ключевые продукты: * Hyvor Talk: комплексная платформа для комментариев, включающая такие функции, как информационные бюллетени и членство, позволяющая владельцам веб-сайтов эффективно способствовать взаимодействию с сообществом. * Hyvor Blogs: универсальная платформа для ведения блогов, которая позволяет пользователям быстро и легко создавать блоги, обслуживая как новых, так и опытных блоггеров. * Fortguard: современный API-интерфейс защиты от спама и безопасности, который помогает веб-сайтам поддерживать безопасность и целостность.

Viafoura

viafoura.com

Viafoura — компания, занимающаяся цифровым опытом, которая помогает брендам активировать свою аудиторию. Постоянно доступная платформа привлечения клиентов Viafoura использует искусственный интеллект и собственные данные для оптимизации конверсии пользователей и персонализации на месте — максимизируя количество регистраций, удержание клиентов и доход.

Excosoft

excosoft.com

Excosoft — частная компания с более чем 30-летним опытом решения технической документации. Основанная в 1986 году, они были верны своей миссии: превращать информацию в знания. Их решения существуют для того, чтобы гарантировать, что когда пользователю продукта необходимы знания о продукте, они будут быстро найдены, четко представлены, актуальны и правильны - независимо от того, идет ли речь о технических характеристиках, инструкциях по использованию, процессах, сертификации, инструкциях по обслуживанию. , или что-то еще. В конечном итоге они помогают своим клиентам повысить ценность своих продуктов, делая их более простыми в использовании. Они верят в создание долгосрочной ценности. Речь идет не о создании документации, а о создании простых в использовании продуктов. Skribenta — это настроенный банк знаний со всеми инструментами, необходимыми для сбора информации, создания контента и превращения его в доступные знания для ваших клиентов.

kriyadocs

kriyadocs.com

Kriyadocs — это предпочтительная платформа для автоматизации публикаций для нескольких ведущих издателей книг и журналов. Это позволяет авторам, редакторам, копи-редакторам, корректорам, наборщикам и другим ключевым участникам издательской экосистемы легко и быстро сотрудничать для создания насыщенного и высококачественного контента.

Worldly

worldly.io

Worldly — это самая полная на планете платформа данных и аналитической информации об устойчивом развитии, которой доверяют более 40 000 крупных брендов, розничных торговцев и производителей модной одежды, товаров для активного отдыха, товаров для дома, игрушек и многого другого. Worldly уникальным образом собирает первичные данные высокого разрешения, относящиеся к цепочкам создания стоимости, операциям и продуктам компаний, предоставляя представление об истинном влиянии выбросов углерода, воды, химии и труда. Благодаря наиболее полному источнику данных ESG для мировых производителей и крупнейшей библиотеке материалов и влияний продукции, Worldly дает компаниям возможность быстрее и точнее масштабировать ответственность в своих глобальных операциях. Хостинг, подключение и поддержка ведущих отраслевых решений и методологий, включая ZDHC, Bluesign и индекс Хигга — наиболее широко распространенный показатель устойчивости в швейной промышленности — Worldly предоставляет информацию, необходимую предприятиям для снижения своего воздействия и соблюдения новых требований. нормативные и финансовые требования к раскрытию информации и удовлетворить ожидания нового поколения клиентов.

eTeamSponsor

eteamsponsor.com

eTeamSponsor — это ведущая онлайн-платформа для сбора средств, разработанная специально для команд и школ. С 2010 года он является надежным партнером средних школ и колледжей по всей стране, помогая им эффективно и результативно собирать значительные средства.

Dakota

daksys.com

Дакота — ведущий поставщик решений по содержанию продуктов, адаптированных для глобальных предприятий. Их основное предложение, Dakota Content Platform (DCP), оптимизирует создание, управление и публикацию технического и продуктового контента, улучшая общее качество контента для организаций в различных отраслях.

Documoto

documoto.com

Documoto помогает производителям оборудования, дилерам и владельцам оборудования раскрыть ценность их обширной коллекции технического контента. С помощью Documoto компании могут создавать, управлять и делиться своим техническим контентом для поддержки важнейших бизнес-процессов послепродажного обслуживания и обеспечения превосходного обслуживания клиентов. Компании выбирают Documoto за наше SaaS-решение для корпоративного масштаба, за наш опыт в области цифровых преобразований и за нашу модель «Ориентация на клиента прежде всего», которая обеспечивает быструю отдачу и долгосрочный успех.

Author It

author-it.com

Author-it — это комплексная облачная система управления контентом компонентов (CCMS) для создания, управления, перевода, локализации и публикации технической документации, нормативных требований и процедур, кадровых документов и решений для электронного обучения. Создано авторами для авторов. Компания Author-it Software Corporation (ASC) с глобальными командами, расположенными в Европе, США и Новой Зеландии, является мировым лидером в области облачных решений для создания структурированных компонентов для совместной разработки контента и многоканальной публикации. Основанная в 2000 году, мы потратили более 20 лет на разработку продуктов и решений, адаптированных к потребностям совместных групп, поддерживающих отраслевые стандарты. Наши инструменты используются некоторыми крупнейшими мировыми организациями для обеспечения повторного использования, повторной сборки и многоформатного потребления критически важного контента. Они разработаны с учетом простоты использования и масштабируемости для десятков и тысяч пользователей внутри глобальных предприятий. Фирменный продукт ASC Author — он был разработан с учетом интересов авторов, поэтому мы разработали решения, которые помогут вам и вашим командам устранять препятствия, устранять узкие места, устранять хаос в контенте и удивлять ваших клиентов. Конечно, документация, возможно, не такая гламурная, но она действительно должна доставлять удовольствие. Единый источник — это ядро ​​Author-it с множеством функций, таких как многоканальная публикация, управление вариантами, рабочие процессы проверки и утверждения, а также помощь в авторстве. Мы предлагаем совместное решение, способное удовлетворить потребности всех малых и средних предприятий и предприятий. Наши платформы разработки компонентов используются некоторыми крупнейшими мировыми организациями для обеспечения повторного использования, сборки и многоформатного потребления критически важного контента. Они разработаны с учетом простоты использования и масштабируемости для десятков и тысяч пользователей внутри глобальных предприятий.

Paligo

paligo.net

Paligo — это облачная система управления контентом компонентов (CCMS) с мощными возможностями повторного использования контента из одного источника для технической документации, учебного контента, политик и процедур, а также эффективного управления знаниями. МСП также понравится знакомый удобный пользовательский интерфейс SaaS. Благодаря истории версий и откату, ветвлению версий и управлению выпусками, созданным специально для технических писателей и авторов контента, вам не придется беспокоиться о сложности традиционных систем контроля версий, ориентированных на разработчиков.