Calabrio
calabrio.com
Calabrio — надежный союзник ведущих брендов. Цифровая основа клиентоориентированного контакт-центра, пакет повышения производительности труда Calabrio ONE, помогает обогатить и понять взаимодействие между людьми, расширяя возможности вашего контакт-центра в качестве хранителя бренда. Они максимизируют производительность агентов, превосходят ожидания клиентов и повышают эффективность рабочей силы, используя подключенные данные, аналитику на основе искусственного интеллекта, автоматизированное управление персоналом и персонализированное обучение. Только Calabrio ONE объединяет решения по оптимизации рабочей силы (WFO), взаимодействию с агентами и бизнес-аналитике в полностью интегрированный облачный пакет, который адаптируется к вашему бизнесу.
Loris
loris.ai
Лорис открывает целый мир знаний для руководителей CX, используя нашу платформу диалогового интеллекта на базе искусственного интеллекта, чтобы извлекать выгоду из каждого взаимодействия с клиентом. Сочетание аналитики в реальном времени и библиотеки проверенных моделей искусственного интеллекта выявляет возникающие проблемы до того, как они повлияют на ваш бренд, и выявляет пробелы в пути клиента, которые снижают удовлетворенность и увеличивают затраты. Loris охватывает полный жизненный цикл обслуживания клиентов, предоставляя организациям все необходимое для понимания проблем клиентов, мониторинга производительности агентов и принятия мер для постоянного улучшения. Лорис превращает разговоры с клиентами в самый ценный ресурс вашей компании, предоставляя вам информацию, необходимую не только для оптимизации качества обслуживания клиентов, но и для развития вашего бизнеса. Поймите, почему клиенты обращаются к вам, насколько хорошо ваши команды решают проблемы и что ваши агенты должны сказать дальше, с помощью единой платформы искусственного интеллекта, которой доверяют ведущие бренды и которая обучена на более чем 300 миллионах реальных разговоров с клиентами.
Stylo
askstylo.com
Решайте заявки быстрее с помощью AI Stylo — это искусственный помощник для групп поддержки. Предоставьте своим агентам возможность использовать ChatGPT в каждой заявке Zendesk на всех языках, чтобы быстрее решать заявки и делать клиентов счастливее. Stylo — это AI-помощник Zendesk, присутствующий в каждой заявке Zendesk, который понимает проблему клиента, находит решение и пишет ответ, который ваши агенты могут вставить в заявку. Что может сделать Стило? - Повышайте эффективность своих агентов с помощью ИИ - Переводить сообщения на любой язык и обратно - Стандартизировать тон агента при общении с клиентами. - Автоматический поиск билетов и ответы еще до того, как вы посмотрите на билет - Определите и расставьте приоритеты для важных заявок, прежде чем клиенты обострят ситуацию. Stylo Assist — это не требующий настройки искусственный помощник, который находится прямо на вкладке Zendesk ваших агентов и привносит мощь генеративного искусственного интеллекта с ChatGPT в каждый запрос. Агенты могут автоматически генерировать ответы на заявку, настраивать ответ на основе собственных данных, получать сводку по длинным или сложным заявкам и выполнять перевод заявок. Они также увидят соответствующие ресурсы, включая заявки, статьи базы знаний и макросы, прямо из приложения Assist. После установки Stylo автоматически интегрируется с вашим Zendesk, считывая статьи базы знаний, ранее решенные заявки и макросы. Assist использует эту информацию для создания уникальных сообщений, соответствующих запросу клиента, а настраиваемые параметры на уровне бренда гарантируют, что ответ будет соответствовать бренду. Assist также переводит любое сообщение на любой язык и обратно таким образом, чтобы оно звучало естественно для получателя, чтобы ваши агенты могли общаться естественно и эффективно.
Tattle
get.tattleapp.com
Повысьте качество обслуживания клиентов с помощью Tattle. Наша платформа улучшения качества обслуживания клиентов (CXI) собирает отзывы на каждом этапе взаимодействия с клиентом. Tattle предоставляет руководителям индустрии гостеприимства полезные данные, необходимые для повышения удовлетворенности гостей, оптимизации операционных показателей и увеличения доходов. Tattle делится подсказками для опросов с вашими гостями по всем каналам, побуждая их общаться, находясь на месте, через приложения лояльности, Wi-Fi или платформы цифровых заказов. Наш подход к опросам, основанный на причинно-следственной связи, собирает больше данных, чем традиционные инструменты. Ваш бренд раскроет факторы, влияющие на каждую из ваших операционных категорий, и вы точно будете знать, что нужно улучшить. Наша интуитивно понятная панель управления предназначена для того, чтобы дать возможность всем — от генеральных менеджеров до корпоративных лидеров — работать над операционными категориями, которые окажут наибольшее влияние на качество обслуживания клиентов. В отличие от других инструментов обратной связи, Tattle использует данные для автоматического предоставления возможностей улучшения в зависимости от местоположения, группы и предприятия. Легко отслеживать прямое влияние стратегии вашей команды на показатели удовлетворенности гостей и прогресс в достижении целей. У вас также будет доступ к отчетам и аналитике, которые дадут вам полное представление о тенденциях с течением времени, вплоть до местоположения и времени суток.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE — это платформа на базе искусственного интеллекта, которая помогает предприятиям собирать, анализировать и управлять отзывами клиентов. Легко и легко собирать, анализировать и оптимизировать отзывы с помощью Userwise для повышения удовлетворенности клиентов.
AllVoices
allvoices.co
AllVoices - это платформа по связям с сотрудниками, которая позволяет легко управлять вопросами по связям с сотрудниками. Благодаря решению «все в одном», которое использует ИИ, команды персонала могут стать более эффективными и сосредоточиться на улучшении опыта сотрудников, что снизит риск судебных процессов, повысить удержание и повысить производительность. Allvoices доверяют ведущие компании, в том числе Zillow, Sweetgreen, Patagonia и Duolingo, чтобы не только опередить более крупные проблемы на рабочем месте, но и плавно интегрироваться в свои текущие рабочие процессы и облегчить их жизнь - поэтому Allvoices был назван лидером вовлеченности сотрудников, Категории управления делом HR, и категории разобщенности G2.
Move the Chain
movethechain.com
Move the Chain - это платформа вовлечения сотрудников и корпоративную социальную ответственность, которая помогает вам оставаться на связи с благотворительными инициативами вашей компании, позволяет вам присоединиться к сообществам и участвовать в взаимодействиях с ресурсами сотрудников (ERGS), присоединиться к сборщикам средств и мероприятиям по волонтерству и оставаться в курсе общего прогресса и влияния вашей компании, напрямую в Slack и Microsoft Teams!
FidForward
fidforward.com
Fidforward использует помощника ИИ для увеличения количества и качества обратной связи в вашей организации. Напоминая вашим сотрудникам и структурируя их отзывы о взаимодействии, Fidforward возвращает ценность обратной связи для формирования вашей организации.
Applauz
applauz.me
Минимизируйте текучесть кадров и продвигайте производительность к новым высотам с помощью Applauz. Applauz-отмеченная наградами платформа признания сотрудников, оснащенная всеми важными инструментами для поддержки и укрепления активной и процветающей культуры компании. Без особых усилий позволяет коллегам и менеджерам распознавать друг друга значимыми посланиями признательности. Празднуйте достижения, признавая сотрудников с персонализированными значками компании и выкупаемыми баллами Applauz Rewards. Оставайтесь на связи с чувствами вашей команды через Pulse Surveys Applise, предоставив вашу команду стимулированные цели, предложит пользовательские льготы компании, празднуют вехи обслуживания с помощью персонализированной программы Applauz в вашей организации. С помощью Applauz вы не просто реализуете платформу распознавания; Вы революционизируете свой подход к вовлечению сотрудников.
Espresa
espresa.com
Получить опыт работы сотрудников и программы взаимодействия по новым и значимым способам с ведущим продуктом Espresa, глобальными счетами расходов на образ жизни (LSA). И, с LSA Plus, у вас есть еще больше способов питания инклюзивной гибкости с интегрированным общим благополучием, признанием и сообществом. Дайте своим сотрудникам свободу выбора, используя технологический двигатель HR, который поддерживает команды людей с привлечением и удержанием, минимальным администрированием, а также с встроенным разнообразием, справедливостью и инклюзивностью (DEI). ESPRESA - это программная платформа и сеть поставщиков для предоставления услуг на рабочем месте на месте, которые помогают компаниям привлекать и сохранять лучших людей, в то же время оправданно повышая их производительность.
Qarrot
qarrot.com
Программное обеспечение для распознавания, которое на самом деле повышает производительность сотрудников! Предназначенный для потребностей растущего бизнеса, Qarrot поддерживает вознаграждения на основе результатов и признание для улучшения культуры и повышения успеваемости сотрудников. - Расширение возможностей ваших менеджеров и сотрудников с признанием на основе точек и значков - Мотивируйте индивидуальную и командную работу с наградами на основе целей - Празднуйте дни рождения и годовщины с рабочими наградами. - Увеличьте видимость и взаимодействие вашей программы с помощью в режиме реального времени и общественного социального корма - Оставайтесь на вершине своей программы с отчетностью и аналитикой - Выкуп за награды из любого места в нескольких кликах С Qarrot у вас есть гибкость для разработки программы распознавания, адаптированной для бизнес -целей и ценностей вашей компании. Qarrot предоставляет для растущих компаний доступный инструмент для того, чтобы расширить возможности своих менеджеров и сотрудников отправлять баллы и признания на основе значков, мотивировать индивидуальные и командные работы с наградами, основанными на производительности, праздновать дни рождения и годовщины работы с автоматизированными наградами Milestone, чтобы повысить видимость своей программы с помощью Antaging Public Social Feed и предлагать вашим сотрудникам вознаграждение ведущих ведущих брендов. Qarrot также упрощает вашу жизнь, позволяя вашей программе простым управлением: контролируйте свои затраты с помощью бюджетов, основанных на роле, делегируйте управление программой, настраивая несколько мест администратора, настраивайте свои вознаграждения, предлагая предоставленную компанию, измеряйте и понимаете взаимодействие с сотрудниками с подробными информационными панелями и отчетами, а также многое другое!
Perkbox
perkbox.com
Perkbox - это глобальная платформа для вознаграждений и преимуществ, которая помогает компаниям заботиться, общаться и праздновать своих сотрудников, независимо от того, где они находятся или чего они хотят. Платформа помогает организациям в соответствии с их людьми с их целью. Платформа Perkbox доверяет более 4000 предприятиям по всему миру, платформа Perkbox помогает поддерживать, поддерживать и задействовать сотрудников. Это дает возможность командам с выбором в том, как они больше всего хотели бы быть вознагражденными, признанными и знаменитыми. От персонализированных вознаграждений и признания до значимых преимуществ и поддержки благополучия, есть что-то для каждого, независимо от их местоположения или предпочтений. Global Mobile App предоставляет беспроблемный опыт работы для всех сотрудников и, как было доказано, экономит бизнес и деньги, повышая эффективность команды. Благодаря более чем 10 -летней экспертизе Perkbox разработан, чтобы помочь организациям поднять свои ценностные предложения сотрудников на следующий уровень.
AskYourTeam
askyourteam.com
Askyourteam - это здесь, чтобы помочь советам попасть в основу того, что важно больше всего. Заменив догадки на Insights, ее платформа для сотрудников и сообщества позволяет разумнее и более быстрое принятие решений, позволяя советам сосредоточить ресурсы, где они будут иметь наибольшее значение. С помощью Askyourteam пользователи получают понимание, которые являются актуальными и действенными. Когда они могут измерить влияние этих действий, они могут проверять и отпраздновать прогресс или вернуть вещи в нужное русло, если это необходимо. Вот как Askyourteam помогает советам стимулировать культуры постоянного улучшения и эффективных изменений. Почему выбирают Askyourteam? 100% Совет сосредоточен Он понимает, что работает для создания процветающих сообществ. Все в одном решении Единственная, простая в использовании платформу как для сообщества, так и для сотрудников. Понимание действия Раскрыть соответствующие идеи, сосредоточиться на наиболее эффективных действиях и измерить прогресс. Доверяют более 50 советам по всей Австралии и Новой Зеландии. Решения Askyourteam: <> Голос сотрудника Соблюдайте жизненный опыт сотрудников с платформой Insights Platform, специально построенной для советов. Он способствует высокопроизводительным, вовлеченным командам и включает их в формирование того, что и как совет доставляет для сообщества. <> Голос сообщества Легко понять, что наиболее важно для людей в сообществе, и их взгляды на конкретные вопросы или планы, позволяя советам разрабатывать и предоставлять услуги, которые наилучшим образом отвечают их потребностям. <> Обзоры услуг Согласовать услуги с изменяющимися потребностями сообщества. В то время как обзоры услуг могут ощущаться как еще одно бремя на растянутых ресурсах, Askyourteam преобразует то, как советы согласуются с планированием услуг и предоставлению годовых и десятилетних планов. Он приоритет обзорам услуг, чтобы наилучшим образом удовлетворить меняющиеся потребности сообщества, определять возможности для повышения и меры, влияющие на постоянное улучшение. <> Менеджер Excellence Проверенный способ преодолеть результаты совета и расставить приоритеты в действиях, которые будут иметь наибольшее значение. Менеджер превосходства, разработанный THRIVE35 и управляемый Askyourteam, помогает советам оценить их эффективность против Австралийской структуры превосходства бизнеса (ABEF), международно признанной бизнес -модели для обеспечения организационного превосходства.
Teamphoria
teamphoria.com
Teamphoria - это программное обеспечение для вовлечения сотрудников, которое создает и измеряет вовлеченную рабочую силу и культуру компании. Это первая программная платформа, которая обеспечивает показатели вовлечения сотрудников в реальном времени и позволила организациям контролировать и стимулировать масштаб организации. Особенности сосредоточены на повышении признания, улучшении общения, получении обратной связи и повышении производительности, чтобы помочь компаниям быть счастливее, успешнее и более продуктивное. Teamphoria позволяет вам повысить производительность и вовлечение сотрудников с помощью пользовательских инструментов и анализа, чтобы мотивировать и распознавать ваши сотрудники.
Howamigoing
howamigoing.com
Вы заметили, что в значительной степени все 360 программных программ обратной связи и управления производительностью выглядят одинаково? Скучный, скучный, неуклюжий, без ясного рентабельности. Просто еще один инструмент HR вынужден учиться, и сотрудники вынуждены использовать. Тогда вы смотрите на Hohomigoing. Его прекрасная, отмеченная наградами платформа обратной связи сотрудников-единственный продукт управления эффективностью, разработанный Howamigoing - это красиво разработанная платформа обратной связи сотрудников, которая помогает людям лидеров улучшить свою культуру обратной связи.
Klaar
klaarhq.com
Klaar - это платформа производительности, разработки и взаимодействия B2B SaaS, которая подходит для работы. Его модули по управлению эффективностью, целями и OKRS, 360 отзывов, наставничеством и коучингом, вовлеченности и организационных диаграмм, которые позволяют компаниям разрабатывать и сохранить высокопроизводительные и заинтересованные команды. Платформа управления эффективностью Claar's, работающая с AI, устраняет стресс и предвзятость управления производительностью с помощью своевременных идей, которые помогают группам идентифицировать области для улучшения, принимать решения, управляемые данными, и в конечном итоге способствуют лучшей производительности и карьере. Клаар, созданный и реализованный бывшими лидерами HR, является единственной платформой, которая не только помогает вам управлять производительностью - это также дает вам возможность прогнозировать и повысить производительность в режиме реального времени. Гибкий и интегрированный со всеми вашими бизнес -инструментами, Klaar всегда обновляется и устраняет любую двойную работу для бизнеса и команд HR. Вы можете легко запустить гибкие обзоры производительности, идентифицировать лучших исполнителей с помощью калибровки, выравнивания и треков и OKR, автоматизировать обратную связь 360, создать культуру непрерывного обучения посредством наставничества, а также слушать и действовать в отношении наиболее важных отзывов сотрудников с помощью ENP, опросов и пульса.
HelloTeam
helloteam.com
Helloteam-это ведущая платформа для вовлечения сотрудников и управления работниками, предназначенная для создания вовлеченных и высокоэффективных команд с помощью целей, 360 обзоров производительности, один на один для обратной связи в реальном времени, опросы, виртуальное признание и многое другое. Платформа Helloteam, удобная для пользователя, предоставляет интерактивные инструменты, которые ценят и сотрудники HR. Его целостный подход к управлению эффективностью и вовлечением сотрудников делает Helloteam идеальным инструментом для построения выигрышной культуры.
Decode
entropik.io
Decode помогает вашим командам выстраивать эффективные исследовательские процессы и создавать продукты, которые находят отклик у потребителей. * Технологии Insights AI — Insights AI (ИИ эмоций, искусственный интеллект поведения и генеративный искусственный интеллект) для получения объективной информации и обеспечения непрерывной обратной связи с потребителями. * Платформа исследования клиентов — Decode предлагает интегрированную платформу для проведения широкого спектра исследований, таких как количественные, качественные, дневниковые исследования, исследования СМИ и покупателей — в 6 раз быстрее. * Глобальная панель респондентов — глобальная панель, состоящая из более чем 80 миллионов респондентов из более чем 120 стран, обеспечивающая доступ к мировой аудитории. * Репозиторий и управление знаниями. Decode Repository выступает в качестве единого источника достоверной информации обо всех исследованиях потребителей, обеспечивая истинную информацию о потребителях внутри компании.
Qualee
qualee.com
Qualee-отмеченная наградами платформа опыта сотрудников, предназначенная для расширения возможностей организационного выравнивания и принадлежности. Он упрощает процесс для компаний, чтобы поддерживать таланты на протяжении всего жизненного цикла сотрудников, включая адаптирование, обучение, микросхемы и совершение на борт. Решение с поддержкой A. Qualee-это организация, возглавляемая разнообразием, а ее платформа предлагается на девятнадцати языках.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote — это платформа анализа обратной связи на базе искусственного интеллекта, разработанная специально для групп по продуктам, обслуживанию клиентов (CX) и инженерам. Это позволяет этим командам анализировать и извлекать ценную информацию из отзывов клиентов. Используя семантический поиск и сводки, созданные искусственным интеллектом, Anecdote позволяет пользователям легко искать и получать доступ к многочисленным сведениям о клиентах в одном центре. Одной из ключевых функций Anecdote является анализ ошибок, который помогает выявлять и решать проблемы, поднятые клиентами в их отзывах. Платформа легко интегрируется со Slack, доставляя скрытые отчеты об ошибках и отчеты о болевых точках клиентов непосредственно в почтовые ящики пользователей, гарантируя, что важные проблемы не будут пропущены. Anecdote также предлагает NPS, CSAT и анализ настроений, что позволяет командам раскрыть основные причины качества обслуживания клиентов. Интегрируя отзывы из более чем 50 источников, он устраняет необходимость в ручной разметке и предоставляет единый источник достоверной информации для выявления тенденций и идей. Платформе доверяют ведущие бренды и ее любят команды, которые уделяют приоритетное внимание удовлетворению клиентов. Он удовлетворяет потребности различных групп, таких как отделы продуктов, взаимодействия с клиентом и инженеров, предоставляя им индивидуальную информацию, адаптированную к их конкретным требованиям. С помощью Anecdote команды могут превратить хаос отзывов в стратегические действия, получая ясность в отношении отзывов клиентов, опережая игру, получая своевременную информацию, а также эффективно устраняя ошибки и запросы функций. Платформа создана экспертами известных компаний и предлагает варианты использования таких популярных инструментов, как Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify и Gorgias. Обратите внимание, что это описание отражает информацию, представленную в данном тексте, и может не охватывать все функциональные возможности и особенности инструмента.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai — это платформа анализа обратной связи на базе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям понять потребности своих клиентов и создавать продукты, которые действительно интересуют клиентов. Превращая отзывы клиентов в практические идеи, Unwrap.ai позволяет командам разработчиков совершенствовать свои продукты и повышать удовлетворенность клиентов. Одной из ключевых особенностей Unwrap.ai является его способность собирать отзывы как из общедоступных, так и из частных источников, устраняя необходимость ручного труда и использования электронных таблиц. Его технология искусственного интеллекта автоматически определяет ключевые идеи и закономерности в отзывах, позволяя продуктовым командам глубже понять предпочтения и приоритеты своих клиентов. Это понимание затем можно применить для улучшения дорожной карты продукта и эффективной расстановки приоритетов в разработке функций. Unwrap.ai также предлагает функцию обмена сообщениями, которая позволяет компаниям объявлять об улучшениях продукта непосредственно своим клиентам по массовой электронной почте, демонстрируя, что их отзывы были услышаны и учтены. Платформа предоставляет удобную панель управления и настраиваемые оповещения, чтобы гарантировать, что продукт команды остаются в курсе аномалий и пороговых значений в своих данных обратной связи. Кроме того, Unwrap.ai предлагает API, который позволяет предприятиям использовать технологию НЛП в соответствии со своими конкретными потребностями. С помощью Unwrap.ai предприятия могут сэкономить время и ресурсы за счет оптимизации процесса анализа обратной связи и максимизации своих инженерных ресурсов. Платформа поддерживается инвесторами мирового уровня и призвана помочь компаниям по-настоящему понять потребности своих клиентов, позволяя им создавать выдающиеся продукты.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic — это передовая платформа для анализа клиентов, использующая искусственный интеллект для анализа отзывов клиентов и превращения их в всеобъемлющий взгляд на имидж клиента. Платформа определяет болевые точки, движущие силы и настроения клиентов в различных источниках контактов. В частности, он помогает службам поддержки клиентов, отделам клиентского опыта и продуктовым группам эффективно использовать существующие отзывы пользователей для улучшения продуктов, услуг или операционных разработок. Основная цель Idiomatic — раскрыть причину обратной связи с клиентами с помощью передового искусственного интеллекта, адаптированного к вашему бизнесу. Это устраняет зависимость от общей текстовой аналитики и ручного анализа. Платформа использует искусственный интеллект для анализа всех типов отзывов клиентов из различных источников данных, включая поддержку клиентов, опросы клиентов, обзоры приложений, социальные сети, форумы и обзоры продуктов. Основные функции платформы включают в себя настраиваемые метки данных, организованные в простые для понимания категории, сводки групп заявок, созданные с помощью искусственного интеллекта, настраиваемые модели анализа настроений, а также возможность создавать и отслеживать различные сегменты пользователей. Другие функции включают в себя автоматическую маршрутизацию и эскалацию заявок в службу поддержки в зависимости от проблемы, возможность создавать, планировать и обмениваться пользовательскими отчетами о проблемах клиентов, а также рассчитывать полную стоимость заявки на каждый канал службы поддержки, сегмент клиентов и проблему клиента. Эти функции помогают предприятиям оптимизировать операции поддержки, снизить затраты и повысить удовлетворенность продуктами.
BlockSurvey
blocksurvey.io
Blocksurvey помогает компаниям Web 3, предоставляя платформу для создания форм и опросов, ориентированной на конфиденциальность, используя технологию блокчейна для повышения безопасности и владения данными. Ключевые основные моменты включают сквозное шифрование, обеспечение конфиденциальности данных для компаний и респондентов, а также бесшовную интеграцию с децентрализованными экосистемами. BlockSurvey-это инновационное программное обеспечение для исследований, управляемое искусственным интеллектом, предназначенное для предприятий и исследователей, которые определяют приоритеты конфиденциальности данных и вовлечение пользователей. Ключевые функции: 1. Создание и анализ обследования с АИ 2. Настраиваемые, визуально привлекательные шаблоны 3. Варианты белой маркировки 4. Подход-в частности, без рекламы или трекеров 5. Интерфейс, удобный для пользователя как для создателей, так и для респондентов
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier — это программное обеспечение искусственного интеллекта, работающее в режиме реального времени, которое отслеживает разговоры и предоставляет ценную информацию для улучшения качества обслуживания клиентов. Это позволяет командам по взаимодействию с клиентами повысить эффективность и превратить агентов в суперзвезд. Программное обеспечение анализирует данные и делает их легко доступными, позволяя командам реагировать на изменения и тенденции в режиме реального времени. Программное обеспечение предлагает несколько функций для повышения вовлеченности клиентов. Sonar обеспечивает обнаружение тенденций в режиме реального времени, чтобы быстрее реагировать на сообщения клиентов. Индекс обеспечивает гибкий смысловой поиск и тегирование для количественной оценки неструктурированных данных. Coach помогает повысить эффективность агентов, предоставляя полную картину их эффективности по всем взаимодействиям. Assist предоставляет персонализированные подсказки агентам для более быстрого реагирования. Клиентоориентированные лидеры доверяют EdgeTier, чтобы раскрыть реальность своих клиентов, обеспечить их удержание и улучшить качество обслуживания клиентов. Его успешно внедрили такие компании, как Abercrombie & Fitch, CarTrawler и Codere Online. Программное обеспечение совместимо с ведущими игроками отрасли, такими как Salesforce, Live Person, Zendesk и Kustomer, и может быть легко интегрировано с существующими стеками программного обеспечения. Он поддерживает многоязычные возможности и позволяет организациям работать на разных языках, в разных часовых поясах и культурах. EdgeTier предлагает масштабируемость галактического класса и ежедневно обрабатывает миллионы сообщений. Он обеспечивает связь в реальном времени, работая в режиме реального времени и обрабатывая сообщения по мере их отправки и получения. Программное обеспечение также обеспечивает эффективность и аналитическую информацию, что делает его ценным инструментом для контакт-центров с более чем двадцатью агентами. В целом, EdgeTier предоставляет командам по взаимодействию с клиентами расширенные возможности искусственного интеллекта для повышения эффективности, оперативности и удовлетворенности клиентов.
Possibleworks
possibleworks.com
Возможно, это система управления целями на основе ОКР для малогоснов, сфокусированная на том, чтобы позволить индивидуальному и команде согласовать организационные приоритеты для привлечения правильных результатов. Платформа дает лидерам создание высокопроизводительных команд с видимостью в реальном времени в том, что достигается в отношении результатов, которые имеют значение. Это готовая к использованию платформу, предназначенную для беспрепятственной интеграции в ежедневные рабочие процессы команд, включающие в себя интеграцию с Microsoft и G Suite. Возможно, трансформирует то, как традиционные системы управления эффективностью развертываются и используются организациями. Это не просто еще одна гибкая ПМС и непрерывная платформа обратной связи. Возможные заводы позволяют руководителям линейных линий SME быть лучшими менеджерами людей и выравнивают высокую производительность с организационными целями. Ай чат -бот фокусируется на индивидуальных компетенциях сотрудников и подталкивает их к достижению своих собственных возможностей.
WorkDove
workdove.com
Платформа Workday, производительность и управление талантами, поддерживает опыт работы сотрудников. Его клиенты создают задействованные, высокопроизводительные команды и делают таланты конкурентным преимуществом для обеспечения результатов бизнеса. Платформа Workdove предоставляет организации соответствовать основным ценностям и каскадным OKR/целям, выполнять и документировать регулярную коучинку и развитие (проверки, ВПЛ), повысить вовлечение сотрудников и диалог (настроения/импульс сотрудников, распознавание, опросы), автоматизировать обзоры производительности. и 360 обратная связь и упростить лидерство (9-коробка). Объединяя простое в использовании, мощное программное обеспечение с командой успеха клиентов мирового класса, Workdove устанавливает долгосрочные отношения со своими клиентами. Как партнер ADP Marketplace, Workdove может напрямую подключаться к данным People с выделенным пакетом талантов ADP, а также интегрируется с более чем 30 другими системами HRIS/заработной платы.
First Insight
firstinsight.com
First Insight предлагает платформу принятия решений нового поколения, которая позволяет дизайнерам, продавцам, бренд-менеджерам, покупателям и маркетологам отвечать на ключевые вопросы, с которыми они сталкиваются каждый день, привлекая потребителей к цифровым опросам, специально разработанным для розничной торговли. Лидеры розничной торговли используют платформу цифрового тестирования First Insight (InsightSUITE), чтобы обеспечить рост за счет получения выгоды от своих целевых клиентов. Наше решение собирает сторонние данные о клиентах и объединяет их с искусственным интеллектом, чтобы воплотить финансовые цели в реальность. Почему «Первое понимание»? Модуль цифрового взаимодействия First Insight позволяет вам привлекать потенциальных клиентов, потребителей, клиентов и сотрудников с помощью простого и захватывающего пользовательского интерфейса на основе браузера. Это программное обеспечение «Голос клиента» собирает отзывы с помощью вопросов опроса, оценок настроений, оценок и открытых комментариев. Предприятия могут настроить взаимодействие с помощью собственного брендинга, стимулов и ссылок в рамках одной интегрированной платформы. Проверенные, дальновидные и эффективные: Алгоритмы InsightSUITE используют человеческие вычислительные и байесовские модели, чтобы минимизировать количество ответов, необходимых для получения статистически достоверных результатов. Этот подход приводит к тому, что тесты становятся более точными, менее дорогими и быстрыми, чем другие методы исследования. Экспертная поддержка аккаунта: Менеджеры по работе с клиентами First Insight являются экспертами в сфере розничной торговли. Члены нашей команды обладают необходимыми навыками, чтобы помочь вам успешно ввести в эксплуатацию платформу InsightSUITE и минимизировать время окупаемости. Аналитическое освещение/подтверждения: Включен в список репрезентативных поставщиков в справочнике Gartner® Market Guide по приложениям оптимизации розничного ассортимента в мерчендайзинге в 2022 году. Включено в отчет Gartner «Что нужно знать ИТ-директорам розничной торговли об искусственном интеллекте для мерчандайзинга» за 2021 год. Пятый год подряд назван представителем поставщика в рыночном руководстве Gartner по унифицированным приложениям для оптимизации цен, продвижения и уценки на 2021 год. IDC назвала IDC крупным игроком на рынке MarketScape в области глобальной оптимизации розничных цен B2C в 2019 г.
Deed Individual
joindeed.com
Платформа для пожертвований на рабочем месте и волонтерства, которая ставит людей на первое место, потому что пользовательский опыт никогда не должен стоять между вами и делать добро. Deed - это платформа для пожертвования на рабочем месте и волонтерство, которая ставит людей на первое место, потому что пользовательский опыт не должен стоять между людьми и делать добро. Он способствует подлинной человеческой связи между отделами и часовыми поясами, позволяя сотрудникам поддерживать причины, которые они заботятся вместе, как лично, так и в Интернете. Действие помогает командам социального воздействия и DEIB централизовать все свои программы, от чрезвычайных сборов до веселых мероприятий по волонтерству, а также участвуют в различных группах ресурсов сотрудников. Страсть каждого может быть соблюден; Действие демонстрирует более двух миллионов некоммерческих организаций и подсчет. Его обширная платежная инфраструктура подкреплена надежными именами, такими как PayPal, которые надежно обрабатывают миллиарды пожертвований в год, чтобы помочь организациям дать с легкостью и уверенностью. А теперь представьте, что все добрые дела сообщества происходят на одной, исключительно разработанной платформе - с организацией на коммутаторе, наблюдая за преобразованием предприятия в более позитивную силу в мире.
Advantage Club
advantageclub.ai
AdvantageClub.ai-это глобальная платформа для вовлечения сотрудников, приводящая на работу на рабочем месте и благополучие с такими функциями, как вознаграждение, признание, льготы, гибкие льготы для сотрудников и построение сообщества на единой платформе. * AdvantageClub.ai-это сквозная платформа для цифрового вознаграждения и признания, которая позволяет менеджерам и организациям признавать сотрудников за их усилия, все это с нажатием кнопки. Через платформу сотрудники могут дать пять пять, лайки, комментарии и многое другое, чтобы выразить свою признательность за своих коллег. Платформа R & R сопоставлена с глобальным рынком погашения вознаграждений, который позволяет сотрудникам выбирать из более чем 10 000 мировых брендов. * Решение Perks & Privileges позволяет организациям добавлять что -то особенное к доходам сотрудников, предлагая уникальные и эксклюзивные корпоративные предложения и сделки по всей стране. Благодаря гибким предложениям о преимуществах компании могут создавать несколько видов кошельков для сотрудников, курируемых для конкретных рыночных площадок, таких как здоровье, работа с домом и кошельки L & D. * Решение сообщества и веселой зоны приносит несколько программ вовлечения сотрудников под одной платформой. Благодаря таким программам, как внутрикорпоративные игры с живыми таблицами лидеров, одноранговыми рынками и хобби-клубами, это решение предлагает что-то уникальное для объединения сотрудников всех типов организации. * Решение финансового благополучия помогает сотрудникам стать финансово разбирательством, предлагая средства для экономии, получения кредитов и получать авансы за заработную плату по доступным ценам и нулевые процентные ставки. <> О edvantageclub.ai AdvantageClub.ai - это глобальная платформа взаимодействия с сотрудниками с такими функциями, как вознаграждение, признание, строительство сообщества и FlexBen на единой платформе. Он предоставляет комплексные решения для облегчения вовлечения сотрудников через эксклюзивные привилегии и вознаграждения от своих более 10 000 партнеров по брендам. Основанная в 2016 году, AdvantageClub.ai является детищем аспирантов UCLA Sourabh Deorah и Smiti Bhatt Deorah, которые определили преимущества сотрудников как пространство для создания разрушения с использованием данных и аналитики данных. С тех пор он переопределяет льготы работникам за пределами традиционного фонда провинции и корпоративных скидок. В настоящее время со штаб -квартирой в штате Делавэр, AdvantageClub.ai имеет более 5 миллионов пользователей с впечатляющим клиентским портфелем, в котором представлены BCG, Concentix, Teleperformance, Hexaware, Target и многие другие, с присутствием в более чем 100 странах. Компания гордится предоставлением масштабируемой, настраиваемой, экономически эффективной программы для повышения вовлечения сотрудников. Его унифицированная платформа предлагает широкий спектр программ распознавания, в том числе награды Milestone/Anniversary/Mors Service, бонусы в режиме реального времени, автоматизированные стимулы, повышение квалификации, программы по борьбе с оздоровительными программами и ежеквартальные и ежегодные исполнительные награды. В 2022 году AdvantageClub.ai был удостоен «превосходства в глобальной программе R & R», «Превосходство в вовлечении сотрудников» и «Превосходство в опыте сотрудников» мирового конгресса HRD. Благодаря своей единственной миссии по оказанию помощи организациям держать своих сотрудников вовлечены и управлять, приложение Advantage Club поддерживается надежным решением для вовлечения сотрудников, которое предлагает наилучший в своем классе опыт для своих пользователей. Платформа должна революционизировать отрасль путем непосредственного влияния на найд и удержание сотрудников с помощью исчерпывающего инструмента взаимодействия с сотрудниками. <> Миссия AdvantageClub.ai представляет мир, в котором сотрудники очень вовлечены и счастливы, и каждое рабочее место, большое или малое, имеет позитивную культуру признательности и признания. Он направлен на то, чтобы помочь организациям создавать и управлять опытом сотрудников и программ взаимодействия, которые резонируют с их культурой и ценностями.
Microsoft Viva Glint EU
microsoft.com
Microsoft Viva Glint-улучшить взаимодействие и производительность с помощью рекомендуемых действий и управляемых данных идей для обследований жизненного цикла сотрудников и общенациональной организации. Миссия Glint - помочь людям быть счастливее и успешнее на работе. Платформа успеха его людей позволяет организациям использовать целостный подход к привлечению талантов, развитию сотрудников и вдохновляюще их выполнять свою лучшую работу. Glint собирает более частую обратную связь с помощью импульсов, опросов и каналов в любое время, а затем применяет передовую аналитику для предоставления персонализированных идей и рекомендаций по AI для действий для команд HR, лидеров и менеджеров. В результате организации уполномочены: * Видимость в реальном времени в здоровье организации * Непосредственное понимание на основе уникального профиля взаимодействия их людей * Управляемые действия на каждом уровне организации Платформа Glint предназначена для глобального предприятия и развернута в более чем 150 странах, поддерживает более 50 языков и услуг клиентов в диапазоне от 100 сотрудников до более чем 250 000. Его клиенты охватывают все отрасли и включают в себя ведущие компании, такие как E*Trade, United Airlines, Intuit, Spectrum Health, Chevron и еще сотни. LinkedIn был приобретен LinkedIn в ноябре 2018 года, создав партнерство, которое позволит ему обеспечить еще большие инновации и ценность для своих клиентов.
© 2025 WebCatalog, Inc.