ActiveCampaign
ActiveCampaign conectează canale și date, automatizează emailuri și fluxuri, gestionează contacte (CRM), segmentează și personalizează comunicările cu clienții.
AgencyAnalytics
AgencyAnalytics este o platformă de raportare pentru agenții care consolidează date din canale de marketing (SEO, PPC, social, email) și oferă tablouri de bord și rapoarte white‑label.
Discuss
Platformă pentru cercetare calitativă: gestionează conversații structurate și feedback nemoderat la scară, programare și consimțământ, crește implicarea respondenților, generează automat analize și partajează rezultate.
dscout
dscout este o platformă de cercetare calitativă la distanță pentru colectarea și analiza feedback‑ului utilizatorilor prin interviuri video, înregistrări în context şi recrutare dintr-un panou de participanţi.
Amplitude
Amplitude urmărește comportamentul utilizatorilor în aplicații și site-uri, oferind rapoarte în timp real, segmentare și sincronizare cu depozite de date.
Aha!
Aha! este o suită software pentru dezvoltarea produselor: planificare roadmap, colectare idei, whiteboards, gestionare documentație și colaborare între produs și dezvoltare.
Zoho Marketing Automation
Zoho Marketing Automation automatizează fluxuri și campanii multi‑canal, gestionează e‑mailuri, pagini de destinație, recuperare coșuri și analizează comportamentul clienților.
PostHog
PostHog este o platformă open-source pentru colectare de evenimente, analiză, înregistrare sesiuni, testare A/B şi gestionare feature flag; găzduire US/EU, compatibil GDPR şi HIPAA.
Mouseflow
Mouseflow înregistrează sesiuni video, generează heatmap‑uri, analizează pâlnii şi formulare, colectează feedback şi filtrează date pentru optimizarea site-urilor.
Nielsen
Aplicația Nielsen furnizează analize despre comportamentul consumatorilor și tendințele pieței, agregând date din retail, panouri și platforme digitale pentru prognoză, măsurare audiență și optimizare campanii.
SALESmanago
SALESmanago este o platformă de engagement și automatizare pentru e‑commerce care colectează date despre clienți, personalizează comunicarea omnicanal și optimizează campanii pentru creșterea veniturilor.
Smartlook
Smartlook înregistrează și redă sesiuni, generează hărți de căldură, urmărește evenimente și pâlnii, oferind date despre comportamentul utilizatorilor pe web și mobil.
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics urmărește şi analizează apelurile telefonice, atribuie surse de marketing (DNI), oferă rapoarte în timp real şi se integrează cu CRM şi instrumente de publicitate.
Windsor.ai
Windsor.ai colectează date de marketing din 300+ surse, le unifică și le trimite către foi de calcul, instrumente BI sau data warehouse pentru analiză și atribuire.
Xeno
Xeno este un CRM cu AI pentru retaileri mari și branduri D2C, care construiește profiluri de clienți și trimite campanii relevante prin SMS, email, WhatsApp, Facebook și Instagram.
smartscout
SmartScout analizează Amazon: clasifică categorii și subcategorii, monitorizează cote de piață, trafic ASIN, performanță vânzări și istoricul comercianților pentru decizii bazate pe date.
RealEye
RealEye este o platformă online pentru eye-tracking cu webcam, analiză emoții faciale, urmărire mouse/clickuri, module de sondaj, recrutare participanți, analiză online și export CSV.
Lucky Orange
Lucky Orange urmărește și înregistrează comportamentul vizitatorilor (session recordings, heatmaps), identifică probleme de conversie și oferă chat live şi pop-up-uri pentru intervenţii.
Frill
Frill permite colectarea, organizarea și comunicarea feedback-ului clienților, crearea unui roadmap vizual și anunțuri/changelog, cu integrare și opțiuni de personalizare.
Forsta
Forsta colectează și analizează feedback de la clienți și angajați, unifică date CX/EX/piață și furnizează rapoarte şi instrumente pentru luarea deciziilor bazate pe date.
Quality Driven Software
Aplicația ajută proprietarii firmelor de servicii să crească afacerea printr-un chestionar pentru clienți eficient și bogat în date.
TWIPLA
TWIPLA oferă analize web: statistici trafic, heatmap-uri, înregistrări de sesiuni, funnel-uri, sondaje şi urmărire fără cookie pentru respectarea confidențialității.
User Interviews
User Interviews facilitează recrutarea și gestionarea participanților și realizarea de interviuri și sondaje pentru cercetarea utilizatorilor, oferind feedback pentru decizii de produs.
Atomic.io
Atomic.io trimite mesaje acționabile și personalizate direct în aplicații, pentru a crește implicarea utilizatorilor și a colecta feedback.
Analytics Toolkit
Analytics Toolkit automatizează sarcini Google Analytics: configurare, audit, mentenanță și analiză pentru optimizarea campaniilor online.
Chatter Research
Furnizează echipelor informații în timp util prin format conversațional, pentru a le permite să acționeze și să îmbunătățească experiența clienților și a angajaților.
featureOS
featureOS colectează și centralizează feedback de la clienți (plăci, Intercom, Zendesk), îl analizează și prioritizează cu AI și sincronizează cererile cu unelte precum Jira.
Quantum Metric
Quantum Metric colectează și vizualizează experiența clienților pe web, aplicații native și kiosk, cuantifică impactul interacțiunilor, oferă redare a sesiunilor și date centralizate.
Albacross
Albacross identifică companii care vizitează site-ul, oferă date de intenție de cumpărare și firmografice și se integrează cu CRM pentru a notifica echipele de vânzări.
Yandex Metrica
Yandex.Metrica este un serviciu gratuit de analiză web care urmărește traficul și comportamentul vizitatorilor, oferind rapoarte, reînregistrări de sesiuni, hărți de căldură și urmărire a evenimentelor.